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Il settore dei trasporti adotta PIX e intelligenza artificiale per ridurre i costi e prevenire le frodi

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Il settore dei trasporti adotta PIX e intelligenza artificiale per ridurre i costi e prevenire le frodi

Veloce, gratuito e disponibile 24 ore su 24, il PIX si è consolidato come il principale mezzo di pagamento in Brasile, raggiungendo recentemente il suo record storico di utilizzo. Il 6 giugno 2025, il sistema ha registrato 276,7 milioni di transazioni in sole 24 ore, secondo i dati della Banca Centrale. Alla fine del 2024, oltre il 75% della popolazione utilizzava il PIX più frequentemente del denaro contante, delle carte di debito o di credito, un cambiamento significativo nel comportamento finanziario dei brasiliani.

Nel settore della logistica e del trasporto su strada, non potrebbe essere diversamente. Autisti e trasportatori stanno adottando il pagamento digitale per rendere il rifornimento più rapido, sicuro e soprattutto più economico. Il processo che prima richiedeva carte fisiche, autenticazioni manuali e tempi di compensazione ora viene eseguito in pochi secondi tramite una semplice applicazione con intelligenza artificiale. La tecnologia garantiscedati affidabilinelle transazioni, riduce i costi, migliora l'efficienza operativa e semplifica il pagamento nelle stazioni di servizio.

Ricardo Lerner, CEO della piattaforma di gestione delle forniture Gasola, sottolinea che l'implementazione dell'IA nel settore della logistica porta agilità e affidabilità alle operazioni delle aziende di trasporto. "La lettura automatica delle informazioni renderà presto inutile qualsiasi compilazione manuale. Con il incrocio automatico delle informazioni, siamo in grado di identificare errori di digitazione e rifornimenti su veicoli non autorizzati, oltre a generare rapporti più coerenti per supportare le decisioni delle compagnie di trasporto."

La trasformazione promossa dall'intelligenza artificiale si riflette già in guadagni concreti nelle operazioni logistiche. Le aziende che hanno adottato l'IA nelle loro operazioni riportano processi più agili, maggiore controllo e riduzione dei costi operativi. Uno studio della società di consulenza McKinsey & Company indica che l'uso dell'intelligenza artificiale può generare fino al 15% di risparmio nei costi logistici, soprattutto attraverso l'ottimizzazione della gestione e dell'analisi dei dati in tempo reale. Inoltre, il Rapporto sullo Stato del Trasporto Commerciale 2024 ha rilevato una diminuzione del 40% nel numero di incidenti stradali tra le aziende che hanno adottato tecnologie basate sull'IA, dimostrando anche impatti positivi sulla sicurezza stradale.

Il CEO sottolinea che, oltre alla logistica, questo progresso consente di offrire prezzi più competitivi e un maggiore controllo per il gestore della flotta. "Attraverso valori negoziati in precedenza e pagamenti effettuati in contanti al rifornimento, il sistema offre prezzi inferiori a quelli praticati, eliminando gli interessi generati dalle carte di flotta, che tradizionalmente pagano le stazioni di servizio con tempi di 30 a 35 giorni", spiega l'esecutivo.

L'IA, inclusa, si dimostra utile anche nella protezione contro le frodi come la manomissione del contachilometri, il rifornimento di veicoli non autorizzati o addebiti indebiti. Utilizziamo l'IA per incrociare, in tempo reale, i dati forniti durante il rifornimento con le immagini registrate al momento dell'operazione. Il sistema richiede che il conducente invii foto della pompa, del camion, della targa e della stessa lettura del chilometraggio, oltre a una sua immagine. Questo insieme di informazioni viene elaborato automaticamente, riducendo drasticamente la possibilità di frodi", dice Ricardo Lerner.

Si prevede che i guadagni di efficienza diventino ancora maggiori con l'arrivo di nuove funzionalità nell'ecosistema del PIX e l'adattamento agli strumenti di IA. La nostra piattaforma è molto migliorata grazie all'investimento in IA. Progressivamente, o sistema tem se mostrado cada vez mais efficiente e recebidofeedback"positivi degli utenti", conclude l'amministratore delegato.

Tendenza per il secondo semestre: la tecnologia acquisisce rilevanza tra le sfide di gestione, segnala Robert Half

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Tendenza per il secondo semestre: la tecnologia acquisisce rilevanza tra le sfide di gestione, segnala Robert Half

La tecnologia è passata dalla settima alla quarta posizione tra le principali preoccupazioni dei manager nel secondo semestre del 2025, secondo ilIndice di confidenza di Robert Half (RHI)Il movimento mostra che la capacità di comprendere le evoluzioni tecnologiche e di applicarle in modo strategico è vista come motore di competitività. Accanto alla redditività (42%), alla fidelizzazione dei talenti (41%) e alla produttività (41%), l'uso intelligente della tecnologia tende a essere al centro delle decisioni delle leadership aziendali per i prossimi mesi.

