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Come le fintech aiutano le PMI a evitare la protezione fallimentare

Il concordato fallimentare è uno dei segnali più preoccupanti che un'azienda affronta gravi problemi finanziari. Per evitare di arrivare a questo punto, è fondamentale che le piccole e medie imprese (PMI) gestiscano le proprie finanze in modo intelligente e strategico. Le fintech svolgono un ruolo cruciale in questo processo, offrendo soluzioni che aiutano le aziende a evitare crisi finanziarie estreme.

La gravità del problema diventa evidente nei recenti record di richieste di concordato preventivo presentate da queste aziende. A luglio, le PMI hanno registrato 166 richieste, rappresentando il 72,8% del totale di 228 richieste fatte da aziende di tutte le dimensioni — il risultato più alto per il mese dall'inizio della serie storica di Serasa Experian nel 2005.

Questi numeri evidenziano la mancanza di una gestione finanziaria sana, che porta molte PMI al limite delle loro capacità, costringendole a cercare protezione giudiziaria per rinegoziare i loro debiti. Le fintechs offrono un approccio più efficiente e personalizzato alla gestione finanziaria, consentendo alle PMI di organizzare meglio i loro flussi di cassa e di gestire responsabilmente i loro impegni. Attraverso strumenti innovativi, queste aziende aiutano le PMI a comprendere nel dettaglio le proprie finanze e a prendere decisioni basate sui dati, cosa essenziale per evitare ritardi nei pagamenti, inadempienze e la necessità di ricorrere alla procedura di concordato preventivo.

Una gestione del credito efficace è essenziale soprattutto per le piccole e medie imprese (PMI), poiché l'accesso ai finanziamenti dipende generalmente dalla chiarezza e precisione nella dimostrazione del flusso di cassa. Le aziende che non riescono a mostrare chiaramente i propri risultati incontrano difficoltà ad ottenere prestiti da banche e altre entità finanziarie. Quando il credito è necessario, spesso viene con alte tariffe, come scoperto bancario o capitale circolante, che possono compromettere la salute finanziaria dell'azienda.

Con condizioni di pagamento più flessibili e tassi di interesse ridotti, le PMI riescono a mantenere un flusso di cassa sano, rafforzare le loro relazioni commerciali e concentrarsi sulla crescita dell'attività senza la preoccupazione costante delle crisi finanziarie. In Brasile, dove circa 8 milioni di imprese sono PMI rappresentando il 30% del PIL, ma ricevono solo il 7,5% del credito disponibile, l'azione delle fintechs diventa fondamentale per migliorare questa discrepanza e promuovere lo sviluppo economico del settore.

Con un approccio innovativo e personalizzato, Justa e altre fintech stanno trasformando il modo in cui le PMI gestiscono le loro finanze, garantendo che queste aziende abbiano il supporto necessario per crescere e prosperare. Il sistema di "split", che automatizza la divisione dei pagamenti nelle transazioni commerciali, permette che l'importo pagato in una singola transazione venga automaticamente suddiviso tra le diverse parti coinvolte, garantendo sicurezza ed economia di tempo per i partecipanti.

Lo split è particolarmente utile per le PMI che devono garantire pagamenti ricorrenti ed evitare la doppia imposizione. Ad esempio, quando un cliente effettua un acquisto in un negozio, il valore può essere suddiviso in tempo reale tra l'esercizio commerciale e il prestatore di servizi, senza la necessità di ulteriori passaggi o processi manuali. Questo sistema è un riflesso dell'avanzamento tecnologico nei mezzi di pagamento e aiuta a ridurre il rischio di insolvenza, offrendo una gestione finanziaria più efficiente.

*Eduardo Vils è presidente della fintech Justa, la cui missione è rendere il mercato più equo.

Giornata mondiale del turismo: RDC Viagens celebra oltre 120mila viaggi nel suo modello di abbonamento

Em celebração ao Dia Mundial do Turismo, em 27 de setembro, a RDC Viagens, empresa pioneira em assinatura de viagens com mais de 30 anos de mercado, comemora os principais dados de utilização do produto pelos seus mais de 100 mil assinantes. Segundo Maurício Fajolli, CEO da empresa, os resultados entre janeiro e setembro deste ano apontam uma progressão do modelo como tendência na Era dos “streamings”, especialmente para quem quer viajar mais, de maneira flexível e econômica.

