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Tá no Bolso e Quality Digital lançam o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de finalizar compras dentro do WhatsApp

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Tá no Bolso e Quality Digital lançam o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de finalizar compras dentro do WhatsApp

le Quality Digital, empresa listada na BM&FBOVESPA e especialista em soluções digitais inovadoras de alto valor, uniu forças com a Tá no Bolso, startup focada em produtos para o comércio conversacional, para lançar o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de concluir compras diretamente pelo WhatsApp, sem que o usuário precise sair do aplicativo.

O Chat-Commerce surge como resposta a uma necessidade do mercado, já que nenhuma outra solução permite a conclusão de compras exclusivamente dentro do WhatsApp. “Percebemos a carência de uma ferramenta como essa no mercado e procuramos a Quality Digital, por conta do seu conhecimento de comércio digital, para nos ajudar a desenvolver”, explica Fábio Rito, Co-CEO e co-fundador da Tá no Bolso. “Um dos pontos fortes do Chat-Commerce é que qualquer pessoa consegue utilizar pelo número verificado do lojista, já que todos os passos são 100% realizados por mensagens no WhatsApp, para que não seja necessário acessar links e se arriscar a cair em golpes”, complementa Rito

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, o WhatsApp está presente em 99% dos celulares no Brasil, sendo o meio preferido de comunicação dos brasileiros. Com a projeção de crescimento das transações em comércio conversacional atingindo US$ 135 bilhões até 2027, conforme estudo da Juniper Research, a Quality Digital aposta na tendência de expansão desse mercado, oferecendo aos lojistas uma solução que aumenta a experiência do cliente, proporcionando compras personalizadas e descomplicadas em tempo real.

Além de inovar na jornada de compra, o Chat-Commerce se destaca ao abordar o problema do abandono de carrinho, que atinge 82% das transações segundo pesquisa da E-commerce Radar. “A ferramenta entra em contato com o cliente via WhatsApp, relembra os produtos deixados no carrinho com descrição, foto e condições comerciais, confirma dados de entrega e efetua a transação, tudo pelo aplicativo”, detalha Rito.

Totalmente integrado à plataforma VTEX, com tempo médio de 30 dias para implementação, o Chat-Commerce também pode ser implementado em outras plataformas de e-commerce. Outro diferencial é a ausência de necessidade de cadastro prévio de cartões. A solução cruza os dados do cliente e do lojista para localizar o meio de pagamento preferido, simplificando e agilizando o processo de compra.

Com essa tecnologia, os lojistas podem aumentar as taxas de conversão, melhorar a experiência do cliente, se destacar da concorrência e obter um bom retorno sobre o investimento, além de fidelizar clientes e eliminar barreiras para compras. A solução recria a sensação de uma loja física no ambiente digital, oferecendo benefícios tanto para grandes quanto pequenas empresas, como:

  • Finalização de compras diretamente no WhatsApp
  • Ampliação do acesso ao comércio eletrônico
  • Resgate de vendas abandonadas no carrinho
  • Venda direta e proativa com uso de inteligência artificial
  • Cross-selling e up-selling de produtos e serviços
  • Click-to-pay
  • Pagamento via PIX, sem precisar acessar o app do banco
  • Interações diversas via WhatsApp
  • Venda em outras mídias sociais

Com fácil implementação e vantagens tanto para clientes quanto para lojistas, o Chat Commerce emerge como uma nova e exclusiva opção de compras no mercado. “Mesmo sendo uma novidade, já temos lojistas adotando a solução, e a previsão é de crescimento contínuo conforme a ferramenta se populariza entre os consumidores”, comenta Julio Britto Jr., CEO da Quality Digital. “Além de seus benefícios, acreditamos que a ferramenta ficará popularizada também por conta de sua possibilidade de ser utilizada por empresas de qualquer porte, beneficiando tanto pequenos quanto grandes negócios”, finaliza o CEO.

Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

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Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

Fazer compras de supermercado online é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia de muitas pessoas. Somente neste ano, segundo pesquisa da Apas, cerca de 66% dos brasileiros passaram a fazer supermercado de maneira remota. Entre as principais razões, está o fato de a modalidade oferecer praticidade, se mostrando uma forma de economizar tempo e dinheiro, permitindo aos consumidores acessar ofertas e comparar preços de forma simples e rápida, sem sair de casa.

A modalidade ganhou popularidade e têm refletido o comportamento de uma sociedade que busca crescentemente por soluções mais práticas e ágeis. A frequência dessas compras são variadas. De acordo com dados da Neogrid, 5% dos consumidores fazem supermercado online diariamente, 18% semanalmente e 41% mensalmente. 

Essa procura diversificada mostra que os consumidores têm cada vez mais valorizado a facilidade e eficiência. Além disso, a disponibilidade de produtos frescos e hortifruti online se tornou um fator importante para garantir uma maior experiência de compra. Isso porque o setor do varejo online vem se destacando por sua capacidade de manter a qualidade dos alimentos e, consequentemente, reduzir o desperdício.

Para Henrique Falcão, Diretor de Marketing da Daki, aplicativo de mercado completo 100% digital, com entregas em minutos, a praticidade do supermercado online já se tornou um hábito.  “Na Daki, percebemos que o supermercado online vai além da simples praticidade – ele está redefinindo a relação das pessoas com o consumo diário. Ao permitir que os clientes atendam suas necessidades no momento exato em que surgem, estamos eliminando a linha entre o planejamento e a ação. Isso não apenas otimiza o tempo em um mundo onde a rapidez é essencial, mas também transforma a experiência de compra em algo mais intuitivo e integrado ao estilo de vida moderno.”, comenta.

Além disso, a tecnologia surge como uma importante ferramenta para a evolução do setor. Soluções como inteligência artificial e análise de dados estão transformando a forma como os consumidores interagem com as plataformas de compra. Essas tecnologias permitem uma personalização mais precisa da experiência de compra, melhorando as recomendações e eficiência do atendimento. Com isso, os  supermercados online estão cada vez mais alinhados com as expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência de compra única.

Nesse contexto, a Daki tem se destacado como um exemplo de evolução para atender às necessidades dos clientes. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos (são mais de 5 mil SKUs) além de valorizar a experiência do usuário. Referência em entregas rápidas, a empresa tem apresentado um crescimento expressivo do negócio e se tornou um dos principais players do setor no país ao realizar as entregas em poucos minutos.   

“As expectativas para este setor são altas. A cada dia que passa, estamos mais presentes na rotina do brasileiro. Buscamos sempre entender as necessidades dos nossos clientes e inovar cada vez mais. Para isso, utilizamos tecnologias que transformam a experiência de compra, oferecendo promoções e descontos desenhados para cada cliente, e uma experiência mais eficiente e personalizada”, finaliza Henrique.

Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

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Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

A Applause, uma startup de tecnologia especializada em soluções de incentivos e reconhecimento, está a frente de uma uma nova era nos programas de valorização de colaboradores. A empresa oferece uma plataforma de benefícios corporativos impulsionada por inteligência artificial, capaz de gamificar metas e missões, além de  personalizar experiências exclusivas.

Com a missão de transformar a relação das pessoas com o trabalho, o sistema oferecere uma ampla gama de benefícios como hospedagens, jantares, descontos em academias, restaurantes, cinemas, teatros e entre outros. O grande diferencial está na variedade e flexibilidade do catálogo de recompensas e a facilidade com que os gestores podem personalizar metas, promovendo um engajamento mais alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.

“Acreditamos que benefícios corporativos devem ir além dos tradicionais vales-refeição, planos de saúde ou bonificações em dinheiro. Nossa plataforma oferece às empresas a oportunidade de proporcionar uma verdadeira ‘Netflix de benefícios’, com opções diversificadas e adaptadas às necessidades individuais de cada colaborador. Estamos reinventando o conceito, tornando-o mais atraente, engajador e alinhado às expectativas da nova geração de profissionais”, destaca Eduardo Rodrigues, CEO da Applause.

