Nestlé compie un altro passo nel suo percorso di supporto all'imprenditorialità lanciando un'applicazione per i microimprenditori nel settore culinario e altri utenti. Con linguaggio gamificato e risorse pensate per la quotidianità di chi trasforma ricette in fonte di reddito, la nuova app di Ricette Nestlé, Dolce Viaggio, riunisce corsi, e-book e altri contenuti come fogli di calcolo e calcolatrici di dolcetti — oltre a offrire sconti e vantaggi, in questa fase pilota, per gli utenti più coinvolti dello stato di São Paulo.

La novità nasce come risposta a una domanda crescente di formazione accessibile e personalizzata, soprattutto tra gli utenti della piattaforma Ricette Nestlé, che attualmente conta oltre il 20% di persone che hanno già mostrato interesse a intraprendere nel mondo gastronomico.

Crediamo nel potere trasformativo della cucina come fonte di reddito e realizzazione. Con la nuova app, abbiamo creato un'esperienza completa, che unisce apprendimento, riconoscimento e incentivo — tutto in un unico luogo, accessibile e gratuito. È un'evoluzione naturale della nostra piattaforma, ora con molta più capacità di capire, coinvolgere e supportare il percorso di chi intraprende con affetto e gusto», afferma Daniela Marques, Responsabile dei Prodotti Digitali e dell'Esperienza del Consumatore in Nestlé.

Con una proposta di gamification, l'app consente a chiunque di accedere ai corsi, e-book e strumenti disponibili, avanzando di livello man mano che partecipa alle attività e interagisce con i contenuti. Ad ogni fase completata, l'utente accumula punti che sbloccano nuovi materiali e vantaggi, come l'accesso a contenuti esclusivi. In questa fase pilota, i benefici come sconti e bonus saranno disponibili solo per i partecipanti dello stato di São Paulo. La piattaforma includerà anche corsi certificati in collaborazione con il Sebrae e una sezione dedicata alla registrazione delle fatture, che genera anch'essa ricompense. È importante sottolineare che più prodotti Nestlé ci sono nella fattura, più punti avrà l'utente.

Per essere un'azienda centenaria in Brasile, Nestlé si impegna a utilizzare la sua grande scala per trasformare e influenzare positivamente la vita delle persone e del pianeta. Doce Jornada nasce da questa comprensione! L'app è stata sviluppata per essere intuitiva e accogliente, anche per chi ha poca familiarità con la tecnologia. Vogliamo essere al fianco dell'imprenditore, offrendo supporto reale, con informazioni, formazione e riconoscimento», conclude Daniela.

L'applicazione, disponibile per dispositivi iOS e Android, è frutto della quinta tornata di sfide lanciata da Panela Nestlé, piattaforma di innovazione aperta della Compagnia. La novità unifica le soluzioni di due startup brasiliane: Uppo, specializzata in programmi di fidelizzazione e benefici, e AutoU, focalizzata sulla creazione di soluzioni digitali come, nel caso di Nestlé, la lettura di note fiscali con l'uso di Intelligenza Artificiale per l'identificazione corretta degli articoli descritti nel documento tramite la fotocamera del cellulare. L'applicazione avrà un test pilota focalizzato nello stato di São Paulo per quattro mesi.

Con questo nuovo movimento, Nestlé rafforza il suo impegno a costruire soluzioni concrete e durature per i microimprenditori del Brasile — valorizzando ogni fase del dolce percorso di chi trasforma talento e lavoro in cibo e futuro.

Servizio – App Dolce Jornada

Scarica:Google Play (Android)EApp Store (iOS)

Pubblico:Qualsiasi persona con più di 18 anni può accedere all'applicazione. Non è necessario dimostrare formalmente di essere imprenditori per usufruire dei contenuti.

Come funziona:L'app offre un percorso gamificato con tre moduli di formazione – Base, Avanzato e Professionale – che includono corsi ed e-book esclusivi di Nestlé e partner come Sebrae, tra gli altri, oltre a un sistema di punteggio che consente di sbloccare nuovi contenuti e benefici. È possibile accumulare punti svolgendo azioni come il download di materiali, la conclusione di corsi e l'iscrizione di fatture. Importante: l'applicazione è disponibile in tutto il Brasile, mentre i benefici tramite fattura, in questa fase pilota, sono disponibili solo per i residenti dello stato di São Paulo.

A partire da oggi, 8 maggio, TikTok Shop arriva in Brasile, trasformando il modo in cui le persone possono acquistare e scoprire marchi e prodotti su TikTok. Attraverso video interattivi e trasmissioni dal vivo di marchi, venditori e creatori, gli utenti scoprono e acquistano facilmente i prodotti più desiderati del momento; tutto senza uscire da TikTok.

Il TikTok Shop integra ispirazione, scoperta e acquisto in un'esperienza unica all'interno dell'app. Questa soluzione di e-commerce completa consente a marchi e venditori di sfruttare al massimo il potere di TikTok per potenziare i loro affari.