Apenas em 2024, até agora, já foram cerca de 120 mil viagens realizadas, com mais de 350 mil diárias utilizadas em mais de 4 mil hotéis no Brasil e mais de 500 destinos atendidos. “São aproximadamente 530 pessoas viajando por dia no Brasil por meio de uma assinatura da RDC, o que vai ao encontro do nosso propósito de democratizar o turismo”, diz o CEO. O levantamento também aponta Caldas Novas, São Paulo e Camaçari como os principais destinos do ano, além dos hotéis All Inclusive da rede Vila Galé liderando a preferência dos assinantes.

Vantaggi dell'abbonamento

Segundo Maurício Fajolli, algumas das vantagens da assinatura, em comparação com a compra pontual de pacotes, são: planejamento financeiro, flexibilidade, comodidade e atendimento humanizado. “Na assinatura, você tem a flexibilidade para escolher o produto turístico como um todo, porque não se limita a uma única opção e pode trocar seus créditos por hospedagem, passagem aérea, cruzeiro, locação de carro e outros serviços que disponibilizamos – inclusive pacotes de viagens. É uma alternativa econômica para não consumir todo o limite do cartão de crédito do cliente e ter o valor distribuído em mensalidades mais acessíveis. Por menos de R$ 10 por dia, a assinatura proporciona melhor controle financeiro no planejamento da viagem”, explica.

Come funziona?

Per aderire all'abbonamento di viaggio è sufficiente effettuare il login susito da RDC, preencher o cadastro com as informações básicas e escolher o plano mais adequado para as suas necessidades. A partir da concretização da assinatura, por meio do pagamento de uma mensalidade o assinante passa a ter acesso aos benefícios exclusivos como hospedagens no Brasil e no exterior, descontos em serviços turísticos, tarifas exclusivas em diárias extras, rede de descontos em lojas parceiras, programa de pontuação com vantagens especiais e apoio completo à viagem.

Opportunità: Zuk e Bradesco promuovono aste di 74 proprietà con valore inferiore a quello di mercato

A Zuk, referência no mercado de leilão de imóveis no Brasil, junto com o Bradesco, está promovendo leilões de 74 imóveis em diversos estados brasileiros, a partir do dia 18 de setembro. Trata-se de uma excelente oportunidade para quem deseja comprar a sonhada casa própria, construir ou fazer um investimento com ótimo retorno. O pagamento é à vista, mas os valores dos imóveis são abaixo do valor de mercado. Além disso, há opções de imóveis comerciais já desocupados, o que facilita o processo para os compradores.  

Le vendite avvengono interamente online, pressopiattaforma intuitiva dell'azienda. Os imóveis estão localizados nos seguintes estados: Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.

I valori variano daR$ 13 mila per il terreno no bairro Setor Imperatriz, em Formosa (GO), com 170 metros quadrados, até R$ 2.217,600 milhões para uma casa de 346,12m²,  na Praia de Antártica – Xangri-Lá, no RS. L'immobile con un valore eccellente e ben al di sotto del valore di mercato è un appartamento di243 mila R$ no bairro Universitário, em Caruaru (PE), com 174 metros quadrados.

Per partecipare è sufficiente registrarsi sul PortaleVoi, consulta l'avviso di vendita e fai un'offerta per l'immobile desiderato.

Referência no ramo há 40 anos, com seu portal já consolidado na área de leilão judicial e extrajudicial, a Zuk tem os imóveis como carro-chefe da casa. L'azienda ha riconoscimento nazionale e prezzi accessibili, aiutando migliaia di persone a realizzare il sogno di una casa propria o del proprio business ideale.

Scan Global Logistics rafforza la sua presenza in America Latina

Investendo nel rafforzamento della propria struttura in America Latina, Scan Global Logistics (SGL) espande la propria presenza in una delle regioni emergenti del mondo, dotata di un grande potenziale economico e di una posizione geografica strategica rispetto al Nord America e alla regione Asia-Pacifico.

