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Incontra GuruMatch, una startup che vuole essere il “Tinder” dell’istruzione

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Incontra GuruMatch, una startup che vuole essere il “Tinder” dell’istruzione

Nos últimos anos a educação digital tornou-se essencial na profissionalização e treinamento contínuo de equipes. Observando esse movimento, a GuruMatch, edtech brasileira, para o impulsionamento do aprendizado, surge como uma solução inovadora e a proposta de ser o “Tinder” da Educação.

Con soli tre anni di vita, la startup si distingue come la nuova forza inEconomia del creatore, un mercato che attualmente conta circa 7 milioni di brasiliani che monetizzano contenuti digitali e che dovrebbe raddoppiare le sue dimensioni entro il 2027, raggiungendo la soglia dei 480 miliardi di dollari, come previsto da Goldman Sachs, realizzando unpiattaforma di insegnamentoúnica que conecta criadores de conteúdo, denominados Gurus, a aprendizes de forma altamente interativa e personalizada.

Inoltre, ilpiattaforma di apprendimentooffre un modello white label flessibile, che consente la completa personalizzazione dell'interfaccia e delle funzionalità per aziende, istituti scolastici e professionisti che offronocorsi online. "Offriamo un'infrastruttura solida e scalabile in grado di integrarsi in modo efficiente con diversi sistemi tramite API, garantendo un'esperienza educativa personalizzata e di alta qualità", spiega Ari Martire, fondatore e direttore di marketing, crescita e strategia di GuruMatch.

O crescimento do ensino a distância é outro fator que impulsiona a relevância do GuruMatch no setor. Entre 2011 e 2021, o E-DAE cresceu 474%, e, em 2023, o mercado de e-learning no Brasil movimentou mais de US$ 4,5 bilhões, conforme dados do PagSeguro. Questo contesto rafforza la necessità di soluzioni innovative nellaeducazione digitale, come quello offerto dall'edtech.

“Abbiamo notato questa lacuna nel mercato, con molte persone e aziende che non possono contare su unambiente di apprendimento virtuale adequada para o treinamento de equipes, comercialização de cursos e até se conectar a professores e especialistas em determinadas atividades e cursos. Il nostro scopo è fare in modo che questo contenuto arrivi alle persone utilizzando il meglio della tecnologia per crearepercorsi di apprendimentopersonalizzato dove ogni persona riceve una formazione specifica allineata alle sue funzioni e che le aziende sono ambienti che favoriscono la formazione”, rafforza Ari.

Desde sua fundação, a startup  estabeleceu parcerias estratégicas com empresas e instituições renomadas, já são mais de 50 clientes na cartela. Essas colaborações destacam a capacidade da GuruMatch em romper barreiras e promover tanto o desenvolvimento profissional quanto o pessoal.

Nel suo ambiente virtuale, la startup offrestrumenti di formazione aziendalecon la gamificazionesulla piattaforma LMS (learning management software) proporcionando aos aprendizes uma experiência única e personalizada, se consolidando não apenas como uma plataforma de ensino digital, mas uma solução completa e estratégica que une conhecimento e desejo em um ambiente virtual de aprendizagem interativo e adaptável.

“Usiamo la tecnologia performazione, addestramento e gestione delle persone e isso tem dado muito certo! Nossos clientes têm números impressionantes de engajamento e de melhoria significativa na vida de seus colaboradores. Todas as empresas têm um processo de onboarding e isso define a jornada do colaborador, estamos aqui para impulsionar carreiras e melhorar a experiência do funcionário”, finaliza Martire.

Zup annuncia l'ex Itaú Unibanco come nuovo CEO

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Zup annuncia l'ex Itaú Unibanco come nuovo CEO

A Zup, empresa de tecnologia do Itaú Unibanco, anuncia André Palma como seu novo CEO. Palma deixou suas atividades como Superintendente de Tecnologia do banco e assumiu integralmente a nova função desde a última semana. Bruno Pierobon, co-fundador e até então CEO da empresa, torna-se advisor de Palma e também da Zup, além de assumir uma posição no Conselho.

Em 13 anos de existência, essa é a primeira vez que a companhia faz a mudança do seu mais alto executivo. A escolha passou pela busca de um profissional que traz experiência de mercado, habilitado tecnicamente, com históricos de transformações, com admiração pela Zup e sua cultura de empreender e inovar.

Tra le sue attività in banca, Palma ha dedicato gli ultimi due anni trascorsi presso Itaú Unibanco all'adozione e alla gestione di StackSpot, un prodotto co-creato da Zup e Itaú che rende più efficiente la creazione di software attraverso l'intelligenza artificiale generativa.

Il cambiamento rientra in una ristrutturazione interna di Zup, che rafforza l'attuale strategia aziendale basata su GenAI e garantisce l'espansione di StackSpot, consolidandone la posizione di azienda di prodotti che offre servizi professionali/consulenza.

"La nostra missione in Zup sarà sempre quella di creare soluzioni e prodotti innovativi che trasformino il modo in cui le persone e le aziende interagiscono con la tecnologia. Con questa nuova sfida, mi impegno a raggiungere l'eccellenza nel fornire risultati che non solo soddisfino le esigenze dei nostri clienti, ma anticipino anche la costruzione del futuro. E lo farò mantenendo il DNA di Zup, un'azienda con energia imprenditoriale, competitiva sul mercato, che si prende cura delle persone e ispira come leader tecnologico", commenta Palma.

In oltre 20 anni di esperienza presso Itaú Unibanco, André Palma ha maturato esperienza come sovrintendente dell'ingegneria delle infrastrutture, dei sistemi, dell'architettura, della governance e delle operazioni in ambito tecnologico, oltre ad aver agito in modo strategico nel percorso di modernizzazione delle piattaforme, del cloud e degli AIOP della banca.

Palma spiega che assumerà la leadership con l'obiettivo di proseguire il percorso di Zup, concentrandosi sul cliente e sulla crescita del marchio nel mercato tecnologico nazionale, cercando di guidare l'innovazione e l'eccellenza in GenAI.