Il sondaggio, che ha ascoltato decisori di aziende di diverse dimensioni e settori in tutto il Brasile, mostra una riorganizzazione delle priorità nel secondo semestre, senza perdere di vista i temi strutturali della gestione delle persone. L'attrazione dei professionisti, ad esempio, rientra tra le prime 10 sfide, il che ne conferma la rilevanza, anche se temporaneamente ridimensionata di fronte ad altre pressioni nell'ambiente degli affari.

"Gestori che riescono a coinvolgere i team e a dare priorità alle giuste iniziative diventano pezzi chiave nel successo delle aziende. La combinazione tra focus sui risultati, valorizzazione dei talenti e uso intelligente della tecnologia è decisiva per raggiungere obiettivi con coerenza", valuta Maria Sartori, direttrice di mercato di Robert Half.

La crescente valorizzazione della tecnologia tra i leader aziendali rafforza la necessità di rimanere aggiornati di fronte a trasformazioni costanti, come l'automazione dei processi, l'uso dell'intelligenza artificiale e i nuovi strumenti di produttività. La tendenza indica un mercato in cui tecnologia e talento umano camminano insieme, con un impatto diretto sulla performance delle organizzazioni.

Le 10 principali preoccupazioni dei manager per la seconda metà del 2025, secondo l'ICRH:

  1. Redditivitàgenerare più valore, spendendo meno (42%)
  2. Ritenzionenon perdere buoni professionisti per il mercato (41%)
  3. Produttività:adempiere agli obblighi in modo più efficiente (41%)
  4. Tecnologiacompreendere le evoluzioni e usarle a proprio vantaggio (30%)
  5. Compensoavere salari e benefici competitivi (29%)
  6. Benesserepromuovere la salute mentale e la qualità della vita (26%)
  7. Carrierasviluppare e offrire opportunità di crescita (24%)
  8. Attrazioneattirare professionisti adeguati per l'azienda (20%)
  9. Informazioni di mercato:impatti della politica e dell'economia negli affari (13%)
  10. Modelli funzionanti:adattarsi e evolversi nel modello adottato (11%)

Pix 2.0: rateizzato, automatico e inclusivo per un Brasile con più credito

Leandro Fiuza
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Pix 2.0: rateizzato, automatico e inclusivo per un Brasile con più credito

Il Pix, sistema di pagamento istantaneo, non solo ha rivoluzionato il modo in cui i brasiliani effettuano transazioni finanziarie, ma continua anche a espandersi rapidamente. Dopo aver raggiunto il impressionante traguardo di 227 milioni di transazioni in un solo giorno, a settembre 2024, secondo i dati della Banca Centrale, il sistema continua a evolversi con nuove funzionalità che dovrebbero influenzare direttamente il commercio al dettaglio, il credito e l'accesso ai servizi digitali.

Quest'anno sono state lanciate due novità: il Pix Automatico, ideale per pagamenti ricorrenti come abbonamenti e mensilità; e il Pix con Avvicinamento, che elimina la necessità di aprire l'app bancaria per effettuare pagamenti. A partire da settembre, il Pix Rateizzato inizierà ad essere implementato, seguito dal Pix Garantito, previsto per il 2026/2027.

La nuova era dei pagamenti ricorrenti

La funzione di Pix Automatico promette di essere un'alternativa pratica e inclusiva, soprattutto per i consumatori che non possiedono una carta di credito. Con lei, sarà possibile programmare pagamenti mensili per servizi come palestre, TV via abbonamento, piattaforme di streaming, scuole e convenzioni, con addebito diretto sul conto.

Per i commercianti, la funzione promette non solo di ampliare il pubblico servito, ma anche di ridurre il mancato pagamento, poiché i pagamenti saranno addebitati direttamente sul conto del cliente, in modo automatico e programmato.

Rateizzazione senza carta

Il Pix Rateizzato, una delle funzionalità più attese, permetterà ai consumatori di acquistare a rate anche senza possedere una carta di credito. L'operazione sarà effettuata a partire da un limite pre-approvato dalla banca, con l'importo totale che verrà immediatamente trasferito al negoziante e il pagamento suddiviso in rate con interessi. Nella pratica, funziona come un'alternativa alla rateizzazione tradizionale, con il vantaggio che avviene direttamente all'interno dell'ambiente bancario. Perché la risorsa sia disponibile, i commercianti devono essere integrati in un ambiente di pagamento abilitato, come SaqPay, piattaforma di soluzioni in metodi di pagamento digitali.