Fundada em 2020 por empreendedores com mais de 15 anos de experiência no Brasil e no Vale do Silício, a Applause se propõe a elevar o desempenho de colaboradores por meio de missões personalizadas. “A plataforma, através da gamificação e da inteligência artificial, incentiva uma cultura de alta performance, recompensando conquistas com pontos que podem ser trocados por experiências valiosas, como reservas de hoteis e visitas a spas,” explica Raul Macedo, cofundador e CTO da Applause.

Com a crescente concorrência por talentos, oferecer benefícios corporativos personalizados tornou-se uma estratégia essencial para atrair e reter os melhores profissionais. Ao fornecer experiências customizadas, a Applause ajuda empresas a fortalecer o vínculo com as equipes, aumentar o engajamento e reduzir a rotatividade, resultando em um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

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Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

A Nortrez, hub de tecnologia que conecta empresas da América Latina a soluções SaaS – ou Software as a Service – de ponta, divulgou um webinar exclusivo que acontece na próxima quinta-feira, 3, onde será anunciada a parceria da corporação com a Intercom.

O evento – gratuito e aberto ao público – será realizado para que profissionais das áreas de experiência do cliente (CX), sucesso do cliente (CS) e atendimento ao cliente possam conhecer de perto as soluções tecnológicas que devem revolucionar o segmento. A Intercom é uma companhia líder no gerenciamento e atendimento de clientes, utilizada por mais de 25 mil empresas de todo o mundo, e um dos focos do webinar será justamente apresentar o Fin, Inteligência Artificial da empresa que tem gerado efeitos significativos no mercado.

Alexandre Schio, CEO da Nortrez, reforça as altas expectativas com o início da parceria com a Intercom: “A empresa tem cada vez mais se posicionado como especialista em IA para diversos processos corporativos. A Intercom vem fortalecer a nossa estrutura e portfólio de IA para as etapas de atendimento e suporte ao cliente, oferecendo inteligência e eficiência para um processo vital de qualquer operação”, afirma.

Tópicos a serem abordados:
● Overview da plataforma Intercom: as principais funcionalidades e o impacto no atendimento digital.
● Foco no Fin AI: como a inteligência artificial está transformando a eficiência e a personalização no atendimento.
● Serviços Nortrez para a Intercom: o suporte especializado e as soluções desenvolvidas para potencializar os resultados da Intercom.

Com o cenário digital em rápida evolução, a expectativa é que o webinar atraia uma audiência diversificada, desde startups até grandes corporações, que buscam modernizar os processos de atendimento com as mais avançadas soluções de IA. O evento promete destacar como a colaboração entre Nortrez e Intercom poderá impactar positivamente a experiência do cliente, trazendo eficiência e personalização em larga escala.

O evento acontece via Zoom e, além de Alexandre Schio, contará com a participação de Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM da Intercom e Eric Dantas, Especialista em Pré-Vendas da Nortrez. Os executivos compartilharão insights valiosos sobre a plataforma Intercom e as inovações trazidas pela Nortrez para essa parceria estratégica.

Servizio
Webinar – Nortrez e Intercom
Data: 03 de outubro, quinta-feira
Horário: 15h
Formato: online via Zoom
Como participar: se inscreva gratuitamente por meio do collegamento. 

La regolamentazione nel mercato delle scommesse contribuisce a un settore equo, responsabile e produttivo

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La regolamentazione nel mercato delle scommesse contribuisce a un settore equo, responsabile e produttivo

Nello scenario attuale, la regolamentazione del mercato delle scommesse emerge come un tassello chiave per la costruzione di un ambiente più equo e responsabile per il consumatore, oltre a fornire un'arena competitiva più equilibrata per le aziende che operano nel settore Questo perché il settore continua a crescere a grandi passi, presentando sfide e opportunità anche su scala espressiva Per avere un'idea, secondo i recenti dati della Banca Centrale, circa 24 milioni di persone hanno mostrato interesse per questo modello di intrattenimento fino ad agosto di quest'anno. 