"Zup è un'azienda che mette al primo posto l'intelligenza artificiale. Nel corso dell'ultimo anno abbiamo assistito a un'opportunità globale per GenAI e vogliamo coglierla per diventare il partner principale per i nostri clienti e futuri clienti nell'utilizzo di questa tecnologia. La ricerca costante di una fornitura con un'eccellenza sempre maggiore spiega, ad esempio, la nostra recente affiliazione con il MIT, lavorando in reciproca collaborazione con il nucleo GenAI che fornisce accesso a laboratori, professori e ricercatori dedicati alla materia. Sul fronte aziendale, aumenteremo i nostri investimenti nell'intelligenza artificiale di quasi l'80% nel 2024, spingendoci ad andare oltre l'assistenza al codice e l'ingegneria della piattaforma. Il nostro desiderio è diventare un riferimento di mercato creando agenti di intelligenza artificiale che operino durante tutto il ciclo di sviluppo, iper-contestualizzati con le esigenze di ogni sfida e pronti a generare efficienza lungo l'intero percorso."

L'intelligenza artificiale al tavolo delle riunioni

Fabio Camera
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L'intelligenza artificiale al tavolo delle riunioni

L'Intelligenza Artificiale (IA) è uno dei progressi più importanti quando parliamo di innovazione. La dimensione del tuo impatto è riaffermata da centinaia di professionisti del mercato. La ricerca “Prima della T.I., la Strategia”, del 2024, presentata dal IT Forum Intelligenza, a giugno di quest’anno, mostra che il 49% dei 308 intervistati considera l’Intelligenza Artificiale “molto importante” per gli affari – rilevanza ribadita anche con la previsione di un investimento di 200 miliardi di dollari entro il prossimo anno nelle aziende tecnologiche, secondo l’IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide.

Nel settore della tecnologia, è comune pensare che siano gli sviluppatori a creare nuove applicazioni di IA, giusto? Però io dico di no. Perché le soluzioni siano sviluppate in modo preciso, la direzione deve provenire da coloro che comprendono le esigenze del business.

Spiego meglio. La squadra responsabile dei progetti di una determinata area possiede la conoscenza necessaria per identificare dove l'IA può generare il maggiore impatto. Sanno quali sono le esigenze del mercato, le richieste dei clienti e le sfide specifiche di ogni segmento. Senza una conoscenza precisa di come dovrebbe agire la soluzione, il processo non può fluire al 100%. Recentemente, NetApp ha sponsorizzato lo studio "Scalare le iniziative di IA in modo responsabile: il ruolo critico di un'infrastruttura dati intelligente" e questo ha mostrato che il 20% dei progetti di IA fallisce senza un'infrastruttura dati.

Le ricerche con questa prospettiva sono fondamentali per rafforzare la necessità che il team di business specifico definisca come le soluzioni di IA devono essere indirizzate per risolvere problemi reali, aumentare l'efficienza e generare valore tangibile. D'altra parte, i professionisti dell'IT, con la loro competenza tecnica, trasformano queste idee in realtà, garantendo che la tecnologia funzioni in modo efficace.

Dopo aver chiarito la questione su chi pensa alla soluzione e chi la sviluppa, è importante evidenziare la sinergia tra le due aree. La collaborazione tra strategia e tecnologia è fondamentale per il successo nell'applicazione dello strumento. Non si tratta solo di creare la tecnologia, ma di garantire che venga implementata in modo sicuro ed efficiente.

Un altro punto che rafforza la necessità che i leader aziendali siano alla guida della creazione delle soluzioni di IA è che queste non sono universali. Ciò che è efficace nell'industria finanziaria potrebbe non essere utile nel settore retail o sanitario. Pertanto, l'affare, con la conoscenza del settore, guida lo sviluppo di queste soluzioni affinché soddisfino le peculiarità di ogni segmento.

Infine, il monitoraggio frequente degli sviluppatori e il feedback del business sono essenziali per la continuità dell'efficacia e dell'evoluzione dello strumento. Poiché le soluzioni tecnologiche sono in continua evoluzione e uno strumento e una versione singoli non garantiranno per sempre l'efficacia e l'evoluzione attese.

Quando coloro che sono alla guida degli affari comprendono come l'IA può essere applicata nelle loro operazioni, la collaborazione con il team di sviluppatori scorre. In questo modo, malintesi o fallimenti nella comunicazione sono minimizzati o addirittura eliminati. La chiarezza sulle esigenze e gli obiettivi della soluzione consente al team tecnico di consegnare strumenti più allineati alle esigenze specifiche, risultando in progetti più agili e con un maggiore ritorno sull'investimento.

La tecnologia aiuta gli assicuratori ad aumentare la redditività

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La tecnologia aiuta gli assicuratori ad aumentare la redditività

L'API (Application Program Interface) è diventata uno strumento importante per il servizio clienti, integrando in un'unica piattaforma canali come WhatsApp, Instagram, Facebook e il sito web, consentendo così di centralizzare tutte le chat di un'azienda su un'unica piattaforma.

Alberto Silva Filho, CEO di Poli Digital, startup che unifica e automatizza i canali di contatto di piccole e medie imprese, spiega che la centralizzazione del rapporto in un unico luogo velocizza il servizio, poiché in questo modo non è più necessario controllare separatamente le chat delle applicazioni. Integrare i canali di assistenza è un elemento distintivo perché permette una visione unificata delle interazioni del cliente con l'azienda. Ciò significa che, indipendentemente da dove il cliente inizi la conversazione, gli operatori hanno accesso a tutto lo storico delle interazioni, consentendo un'assistenza continua e personalizzata, sottolinea.

Il CEO di Poli Digital spiega che l'integrazione non solo rende il servizio più efficiente, ma crea anche un'esperienza più piacevole e coerente per il cliente. Quando cada cliente sente que sua necessidade é compreendida e atendida de forma personalizada, isso aumenta a satisfação e a fidelidade, assim como facilita a proatividade na resolução de problemas e na oferta de serviços adicionais.

Altri vantaggi includono la rapidità grazie all'automazione nelle risposte e la distribuzione dell'assistenza tra i dipartimenti e gli operatori dopo una qualificazione o triage iniziale, senza lasciare nessuno in attesa. Inoltre, ci sono funzionalità come la creazione di messaggi automatici che mantengono i clienti coinvolti con l'azienda, dice Alberto Silva Filho.

Nel settore assicurativo questa strategia ha svolto un ruolo importante anche nelle relazioni con i clienti.