Pix nel credito e l'inclusione digitale

Le fintech e le banche digitali tendono ad adottare rapidamente queste soluzioni, stimolando le vendite al dettaglio e offrendo alternative più accessibili ai consumatori. Sebbene la carta di credito ancora domini, il Pix dovrebbe guadagnare spazio con costi inferiori per i commercianti e maggiore praticità per il pubblico. La sfida principale sarà l'integrazione tecnologica, ma il settore è già pronto per questa nuova fase di consolidamento del Pix nell'ecosistema finanziario.

Sfide per l'internazionalizzazione

L'espansione del Pix alle transazioni internazionali affronta ancora ostacoli regolamentari e tecnici. La prima sfida è che ogni paese deve valutare la propria politica di pagamenti per consentire l'adozione di nuove tecnologie come Pix da parte delle istituzioni finanziarie locali. Solo dopo questa fase le banche straniere potranno accedere alle API messe a disposizione dalla Banca Centrale del Brasile. Inoltre, sarà necessario risolvere questioni di conversione della valuta, poiché non è ancora stato stabilito se le transazioni saranno elaborate in reais con successiva conversione o direttamente nella valuta locale. La standardizzazione valutaria e l'interoperabilità tra sistemi saranno punti chiave per la realizzazione del Pix internazionale.

Un nuovo comportamento di consumo

Con l'arrivo di funzioni come Pix ricorrente, rateizzato e per prossimità, gli esperti indicano un cambiamento importante nel comportamento di consumo. Il brasiliano è rapido nell'adottare soluzioni pratiche. Con queste aggiornamenti, il Pix si rafforza come un sistema completo, che va oltre il trasferimento, e si consolida come protagonista nell'ecosistema finanziario del paese.

LGPD compie sette anni e trasforma lo scenario del trattamento dei dati personali in Brasile

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LGPD compie sette anni e trasforma lo scenario del trattamento dei dati personali in Brasile

La Legge Generale sulla Protezione dei Dati Personali (LGPD) compie sette anni in Brasile in un contesto in cui la protezione dei dati influisce già su vari aspetti dei settori dell'economia, trasformando il modo in cui i dati personali vengono trattati. Contemporaneamente, la pietra miliare ha stabilito una nuova era di governance, sicurezza e trasparenza nel trattamento delle informazioni personali.

"Più di uno strumento normativo, la LGPD ha consolidato in Brasile un nuovo livello di protezione della privacy, influenzando direttamente le strategie aziendali e la consapevolezza della società sull'uso dei dati personali", afferma Carla do Couto Hellu Battilana, partner nell'area di Cybersecurity & Data Privacy di TozziniFreire Advogados.  

Da quando a LGPD foi publicada, tivemos diversas mudanças na forma como o tema da proteção de dados é visto no Brasil. Tra i traguardi più significativi degli ultimi 7 anni c'è la Emenda Constitucional nº 115/2022, che ha riconosciuto la protezione dei dati personali come diritto fondamentale, accanto a garanzie come la libertà di espressione e la dignità umana. Questo riconoscimento ha portato maggiore sicurezza giuridica per cittadini e imprese, oltre a proteggere la legislazione da regressi», spiega Battilana.

Un altro progresso è stato la maturazione nell'applicazione dell'interesse legittimo come base giuridica per il trattamento dei dati, che ha ricevuto chiarimenti aggiuntivi nella Guida pubblicata dall'Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati (ANPD). "Stabilendo parametri più chiari, l'ANPD ha contribuito a equilibrare la necessità delle aziende con la tutela dei diritti dei titolari", ha detto Battilana.

La regolamentazione del trasferimento internazionale dei dati ha fatto un altro passo importante. La Risoluzione CD/ANPD n. 19/2024 ha stabilito regole specifiche per le clausole contrattuali standard e le misure tecniche di sicurezza. "Oggi, le aziende dispongono di una serie di regole per garantire che i dati rimangano protetti, indipendentemente dal paese di destinazione", sottolinea Battilana.

Secondo Battilana, la sorveglianza e l'applicazione delle sanzioni da parte dell'ANPD sono diventate più frequenti e strutturate, soprattutto dopo la Risoluzione CD/ANPD n. 4/2023, che ha definito i criteri per la dosimetria delle sanzioni. La presenza più attiva dell'autorità sta elevando la maturità delle organizzazioni e l'efficacia della legge.