In questo contesto Sorte Online, da 21 anni azienda di riferimento nel settore dell'intermediazione digitale delle lotterie, si posiziona saldamente e in modo proattivo in relazione alla regolamentazione delle scommesse in Brasile, la società difende non solo la necessità di un quadro normativo, ma sta anche agendo con l'esempio e adottando pratiche che privilegiano la trasparenza e la responsabilità È stata una delle 113 aziende che hanno depositato la domanda di licenza presso SIGAP (Bet Management System), una soluzione tecnologica creata dal Ministero delle Finanze per la regolamentazione, il monitoraggio e la supervisione del mercato delle scommesse nel paese.

“Crediamo che la regolamentazione non sia solo una formalità, ma un impegno per l'integrità del settore e la protezione dei nostri clienti È fondamentale che tutte le aziende operino secondo le stesse linee guida per garantire un ambiente sicuro, responsabile e affidabile”, afferma Marcio Malta, CEO di Lucky Online.

L'azienda ha acquisito importanza dopo la sua lunga storia nell'enfatizzare le migliori pratiche del settore e nel promuovere discussioni e contenuti educativi sul gioco responsabile, ancor prima della formalizzazione di questi standard, che entrano in vigore solo nel gennaio del prossimo anno.

Tra le principali regole in discussione vi sono il divieto di utilizzo delle carte di credito e l'utilizzo di benefici governativi come Bolsa Familia L'idea è quella di proteggere gli scommettitori inibendo la delinquenza ed evitando reati come il riciclaggio di denaro. 

Pertanto, la regolamentazione è vista da molti esperti come un punto di svolta che rafforzerà le aziende impegnate nell’etica e nella sicurezza dei clienti. La“regulation porta un sigillo di qualità e impegno, differenziando le aziende che si dedicano davvero alla costruzione di un mercato solido. Il regolamento, per noi, dovrebbe essere visto anche come un riconoscimento di anni di lavoro etico e uno sforzo continuo per costruire un mercato più solido e affidabile,”. 

Ancor prima della scadenza del termine (gennaio 2025), il Governo Federale ha deciso di bloccare le scommesse che, fino ad ora, non hanno nemmeno avviato i loro processi di regolarizzazione, L'elenco delle scommesse che agiscono in illegalità da vietare dovrebbe essere rilasciato martedì (1°) e gli operatori dovrebbero abbattere i siti dall'11 (Anatel).

Sin dalla sua fondazione, Sorte Online ha investito in buone pratiche, creando un robusto dipartimento di conformità che guida tutte le aree dell'azienda, oltre ad avere un team di dirigenti esperti L'approccio si riflette nella sua reputazione presso Reclame Aqui, dove l'azienda mantiene alti livelli di soddisfazione del cliente.

Anche senza una regolamentazione formale, abbiamo implementato un sistema di supporto orientato al cliente, trattando ogni caso in modo personalizzato, con trasparenza ed efficienza. Siamo qui per garantire che gli scommettitori brasiliani possano continuare a giocare in un ambiente sicuro, con responsabilità, e sapendo che stanno interagendo con un'azienda che dà priorità alle buone pratiche, conclude Malta.

Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

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Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

O Skeelos, plataforma e comunidade de leitura, que conta com o maior app e a maior rede social de livros do país, o Skoob, foi reconhecido pelo segundo ano consecutivo pelo LinkedIn como uma das Top Startups de 2024. A presença na lista, que contempla empresas de diferentes setores, destaca o impacto positivo do Skeelo na democratização do acesso à leitura e no desenvolvimento do ecossistema de startups do país.

Para o fundador e CEO do Skeelo, Rodrigo Meinberg, a conquista demonstra o crescimento acelerado da empresa, que vem inovando o mercado de leitura com soluções digitais e uma comunidade ativa. “Desde o início da empresa, agimos para mudar a relação do brasileiro com a leitura, utilizando a tecnologia para simplificar o acesso e  consumo de grandes obras. Temos o compromisso de movimentar o mercado de publicações digitais, trazendo benefícios para todos os envolvidos, leitores, editores, clientes, e principalmente ser uma ferramenta efetiva de combate à pirataria”, afirma. “A missão do Skeelo é ser a maior plataforma e comunidade de leitura do mundo”, completa.