Un esempio di aziende che utilizzano questa tecnologia è quella di Real Seguro Viaggio, che ha scelto la piattaforma di Poli Digital, integrata direttamente con le API ufficiali di Meta, proprietario di WhatsApp, Instagram e Facebook. L'assicurazione, che è entrata nel mercato brasiliano come la prima comparatrice di assicurazioni viaggio del paese, ha già aiutato quasi 1,5 milioni di persone a scegliere l'assicurazione adeguata per garantire un viaggio tranquillo. Dopo aver attraversato quattro uffici, oggi la Real Seguros è un'azienda nomade digitale, con consulenti che lavorano da remoto in dieci città del Brasile.

Secondo il direttore delle operazioni Hugo Reichenbach di Real Seguro Viagem, l'implementazione dell'interfaccia ha migliorato significativamente l'esperienza del cliente. Problemi come cadute di connessione, ripetizione di dati e lunghi tempi di attesa non fanno più parte della routine dell'azienda. Ora, l'assicurazione accoglie i suoi clienti con agilità, sicurezza e precisione. È importante sottolineare che i primi dieci secondi di comunicazione sono fondamentali per conquistare o perdere il cliente in un servizio telefonico, ad esempio:

“Prima dell'implementazione, i nostri clienti aspettavano circa dieci minuti per essere serviti; attualmente ce ne sono solo cinque, cioè li abbiamo ridotti della metà. "La maggiore soddisfazione per il servizio ha portato anche a un aumento del fatturato del 9%, confermando così l'importanza dell'ottimizzazione digitale per le aziende del nostro settore", spiega Reichenbach, di Real Seguro Viagem.

Le interfacce digitali offrono ancora soluzioni di integrazione dei sistemi di pagamento in diversi canali di comunicazione, sia semplificando la routine aziendale sia rendendo il processo di acquisto più facile attraverso la generazione di link di pagamento, ad esempio. Il sistema di pagamento di Poli Digital, che ha già movimentato più di 5,5 milioni di reais, fa anche parte delle soluzioni che hanno generato maggiore credibilità alla compagnia assicurativa.

“Il miglioramento operativo ha iniziato a ottimizzare il lavoro, riducendo gli errori operativi e motivando i dipendenti. Grazie alla riduzione dei costi, siamo comunque riusciti a raddoppiare il team di vendita e a fornire risposte rapide. "Ora il cliente può avere accesso ai prodotti e ai servizi, nonché ai dettagli di questi prodotti e servizi, come foto, documenti, preventivi e contratti", afferma Reichenbach.

I report e gli approfondimenti ricevuti da Poli Digital stanno facendo la differenza anche nella routine di Real Seguro Viagem: “I sondaggi sulla soddisfazione indicano che i nostri clienti valutano molto bene i nostri rappresentanti del servizio, dimostrando un miglioramento nella qualità del servizio e nell'esperienza complessiva dell'utente. “Questo riscontro positivo è un indicatore che Poli ha non solo soddisfatto, ma superato le aspettative sia dell’azienda che dei suoi clienti, stabilendo un nuovo standard di eccellenza nel settore assicurativo”, conclude Reichenbach.

GoDeep partecipa alla sesta edizione del Digital Industry Congress, a San Paolo

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GoDeep partecipa alla sesta edizione del Digital Industry Congress, a San Paolo

Per la seconda volta consecutiva, GoDeep sarà presente al Congresso Industria Digitale, che si terrà il 15 e 16 ottobre nella capitale paulista. L'iniziativa di E-commerce Brasil riunisce esperti e leader del settore per discutere e imparare come la tecnologia possa aiutare a stimolare la crescita delle imprese.  

Oltre a essere sponsor del congresso, GoDeep sarà anche una delle oltre 80 aziende espositrici, con uno stand strategicamente posizionato e un team altamente qualificato per presentare le innovazioni del marchio e rispondere a tutte le domande dei visitatori, offrendo un ambiente perfetto per il networking. Sono previsti 5 mila partecipanti, tra cui decisori di aziende del Brasile e all'estero.

Il pubblico è composto principalmente da industrie B2B, D2C, B2B2C e marketplace. Secondo gli organizzatori, il 68% dei partecipanti ha tra i 25 e i 55 anni, di cui il 65% uomini e il 35% donne. CEO, vicepresidenti, direttori, manager e imprenditori costituiscono il 78% degli iscritti.

“Siamo entusiasti di partecipare nuovamente a un evento così rilevante per l'ecosistema dell'industria in Brasile. Questa è un'opportunità strategica per evidenziare il nostro vantaggio nelle vendite online e rafforzare la nostra presenza. Abbiamo già avuto l'opportunità di servire grandi aziende come Tambasa, JBL e Positivo, e siamo pronti ad affrontare le sfide complesse dell'e-commerce, generando risultati significativi per i nostri clienti”, dichiara Eduardo Oliveira, CEO di GoDeep.

Congresso dell'industria digitale 2024 

Punto di incontro tra l'industria e l'universo digitale, l'evento comprende sei plenarie di contenuto e una sala degli affari con stand standardizzati in un ambiente esecutivo favorevole al networking tra sponsor e partecipanti. Riconosciuto come un punto di riferimento per tutto il settore industriale, il congresso offre discussioni e approfondimenti essenziali, contribuendo alla trasformazione e alla crescita delle imprese partecipanti.

Servizio 

Congresso dell'industria digitale 2024 

Data: 15 e 16 ottobre

Orario: 15/10: dalle 12 alle 18; 16/10: dalle 9:00 alle 18:00

Locale: Transamerica Expo Center – Av. Dott. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 – Santo Amaro, São Paulo – SP

Ulteriori informazioni:https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/congresso-industria-digital/ 

MB e Prata Digital annunciano la strutturazione di 50 milioni di R$ in token supportati da obbligazioni FGTS Consignado

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MB e Prata Digital annunciano la strutturazione di 50 milioni di R$ in token supportati da obbligazioni FGTS Consignado

O Mercado Bitcoin (MB), maior plataforma de ativos digitais da América Latina, anuncia em parceria com o Prata Digital, fintech especializada em concessão de crédito pessoal, a estruturação do primeiro token de Renda Fixa Digital (RFD) lastreado em títulos de consignado FGTS na modalidade de saque-aniversário. Os ativos foram emitidos pela QI Tech, fintech de infraestrutura para serviços financeiros. A operação totaliza R$50 milhões e sua comercialização foi dividida em tranches.