La pubblicazione dell'Enunciato CD/ANPD n. 1/2023 ha reso più flessibile l'esigenza del consenso come base legale per il trattamento dei dati di bambini e adolescenti, purché venga rispettato il principio del miglior interesse del minore. "Il cambiamento non riduce la protezione, ma offre alternative legittime per i casi in cui il consenso non sia la strada più appropriata", dice Battilana.  

Nel campo della tecnologia, l'ANPD sta assumendo un ruolo di primo piano nelle discussioni sull'intelligenza artificiale, lanciando unsabbieraregolamentare e partecipare attivamente ai dibattiti del Progetto di Legge n. 2.338/2023, che potrebbe renderla la coordinatrice nazionale di governance dell'IA. L'intersezione tra IA e protezione dei dati è inevitabile e richiede un'attenzione particolare affinché l'innovazione cammini di pari passo con la sicurezza e la privacy, valuta Battilana.

Con i progressi nella protezione dei dati, nel paese cresce la consapevolezza sui rischi informatici e l'importanza della segnalazione degli incidenti, misura fondamentale per mitigare i danni. La Risoluzione CD/ANPD n. 1/2024 ha anche contribuito stabilendo protocolli chiari affinché le aziende possano comunicare gli incidenti all'autorità e ai titolari dei dati.  

Guardare al futuro della LGPD significa seguire le tendenze come il progresso dell'intelligenza artificiale, l'integrazione degli standard internazionali di protezione dei dati e la sofisticazione delle minacce informatiche. Uno scenario in continua evoluzione che richiede aggiornamenti e impegno di tutti gli attori coinvolti, sottolinea Battilana.

TAKAO apre ufficialmente il negozio su Shopee e amplia la presenza nel commercio digitale di ricambi auto

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TAKAO apre ufficialmente il negozio su Shopee e amplia la presenza nel commercio digitale di ricambi auto

TAKAO, marchio di componenti per motori commercializzato in esclusiva da Goop Distribuidora e punto di riferimento nel mercato della riparazione automobilistica, rafforza la sua presenza nel commercio elettronico con il lancio della suanegozio ufficiale su Shopeemarketplace che collega venditori e consumatori. La collaborazione amplia l'accesso dei clienti ai oltre 8.000 articoli del catalogo dell'azienda, con comodità, efficienza e sicurezza. Contemporaneamente, rafforza la presenza dei distributori del marchio nell'ambiente digitale, attraverso l'expertise e le soluzioni di una delle principali aziende del settore, contribuendo ad ampliare la copertura e la redditività operativa su tutto il territorio nazionale.

Consapevole dell'importanza strategica delle vendite online per il successo commerciale, TAKAO ha investito nell'espansione della sua presenza sulle piattaforme di commercio elettronico, come spiega la direttrice marketing, Clarissa Pinelli: “Le piattaforme di commercio elettronico stanno diventando sempre più popolari tra i riparatori, grazie alla praticità offerta nell'acquisto di componenti di ricambio. Per questo motivo, è fondamentale disporre di una struttura online solida, che garantisca un acquisto rapido, facile e sicuro.”

Accessibile mensilmente da parte di un terzo della popolazione brasiliana, Shopee è anche, secondo Sensor Tower, l'app di acquisti con il tempo medio di navigazione per utente più alto. "Questi dati dimostrano l'importanza del canale per il segmento", commenta l'esecutiva. Comprendiamo che avere un negozio ufficiale sulla piattaforma è essenziale per i nostri obiettivi di business, soprattutto di fronte alla crescente rilevanza del canale tra i consumatori.

Secondo i dati di Shopee, le vendite di ricambi auto sulla piattaforma sono aumentate di oltre l'80% tra il 2023 e il 2024. Il mercato online di ricambi auto cresce costantemente e l'arrivo di TAKAO su Shopee amplia ulteriormente l'offerta di ricambi auto, soddisfacendo un pubblico di appassionati di auto sempre più connesso ed esigente. Con questa novità, rafforziamo il nostro impegno a offrire un'esperienza di acquisto semplice e sicura», afferma Felipe Lima, responsabile dello sviluppo commerciale di Shopee.

Come negozio ufficiale di Shopee, TAKAO ha accesso alle soluzioni di social commerce, che includono Shopee Live, lo strumento per le dirette, e Shopee Videos, la funzione di video brevi della piattaforma, oltre a Shopee Ads e soluzioni di Retail Media. Il marchio può anche beneficiare delle campagne di date doppie – come 08/08, 09/09 e 10/10 – che offrono ancora più vantaggi ai consumatori e aiutano a aumentare le vendite e l'engagement sulla piattaforma.