Em pleno crescimento, o Skeelo, possui números expressivos de engajamento com mais de 20 milhões de instalações do aplicativo, mais de 2 milhões de usuários mensais e mais de 182 milhões de minutos de consumo de leitura, apenas no primeiro semestre do ano. A empresa, com 5 anos de atuação, genuinamente brasileira, conta com mais de 110 clientes e parcerias com as maiores editoras do varejo nacional.

A startup também se destaca como marca empregadora, registrando crescimento de 42% no volume de pessoas inscritas para as vagas em comparação com 2023. De todas as inscrições, 84% dos candidatos vêm diretamente do LinkedIn, desse total, 40% foram contratados.

Transfero porta cinque startup brasiliane al Web Summit Lisboa

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Transfero porta cinque startup brasiliane al Web Summit Lisboa

le Trasferendo, una società di soluzioni finanziarie basata su blockchain, sta per portare cinque startup brasiliane al Web Summit Lisboa, un evento di tecnologia e innovazione che si terrà tra l'11 e il 14 novembre L'iniziativa fa parte del programma Next Leap, una collaborazione con Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, per accelerare le aziende per meno di cinque anni sul mercato. 

Il programma è iniziato ad agosto, con un esclusivo mentoring che ha affrontato lo sviluppo del business e i modelli di revenue, il marketing e l'acquisizione dei clienti, l'innovazione di prodotto, la raccolta fondi e la gestione del team, dopo un periodo di formazione, cinque startup su 20 sono state selezionate per rappresentare il Brasile a Lisbona, le prescelte sono 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi Ognuna avrà la possibilità di essere espositore Alpha in uno dei giorni dell'evento. 

“La partecipazione delle startup brasiliane al Web Summit di Lisbona dimostra l'innovazione nazionale in uno scenario globale competitivo, rafforzando il ruolo del Brasile nell'ecosistema tecnologico Oltre alla visibilità internazionale, è un'opportunità per nuove partnership e investimenti”, afferma Marlyson Silva, CEO di Transfero e relatore dell'evento. 

Pesquisa com executivos de TI aponta a IA Generativa como um dos principais impulsionadores de investimentos em nuvem

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Pesquisa com executivos de TI aponta a IA Generativa como um dos principais impulsionadores de investimentos em nuvem

le Wipro Limited, empresa de serviços de tecnologia e consultoria, divulgou o Relatório Pulse of Cloud 2024, que destaca a dinâmica evolutiva da adoção de nuvem e Inteligência Artificial em diversos setores do mercado global. O levantamento foi feito com mais de 500 executivos do alto escalão e diretores das áreas de TI, finanças e operações – todos envolvidos na tomada de decisões sobre adoção de nuvem e IA. Suas empresas são de médio e grande porte da América e Europa, e atuam em serviços bancários e financeiros, manufatura, varejo, saúde, energia e serviços públicos. 

A pesquisa revela o impacto da IA nos investimentos em nuvem, com mais da metade (54%) das organizações pesquisadas citando essa tecnologia como o principal impulsionador de seus investimentos em nuvem. Além disso, mais da metade dos entrevistados indicam que estão aumentando os investimentos em nuvem híbrida (54%) e pública (56%). E embora a maioria dos entrevistados (55%) diga que sua adoção de nuvem está atualmente superando a adoção de IA, mais de um terço (35%) afirma que estão avançando em ambas as tecnologias simultaneamente.

Destaques da pesquisa:

  • Investimento em nuvem está aumentando: 54% das organizações planeja aumentar os investimentos em nuvem híbrida e 56% planejam aumentar os investimentos em nuvem pública.
  • Adoção de nuvem continua maior que a adoção de IA: a maioria das organizações (55%) relata que sua adoção de nuvem está à frente de sua adoção de IA, enquanto 35% dizem estar avançando no mesmo ritmo com ambas as tecnologias.
  • IA e IA Generativa estão impulsionando o investimento em nuvem: 54% das organizações citam IA ou IA Generativa como o principal impulsionador do investimento em nuvem, com pico no setor bancário (62%), manufatura (61%) e no varejo (55%).
  • Nuvem híbrida é dominante: 60% das organizações relatam usar nuvem híbrida, refletindo a necessidade de soluções flexíveis que equilibrem serviços locais e de nuvem pública.
  • Foco na gestão de custos da nuvem: 54% dos entrevistados relatam usar análise de utilização e ferramentas de automação para gerenciamento de custos.
  • Interesse em gerenciamento unificado de custos da nuvem está crescendo: 59% das organizações, 75% delas nos setores bancário e financeiro, agora têm uma estratégia unificada, indicando uma abordagem mais madura de gerenciamento de nuvem.

O relatório também revela o foco crescente na gestão de custos da nuvem, com 54% das organizações utilizando análise de utilização e ferramentas de automação para gestão de custos e 59% agora utilizando uma estratégia unificada de gestão de nuvem.

A IA e IA Generativa estão firmemente estabelecidas como fator-chave para a nuvem em todos os setores, refletindo sua posição como a plataforma de transformação para viabilizar a inovação futura e a vantagem competitiva. “Essa tendência deve continuar a influenciar fortemente a adoção e as estratégias de investimento em nuvem no próximo ano, à medida que as principais empresas continuam a migrar dados, construir LLMs e adotar ferramentas/aplicativos de IA que exigem uma infraestrutura de nuvem. Ao mesmo tempo, as empresas continuarão a ser pressionadas para manter seus custos de nuvem sob controle”, explica Wagner Jesus, country head da Wipro no Brasil.

“À medida que as empresas repensam sua infraestrutura para colher os benefícios da IA, elas também estão percebendo um valor crescente na adoção de uma abordagem de economia da nuvem. Nossa pesquisa mostra que, à medida que a migração de dados e a adoção de aplicativos relacionados à IA impulsionam cada vez mais o investimento em nuvem, as estratégias unificadas de gestão de custos também estão crescendo em importância”, conclui Jo Debecker, Managing Partner e Global Head da Wipro FullStride Cloud.

Acesse o “Relatório Pulse of Cloud 2024” completo.

L'equilibrio tra crescita accelerata e gestione sostenibile nelle startup

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L'equilibrio tra crescita accelerata e gestione sostenibile nelle startup

La crescita accelerata è un obiettivo di molte startup, ma non è sempre sinonimo di successo a lungo termine La sfida di crescere in modo sano ed equilibrato è conciliare una rapida espansione con una gestione sostenibile che garantisca la longevità dell'azienda.  

Il primo passo in questa direzione è garantire che ci sia una solida base, costituita da un prodotto o servizio robusto e una chiara proposta di valore Molti problemi di crescita derivano da atteggiamenti come il ridimensionamento senza prima convalidare completamente il prodotto sul mercato. 

La startup ha bisogno di assicurarsi di offrire qualcosa che risolva un problema reale e che sia desiderato dal pubblico Questo è il concetto di Product-Market Fit, essenziale prima di ogni strategia di crescita accelerata, per farlo rispondi alle seguenti domande: il prodotto risolve un dolore significativo del cliente? c'è abbastanza domanda per sostenere la crescita? 

Il progresso accelerato richiede capitale, ma una gestione impropria di quel capitale può portare rapidamente a una crisi finanziaria Pertanto, una gestione finanziaria efficiente è fondamentale per garantire che la crescita non comprometta la salute dell'azienda. 

Una startup in espansione ha bisogno di monitorare da vicino il proprio flusso di cassa per evitare un eccessivo consumo di capitale Gli investimenti dovrebbero essere effettuati con giudizio, dando priorità alle aree che generano un rendimento immediato o a breve termine. 

È fondamentale pianificare non solo un'evoluzione immediata, ma anche sostenere l'azienda nel lungo periodo Questo significa avere un piano di emergenza per i periodi di crisi e una visione chiara di come e dove allocare le risorse per una crescita sana. 

Lo sviluppo accelerato può avere un impatto negativo sulla cultura organizzativa, generando stress, sovraccarico e conflitti interni, quindi, mantenere una cultura sana è essenziale affinché il team rimanga motivato e produttivo. 