Inoltre, ilTikTok ShopIncentiverà venditori locali di tutte le regioni del Brasile, aiutandoli a crescere collegando i loro prodotti a un pubblico ampio e coinvolto. TikTok Shop aiuta a rafforzare le economie locali, sostenendo imprese di ogni dimensione e profilo nel lanciare, sviluppare ed espandere le proprie attività. Come sempre, la sicurezza della nostra piattaforma è una priorità assoluta e abbiamo fatto investimenti significativi per garantire un'esperienza di acquisto sicura per i nostri acquirenti, venditori e marchi. Quando si scopre contenuto, acquisti e checkout sicuro, tutto all'interno dell'app, la comunità TikTok avrà un ambiente di e-commerce affidabile, con un'esperienza di acquisto positiva per tutti.

Più opportunità per scoprire i tuoi prodotti su TikTok Shop

TikTok Shop offre agli utenti un ambiente per vivere l'esperienza di scoprire e acquistare nuovi prodotti in modo intuitivo. La piattaforma mette a disposizione strumenti semplificati affinché le aziende trasformino questa scoperta in realtà.

Cosa offre TikTok Shop:

• Video e LIVE Shopping:Con un solo tocco, gli utenti di TikTok possono acquistare prodotti contrassegnati direttamente nei video e acquistare articoli condivisi durante le trasmissioni dal vivo che guardano nel feedPer te.
• Vetrina:Gli acquirenti di TikTok Shop possono navigare, scoprire e acquistare direttamente dalla Vetrina di un marchio o creatore, trovata nella barra degli strumenti sopra il contenuto video. Le aziende possono organizzare collezioni di prodotti personalizzati direttamente sulla pagina del profilo, e gli acquirenti possono selezionare prodotti dalla Vetrina per esplorare con più dettagli.
• Programma di Affiliazione:Una nuova modalità di collegare creatori a venditori attraverso il marketing di prodotti basato su commissioni. Gli creatori hanno un nuovo modo di monetizzare la loro creatività condividendo prodotti in video brevi e trasmissioni dal vivo, e i venditori possono scegliere il piano di affiliazione che meglio si adatta al loro marchio.
• Supporto al Venditore:Per aiutare i venditori nel loro percorso, TikTok offre una piattaforma di apprendimento online con risorse e strumenti gratuiti per educare, rispondere alle domande e fornire istruzioni su come iniziare a vendere sulla piattaforma.

UNmLabsha appena lanciato ufficialmente mLabs Analytics, il suo strumento di report e dashboard di marketing che unisce automazione, personalizzazione e analisi dei dati con intelligenza artificiale. Completamente ridisegnata, lo strumento sostituisce la vecchia mLabs DashGoo e arriva per soddisfare la crescente domanda di agenzie e professionisti del marketing di soluzioni più strategiche e integrate nell'analisi dei dati dei social network e dei media a pagamento.

Questo movimento segue una tendenza globale: secondo il rapporto del World Economic Forum sul Futuro del Lavoro, l'IA e i Big Data sono indicati come le competenze con la crescita più rapida fino al 2030 e, secondo Kantar, analisi e interpretazione dei dati sono tra le competenze più importanti dell'ecosistema dei media. La trasformazione digitale ha promosso cambiamenti profondi nei modelli di business e il 77% dei datori di lavoro pianifica già di investire nella formazione per preparare i propri team. L'aspettativa è di un aumento significativo della domanda di professionisti con competenze in intelligenza artificiale e analisi dei dati.

Tuttavia, trasformare i dati in azioni concrete rimane una sfida: lo stesso rapporto del Forum indica che il 63% dei datori di lavoro considera il divario di competenze come l'ostacolo principale all'evoluzione delle imprese. È in questo scenario che si distingue mLabs Analytics, offrendo una soluzione intuitiva e robusta, che facilita il lavoro analitico attraverso la centralizzazione dei dati dei principali canali di marketing in un unico strumento. La piattaforma consente la creazione di report e dashboard personalizzati — da zero o a partire da modelli — con risorse visive avanzate come grafici comparativi, analisi del funnel, incrocio di dati tra media a pagamento e performance organica, oltre a interpretazione dei dati con IA, rendendo l'analisi più accessibile, strategica ed efficace.

Il sistema offre anche un vantaggio esclusivo sul mercato: la funzione di analisi dei concorrenti su Instagram, che consente di confrontare le prestazioni dei profili dei concorrenti. Per operazioni con più account di uno stesso marchio, come franchise o marchi con più unità, è possibile generare rapporti di gruppi che consentono una visione chiara dei risultati complessivi del marchio.

Il nostro ruolo va oltre l'aiutare a organizzare i dati visivamente e automatizzare il loro invio. La proposta è trasformare la mLabs in una vera alleata nelle decisioni strategiche, basate sull'intelligenza che solo i dati possono fornirci", afferma Rafael Kiso, CMO e fondatore dell'azienda. Secondo lui, il nuovo prodotto è rivolto a chi desidera adottare un approccio più analitico e strategico sui social media, in modo personalizzato e scalabile.

