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Hai visto un Lalamove oggi? app di consegna on-demand completa da 5 anni in Brasile con la più grande presenza di “offline” nella storia dell'operazione

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Hai visto un Lalamove oggi? app di consegna on-demand completa da 5 anni in Brasile con la più grande presenza di “offline” nella storia dell'operazione

Lalamove, la piattaforma leader per le consegne on demand, completa 5 anni in Brasile nel 2024, durante questo periodo, gli adesivi arancioni sono entrati a far parte del paesaggio urbano nei principali centri come San Paolo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte A San Paolo, Brasile, Brasile più di 30% dei grandi veicoli immatricolati sono adesivinelle 8 città in cui opera la piattaforma, l'aumento medio annuo di nuovi veicoli di grandi dimensioni con supporto adesivo è quasi quadruplicato dal 2019.

“Le auto Large” includono utilities, furgoni, pick-up e rimorchi, spiega Helena Lizo, General Manager di Lalamove Brasile: “Trasportare grandi volumi con agilità e convenienza è stata una delle principali esigenze individuate in Brasile, soprattutto per chi conduce un'attività di re” Pertanto, secondo lei, oltre ai conducenti partner, i proprietari di piccole imprese sono stati i grandi beneficiari dell'arrivo della piattaforma nel paese.

Dall'inizio dell'operazione in Brasile, la crescita media annua dei nuovi clienti aziendali è stata di 65%, che è quadruplicato tra il primo e il secondo annoi rivenditori di“ utilizzano principalmente piattaforme on-demand per accelerare le consegne, evitando la complessità della gestione dei propri team, con agilità e costi accessibili, rafforzando l'economia locale di”, aggiunge. 

Successo tra PMI, MEI e singoli utenti 

Nonostante il risalto tra i proprietari di piccole imprese, il Direttore di Lalamove sottolinea che la facilità di registrazione e utilizzo dell'app attrae anche i singoli utenti, sia per modifiche che per l'invio di documenti Fin dall'inizio, il il numero totale di ordini è cresciuto in media di 155% all'annocon un aumento di 265% specificamente per veicoli come rimorchi e utenze.

“Molti microimprenditori si registrano con i dati personali, essendo conteggiati come utenti individuali”, spiega È il caso di Leonardo Vesga, proprietario di Lever Projects and Facilities: “Un vantaggio principale sono i tipi di veicoli disponibili per trasportare parti, ma la velocità di consegna è essenziale anche per un buon rapporto con i clienti”, dice. 

Vantaggi per chi ordina e chi effettua consegne  

Un ciclo virtuoso Così Helena Lizo definisce l'aumento del numero di ordini e di adesivi dei veicoli partner, a suo dire entrambe le parti ne beneficiano: “I proprietari dei veicoli, i conducenti partner, hanno la priorità negli ordini, riduzione dei canoni, incentivo mensile e possono scegliere le regioni di consegna gli utenti guadagnano in credibilità e fiducia con ogni richiesta di”.

E aggiunge: “È difficile passeggiare per San Paolo senza vedere un adesivo Lalamove In ufficio, scherziamo anche: ?Quantos Lalamove adesivi che hai visto oggi?'. La città è uno dei principali hub di autisti partner, con un crescita media di 234% all'annoquando però si parla solo di tasso di crescita, a Rio de Janeiro questo aumento è ancora maggiore, arrivando a 253%.

La crescita del numero di conducenti registrati sulla piattaforma influisce direttamente sull'efficienza del servizio Con un numero maggiore di autisti partner in regioni come San Paolo e Rio, gli utenti beneficiano di tempi di attesa più brevi, maggiore flessibilità e opzioni di veicoli, soddisfacendo sia le consegne urgenti che una pianificazione logistica più complessa.

Sul futuro, Lizo, a capo dell'operazione dal 2021, evidenzia la collaborazione con il governo su temi come la regolamentazione del lavoro tramite candidature e partnership con rinomate ONG: “Questi numeri e risultati sono il risultato del lavoro di un team dedicato, che cresce anche solo”, commenta, rivelando il trasferimento in un nuovo ufficio, con capacità per più dipendenti, a San Paolo. “Nel 2023 abbiamo raddoppiato le nostre dimensioni per il quarto anno consecutivo, un'impresa che diventa ogni anno più impegnativa, ma siamo ottimisti sui prossimi 5 anni di Lalamove Brasil”, conclude. 