A expertise do MB Corporate, área do ecossistema do MB especializada em tokenização, foi utilizada para estruturar o produto, enquanto o Prata Digital é responsável pela originação de crédito. A rentabilidade dos token-holders estará associada à antecipação do FGTS de saque-aniversário. Assim, o ativo revoluciona o universo de investimentos a partir da tokenização: no mercado tradicional, apenas grandes bancos ou gestoras de FIDCs têm acesso a essas aplicações. Agora, o alcance se expande ao varejo.

A QI Tech atuou como bancarizadora das CCBs para os clientes finais do Prata Digital. Ela é a responsável por conceder crédito, dado a sua licença de SCD (Sociedade de Crédito Direto), para os clientes finais que desejam antecipar os seus recursos acumulados no FGTS. Recentemente, a empresa recebeu o rating A+(bra) pela Fitch, além de ter se tornado o primeiro unicórnio brasileiro de 2024.

Dentre as características do produto estão rendimento de CDI + 1,5% e o prazo de 77 meses. O token pode ser adquirido a partir de R$ 100,00. Por estar incluído na modalidade de RFD, o potencial de retorno é superior a 14% ao ano. Vale destacar que o FGTS constitui um conjunto de ativos que já movimentou mais de R$1 trilhão em recursos entre seis anos e cinco meses.

"In brevissimo tempo abbiamo messo a punto un prodotto senza precedenti che consente agli investitori al dettaglio di partecipare al ritiro annuale dei crediti in conto deposito", afferma Reinaldo Rabelo, CEO di MB.

“MB si è consolidata sempre di più come player complementare ad altri strutturatori del credito. Mentre il mercato è più abituato a considerare i debiti aziendali, negli ultimi anni MB Corporate si è specializzata nell'offrire ai clienti individuali, o "in carne e ossa", come ci piace scherzare, crediti strutturati e distribuiti con un profilo rischio x rendimento molto vantaggioso. Questi prodotti rimangono solitamente nel portafoglio delle tesorerie bancarie o dei FIDC, con scarso accesso ai rivenditori e condizioni meno interessanti delle nostre", aggiunge Alexandre Reda, responsabile della strutturazione e dei prodotti presso MB Corporate.

O Prata Digital é um dos principais originadores de crédito FGTS no Brasil e, em 2020, atuou como um dos pioneiros no consignado de saque-aniversário, expandindo a usabilidade do Fundo de Garantia. Atualmente, a empresa é líder em originação nesta modalidade, com um volume de R$1,2 bilhão, total considerado recorde no mercado.

“Quando analizziamo le percentuali di utilizzo del prelievo anniversario, oltre il 60% degli anticipi è stato trasferito a istituti finanziari. La collaborazione con MB ci ha permesso di democratizzare questo mercato attraverso il Digital Fixed Income, al fine di allineare redditività e sicurezza per l'investitore, oltre a diversificare il portafoglio. E questo è solo l'inizio", afferma Eduardo Mauro Prates, CEO di Prata Digital.

A estruturação do ativo foi realizada em apenas 45 dias, um processo que sem o uso da Web3 pode levar até quatro meses. A operação foi concluída no sábado (17 de agosto), enfatizando a eficiência e agilidade do uso da tecnologia blockchain, descentralizada e em funcionamento 24/7, traz ao mercado.

Mercato Bitcoin e tokenizzazione B2B
La partnership con Prata Digital rientra nella strategia di MB volta ad espandere la propria presenza B2B attraverso la tokenizzazione degli asset aziendali, al fine di facilitare l'accesso al mercato dei capitali.

Per occupare segmenti “sottoserviti” dal mercato brasiliano del credito privato, principalmente per transazioni fino a R$ 100 milioni, MB ha un approccio strategico realizzato attraverso la tecnologia blockchain.

Rendendo le operazioni più efficienti ed economiche, la tokenizzazione consente a MB di ridurre i tempi di raccolta fondi fino a tre volte rispetto al mercato tradizionale.

Microsoft annuncia un investimento di 14,7 miliardi di R$ in 3 anni in infrastrutture cloud e intelligenza artificiale e formazione per qualificare 5 milioni di brasiliani

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Microsoft annuncia un investimento di 14,7 miliardi di R$ in 3 anni in infrastrutture cloud e intelligenza artificiale e formazione per qualificare 5 milioni di brasiliani

A Microsoft anunciou hoje o maior investimento feito de uma única vez no Brasil, englobando o valor de R$ 14,7 bilhões em infraestrutura de nuvem e inteligência artificial (IA) ao longo de três anos. Esta iniciativa visa a fomentar o desenvolvimento do ecossistema de IA no Brasil, acelerando a inovação em IA no país. A Microsoft também incentivará a vantagem competitiva do país a longo prazo, por meio do programa ConectAI, em que oferecerá treinamento para 5 milhões de pessoas nos próximos três anos em habilidades de IA, criando benefícios de longo prazo para a economia brasileira.

A Microsoft expandirá sua infraestrutura de nuvem e IA em vários campus de datacenters no estado de São Paulo. Este novo investimento está alinhado com o objetivo que a companhia tem de apoiar a inovação e aumentar a competitividade do país, e está alinhada com a visão do governo de melhorar a eficiência do setor público, a resiliência nacional e incentivar a sustentabilidade. A Microsoft já possui duas regiões do Azure localmente: a Brasil South, com sede no estado de São Paulo e que foi anunciada em 2014, e a Brasil Southeast, com sede no Rio de Janeiro, lançada em 2020.

“Estamos comprometidos em apoiar a transformação da IA no Brasil e garantir que ela beneficie a todos”, disse Satya Nadella, CEO da Microsoft. “Nossos novos investimentos em infraestrutura de nuvem e IA e em capacitação no Brasil ajudarão a garantir um amplo acesso tanto à tecnologia quanto às habilidades necessárias para que a população e a economia brasileira prosperem nesta era de IA.”

ConectAI: potenziare 5 milioni di brasiliani con competenze di intelligenza artificiale essenziali

Microsoft lancia ConectAI, un programma che fornirà formazione sulle competenze di intelligenza artificiale a 5 milioni di persone, con l'obiettivo di affrontare il cambiamento della forza lavoro guidato dall'intelligenza artificiale e garantire un futuro equo per tutti, offrendo competenze di intelligenza artificiale su larga scala.