Jörn Schmersahl, CEO per l'America Latina, illustra la strategia dell'organizzazione:

“L’America Latina ha un potenziale immenso ed espandere la nostra presenza regionale, con Argentina, Colombia e Brasile, è un investimento strategico. Allo stesso tempo, abbiamo rafforzato le capacità dei nostri team in Messico, Cile e Perù. Grazie a una maggiore conoscenza ed esperienza a livello locale, rispondiamo alle esigenze e alle preferenze dei clienti in modo più efficiente e offriamo soluzioni e servizi logistici migliori in modo personalizzato. Ciò consente ai nostri clienti locali e globali di prendere decisioni più consapevoli per migliorare e ottimizzare le loro catene di fornitura. Inoltre, la struttura ampliata di SGL LATAM contribuirà a soddisfare i requisiti dell'intera rete SGL."

Além de reforçar a rede global e regional da SGL, o aumento da presença local irá também melhorar a rede da empresa com países vizinhos, como o Uruguai e o Paraguai. Assim, os clientes terão como benefício soluções ampliadas de logística transfronteiriça, liberação alfandegária facilitada, armazenamento e serviços nacionais e internacionais de transporte rodoviário.

SGL fornisce servizi ai clienti in tutta l'America Latina nei settori degli aiuti e dell'assistenza, dell'energia, dei prodotti farmaceutici, dei progetti industriali, dell'industria automobilistica, dei beni di largo consumo, degli alimenti e degli additivi, della tecnologia e della produzione, tra gli altri.

Allan Melgaard, CEO globale di SGL, commenta gli investimenti pianificati per la regione:

“L'America Latina è un mercato estremamente interessante, con una popolazione giovane e in crescita, un potere d'acquisto in aumento e una diversificazione commerciale di settori e clienti, il che lo rende un'opzione eccellente per la nostra azienda. Siamo determinati a continuare a investire nello sviluppo di una forte presenza nella regione, per fornire soluzioni logistiche complete e competitive ai nostri clienti".

Ulteriori mercati forniranno ai clienti soluzioni migliori con maggiore flessibilità:

  • UNArgentina (sede centrale a Buenos Aires)tem uma infraestrutura logística robusta com um sistema portuário, aeroportuário e ferroviário bem desenvolvido. Os principais portos do país, ao longo do Oceano Atlântico, oferecem serviços de alcance local e global. Combinados com serviços transfronteiriços para Brasil, Chile, Uruguai, Paraguai e Bolívia, os clientes terão ainda mais benefícios na importação e exportação. O país oferece ótima conectividade e vantagem estratégica para as empresas em processo de expansão e regionalização de suas operações.
  • UNColombia (sede centrale a Bogotà)) tem portos nos oceanos Pacífico e Atlântico, com maior lucratividade dessas operações e convertendo o país em um trampolim estratégico para a Ásia, o Pacífico e as Américas, além de ponto de entrada para os demais países da América do Sul. Com as suas extensas redes de Zonas Francas em todos os portos e nas principais cidades (Bogotá, Cali e Medellín), a Colômbia é o local perfeito para a distribuição no continente sul-americano.
  • ILBrasile (sede centrale a San Paolo)tem uma das mais extensas costas marítimas do mundo, com muitos portos de águas profundas, proporcionando uma infraestrutura portuária ideal para o comércio internacional, além das ligações rodoviárias com os países vizinhos. A SGL adquiriu recentemente a Blu Logistics Brasil, especializada nas rotas comerciais entre a China e o Sudeste Asiático e a América Latina. É um ator-chave local na logística aérea e marítima, com taxas de crescimento impressionantes de 27% e 47% nos últimos dois anos. Essa aquisição proporcionará à SGL uma plataforma operacional robusta, permitindo à empresa expandir a sua presença regional e oferecer melhores serviços a clientes de todo o mundo.

NOChile e no Messico, as equipes da SGL contam com novos especialistas qualificados nos setores aéreo e marítimo, operando a partir de Santiago (Chile) e Cidade do México, Monterrey e Guadalajara (México). Além disso, a SGL México está reforçando suas operações na fronteira norte, em cooperação com a SGL USA.

Torra rinnova il suo e-commerce e registra un aumento del 100% delle conversioni

UNTorra, un riferimento nel mercatomoda veloceha appena annunciato un risultato senza precedenti nel suo e-commerce: un aumento del 100% nel tasso di conversione. Questa conquista è stata possibile grazie a una partnership strategica con l'agenzia e-Plus, la piattaformadeco.cxe consulenza SEO (Search Engine Optimization) con l'agenzia liveSEO.