Terra lança Meu Pé-de-Meia, produto social first dedicado à educação financeira nas redes sociais

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Terra lança Meu Pé-de-Meia, produto social first dedicado à educação financeira nas redes sociais

Conectado com as tendências de mercado, o Terra está lançando seu primeiro produto social first no Instagram, o Meu Pé-de-Meia. Criado para conversar com o público que deseja organizar suas finanças, ter noções básicas de investimentos ou busca saber mais sobre educação financeira nas redes sociais, a plataforma apresenta publicações didáticas e com linguagem leve e descontraída, com o objetivo de fortalecer a relação com o público em um espaço onde gastam a maior parte do tempo.

O perfil da plataforma já conta com mais de cinco mil seguidores e para fortalecer ainda mais a estratégia social first, ganhando relevância no ambiente digital, o @meupedemeia terá parcerias com creatori e marcas relacionadas e interessadas no tema.

"Estamos felizes em lançar o nosso primeiro produto social first aqui do Terra. Esperamos que o @meupedemeia traga ainda mais visibilidade à marca, propostas alinhadas às necessidades do mercado, conteúdo em parceria com outras marcas e influenciadores, mas, sobretudo, que auxilie os usuários quando o assunto for educação financeira”, celebrou Cláudia Demase, Diretora do Terra e Vivo Ads.

Visual humanizado para público nas redes

Produtos social first funcionam por meio da humanização e aproximação do usuário com a marca. Desse modo, o time criativo do Terra construiu a identidade visual do projeto com um par de meias, moedas e demais elementos coloridos com o objetivo de tornar o tema ainda mais leve para os seguidores.

Segundo Maria Beatriz Zultauskas, Coordenadora de Plataformas do Terra e Vivo Ads, o design do projeto servirá como inspiração para a criação de um mascote físico no futuro, fortalecendo o relacionamento do Terra com o público engajado em aprender mais sobre o universo das finanças pessoais.

O Terra está presente nas principais plataformas sociais, com conteúdo pensado para cada formato e audiência, seguindo as tendências das redes sociais. Em seu ecossistema, o publisher soma mais de 11 milhões de seguidores e, mensalmente, tem média de 30 milhões de video views.

Gli studenti PUCRS Advertising vincono il

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Gli studenti PUCRS Advertising vincono il

Allievi del corso di Pubblicità e pubblicità dalla School of Communication, Arts and Design & Family del PUCRS, Rafaela Kuhn, Nicolas do Rio, Felipe Julius e Manoela Fonseca, hanno vinto un premio ai Latin American Design Awards, nella categoria Pubblicità, B2C Activaciones, con l'opera Totally Off The Wall'.  

Il pluripremiato lavoro è un'attivazione del marchio realizzata nel contesto della partnership tra Vans e Mongoose, due brand che si sono uniti per lanciare una speciale collezione di scarpe e vestiti, celebrando il loro patrimonio condiviso Vans è ampiamente conosciuto per il forte legame con lo skateboard, mentre Mongoose ha radici nella BMX In base a questo gli studenti hanno proposto, nel loro lavoro, un'attivazione allo Skate Park situato sul Guaiba Rim di Porto Alegre, per essere un luogo che concentra il target di riferimento dei due brand. 

Per Rafaela Kuhn l'esperienza di aver vinto un premio internazionale mentre era ancora in laurea è stata indimenticabile. ”Vincere definitivamente un premio latinoamericano insieme ai colleghi, per meglio dire, amici, rende tutto più specialeAbbiamo ritenuto che il lavoro avesse un potenziale e investito in esso L'evento è stato fantastico, fornendo networking con professionisti di vari paesi e l'opportunità di ascoltare grandi nomi nel settore creativoIl mio consiglio per gli studenti: credere e scommettere sul loro lavoro”.  

Nicolas do Rio afferma che aver partecipato a un evento prestigioso in tutta l'America Latina è stato qualcosa di incredibile. ”Parlare con i principali attori del mercato e acquisire preziose informazioni dimostra che valeva la pena impegnarsi e dedicarsi a questo premio”. 