Accedendo all'indirizzoshopee.com.br/m/takaol'utente trova il catalogo completo dei componenti forniti dai distributori del marchio. Quando crea il suo negozio, il partner riceve il sigillo di "Rivenditore autorizzato TAKAO", che garantisce maggiore fiducia e sicurezza al consumatore al momento dell'acquisto.

US$ 642 milioni: Airbnb viene utilizzato per la Quota Automatica degli Immobili

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US$ 642 milioni: Airbnb viene utilizzato per la Quota Automatica degli Immobili

Il profitto netto diUS$ 642 milionie la salita di13% nel bilancio di Airbnb nel secondo trimestre del 2025, anche in uno scenario globale di tassi di interesse elevati e instabilità geopolitica, si consolidano una tendenza già percepita da chi segue il settore: il mercato delle locazioni a breve termine rimane forte e resiliente. Solo nel 2024, il Brasile ha movimentato circaR$ 14,5 miliardi in alloggi a breve terminesecondo i dati del settore, con una crescita annua media di12,3%nella ricerca di immobili tramite piattaforme come Airbnb. Questa performance, unita alla rivalutazione fino a27% all'annoin regioni strategiche, come San Paolo, Balneário Camboriú e João Pessoa, rafforza il potenziale del modello dirimborso automatico, in cui il reddito generato dall'affitto stagionale viene utilizzato per pagare le rate di immobili acquistati con credito strutturato.

La crescita del mercato degli affitti a breve termine ha attirato l'attenzione diaziende del settore immobiliare e investitori istituzionaliche già riconoscono il potenziale di questa modalità. Molte di queste aziende sono sempre più attente al modello che combinaalta redditività e generazione di cassatrasformando l'affitto in uno strumento diautofinanziamentoIn questo contesto, laRiferimento Capitalesi distingue per aver strutturato operazioni che rendono possibile l'acquisto di immobili in Brasile, con un focus sulla redditività e sulla protezione patrimoniale per brasiliani ad alta renda che vivono all'estero. Questi numeri di Airbnb rafforzano la tendenza crescente che osserviamo nel mercato. Con immobili ben localizzati, buona curatela e gestione efficiente, è possibile generare un reddito ricorrente in grado di saldare il patrimonio, senza dipendere dal capitale proprio mensilmente", afferma Pedro Ros, CEO dell'azienda.

La domanda per questo tipo di soluzione sta crescendo. Solo nel 2024 la domanda di affitti di case per le vacanze è aumentata43%nel primo trimestre, rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, superando la crescita di13,5%del affitto residenziale tradizionale L'affitto stagionale si rivela un'alternativa più redditizia e strategica. Il modello di auto-adempimento, oltre che finanziariamente fattibile, consente una gestione efficiente del rischio patrimoniale. Il ritorno mensile può variare tra0,8% e 1,4%, superando de longe os aluguéis tradicionais, que giram em torno de0,4% al mese. Quando combinados com a valorização dos imóveis, que pode chegar a12% all'annoil ritorno totale dell'investimento supera i20% annuo, diventando una delle alternative più attraenti del mercato immobiliare attuale. Per il CEO, le buone performance di Airbnb sono un chiaro segnale per gli investitori: "Anche con tassi di interesse elevati e volatilità nei mercati, l'affitto a breve termine continua a crescere, perché risponde direttamente al nuovo comportamento del consumatore. Ciò crea un'opportunità reale, soprattutto per chi è fuori dal paese e vuole monetizzare il capitale con asset solidi in Brasile".

Stripe ora offre Pix in Brasile in collaborazione con EBANX

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Stripe ora offre Pix in Brasile in collaborazione con EBANX

ILEBANX, azienda globale di tecnologia specializzata in servizi di pagamento per i mercati emergenti, ha ampliato la partnership di quattro anni con laStripeazienda di servizi finanziari programmabili, per espandere l'offerta di metodi di pagamento in Brasile. Le aziende che utilizzano Stripe per elaborare pagamenti internazionali possono ora accettare pagamenti da clienti brasiliani tramite Pix e elaborare le transazioni in Real, con liquidazione disponibile nella loro valuta locale.

La nostra partnership con EBANX è importante per ampliare la portata degli utenti di Stripe in Brasile, il mercato più grande dell'America Latina. Nell'attuale commercio globale, offrire le opzioni di pagamento più efficaci è spesso tanto importante quanto ciò che viene venduto. I clienti preferiscono metodi di pagamento che conoscono e di cui si fidano, il che influisce direttamente sui risultati finanziari. La nostra ricerca ha mostrato che le aziende che utilizzano Stripe e offrono almeno un metodo di pagamento rilevante oltre alle carte hanno aumentato il fatturato del 12% e migliorato la conversione del 7% in media., affermòKrishnan Rajagopalandirettore globale di Espansione, Strategia e Partnership di Incubazione di Stripe.