Um estudo encomendado pela Microsoft e conduzido pela consultoria FrontierView, em 2020, mostra que, se o Brasil adotar a IA massivamente poderá adicionar 4,2 pontos percentuais ao crescimento do PIB do país até 2030. Mesmo com uma adoção mínima da IA, o Brasil poderia ver um aumento de 1,8 pontos percentuais no PIB no mesmo período.

"L'annuncio di oggi dimostra l'impegno di Microsoft nel supportare una crescita economica inclusiva in Brasile. "Stiamo incoraggiando individui, aziende e la società ad aumentare l'innovazione e democratizzare l'uso dell'intelligenza artificiale attraverso lo sviluppo di competenze, la condivisione delle conoscenze e l'accesso a tecnologie all'avanguardia e infrastrutture digitali, raggiungendo al contempo i nostri obiettivi di sostenibilità", afferma Tania Cosentino, presidente di Microsoft Brasile.

O programa ConectAI torna essa premissa tangível e apoiará a população brasileira a extrair os benefícios da adoção da IA. A empresa está colaborando com 26 organizações, incluindo governos, instituições educacionais e ONGs para alcançar esse objetivo. A Microsoft fechou uma nova colaboração com o SENAI São Paulo (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) para oferecer cursos de fluência em IA e treinamento para a certificação AI-900 para seus alunos, professores e a comunidade.

Além disso, a Microsoft continuará a colaboração com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) para oferecer treinamento em habilidades de IA por meio do programa “Escola do Trabalhador 4.0”, que visa a fornecer acesso a habilidades digitais para que os brasileiros possam se manter atualizados nas tecnologias demandadas pelo mundo do trabalho.“MTE collabora da anni con Microsoft per realizzare corsi di formazione sulle competenze digitali volti a supportare la popolazione brasiliana nell'acquisizione di competenze nelle tecnologie attuali. Le nuove iniziative che stiamo sviluppando insieme per diffondere la conoscenza dell'intelligenza artificiale saranno essenziali per promuovere l'inclusione delle persone nell'ambiente digitale e generare maggiori opportunità di lavoro nel Paese, sostenendo la crescita economica e professionale dei cittadini", afferma Luiz Marinho, Ministro del Lavoro e dell'Occupazione.

Além disso, a Microsoft, em colaboração com a Nova Escola, uma organização sem fins lucrativos focada em apoiar professores brasileiros, fornecerá treinamento em habilidades de IA para educadores. Esta iniciativa busca capacitar os professores com recursos para simplificar a preparação das aulas e melhorar a educação pública por meio de recursos e treinamentos inovadores. Para atingir os jovens, a Microsoft está se associando ao UNICEF para levar habilidades de IA ao programa 1MiO, com o propósito de reduzir o número de pessoas entre 18 e 25 anos que não estudam e não estão trabalhando. Outro público importante são os trabalhadores do governo. Para capacitar os servidores públicos a serem mais produtivos e, com isso, melhorar os serviços prestados à sociedade, a Microsoft está se associando à ENAP para fornecer tanto conteúdo de fluência e produtividade quanto habilidades técnicas para fomentar a inovação tecnológica no setor público.

Oltre alle iniziative realizzate attraverso i 26 partner di ConectAI, i brasiliani avranno anche accesso a un sito web di Microsoft (https://aka.ms/conectAI) no qual poderão acessar mais de 130 trilhas de aprendizagem gratuitamente. Essas trilhas cobrirão temas como a alfabetização digital, produtividade, IA e treinamentos técnicos. Esses cursos abordam tópicos como aplicativos do Microsoft 365, a história da IA, inteligência artificial generativa, engenharia de prompt (comandos/perguntas para a IA) e como usar o Microsoft Copilot. Também serão disponibilizados cursos mais técnicos, com foco em fornecer conhecimento sobre fundamentos de IA na nuvem.

A Microsoft já ajudou muitos brasileiros a adquirirem habilidades digitais por meio dos programas que fazem parte do plano Mais Brasil, do ConectAI (antigo Conecta+) e iniciativas de parceiros. De janeiro de 2021 a agosto de 2024, impactamos 12,7 milhões de pessoas para aprender mais sobre alfabetização digital e produtividade, e treinamos e certificamos 2,8 milhões de pessoas em habilidades digitais.

Promuovere l'ecosistema dell'intelligenza artificiale in Brasile

Para apoiar a crescente demanda por serviços de nuvem e IA no Brasil, temos investido no ecossistema de IA brasileiro, incluindo desenvolvedores e startups. Hoje, a comunidade de desenvolvedores do GitHub no Brasil conta com mais de 4,8 milhões de pessoas*. O país é a sexta maior comunidade de desenvolvedores, contribuindo para projetos de IA generativa, e espera-se que o Brasil ultrapasse a China em número de desenvolvedores até 2028, tornando-se a terceira maior população desses profissionais globalmente**. A Microsoft também está apoiando a comunidade local de startups, oferecendo mais de USD 9 milhões em créditos de Azure para cerca de 3.300 startups locais desde julho de 2023 por meio do Microsoft for Startups Founders Hub.

Além disso, a empresa possui um ecossistema de 25.000 parceiros e centenas de milhares de clientes no Brasil. A Microsoft empodera as organizações brasileiras a se beneficiarem do poder da IA. Este investimento em infraestrutura e desenvolvimento de habilidades visa a fomentar a inovação em empresas estabelecidas, novos empreendimentos e na renomada comunidade brasileira de startups, e também endereça a necessidade crítica de capacitação em competências de IA.

"L'uso dell'intelligenza artificiale generativa combinato con una disciplina di intelligenza artificiale responsabile ha consentito di fornire ai nostri clienti una soluzione cloud nativa unica per il servizio digitale con tassi di risoluzione superiori al 90%", commenta Rafael Cavalcanti, Chief Data and Analytics Officer di Bradesco.

