L'Expo Magalu, il mega-evento dedicato all'imprenditoria digitale brasiliana, ha riunito cinquemila persone nel Distretto di Anhembi, nella Zona Nord di San Paolo, questo mercoledì (21). Diversi annunci che coinvolgono l'ecosistema dell'azienda sono stati fatti dai dirigenti del gruppo. Scopri di seguito tutto ciò che è successo.
Durante l'apertura, Kael Lourenço, direttore del marketplace di Magalu, ha presentato ai rivenditori alcune novità, tra cui il nuovo servizio offerto dall'Agenzia Magalu. Ora, i clienti potranno utilizzare i negozi accreditati per la restituzione dei prodotti acquistati nel marketplace dell'azienda. Con questa modalità, al momento della restituzione dell'acquisto, il consumatore verrà rimborsato immediatamente.
I clienti potranno anche interagire di più nell'app e sul sito web dell'azienda. Le valutazioni dei prodotti acquistati ora includeranno le funzionalità di foto e video. In questo modo, chi è interessato all'acquisto potrà avere descrizioni più dettagliate degli articoli già acquistati da altri clienti.
Chi effettua acquisti periodici dello stesso prodotto avrà un altro vantaggio, la Chat Ricompra. Questo servizio di comunicazione invierà un promemoria, tramite WhatsApp, agli iscritti riguardo alla necessità di rifornire le scorte di quell'articolo. "Questa risorsa è importante, ad esempio, per chi ha un animale domestico e acquista regolarmente cibo per animali o chi acquista frequentemente prodotti per la pulizia," spiega il direttore. "Il nostro sistema lo avviserà quando sarà il momento di rifornire la dispensa."
Kael ha annunciato anche l'avvio del servizio di fulfillment di Netshoes. Il più grande e-commerce di articoli sportivi e lifestyle del paese inizierà a gestire l'inventario dei venditori nei propri centri di distribuzione. Questa modalità di operazione logistica consente di ridurre i tempi di consegna e i costi di spedizione, promuovendo così un maggior numero di conversioni di vendita per i partner del marketplace dell'azienda.
Negozio concept in un punto strategico di Avenida Paulista
Il Magalu aprirà un megastore al Conjunto Nacional, un punto storico situato in Avenida Paulista, nello spazio precedentemente occupato dalla Livraria Cultura. "Il mio sogno è di mettere lì tutti i marchi dell'azienda", ha affermato Frederico Trajano, CEO di Magalu.
L'intenzione è di creare un concept store, che offrirà prodotti di Magalu, Netshoes, KaBuM! ed Época Cosméticos. "Sarà un punto strategico per il rafforzamento dei nostri negozi fisici", ha detto Trajano. Oltre alla creazione del negozio, saranno preservati gli spazi storici e culturali del luogo, come il teatro Eva Hertz, situato all'interno.
Il concept store seguirà il modello di business omnicanale di Magalu. I clienti potranno usufruire di tutti i servizi, come il ritiro in negozio (Retira Loja), e i venditori avranno un'ulteriore Agenzia Magalu, un punto di consegna per gli articoli venduti tramite il marketplace. "Vogliamo portare lì, nel nostro magazzino, i prodotti dei nostri rivenditori partner", ha concluso Trajano.
Época Cosméticos lancia il marketplace
Christiane Bistaco, direttrice dei nuovi affari di Magalu, ha lanciato il marketplace di Época Cosméticos, azienda leader in Brasile nella vendita di profumi importati. La piattaforma sarà specializzata nella bellezza, con l'obiettivo di aumentare il portfolio di prodotti dell'azienda e rafforzarne la partecipazione in settori come i cosmetici e i prodotti per capelli.
Siamo entusiasti di fare questo ulteriore passo e, con il nostro pubblico, di potenziare il business di questi rivenditori partner", afferma la direttrice. Inizialmente, i venditori saranno responsabili della vendita e della consegna dei prodotti disponibili sul marketplace di Época Cosméticos. "L'aspettativa è che, a partire dal 2025, offriremo anche la nostra operazione logistica come opzione", afferma la direttrice.