La personalizzazione si estende a tutti i livelli dell'esperienza: è possibile definire il layout con logo e palette di colori dell'agenzia e del cliente, inserire commenti in testo nei rapporti, importare dati da fogli di calcolo esterni e programmare l'invio automatico di rapporti via e-mail o tramite link, tramite WhatsApp. Gli utenti e i report sono illimitati, e la piattaforma può essere testata gratuitamente per 14 giorni con accesso completo a tutte le funzionalità.

L'analitica di mLabs è integrata nella Piattaforma di mLabs e tutti gli abbonati del Piano Completo hanno accesso completo al nuovo strumento. Le risorse possono anche essere contrattate e utilizzate in modo individuale, attraverso ilsito.  

Evento di lancio e aspettative
Come parte della campagna di divulgazione, il 12 maggio alle 19:00, la mLabs organizza una diretta gratuita con Rafael Kiso. Il tema sarà "Nuovo gioco dei dadi: analisi dei social media e campagne per decisioni più intelligenti". La trasmissione affronterà come combinare dati organici e a pagamento, i rischi di interpretare metriche isolate e come strutturare analisi più complete senza che per questo tu abbia bisogno di conoscenze tecniche avanzate.

L'evento è gratuito, con certificato, e le iscrizioni sono aperte sucollegamentoLa nuova strumento mLabs Analytics è già disponibile inwww.mlabsanalytics.io.

Marketing, tecnologia e innovazione. Il videocastAgenda del CMOpresentato dal portale Mundo do Marketing, ha ricevuto ad aprile la Braze, la principale piattaforma di coinvolgimento del cliente.

Rappresentando la leadership femminile nel campo dell'esperienza e dell'engagement del cliente, Raquel Braga, Direttore Marketing Regionale per l'America Latina, ha condiviso le intuizioni dei suoi oltre 25 anni di esperienza nel Marketing e della sua incredibile carriera nella guida di aziende tecnologiche globali. Ha offerto una visione privilegiata del suo percorso professionale, rivelando che il suo ingresso nel mondo del Marketing è avvenuto per caso. Laureata in Economia presso l'Università Federale di Viçosa, Raquel ha iniziato la sua carriera nel settore delle Risorse Umane, un campo in linea con la sua passione per lo sviluppo delle persone. Tuttavia, un'opportunità di marketing presso Guardian Industries — influenzata anche da motivi personali — segnò l'inizio di un percorso che avrebbe unito creatività, strategia e relazioni interpersonali, elementi di cui si innamorò rapidamente.

Da allora, Raquel ha costruito un'impressionante esperienza in aziende multinazionali di tecnologia come Zendesk e Bentley Systems, guidando strategie di marketing focalizzate su SaaS, B2B e Generazione di Domanda. Ha aiutato a trasformare queste aziende in marchi amati e valorizzati, sfruttando partnership strategiche e campagne di posizionamento creative. Da quando è entrato in Braze lo scorso anno, ha partecipato attivamente alla costruzione della presenza del marchio nella regione fin dall'inizio.

Braze LATAMLe operazioni di Braze in America Latina, inizialmente focalizzate sul Brasile, stanno crescendo costantemente e già dispongono di una base solida di clienti. Già lavoravamo con grandi clienti come iFood, Max e Petlove direttamente dagli Stati Uniti. Poiché l'America Latina è una regione prioritaria per noi, San Paolo è stata scelta come sede del nostro ufficio a causa delle sue dimensioni, potenziale e maturità di mercato. In appena un anno, il nostro ufficio in Brasile è cresciuto fino a circa 60 collaboratori — e stiamo ancora assumendo, spiega Raquel.

Un altro punto importante evidenziato dall'esecutiva è la prospettiva per il 2025 nell'impegno con il cliente, basata sugli approfondimenti del rapporto annuale di Braze: ilRevisione dell'Engagement dei Clienti(CER). Nella sua quinta edizione, il rapporto ha intervistato oltre 2.300 dirigenti del marketing in 18 paesi ed è disponibile gratuitamente per il download in portoghese. Identifica tre tendenze principali che plasmeranno il futuro dell'engagement con il cliente: "Modella il tuo messaggio", "Costruisci fiducia attraverso la trasparenza" e "Migliora le esperienze nel tempo con l'IA".

L'orchestrazione del percorso del cliente attraverso l'intelligenza artificiale è stato il punto forte della conversazione. Con ilBrazeAI™, i professionisti del marketing possono creare campagne altamente personalizzate adattate al profilo di ogni consumatore in modo più rapido e semplice, liberando più tempo per concentrarsi sulla creatività. La soluzione suggerisce i momenti migliori per coinvolgere i clienti, messaggi e contenuti personalizzati, e anche il canale di comunicazione preferito dal cliente. Ma non è solo questo — i professionisti del marketing possono gestire tutto da un'unica piattaforma, una sorta ditela, che costruisce un percorso multicanale, consegnando messaggi via email, WhatsApp, SMS, notifiche push, social network e molto altro — tutto in tempo reale e su larga scala,” ha sottolineato Raquel, condividendo esempi reali di clienti di Braze.