Una trasformazione digitale completa

Sotto la guida dell'agenzia e-Plus, Torra ha iniziato un percorso di trasformazione digitale completa. L'agenzia, con la sua esperienza nel commercio elettronico, è stata responsabile di definire la strategia, scegliere gli strumenti più adatti e seguire tutto il processo di implementazione.

La scelta per la piattaforma headlessdeco.cxè stato fondamentale per raggiungere i risultati desiderati. La flessibilità e la personalizzazione offerte dalla piattaforma hanno permesso al rivenditorecrea un'esperienza di acquisto unica e altamente personalizzata per i tuoi clienti. Il team di e-Plus, a sua volta, si è occupato dell'implementazione della piattaforma, dello sviluppo di funzionalità personalizzate e dell'integrazione con gli altri sistemi aziendali.

Ottimizzazione SEO per guidare la crescita

Per garantire che la Torra fosse trovata dai consumatori sui principali motori di ricerca, la consulenza SEO con l'agenzia liveSEO è entrata in azione. Attraverso l'implementazione di dati strutturati, ottimizzazione delle parole chiave e altre tecniche di SEO, liveSEO ha contribuito a migliorare la visibilità del marchio online e aumentare il traffico organico.

Risultati espressivi e un futuro promettente

I risultati della partnership sono stati significativi:in soli 45 giorni, il tasso di conversione dell'e-commerce è più che raddoppiato. Inoltre, le vendite sono cresciute significativamente, dimostrando il successo della nuova strategia.

"Questa collaborazione è stata un punto di svolta per Torra", afferma Thiago Pereira, Direttore dell'Esperienza Digitale dell'azienda. La combinazione dell'expertise di e-Plus, della tecnologia dideco.cxe dell'ottimizzazione SEO della liveSEO ci ha permesso di raggiungere risultati che hanno superato le nostre aspettative.

Con la nuova piattaforma, il negozio è preparato ad affrontare le sfide del mercato e a continuare a crescere. L'azienda prevede di utilizzare le funzionalità avanzate delladeco.cxper creare esperienze di acquisto ancora più personalizzate e innovative.

La partnership tra Torra, e-Plus,deco.cxe la liveSEO è un esempio di come la trasformazione digitale possa stimolare la crescita di un'azienda. Unendo tecnologia, strategia e creatività, le aziende sono riuscite a raggiungere risultati significativi e a costruire un futuro promettente.

Il Content Marketing è una tendenza per entrare in contatto con nuovi clienti nel 2025

A agência de marketing digital Search One Digital acaba de lançar uma ferramenta indispensável para quem busca aprimorar sua estratégia de conteúdo na internet.

Lo Strategic Content Spreadsheet è stato sviluppato da esperti e offre una guida completa per pianificare, organizzare ed eseguire un piano di contenuti efficace, in grado di generare risultati concreti.

Grazie al foglio di lavoro sui contenuti strategici di Search One Digital, i responsabili del marketing e i creatori di contenuti saranno in grado di:

  • Definire obiettivi chiari:identificare obiettivi e KPI per misurare il successo dei contenuti.
  • Conoscere il pubblico di destinazione:mappare le persone e comprenderne bisogni e interessi.
  • Crea un calendario editoriale:organizzare in modo efficiente la produzione e la pubblicazione dei contenuti.
  • Genera idee di contenuti pertinenti:trovare argomenti che coinvolgano il pubblico e generino valore.
  • Monitorare e analizzare i risultati:monitorare le prestazioni dei contenuti e ottimizzare la strategia.

“Acreditamos que um planejamento estratégico de conteúdo é fundamental para o sucesso de qualquer negócio online”, afirma Carolina Peres, CEO da agência. “Nossa planilha foi criada para simplificar esse processo e capacitar profissionais a alcançarem seus objetivos por meio de conteúdo de qualidade.”

UNIl foglio di lavoro sui contenuti strategici di Search One Digital è ora disponibile per il download gratuito.

Le vendite al dettaglio registrano una crescita dell'8% ad agosto, trainate dalla festa del papà

A HiPartners, em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), divulga a mais recente análise do Índice de Performance do Varejo (IPV), que avalia a variação mensal e anual do fluxo de consumidores, vendas e faturamento de lojas e shopping centers de todo o país. Nesta edição o estudo conta com um recorte especial de Dia dos Pais, data sazonal importante para o varejo e que pode ter influenciado positivamente na performance.