Felipe Julius dimostra come l'evento abbia fornito nuove prospettive per l'area della comunicazione. ”Essere c'è stata un'esperienza incredibile, resa possibile dal pensiero strategico, che ha permesso al nostro lavoro accademico di connettersi con il mercato, seminando ispirazione e collaborazione”. 

Manoela Fonseca dice che essere riconosciuta con un premio latinoamericano per un lavoro fatto al college è stata una pietra miliare molto speciale nella sua carriera. ”Gratitudine a Famecos e ai miei insegnanti, Vini Mano e Marcio Blank, per l'opportunità di produrre un lavoro capace di andare oltre il corso, e un ringraziamento speciale ai miei colleghi che hanno rappresentato molto bene il nostro gruppo il giorno del premio”. 

I consumatori utilizzano spesso programmi fedeltà il venerdì e spendono in media R$ 219.89, afferma il sondaggio

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I consumatori utilizzano spesso programmi fedeltà il venerdì e spendono in media R$ 219.89, afferma il sondaggio

La piattaforma Alloyal, specializzata in soluzioni tecnologiche per la gestione dei programmi fedeltà, ha appena avviato uno studio senza precedenti con i dati dei consumatori degli utenti di questi programmi Approfondimenti sulla fedeltà del 2024, la ricerca offre i dati di mercato per assistere i brand nello sviluppo di strategie che rafforzino il rapporto con i loro clienti, andando oltre il momento dell'acquisto, afferma il CEO di Alloyal, Aluisio Cirino.

I dati presenti nel report sono stati raccolti da un campione di comportamento di 5 mila utenti di programmi fedeltà gestiti da Alloyal, coprendo il periodo da gennaio a giugno 2024.

#SEXTOU: IL BIGLIETTO MEDIO È PIÙ ALTO IL VENERDÌ

Il sondaggio si è basato sui dati di 5 mila utenti di programmi fedeltà dei clienti Alloyal Il sondaggio mostra che questi consumatori solitamente godono dei benefici preferibilmente il venerdì, con un biglietto medio di R$ 219.89, più del doppio dell'importo registrato nel giorno meno acceso della settimana, la domenica (R$ 71).

Altro dato interessante è che la tarda mattinata dalle 10h alle 12h È il periodo con il maggior volume di consumi, sia in quantità che in valore, spicca anche il periodo notturno, tra le 20h e le 21h. “Aggiustare le campagne di comunicazione per questi tempi può contribuire in modo significativo al successo del programma fedeltà, facendo sì che le offerte raggiungano i clienti al momento più opportuno”, suggerisce lo studio di Alloyal.

GRANDI DATE COMMERCIALI

Le date di grandi dimensioni per il commercio hanno anche un impatto significativo sul consumo degli utenti nei programmi fedeltà e, insieme a un calendario di campagne, possono migliorare la comunicazione con i clienti.

O San Valentino è il momento clou più grande, con 68.7% dei vantaggi dei programmi fedeltà a giugno utilizzati per fare regali in quella data Giornata del consumatore (marzo), la partecipazione raggiunge 75%.

APPARECCHI, QUELLI PREFERITI

Tra i prodotti più consumati dagli utenti del programma fedeltà, gli elettrodomestici portano, rappresentando 61,7% del volume di denaro speso Viaggi e turismo appaiono al secondo posto, con 14%, seguiti da articoli di moda, farmacia, bellezza e benessere, sport e fitness, supermercato e telefoni cellulari.

Nella valutazione di Aluisio Cirino, con i dati del sondaggio, i brand possono investire in strategie di comunicazione personalizzate che soddisfino i desideri e le esigenze dei consumatori“In questo modo, possono non solo fidelizzare i propri clienti, ma anche trasformare questa fidelizzazione in un differenziale competitivo”, evidenzia l'amministratore delegato.

Ora è possibile accedere al sondaggio tramite il collegamento https://drive.google.com/drive/folders/1XGC4wtDq3i8JnNjQTnLxLiOJ1zZdxU96?usp=drive_link

IA, Cibersegurança e privacidade: como proteger dados sensíveis na era da Inteligência Artificial Generativa

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IA, Cibersegurança e privacidade: como proteger dados sensíveis na era da Inteligência Artificial Generativa

A rápida adoção da Inteligência Artificial Generativa (Gen IA) nas empresas está redefinindo processos, permitindo inovações e impulsionando a automação. Segundo estudo recente da Bloomberg Intelligence, a taxa de crescimento da IA na próxima década deve ser de 42% ao ano – quase dobrando seu alcance. No entanto, o sucesso dessas soluções depende de uma gestão cuidadosa dos dados que alimentam esses modelos. É aqui que entra a cibersegurança, elemento vital para a proteção da privacidade e da integridade das informações.