Inoltre, man mano che la startup cresce, è necessario assumere nuovi dipendenti e il team esistente deve essere formato per affrontare le nuove richieste. Un errore comune è concentrarsi solo sulla crescita esterna (mercato e fatturato), ignorando la crescita interna (persone e processi). E quando ciò accade, l’azienda ha bisogno di persone che siano allineate con la sua cultura e che possano soddisfare le richieste generate.  

In un panorama in espansione, i leader devono essere in grado di bilanciare la visione a lungo termine con le esigenze operative quotidiane La leadership partecipativa, che incoraggia il personale a impegnarsi nelle decisioni, aiuta a mantenere un ambiente collaborativo e resiliente. 

Man mano che l'organizzazione cresce, i processi manuali e informali possono diventare colli di bottiglia. Pertanto, per progredire in modo sostenibile, è necessario automatizzare i processi e implementare sistemi che consentano il ridimensionamento senza aumentare proporzionalmente i costi o la complessità operativa. 

L'adozione di strumenti e tecnologie che automatizzano le attività ripetitive consente alla startup di concentrarsi sulle attività più strategiche. Ciò può includere di tutto, dall'utilizzo di software di gestione finanziaria all'automazione del marketing. 

Espandersi in nuovi mercati o far crescere la base clienti è uno degli obiettivi principali di un'azienda in evoluzione. Tuttavia, questo deve essere fatto in modo strategico, evitando l'errore comune di cercare di crescere su molti fronti contemporaneamente. 

Capire quali segmenti di clientela offrono il maggior potenziale di avanzamento è fondamentale Espansioni mal pianificate possono comportare costi elevati e poca trazione. Concentrarsi su nicchie specifiche in cui la startup ha un chiaro vantaggio competitivo è una strategia più efficace rispetto al tentativo di affermarsi in tutti i mercati contemporaneamente. 

Una crescita accelerata può portare a un senso di comfort, ma le aziende di successo comprendono che l'innovazione continua è la chiave per la sostenibilità a lungo termine. Ciò significa non solo lanciare nuovi prodotti, ma migliorare costantemente i processi, l'esperienza del consumatore e l'efficienza operativa. 

Mantenere una mentalità di apprendimento costante all'interno dell'azienda è essenziale per garantire che la crescita sia allineata ai cambiamenti del mercato Le startup devono essere aperte alla sperimentazione di nuove idee, facendo perno quando necessario e tenendo sempre d'occhio le tendenze emergenti. 

Svilupparsi in modo sano è una sfida che richiede un equilibrio tra la fretta di espandersi e la responsabilità di gestire risorse e persone in modo sostenibile Le iniziative che riescono a bilanciare la crescita accelerata con una gestione intelligente, basata su dati e decisioni strategiche, sono quelle che possono affermarsi in modo solido e garantirne la longevità Il segreto è capire che crescere velocemente è importante, ma crescere con coerenza e sostenibilità è fondamentale per un successo duraturo. 

Il futuro della misurazione sull’influenza: cosa devono sapere le OCM per restare indietro

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Il futuro della misurazione sull’influenza: cosa devono sapere le OCM per restare indietro

L'influencer marketing fa parte della realtà, e ha cessato di essere una strategia complementare per diventare uno dei pilastri centrali nelle campagne dei grandi marchi, tuttavia, mentre i creatori si consolidano come portavoce di marchi e prodotti, la sfida della misurazione persiste, rendendo difficile comprendere in modo efficiente i risultati di queste azioni. 

Secondo un sondaggio condotto da BrandLovrs(, una piattaforma brasiliana che collega i creatori ai grandi inserzionisti, 95% delle aziende afferma che lavorare con i creatori è una parte fondamentale della loro strategia di marketing, ma misurare il ritorno sull'investimento (ROI) nelle campagne con i creatori è ancora un punto di attenzione per 29% delle aziende 29%. 