Magalu stesso venderà piccoli elettrodomestici come asciugacapelli, piastre, tra gli altri, sul marketplace di Época Cosméticos. I negozi HairPro ed Evas Perfumaria sono alcuni dei marchi che saranno sulla piattaforma e altri saranno annunciati a breve. "C'è una grande preoccupazione nel selezionare venditori che garantiscano che il nostro marchio continui a essere visto come una vetrina di prodotti originali", sottolinea Bistaco. "Quando il cliente entra nel nostro sito, sa di acquistare un articolo di comprovata affidabilità e non vogliamo assolutamente perdere questa qualità", conclude.
Lu, del Magalu, fa la sua prima apparizione dal vivo; guarda il video
Lu, di Magalu, la più grande influencer virtuale del mondo, è apparsa per la prima volta dal vivo utilizzando la tecnologia Unreal. Sul palco ha interagito con Luiza Helena Trajano, in un'intervista vivace, e con le migliaia di presenti all'evento. Recentemente, Lu è apparsa anche con la sua nuova tecnologia in uno spot pubblicitario della catena di fast food Burger King.
Guarda qui a questo link il video del momento in cui Lu è apparsa dal vivo.
Con le nuove tecnologie coinvolte nel processo di produzione grafica di Lu, il potenziale di generazione di ricavi dell'influencer cresce. Oltre al fatto che i pezzi che utilizzano la sua immagine vengono creati con maggiore agilità – e con una qualità molto superiore –, l'influencer di Magalu ottiene le condizioni per essere inserita più rapidamente in pubblicità televisive, presentazioni dal vivo, fare interazioni con audio e persino essere relatrice in eventi.
Magalu adota strumento di monetizzazione video di TikTok
Traduzione da pt a it: Il direttore marketing di Magalu, Bernardo Leão, ha annunciato che l'azienda ora utilizza un nuovo strumento di TikTok. Per la prima volta in America Latina, un'azienda non solo ha utilizzato TikTok One, una nuova piattaforma globale di soluzioni creative, ma sta anche implementando la funzionalità di gruppo privato di creatori. D'ora in poi, il rivenditore avrà a disposizione il suo ecosistema di vendita, formato dagli stessi venditori, per creare video che diventeranno annunci su TikTok.
Tradurre dal portoghese all'italiano: "TikTok One permette al venditore di diventare un creatore di contenuti di Magalu sulla piattaforma", afferma Bernardo Leão, direttore marketing di Magazine Luiza. "Per aiutare i nostri venditori, TikTok offrirà un programma di formazione su come creare video di qualità, nel formato e nel linguaggio del social network."
Per partecipare, il venditore deve iscriversi allo strumento di TikTok, ideato in collaborazione con Magalu, e scegliere quali categorie di prodotti desidera promuovere. A partire dalla selezione, i video creati dal rivenditore verranno pubblicati dal profilo di Magalu sul social network, in formato di annuncio. I partner i cui contenuti saranno scelti da Magalu per essere pubblicati su TikTok, verranno remunerati e vedranno il saldo degli importi da ricevere nella sezione "Ricompensa mensile" sulla piattaforma.
Scambio di esperienze
Durante l'incontro organizzato da Magalu, in un'inedita partnership con G4 Educação, i partecipanti hanno avuto modo di confrontarsi e scambiare esperienze con i massimi esperti dell'azienda e hanno beneficiato di insight relativi a marketing digitale, conversione e tecniche di generazione di lead per moltiplicare le vendite sul marketplace dell'azienda.
I partecipanti hanno avuto anche l'opportunità di prendere parte a corsi, conferenze, workshop, sessioni di mentoring e di fare networking attraverso i panel presentati da Frederico Trajano, Luiza Helena Trajano, presidente del Consiglio di Amministrazione dell'azienda, André Fatala, vicepresidente delle piattaforme, i tre fondatori di G4 Educação – Tallis Gomes, Alfredo Soares e Bruno Nardon, tra gli altri dirigenti invitati.