A IA Generativa vai além dos modelos tradicionais de inteligência artificial, que apenas classificam ou prevêem comportamentos, pois cria novos conteúdos como textos, imagens e códigos. Essa capacidade de inovação abre novas possibilidades em diversos setores, mas exige uma abordagem cuidadosa em relação ao uso e à segurança dos dados e isso é reconhecido pelas pessoas que usam a tecnologia no dia a dia. Segundo a  pesquisa da Developer Survey 2024 da Stack OverFlow, um dos principais desafios (31,5%) de se trabalhar com IA é não ter políticas certas para mitigar os riscos de segurança.   

Nesse sentido, o Technical Product Manager João Batista, responsável pela plataforma StackSpot AI da Zup, explica que para mitigar esses riscos, as empresas devem implementar medidas de segurança rigorosas, tendo em vista que os crimes cibernéticos estão cada vez mais sofisticados e até 2025 podem custar 10,5 trilhões de dólares, de acordo com a Cyber Security Almanac. 

“Garantir que modelos de AI operem de forma segura e ética exige uma abordagem multifacetada, que combina criptografia robusta, governança de dados eficaz, práticas de privacidade rigorosas e controles de acesso restritos durante o treinamento dos modelos. Se fizermos um recorte para as empresas que criam tecnologia, ter um assistente de desenvolvimento de software impulsionado por IA treinado em segurança pode apoiar o time para garantir que o código siga as práticas recomendadas de codificação segura. Este, por exemplo, é um mecanismo preditivo de identificação de vulnerabilidade. Cada vez mais, o caminho é pensar em uma estratégia conjunta que considere inovação, segurança e proteção de dados como um tripé essencial para a aplicação desse tipo de tecnologia”, ressalta João Batista.

No que tange a legislação, Henrique Flôres, cofundador da Contraktor e líder do desenvolvimento do CK Reader, IA da startup, explica que “enquanto aguardamos uma legislação para melhor regulamentar o uso da I.A. Generativa, compete aos profissionais de tecnologia zelar pela aplicação de boas práticas de criptografia, anonimização de dados e políticas de governança de t.i. que possam garantir o equilíbrio dos interesses comerciais das partes, a transparência nos mecanismos de treinamento de algoritmos e o uso ético na manipulação dos dados”. 

Embora reconheça que inovar com tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial Generativa, seja uma oportunidade única de transformação, Giovanna Rossi, CPO da Rethink, consultoria de tecnologia, design e estratégia, reforça que não dá para negar que ela vem acompanhada por riscos significativos, como a exposição de informações sensíveis e a possibilidade de ataques cibernéticos sofisticados. “Como responsável pela área de produtos digitais, vejo o quão fundamental é a liderança priorizar uma abordagem estratégica no uso da IA para mitigar tais riscos. Temos a responsabilidade de moldar essa tecnologia de maneira ética e segura, garantindo que seu impacto seja positivo e sustentável para todos”, afirma a executiva. 

O Brasil tem um alto volume de dados circulando na internet e um processo de digitalização acelerado. No que se refere a proteção de marca, Diego Daminelli, CEO da BrandMonitor, empresa pioneira e especialista no combate à concorrência desleal no ambiente digital, alerta que a infraestrutura de segurança brasileira ainda caminha a passos lentos, tornando o país um dos maiores alvos de ciberataques do mundo, com uma maior sofisticação dos ataques por parte dos criminosos. “A cultura de segurança ainda é um tópico pouco valorizado por diversas empresas, que não utilizam IA e sim tecnologias desatualizadas, que podem deixá-las vulneráveis a ataques e não são capazes de monitorar a presença digital da marca em toda sua amplitude”.