Un'analisi di EBANX basata sui dati dell'istituto di ricerca Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), della Banca Mondiale e del Banco Central do Brasil ha rivelato conclusioni simili: offrendo metodi di pagamento locali nelle transazioni internazionali, le aziende globali di e-commerce riescono a raggiungere il doppio dei consumatori in Brasile rispetto a utilizzare esclusivamente acquirer internazionali. Dati interni di EBANX mostrano anche che le aziende globali che hanno iniziato ad accettare Pix hanno registrato un aumento del 16% delle entrate e una crescita del 25% nel numero di consumatori in soli sei mesi.

Lavorare con Stripe per offrire Pix è stato il passo naturale. Ci sono 60 milioni di persone in Brasile che non possiedono una carta di credito. Nel frattempo, il 93% degli adulti brasiliani utilizza Pix e, entro la fine di quest'anno, l'uso di questo metodo dovrebbe superare le carte di credito negli acquisti online, secondo le proiezioni della PCMI pubblicate nello studio di EBANXOltre i Confini 2025In sintesi, la nostra collaborazione con Stripe rafforza la partecipazione dei consumatori e delle imprese brasiliane nell'economia globale., affermòJoão Del ValleCEO e cofondatore di EBANX.

Sia le aziende integrate direttamente con Stripe sia quelle che utilizzano piattaforme globali di gestione dell'e-commerce che operano con l'infrastruttura di Stripe ora possono offrire Pix per transazioni internazionali.

Le aziende B2B (business-to-business), che vendono ad altre aziende, beneficiano anche effettuando transazioni tramite Pix. Il sistema offre sicurezza e facilita i pagamenti di alto valore. Secondo lo studio Beyond Borders 2025, Pix già rappresenta il 51% del valore delle vendite online tra le aziende, più del doppio delle transazioni di e-commerce per i consumatori, che corrispondono al 20%. Il Bollettino Bancario occupa la seconda posizione, rappresentando il 25% del valore delle transazioni B2B online in Brasile.

ULTIMI GIORNI. Programma gratuito che mira a trasformare le ricerche in imprese innovative è aperto alle iscrizioni fino al 13 agosto

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ULTIMI GIORNI. Programma gratuito che mira a trasformare le ricerche in imprese innovative è aperto alle iscrizioni fino al 13 agosto

Si chiudono mercoledì 13 agosto le iscrizioni per la quarta edizione delProgramma Hangariniziativa della Pro-Rettorato per la Ricerca e la Post-Graduaçao della PUCRS (Propesq), in collaborazione con Tecnopuc. Il programma selezionerà idee di progetti, condotti da studenti di master e dottorato dei Programmi di Post-Laurea delle istituzioni di Istruzione Superiore, e le connetterà all'ecosistema di innovazione della PUCRS, cercando di esplorare opportunità di business a partire dalla ricerca. Le iscrizioni sono gratuite e possono essere effettuate tramite ilsito del programma.   

L'iniziativa mira a risvegliare lo spirito imprenditoriale dei laureandi e dottorandi, offrendo un contatto settimanale, per tre mesi, con conferenze e workshop con professionisti del mercato, networking con imprenditori, attività pratiche e mentoring con supporto individuale per ogni progetto.  

Il programma è suddiviso in percorsi per aiutare il ricercatore nel percorso di esplorazione dell'opportunità di business della sua ricerca. Le vie dello sviluppo imprenditoriale sono offerte come tappe necessarie del programma, consistendo in diversi metodi utilizzati per la comprensione e l'integrazione del progetto di ricerca nel contesto dell'innovazione di mercato.

Il programma prevede attività in presenza e online, con certificato per chi partecipa al 75% delle attività e presenta il pitch finale. Tra i contenuti che saranno trattati nel programma ci sono: Ecosistema di Innovazione, Proprietà Intellettuale, Accesso al Capitale e Modello di Business.

Per partecipare alla selezione per l'Hangar, il partecipante dovrà fare una breve descrizione della sua idea di progetto, spiegare il suo obiettivo e valutare il suo potenziale di applicazione sul mercato.  

Premiazione 

Lo studente di master e il dottorando che otterranno il punteggio più alto nella presentazione finale dei loro progetti riceveranno iscrizione e biglietti per partecipare a un evento di imprenditorialità e innovazione, partecipazione a un programma di sviluppo di startup di Tecnopuc e uno spazio di coworking di Tecnopuc.