Promuovere infrastrutture cloud e AI sostenibili, sicure e di livello mondiale

A sustentabilidade é essencialmente importante para a Microsoft e está refletida em nossas ambiciosas metas corporativas de nos tornarmos uma empresa negativa em carbono, positiva em água e zero resíduos que protege os ecossistemas até 2030. Na Microsoft, projetamos, construímos e operamos uma infraestrutura de computação em nuvem abrangendo toda a cadeia, desde datacenters até servidores e silício customizado. Com essa expansão a nuvem da Microsoft abrangerá mais de 60 regiões de datacenters globalmente. Isso cria oportunidades únicas para orquestrar um trabalho que aprimore tanto o desempenho quanto a eficiência e a sustentabilidade.

A Microsoft continua a avaliar e atuar intensamente para atender às necessidades de sustentabilidade e recursos associados ao crescimento da infraestrutura. A Microsoft adotou uma abordagem pioneira em seu planejamento, fazendo investimentos de longo prazo para trazer mais eletricidade livre de carbono para as redes onde opera. Nossos Contratos de Compra de Energia, ou PPAs, estão no centro de nossa abordagem. Hoje, contratamos mais de 34 GW de energia renovável em 24 países, marcando um progresso em direção à aceleração dos mercados de energia renovável e apoiando a transição energética global. Continuamos a defender a expansão de soluções de energia limpa em todo o mundo.

Além disso, seguimos com nosso objetivo de nos tornarmos Negativos em Carbono até 2030, sendo um dos maiores compradores de remoção de carbono do mundo. No último ano fiscal, a Microsoft comprou dezenas de milhões de toneladas de remoção de carbono, em um portfólio global de iniciativas ambientais, como o reflorestamento, e soluções como a captura direta de ar e biochar(carbone).

Em 2023, a Microsoft assinou um contrato de energia renovável de 15 anos com a AES Brasil, para um projeto de geração eólica que iniciou suas operações comerciais em julho de 2024. A energia será gerada pelo Complexo Eólico Cajuína, localizado no Rio Grande do Norte, aproximadamente 130 quilômetros de Natal. O projeto será conduzido por uma equipe de operações e manutenção (O&M) composta integralmente por mulheres. A AES Brasil é a primeira empresa no país a ter um parque eólico composto e mantido localmente por uma equipe feminina.

Em alinhamento com a meta de se tornar Negativa em Carbono até 2030, a Microsoft assinou um acordo com o Amazon Reforestation Fund operado por uma startup brasileira chamada Mombak, para fornecer remoção de carbono de alta qualidade por meio de projetos de reflorestamento da biodiversidade nativa na Amazônia, totalizando até 1,5 milhão de toneladas de remoção de carbono até 2032 a partir de milhões de árvores plantadas. Com base nesse acordo, o Banco Mundial emitiu um título de resultado (vincolo di risultato, em inglês) vinculado ao Reflorestamento da Amazônia de USD 225M – o primeiro título desse tipo – para fomentar mais investimentos nos esforços de reflorestamento da Mombak. Um segundo acordo com outra empresa brasileira, a re.green, prevê a entrega de aproximadamente 3 milhões de créditos de remoção de carbono ao longo de um período de 15 anos por meio da restauração de florestas, usando exclusivamente espécies nativas, incluindo o plantio de pelo menos 10 milhões de mudas. A estimativa desse acordo de compra é apoiar a restauração de mais de 16.000 hectares em todo o Brasil, incluindo os estados do Maranhão e Bahia.

Por fim, um acordo com o BTG Pactual Timberland Investment Group (TIG) planeja fornecer à Microsoft até 8 milhões de créditos de remoção de carbono baseados na natureza até 2043 – a maior compra corporativa de remoção de carbono anunciada até hoje. Os créditos serão disponibilizados por meio da estratégia de reflorestamento e restauração de USD 1 bilhão do TIG na América Latina, na qual a Conservation International atua como consultora de impacto para auxiliar o TIG a alcançar resultados positivos nas esferas ambiental, climática e social. Essa estratégia foca na conservação, restauração e plantio em áreas desmatadas e degradadas em regiões selecionadas da América Latina, incluindo o bioma do Cerrado brasileiro, um dos ecossistemas sazonalmente secos mais biodiversos do mundo.

A infraestrutura e a suíte de serviços em nuvem da Microsoft são construídas desde o desenvolvimento para proteger os datacenters contra o acesso não autorizado, riscos ambientais e outras ameaças físicas. A empresa usa uma arquitetura resiliente, planos de continuidade de negócios e etapas de recuperação de desastres para manter os serviços disponíveis e atender a altos padrões de segurança e privacidade. A Microsoft segue normas de excelência do setor na implementação de padrões de IA Responsável e na criação do Programa de Garantia de IA, que visa promover as melhores práticas para o uso dessa tecnologia.

Promuovere il progresso responsabile e l'impegno della comunità

Questa infrastruttura opererà sotto laPrincipi di accesso all'intelligenza artificiale di Microsoft, que foram criados para fomentar a inovação e a competição saudável dentro da economia de IA em rápido crescimento. Eles refletem o papel e a responsabilidade crescentes da Microsoft como líder em IA e o comprometimento da empresa em fazer investimentos, formar parcerias comerciais e criar programas que garantam o amplo acesso à sua tecnologia de IA, empoderando organizações e indivíduos a desenvolverem e usarem a IA de forma a beneficiar a sociedade como um todo.

Inoltre, Microsoft rafforza la suaImpegno della comunità globale de Datacenters, que reconhece seu comprometimento em ser uma empresa responsável no Brasil e nos lugares onde mantém operação, contribuindo positivamente para as economias e ecossistemas locais enquanto avança na transformação digital global. A Microsoft trabalhará em estreita colaboração com governos locais, cidadãos e tomadores de decisão para garantir que sua infraestrutura seja um recurso que contribua para um futuro sustentável e avance na prosperidade e no bem-estar da comunidade.

Autoproclamatasi "mercato libero" per i progetti di franchising, continua a crescere e ha l'obiettivo di movimentare progetti per 6 milioni di R$ quest'anno.

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Autoproclamatasi "mercato libero" per i progetti di franchising, continua a crescere e ha l'obiettivo di movimentare progetti per 6 milioni di R$ quest'anno.

Quando o empresário Iuri Lenzi fundou a Zinz em janeiro de 2020, certamente não contava que, três meses depois, uma pandemia (a de covid-19) se espalharia pelo planeta e acionaria o sinal de alerta nos negócios. Pois a empresa, atualmente uma plataforma que facilita a vida de franqueados na execução de obras e reformas, não só superou esse momento de turbulência global como chega aos quatro anos de vida em expansão.