“Con budget sempre più snelli e la pressione per risultati tangibili in crescita, le CMO stanno ripensando a come valutare l'impatto dei creatori La misurazione va ben oltre i like e le visualizzazioni In futuro, le metriche più rilevanti saranno direttamente collegate all'impatto sulle vendite, sul comportamento dei consumatori e sulla costruzione del brand nel lungo periodo La nostra ricerca sottolinea che 38% di brand manager si rendono già conto di come la tecnologia faciliti la valutazione delle campagne con i creatori, e c'è un enorme potenziale affinché questa integrazione tecnologica evolva ancora di più”, spiega Rapha Avellar, CEO e fondatore di BrandLovrs.

Successivamente, l'esperto in campagne con i creatori evidenzia le principali tendenze e gli strumenti che le CMO devono padroneggiare per garantire risultati espressivi e non perdere rilevanza nel mercato.

  1. Basta vanity metric: il reale impatto attraverso l'imbuto

In passato, molte campagne di influencer venivano misurate esclusivamente in base a metriche di vanità come Mi piace, visualizzazioni e numero di follower. Tuttavia, Avellar spiega che esiste un'evoluzione del mercato per allontanarsi da queste metriche superficiali e concentrarsi sull'impatto tangibile attraverso il funnel di vendita. Ciò include la misurazione di azioni dirette come clic, lead generati, conversioni e consapevolezza del marchio.

  1. L'era del ROI granulare e dell'analisi dei dati in tempo reale

La misurazione del ROI (Return on Investment) non è mai stata così essenziale Gli strumenti di analisi in tempo reale stanno permettendo ai CMO di avere una visione accurata delle performance delle loro campagne con i creatori, regolando le strategie in modo agile ed efficace. “Il futuro passa attraverso un approccio granulare, dove ogni creatore di contenuti può essere valutato in termini di performance, engagement e persino influenza sulle vendite, con data” continuamente aggiornata, aggiunge. 

  1. Misurazione omnicanale: dal social network al punto vendita

Un'altra tendenza emergente è la capacità di misurare l'influenza dei creatori in modo omnicanale. “I brand collegano sempre più le loro campagne di influenza a vari punti di contatto dei consumatori, dai social network all'e-commerce e al punto vendita fisico Le OCM che capiscono come mappare questo viaggio in modo integrato avranno un notevole vantaggio competitivo”, afferma Avellar. 

  1. Il potere dei nano e micro creatori nella misurazione di nicchia

Mentre i grandi influencer continuano ad attirare l'attenzione dei brand, sono i nano e micro creatori a trasformare la misurazione in un campo di precisione, questi creatori, con un pubblico più ristretto, hanno spesso coinvolgimenti più profondi e autentici, rendendo la misurazione più diretta e accurata BrandLovrs, che rende in media un pay per minute per questo profilo di creatori, dimostra come le campagne mirate possano portare risultati misurabili e di grande impatto.

  1. Intelligenza artificiale e machine learning nella misura dell'influenza

Infine, Avellar sottolinea che l'incorporazione dell'intelligenza artificiale e del machine learning sta già rivoluzionando il modo in cui vengono misurate le campagne di influencer marketing Queste tecnologie analizzano grandi volumi di dati e rilevano modelli che sarebbero invisibili ad occhio nudo. Le OCM che iniziano a esplorare questi strumenti saranno in grado di prevedere le tendenze di coinvolgimento, ottimizzare gli investimenti e anticipare i risultati.

“Il futuro della misurazione in influenza richiede che i CMO effettuino una chiara transizione da metriche superficiali ad analisi profonde e multicanale. BrandLovrs, ad esempio, utilizza una tecnologia avanzata e l'integrazione dei creatori di contenuti nella strategia di marketing, i leader di marketing saranno in grado non solo di misurare accuratamente l'impatto delle loro campagne, ma anche di ottimizzare i loro investimenti in modo continuo. BrandLovrs, ad esempio, utilizza tecnologie proprietarie per accelerare il processo delle campagne con i creatori fino a 50%, consentendo ai manager di prendere decisioni basate su dati solidi Coloro che non si adattano a questa nuova era di misurazione rischiano di perdere rilevanza e competitività nel mercato. 

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