Servizio 

Che cosa:iscrizioni al Programma Hangar 2025

Fino a quando:13 agosto

Dove iscriversi: sito del programma

Poliglotta e fluente in gerghi: chatbot per consegne aumenta del 76% le vendite del settore foodservice

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Poliglotta e fluente in gerghi: chatbot per consegne aumenta del 76% le vendite del settore foodservice

A Natural Bot, startup brasiliana specializzata in intelligenza artificiale per il settore del foodservice, sta rivoluzionando il servizio di consegne con CoPiloto, un assistente alle vendite basato su IA Generativa che automatizza ordini, interazioni e pagamenti tramite WhatsApp.

A differenza dei chatbot tradizionali, il CoPiloto comprende testi, audio, slang regionali, abbreviazioni e lingue straniere tanto diverse quanto il polacco, ad esempio. "Se qualcuno chiede una 'birra', intende 'birra' e procede con il servizio", spiega Rafael Coffani, fondatore e CEO di Natural Bot.

In questo modo, il CoPilota riduce le code virtuali, ottimizza l'assistenza e rende il percorso di acquisto più accessibile e fluido. Per il consumatore, ciò significa meno attese e più praticità. Per i ristoranti, più vendite con prevedibilità finanziaria ed efficienza operativa, poiché la tecnologia gestisce anche i pagamenti e emette automaticamente l'ordine di servizio.

Con oltre 2 milioni di reais investiti, la soluzione ha già mostrato risultati significativi: i ristoranti che utilizzano CoPiloto registrano un aumento fino al 76% nel tasso di conversione, rispetto ai sistemi di servizio convenzionali. Secondo Coffani, il Co-Pilota risolve uno dei maggiori colli di bottiglia della consegna tramite WhatsApp: la limitazione dell'assistenza umana. "Senza automazione, è difficile mantenere uno standard di qualità, scalare le vendite e offrire un'esperienza rapida." afferma.

Le app di consegna hanno dominato il settore della ristorazione negli ultimi anni, ma la dipendenza da queste piattaforme sta causando insoddisfazione tra imprenditori e proprietari di ristoranti. Le tariffe di intermediazione, che possono superare il 30% per ordine, sommate alla perdita di controllo sulla base clienti, stanno portando i ristoranti a ripensare le loro strategie di vendita. In questo scenario, l'uso di WhatsApp con intelligenza artificiale come canale diretto e automatizzato di assistenza e vendite acquista forza.

Stiamo offrendo una nuova esperienza di acquisto ai consumatori e una soluzione scalabile per i ristoranti. Il nostro obiettivo è promuovere le imprese in modo sostenibile. CoPiloto ha tutto per diventare il nuovo standard nel delivery brasiliano», conclude Coffani.

L'obiettivo di Natural Bot è raggiungere 1.700 account attivi entro la fine del 2025 e superare i 15.000 entro la fine del 2026, consolidando l'IA conversazionale come il nuovo standard di assistenza e vendita nel settore della ristorazione.

Come le aziende si stanno preparando per combattere le frodi e proteggere i consumatori durante il Black Friday?

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Come le aziende si stanno preparando per combattere le frodi e proteggere i consumatori durante il Black Friday?

Nel 2025, l'e-commerce brasiliano dovrebbe battere un altro record. Ma ciò che accompagna questa valanga di ordini e clic preoccupa anche. Stiamo parlando dell'aumento delle frodi digitali.

L'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm) prevede un fatturato di 224,7 miliardi di reais per il settore quest'anno, il 10% in più rispetto al 2024. Sarà circa 435 milioni di ordini e 94 milioni di consumatori che navigano, acquistano e (a volte) si rischiano nelle vetrine virtuali. Tutto questo in un mercato che cresce ininterrottamente da otto anni.

Date come Cyber Monday, Festa del Papà, Natale e anche periodi di saldi continui richiedono, più che mai, piattaforme preparate e sicure. Le cosiddette "stagioni calde" del commercio al dettaglio rendono la fase finale dell'anno non solo un riscaldamento strategico per le promozioni, ma anche per tentativi di frode.

Il Black Friday è programmato per il 28 novembre. E se, da parte, as promoções movimentam a economia digital, por outro, também escancaram as portas para golpistas. Ma la crescita ha un costo. E non è solo finanziario.

L'edizione del 2024 ha già dato segnali di cosa aspettarsi. Secondo ConfiNeotrust e ClearSale, fino a mezzogiorno del sabato successivo al Black Friday sono state registrate 17,8 mila tentativi di frode. Valore stimato delle tentativi bloccati? 27,6 milioni di reais. Il valore medio dei truffe impressiona: R$ 1.550,66, più del triplo del valore medio di un acquisto legittimo.

E gli obiettivi preferiti? Giochi, informatica e strumenti musicali.