“Devemos fechar 2024 com mais de R$ 6 milhões em obras”, afirma o fundador e CEO da Zinz. Esse montante representa um terço (33,3%) a mais do que o registrado em 2023, da ordem de R$ 4,5 milhões, e mais de oito vezes o valor de 2022 (R$ 700 mil). “E lembrar que, no primeiro ano, ficamos sem faturar praticamente nada”, recorda ele. Veio 2021, ainda com muitas dificuldades, até que em 2022 a decisão por direcionar a plataforma para o segmento de franquias deu novo impulso à Zinz.

Hoje, a Zinz funciona como um marketplace que conecta franqueados a prestadores de serviço para a execução de obras e reformas de lojas de franquias. O foco são obras de médio porte. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. Os pagamentos são efetuados ao prestador de serviço apenas após os serviços aprovados pelo próprio cliente”, explica Lenzi (confira o passo a passo em box ao final desta matéria).

Nessa operação intermediada pela Zinz, além dos lojistas franqueados, que são os clientes da plataforma, outros atores são as empresas franqueadoras e os prestadores de serviços de obras e reformas. As franqueadoras (ou “finders”) utilizam a plataforma como indicação aos franqueados, para que estes possam orçar e contratar as obras. Já os prestadores de serviço atuam cotando, na Zinz, orçamentos para atender aos pedidos dos franqueados.

Il CEO di Zinz spiega: "Il franchisor non paga nulla a Zinz. La nostra azienda riceve una commissione sulle vendite dal fornitore. Inoltre, il franchisee non ha costi di utilizzo. Inoltre, utilizza Zinz come vantaggio competitivo, oltre a utilizzarlo come gestione della costruzione per i suoi affiliati, in modo che possano conoscere esattamente lo stato della costruzione, anche da remoto. I fornitori di servizi hanno il loro profilo sulla piattaforma Zinz e possono ricevere recensioni dai clienti mentre svolgono il loro lavoro."

Como indicador da viabilidade e sustentabilidade do negócio, a Zinz trabalha com o cálculo de que o mercado de franquias conta com 4 mil marcas, sendo que em torno de 3,8 mil delas são de lojas físicas. Ou seja, estabelecimentos que precisam de obras e reformas para estarem adequados aos padrões arquitetônicos e de identidade visual estabelecidos pelas franqueadoras. “E a tendência é que o mercado de franquias continue se expandindo”, projeta o CEO.

Além disso, estima-se que em média, por ano, estas franquias abram cinco outras lojas, totalizando um mercado de 19 mil lojas novas por ano. “Algumas crescem, outras não, mas um cálculo conservador aponta para esse número”, pontua, reiterando que essas ampliações demandam, portanto, por novas obras.

Por isso, a empresa trabalha com uma meta ousada: chegar a 2030 alcançando a marca de 1 milhão de metros quadrados reformados a partir da intermediação da plataforma. Atualmente, esse número está em 10,5 mil metros quadrados.

Cosa fa Zinz e come?Scopri la guida passo passo, 100% digitale:

  • Il cliente accede al sito Zinz e richiede un preventivo, inviando il progetto architettonico del proprio negozio.
  • Zinz prepara un preventivo di riferimento per il cliente, informandolo di quanto costerà in media realizzare questa ristrutturazione.
  • Con l'approvazione del cliente, Zinz chiede ai fornitori di servizi di preparare un preventivo.
  • Na plataforma Zinz, as construtoras podem enviar sua cotação. O cliente (franqueado) terá acesso a um comparativo de cada proposta.
  • Il cliente sceglie l'impresa edile o l'appaltatore a cui affidare i lavori.
  • Il cliente seleziona il metodo di pagamento e deposita l'importo sulla piattaforma.
  • Zinz trasferisce gli importi al fornitore contrattuale, ma ciò avviene solo quando il cliente approva i servizi forniti dal fornitore.

L'ecosistema aziendale può portare il commercio al dettaglio ad affrontare un futuro più resiliente e sostenibile

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L'ecosistema aziendale può portare il commercio al dettaglio ad affrontare un futuro più resiliente e sostenibile

Desde a retomada econômica pós-pandemia, em 2021, o varejo brasileiro tem dados sinais de crescimento em ritmo lento e também com o cenário preocupante de reestruturação de grandes redes, como Marisa e Americanas. “Esse é um fenômeno que reflete a necessidade de adaptação das companhias em um ambiente de negócios que passa por rápida transformação”, diz Júlio Takano, CEO da KT Arquitetura de Negócios (www.kt.com.br).

Desafios econômicos, aumento dos custos e dificuldades financeiras têm levado muitas empresas varejistas a reavaliarem suas estratégias para melhorar a gestão com eficiência e redução de custos, como lembra Takano. A crescente adoção do e-commerce e a mudança nas preferências dos consumidores também vêm forçando as companhias a adaptarem suas operações para avançar mais nos canais digitais e melhorar a experiência do cliente, ponto focal do varejo atual.

Ecosistema aziendale per salvare i rivenditori – Referência na discussão do conceito no país, Takano diz que construir um ecossistema de negócios para salvar varejistas em dificuldades exige uma abordagem colaborativa, que deve combinar inovação tecnológica, parcerias estratégicas e um foco constante na experiência do cliente. Entre as empresas que se deram bem no modelo estão Magazine Luiza e Casas Bahia, que contam com lojas físicas e online, e Mercado Livre, com uma plataforma de marketplace.

Nelle unità fisiche, Magalu e Casas Bahia hanno adottato il modelloconservare nel negozio para oferecer produtos de diferentes categorias, como eletrônicos e cosméticos. “Esse movimento indica que o setor está se ajustando às novas realidades econômicas e de mercado. Ninguém avança no mercado atuando sozinho, isso é fato”, diz Takano. Alguns centros comerciais no Brasil têm utilizado o conceito para criar uma experiência de compra mais completa e diversificada, com lojas especializadas oferecendo produtos e serviços complementares.

À medida que o varejo continua a evoluir, o ecossistema de negócios deverá continuar se expandindo e se adaptará para atender às novas demandas e oportunidades do mercado. “Com a integração de marcas e a adaptação às tendências de consumo, o storein negozioha dimostrato di essere una strategia efficace per incrementare le vendite, migliorare l'esperienza di acquisto e creare sinergie tra diversi attori", spiega il CEO di KT Arquitetura de Negócios.