O especialista dá o exemplo do phishing, grande problema para segmentos como o varejo e prestação de serviços. “Os anúncios são veiculados em plataformas digitais utilizando toda a identidade de uma marca e prometendo descontos impraticáveis. Esse anúncio leva a uma pagina que imita o layout oficial da empresa, mas com um endereço diferente. Nessa página são oferecidos produtos ou serviços com um preço extremamente baixo, induzindo o cliente a compra”, finaliza

Gabriel Khawali lança “A Vida é uma Resenha” e ensina os segredos e a força do bom networking

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Gabriel Khawali lança “A Vida é uma Resenha” e ensina os segredos e a força do bom networking

O empresário Gabriel Khawali lançou, no Allianz Parque, o livro “A Vida é uma Resenha”, que já figura entre os mais vendidos do Brasil, com mais de 5 mil exemplares vendidos no pré-lançamento. Publicada pela Editora Gente, a obra oferece uma visão inovadora sobre networking, mostrando como momentos informais podem ser transformados em oportunidades de negócios.

O encontro, que contou com mais de 300 executivos e CEOs, teve o talk inspirador com Alexandre Baldy, Vice-Presidente da BYD, uma das maiores fabricantes de veículos elétricos do mundo, e Arnon de Mello, Vice-Presidente da NBA na América Latina. Os empresários compartilharam com a plateia dicas de crescimento, a importância da rede de relacionamento e estratégias de negócios. 

Khawali abriu o evento compartilhando sua trajetória profissional e falou sobre o livro. “Muito feliz e orgulhoso em ter meu livro em mãos, nele eu conto desde a fundação da “Resenha do Gab” até a criação do Resenha Group, destacando a importância de criar conexões significativas. Acredito que os momentos mais despretensiosos podem dar origem a relações profundas e duradouras. Este livro é uma extensão dessa filosofia, mostrando como transformar encontros informais em conexões valiosas”, menciona. Segundo ele, a qualidade das relações é mais importante que a quantidade, e encontros descontraídos podem gerar oportunidades valiosas. 

A obra inclui histórias de figuras como Eduardo Picarelli, Diretor de Marketing da Heineken, e Rodolfo Medina, Presidente do Grupo Dreamers, e aborda temas como a criação de ecossistemas colaborativos, a transformação de momentos casuais em oportunidades e o impacto do networking na vida de grandes líderes. Khawali também reforça a importância de sair da “bolha” para aumentar o repertório pessoal e profissional, defendendo a diversidade como fator essencial para o sucesso nos negócios.

“A Vida é uma Resenha” ocupa a primeira posição na lista de mais vendidos da PublishNews e a segunda na revista VEJA.

Primeiro se faz amigos, depois se faz negócios

Gabriel Khawali transformou sua rede de relacionamentos em um negócio milionário. Fundador da startup Tentei Voar, vendida em 2020, Khawali começou a organizar jantares informais após a pandemia, dando origem ao “Resenha do Gab”, um evento de networking que reúne empresários e executivos em São Paulo.

Os encontros, realizados em locais como o hotel Sheraton, atraem profissionais na casa dos 30 anos, interessados em expandir suas redes de contatos e discutir negócios. Com palestrantes como Rodolfo Medina (Rock in Rio) e Augusto Lins (Stone), os eventos combinam networking e descontração, criando um ambiente propício para novas conexões.

Em 2023, a “Resenha do Gab” evoluiu tornando-se um ecossistema de relacionamento, que organiza eventos, ligas esportivas e mantém uma comunidade com sócios que pagam cerca de R$ 40 mil por ano. O grupo planeja faturar R$ 12 milhões em 2024 e expandir suas operações, com o lançamento de uma plataforma digital e a inauguração de um espaço próprio no interior de São Paulo.

Além disso, é sócio de startups focadas em infoprodutos e conteúdo para empreendedores, sempre utilizando sua rede de contatos como base para novos negócios. Khawali acredita que momentos informais são fundamentais para construir relações sólidas que, eventualmente, se tornam oportunidades de negócio, reforçando a importância do networking em sua trajetória.

Primeira startup de Relações Públicas espera crescer 400% em 2024

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Primeira startup de Relações Públicas espera crescer 400% em 2024

Em seu segundo ano de operação, a Mention, primeira startup de Relações Públicas da América Latina, prevê um faturamento de R$ 7 milhões para 2024 – uma expectativa de crescimento de 400%. No último ano, a empresa recebeu uma rodada pre-seed de R$ 1,7 milhões, utilizada para o aprimoramento de sua plataforma e a expansão da equipe.