Anche con una diminuzione del 22% del valore totale delle frodi rispetto all'anno precedente, gli esperti sono categorici: i criminali digitali sono ancora attivi e più sofisticati.

Nel frattempo, il PIX si attiva. Nell'ultimo Black Friday, le transazioni con il sistema istantaneo sono aumentate del 120,7% in un solo giorno. Sono stati movimentati 130 miliardi di reais, secondo la Banca Centrale. Un fatto storico. Ma anche che preoccupa.

Più velocità, più accessi, più instantaneità, più vulnerabilità. E non tutte le piattaforme sono pronte per questo. Lentezza, instabilità e falle di sicurezza diventano la porta d'ingresso perfetta per chi è dall'altra parte, truffatori attenti e opportunisti.

Questi difetti influenzano direttamente l'esperienza dell'utente e la reputazione dei marchi. Uno studio della PwC rivela che il 55% dei consumatori eviterebbe di acquistare da un'azienda dopo un'esperienza negativa, e l'8% rinuncerebbe a un acquisto dopo un singolo incidente sfavorevole.

La sicurezza digitale non è una fase finale. È un processo continuo che inizia prima della prima riga di codice, riassume Wagner Elias, CEO di Conviso, esperto in sicurezza delle applicazioni (AppSec).

Per proteggere i software di e-commerce, il settore della sicurezza delle applicazioni (AppSec) — che dovrebbe muovere 25 miliardi di dollari entro il 2029, secondo Mordor Intelligence — lavora per individuare vulnerabilità prima che diventino problemi reali.

L'obiettivo di AppSec è mappare le vulnerabilità di sicurezza prima che vengano sfruttate dagli invasori. Elias confronta con la costruzione di una casa: “È come costruire una casa già pensando ai punti di accesso: non si aspetta che qualcuno tenti di invadere per poi installare serrature o telecamere. L'idea è anticipare i rischi e rafforzare le difese fin dall'inizio”, spiega Elias.

E il CEO avverte che sarebbe ideale che le aziende revisionassero costantemente le loro piattaforme per identificare e correggere eventuali vulnerabilità di sicurezza, creando una cultura continua di protezione. L'essenziale è offrire una garanzia reale sia per il prodotto che per il consumatore, rafforzando la fiducia nella piattaforma e in tutto il processo di acquisto. E ciò è possibile solo con una preparazione che inizia mesi prima della data.

Una delle soluzioni che possono supportare gli e-commerce in questo processo è il Site Blindado, ora parte di Conviso, azienda di sicurezza delle applicazioni e riferimento in AppSec. Il sigillo di fiducia opera a diversi livelli, servendo sia negozi online che necessitano di protezione di base sia quelli che richiedono una maggiore prova di autenticità, o anche certificazioni più rigorose, come la PCI-DSS, richiesta a chi gestisce dati di carte di credito.

Chi prende sul serio la sicurezza ottiene risultati. Visa, ad esempio, ha bloccato il 270% in più di frodi nel 2024 rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Ciò è stato possibile solo grazie a un investimento consistente: oltre 11 miliardi di dollari in tecnologia e sicurezza negli ultimi cinque anni.

La chiave? Intelligenza artificiale, apprendimento automatico e analisi del comportamento in tempo reale. Tutto in millisecondi. Senza disturbare il vero consumatore, che desidera solo assicurarsi lo sconto al checkout.

La prevenzione inizia alla base. Ma come proteggersi? Le raccomandazioni sono chiare e coinvolgono sia le aziende che i consumatori", afferma il CEO di Conviso.

Consigli per le aziende:

  • Includi la sicurezza già nella fase di sviluppo dei sistemi;
  • Esegui test di penetrazione (pentest) con frequenza;
  • Integra strumenti di protezione nel tuo DevOps senza perdere agilità;
  • Addestra team di tecnologia con un focus sulle buone pratiche di sicurezza;
  • Crea una cultura in cui la sicurezza è routine e non eccezione.

E per il consumatore che fa acquisti digitali:

  • Fuggi da promozioni troppo belle per essere vere;
  • Verifica se o sito è affidabile (https, sigilli di sicurezza, CNPJ, ecc.);
  • Dai priorità a piattaforme e app già conosciute;
  • Evita i link ricevuti via email o sui social network — soprattutto da sconosciuti;
  • Attiva sempre che possibile l'autenticazione a due fattori.

Mentre il consumatore deve imparare a riconoscere i segnali di rischio, le aziende hanno il dovere di offrire ambienti protetti. È la combinazione di entrambi che sostiene la fiducia nelle piattaforme e mantiene il mercato sano», conclude Elias.

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