Come l'intelligenza artificiale ha semplificato le vendite B2B attraverso piattaforme digitali come LinkedIn

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Come l'intelligenza artificiale ha semplificato le vendite B2B attraverso piattaforme digitali come LinkedIn

Presente praticamente in tutti i settori dell'economia moderna, internet aumenta ogni anno la sua rappresentanza nel segmento delle vendite. E oltre alla sua importanza per il settore B2C (Business to Consumer), chi opera con il B2B (Business to Business) ha ottenuto molti benefici con le piattaforme digitali.

Gartner ha rivelato che dall'inizio della pandemia di Covid-19 il commercio digitale B2B ha subito un'importante accelerazione. Secondo il rapporto Gartner "Future of Sales 2025", entro la fine del prossimo anno l'80% delle interazioni di vendita B2B avverrà attraverso canali digitali.

Nonostante i margini di crescita, lo scenario brasiliano dimostra anche che imprenditori, dirigenti e venditori stanno prendendo in seria considerazione Internet.

Qui, circa il 50% di tutti gli acquisti B2B vengono effettuati online. La tendenza è che questo numero aumenterà a oltre il 60% nei prossimi 5 anni, secondo il rapporto The B2B Future Shopper Report 2023 di Wunderman Thompson.

L'importanza di LinkedIn per le vendite B2B

In un contesto in cui le vendite B2B online stanno già diventando dominanti, LinkedIn si presenta come una delle principali piattaforme.

Nel 2024, la rete sociale aziendale di Microsoft ha annunciato di aver raggiunto 78 milioni di utenti e utenti in Brasile. Contando tutto il mondo, ci sono più di un miliardo di membri.

Denise Maia, CEO di DMS, una società di ricerca di potenziali clienti B2B, e autrice del libro recentemente pubblicato "LinkedIn mi ha trovato, e ora?", indica che il cosiddetto Sales Navigator in particolare è uno strumento molto utile per coloro che desiderano generare lead qualificati.

L'esperta, certificata come Social Selling Expert da LinkedIn, sottolinea che il Sales Navigator è potenziato dall'IA per effettuare ricerche intelligenti, ad esempio. Con oltre 50 filtri disponibili, il venditore può cercare potenziali clienti e decisori in base a parole chiave, posizione, ruoli attuali e precedenti, tipi di aziende, livello di esperienza e account con intenzione di acquisto.

Un'altra funzione dell'IA di LinkedIn è la visualizzazione di informazioni aggiornate sulle aziende. Con questo, è possibile verificare notizie, modifiche nel team e tutte le movimentazioni del potenziale cliente sui social network di Microsoft.

"Conoscere questi dettagli fa la differenza quando i team di vendita si avvicinano ai potenziali clienti", aggiunge Maia.

L'intelligenza artificiale consente inoltre a Sales Navigator di automatizzare le attività, consigliare lead che hanno senso per l'ambito dei venditori, mostrare risultati e prestazioni dell'imbuto di vendita e personalizzare gli approcci.

"Analogamente agli strumenti di intelligenza artificiale generativa, LinkedIn Sales Navigator fornisce input ai professionisti per prendere decisioni strategiche più consapevoli. Sapere come sfruttare al meglio tutte queste piattaforme è la garanzia che si otterranno i migliori risultati possibili”, conclude Denise Maia.

In questo scenario in cui l'ambiente virtuale è diventato così essenziale per raggiungere potenziali clienti, partner e collaboratori, termini come intelligenza artificiale generativa, modello linguistico, reti neurali e algoritmi sono entrati nel vocabolario popolare.

L'intelligenza artificiale trasforma le vendite B2B

Il settore delle vendite B2B sta attraversando una rivoluzione grazie ai numerosi strumenti di intelligenza artificiale. E poiché molte di queste piattaforme sono gratuite, finiscono per offrire un grande potenziale di opportunità per nuovi affari.

Denise Maia afferma che chi saprà utilizzare queste nuove tecnologie avrà un vantaggio rispetto ai concorrenti. In realtà, dice che in uno spazio di tempo molto breve, saper utilizzare l'IA non sarà più un elemento distintivo, ma piuttosto un obbligo.

“Stiamo vedendo la rivoluzione compiersi davanti ai nostri occhi. "Presto, i software di intelligenza artificiale saranno comuni quanto l'uso dei cellulari e dei computer", prevede.

L'esperto sostiene che l'IA offre grandi miglioramenti nell'assistenza e nell'esperienza del cliente. A partire dai chatbot, ad esempio, è possibile chiarire dubbi, fornire informazioni e creare anche un rapporto di vicinanza. Non a caso, diverse aziende hanno puntato su figure più umanizzate per interagire con il pubblico.

Maia ricorda che chi utilizza internet per fare vendite B2B può ancora effettuare analisi predittive con l'aiuto dell'IA. Lei spiega che attraverso l'apprendimento automatico (machine learning) e big data, le piattaforme riescono a prevedere i comportamenti di acquisto e anche a inferire i momenti migliori per contattare il cliente e i decisori.

E un'altra capacità dell'intelligenza artificiale — soprattutto dell'IA generativa — è effettuare personalizzazioni. Le tecnologie generative riescono ad analizzare specificità a partire da input (comandi) e a generare nuove informazioni che sono state incrociate da un ampio database. Cioè, con strumenti di IA generativa è possibile analizzare suggerimenti di testi per landing page, ottenere approfondimenti per email di outbound marketing e anche verificare idee per pubblicazioni sui social media, ad esempio.

"Piattaforme come ChatGPT, Gemini, Anthropic e altre aiutano nel processo di vendita poiché servono da ispirazione per creare contenuti e avere idee per raggiungere nuove soluzioni di vendita. “Fungono da punto di partenza per gli esseri umani per ottimizzare il loro lavoro”, sostiene Maia.

Nel libro “LinkedIn mi ha trovato, e ora?”, Denise presenta altri strumenti e strategie per costruire un personal brand sulla piattaforma, espandere la propria rete di contatti e incrementare le vendite.

Il libro, uscito il 27 settembre, può essere acquistato a questo link: https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator

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