Desde 2022, a Mention atua no modelo de software as a service (SaaS) para clientes de diversos setores, como turismo, saúde, educação, tecnologia, jurídico e sustentabilidade, além de atender agências de comunicação interessadas em expandir atuação e melhorar o relacionamento com os clientes.

“A Mention nasceu com o propósito de revolucionar o mercado de Relações Públicas, trazendo tecnologia e inovação para a área. Nossos clientes têm acesso a uma plataforma completa, que agiliza e otimiza o trabalho de construção de reputação e relacionamento com a imprensa, permitindo que eles foquem no que realmente importa: o crescimento de seus negócios”, destaca Beatriz Ambrósio, CEO e fundadora da Mention.

Um levantamento da plataforma Semrush afirmou que o Brasil representou 4,3% do total do tráfego da OpenAI apenas em 2023, classificado como o 5ª país que mais visita o ChatGPT. Pensando nisso, uma das principais soluções criadas pela Mention é o Gepeto, inteligência artificial que auxilia os redatores da PRTech a produzir conteúdo estratégico para a negociação com os veículos de imprensa, capaz de fornecer insights e automatizar padrões de escrita para produtos como releases, sugestões de pauta e artigos de opinião.

Uma atmosfera em expansão no mercado da comunicação

Após faturar um recorde de R$ 4,9 bilhões em 2022, o mercado de Relações Públicas e assessoria de imprensa estava previsto para crescer até 20% em 2023, segundo a Associação Brasileira das Agências de Comunicação. Mesmo assim, nem todas as agências estão presentes na rotina de empresas que dependem de dinheiro para tomar decisões na mídia ou, até mesmo, de tempo para acompanhar todos os processos de relacionamento com a imprensa.

Por isso, a consolidação da Mention no mercado de comunicação pode ser entendida como uma atmosfera criativa e disruptiva para uma nova proposta de Relações Públicas ágil e acessível não só no Brasil, como em toda a América Latina.

“Na Mention, nossa visão é simples: tornar as Relações Públicas eficazes para todas as empresas, independentemente do tamanho ou de recursos. Para isso, a nossa expectativa para este ano é redefinir o paradigma desse setor e intensificar nossos serviços para aproximar a comunicação de tecnologias cada vez mais populares, mostrando que existe um novo caminho – e mais fácil – para o que já conhecíamos de relacionamento com a imprensa”, finaliza Ambrósio.

Fedeltà 4.0: i programmi fedeltà dominano le vendite online

Vinicius Fagundes
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Fedeltà 4.0: i programmi fedeltà dominano le vendite online

Negli ultimi anni, le tecnologie avanzate hanno svolto un ruolo cruciale nella trasformazione dell'e-commerce, soprattutto per quanto riguarda i programmi di fidelizzazione, che sono essenziali per i marchi che cercano non solo di attrarre nuovi clienti, ma anche di mantenere i consumatori esistenti coinvolti e fedeli.

In Brasile, l'impatto di queste tecnologie sulle vendite online è particolarmente notevole Il mercato brasiliano dell'e-commerce è cresciuto in modo esponenziale, e queste innovazioni sono state alleati indispensabili in questo processo Gli strumenti tecnologici analizzano grandi volumi di dati per identificare modelli di comportamento dei consumatori, consentendo ai brand di offrire premi e incentivi personalizzati Questo non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma aumenta anche la probabilità di riacquisto e fidelizzazione.

Inoltre, gli assistenti virtuali sono diventati uno strumento sempre più comune nelle piattaforme di vendita online, che sono in grado di interagire con i clienti in tempo reale, rispondendo alle domande, offrendo consigli e risolvendo i problemi in modo efficiente Questa interazione immediata è fondamentale per mantenere i consumatori soddisfatti e coinvolti, contribuendo al successo dei programmi fedeltà.

La crescita delle vendite online è un trend globale che non mostra segni di rallentamento I programmi di fidelizzazione offrono ai brand l'opportunità di eccellere in un mercato competitivo, questo permette alle aziende di comprendere meglio il comportamento dei propri clienti, identificare le loro preferenze, e adattare di conseguenza le loro strategie di marketingIl risultato? una maggiore soddisfazione del cliente e, di conseguenza, un aumento della retention e della fidelizzazione.

Analisi dei dati: anticipare le esigenze dei consumatori

Un altro aspetto importante delle tecnologie avanzate nelle vendite online è la capacità di prevedere tendenze e comportamenti futuri Attraverso l'analisi dei dati, i brand possono anticipare le esigenze dei consumatori e adeguare in modo proattivo le loro offerte di fidelizzazione.

Mentre l'e-commerce continua ad evolversi, le tecnologie avanzate diventeranno ancora più integrate nei programmi di fidelizzazione, offrendo nuove opportunità di personalizzazione e coinvolgimento. I brand che adottano queste azioni per i propri clienti saranno ben posizionati per prosperare in un ambiente digitale sempre più competitivo in cui la fidelizzazione dei clienti è un indicatore chiave di successo.

Consentendo ai brand di offrire customer experience più personalizzate ed efficienti con programmi di fidelizzazione, queste innovazioni non solo guidano le vendite, ma rafforzano anche il rapporto tra consumatori e brand, creando un circolo virtuoso di crescita e fidelizzazione.

Inscrições para a 2ª edição do Hackathon Visite São Paulo Convention Bureau podem ser feitas até 16/10

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Inscrições para a 2ª edição do Hackathon Visite São Paulo Convention Bureau podem ser feitas até 16/10

Profissionais com experiência em turismo, marketing, negócios e tecnologia têm de 4 a 16 de outubro para inscrever-se na 2ª edição do Hackathon Visite São Paulo, que será realizada entre os dias 18 e 20 de outubro. O link para credenciamento é visitesaopaulo.com/hackathon24.

O evento, que tem como objetivo encontrar soluções para as demandas do setor de turismo, será aberto virtualmente na noite de 18 de outubro, data em que os participantes, que se organizarão em equipes de 3 a 5 pessoas, conhecerão o desafio proposto, além de orientações sobre o setor e dicas dos apoiadores.

Durante o sábado e no domingo até o início da tarde, os inscritos vão desenvolver seus projetos e criar um protótipo da solução. Nesse período, poderão tirar suas dúvidas com os organizadores, além de ter acesso a mentorias e palestras. O Hackathon será realizado no Sheraton São Paulo WTC Hotel.

Receberão prêmios os três melhores trabalhos, escolhidos por uma comissão julgadora integrada por representantes dos organizadores e apoiadores. Os ganhadores vão apresentar suas soluções durante o 8º Expo Fórum, a ser realizado no dia 3 de dezembro.

O evento é realizado pelo Visite São Paulo Convention Bureau e Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), com apoio da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo.

A primeira edição foi realizada em 2023. Fotos e cases desenvolvidos podem ser conferidos aqui

All Set é escolhida pela PepsiCo para impulsionar vendas B2B

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All Set é escolhida pela PepsiCo para impulsionar vendas B2B

A All Set, agência de comunicação especializada em montar e gerenciar equipes in-house terceirizadas para grandes empresas, venceu a concorrência da PepsiCo, da área de bebidas e alimentos, dona de marcas como Pepsi, Lay’s, Ruffles, Doritos, Cheetos, Quaker, Kero Coco, entre outras, e irá cuidar das estratégias de crescimento dos canais online voltados para o público B2B como, por exemplo, bares, restaurantes e mercados.  

A chegada da conta é parte do processo de consolidação da All Set como agência de Growth Marketing e consequente atuação multidisciplinar em estratégias de fidelização e captação de novos consumidores. Em novembro de 2023, a empresa inaugurou sua área de mídia e trouxe como sócio Henrique Russowsky, profissional com passagens por Google, Pinterest, além de ter sido fundador da Jüssi. 

De acordo com Russowsky, o primeiro momento será focado em construir um “enxoval criativo” de peças que serão usadas nas plataformas de comércio eletrônico Bees e Meu Negócio. O objetivo será gerar mais vendas nesses espaços por meio de promoções e ações de ativação diversas. 

“Atender um gigante do setor alimentício como a PepsiCo é um grande passo para a All Set, que se insere de vez no mercado de growth, colaborando de forma estratégica com um cliente com produtos icônicos e queridos dos consumidores brasileiros”, destaca Russowsky. 

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