Conforme os dados, agosto foi marcado por um aumento no fluxo de visitação em diversos segmentos do varejo brasileiro. Isso se deve, em grande parte, ao impacto sazonal do Dia dos Pais (maggiori dettagli di seguito), una delle principali date celebrative del mese, che ha portato a un aumento del 7% degli Shopping Store e a una crescita più modesta dell'1% degli Street Store, rispetto allo stesso periodo del 2023.

Regionalmente, o Sul do Brasil ficou em evidência no fluxo de visitação em lojas físicas, com um crescimento expressivo de 16% em relação a agosto do ano anterior. O Centro-Oeste e o Norte também apresentaram aumentos consideráveis: 15% e 8%, respectivamente. No caso dos shopping centers, o Sudeste liderou com incremento de 21%, seguido pelo Nordeste com 8%.

Em termos de faturamento, houve evolução de 8% em nível nacional, com destaque para as regiões Sul e Norte, que registraram altas de 15% e 13%, respectivamente. Esses números refletem um incremento no ticket médio geral de aproximadamente 5%. Nesse quesito, o aumento foi especialmente relevante nas Lojas de Rua (7%), seguidas pelas Lojas de Shopping (4%).

O setor de “Artigos Farmacêuticos, médicos, ortopédicos, de perfumaria e cosméticos”  sobressaiu novamente, com um aumento de 11% no faturamento em agosto, na comparação com o mesmo ano de 2023. Entretanto, “Móveis e Eletrodomésticos” tiveram desempenho negativo, com queda de 16% no período, destoando da tendência positiva do restante do varejo.

“La performance del commercio al dettaglio in agosto, guidata dalla festa del papà, è in linea con la graduale ripresa osservata nel più recente risultato del PMC (Monthly Retail Survey). L'aumento dello 0,6% delle vendite al dettaglio soggette a restrizioni e dello 0,1% delle vendite al dettaglio ampliate riflette i maggiori consumi delle famiglie e la ripresa di segmenti quali ipermercati e beni durevoli. Il miglioramento del credito e la diminuzione dei default possono favorire settori come l'abbigliamento e gli elettrodomestici, ma l'aumento dei tassi di interesse limita la crescita dei consumi. La proiezione di un raffreddamento nei prossimi mesi, dovuto alla siccità e al mantenimento del tasso Selic, mette in guardia dalle sfide nel sostenere questo movimento", commenta Eduardo Terra, partner di HiPartners e presidente di SBVC (Società brasiliana di commercio al dettaglio e consumo).

PagBank lancia la nuova stagione della serie web "Rende com a Gente" per insegnare come realizzare i sogni attraverso gli investimenti

ILBancario, banca digitale che offre servizi finanziari e metodi di pagamento completi, votata come miglior conto PJ dal portale iDinheiro e una delle principali banche digitali in Brasile, annuncia il lancio della seconda stagione della web series “Rende com a Gente”, che presenta informazioni sugli investimenti in modo semplice e didattico, oltre a dimostrare che investire può essere un'eccellente strada per realizzare i sogni.

La ricerca “Radiografia dell'investitore brasiliano”, realizada pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima) junto ao Datafolha, indica que 37% da população brasileira investiu dinheiro em produtos financeiros no último ano, e que a caderneta de poupança segue sendo o investimento preferido da maioria delas. Por outro lado, a pesquisa também questionou sobre o destino dessas economias, ou seja, quais são os sonhos da população investidora, e as indicações foram: “comprar ou reformar imóvel”, com 37% das escolhas; “manter uma reserva financeira”, com 20% das indicações; “viajar ou passear” e “comprar um carro/moto/caminhão” com 10% das escolhas cada; e “aposentadoria” com 9%. Esses resultados mostram que, apesar de o volume de pessoas que investem ter aumentado e de haver uma diversidade de objetivos, a maior parte dos recursos segue sendo investido na caderneta de poupança, o que evidencia o significativo desconhecimento sobre outras oportunidades de investimentos e perfil de investidor.

O PagBank, que tem como um de seus principais pilares a educação financeira, escolheu mostrar na 2ª temporada da websérie “Rende com a Gente”, que se as pessoas tiverem um plano de ação bem definido e souberem investir suas economias de acordo com seus perfis, e em produtos financeiros que tenham aderência aos objetivos, se tornarão capazes de conquistar seus sonhos. “Acreditamos que a educação financeira e os investimentos sejam preciosos instrumentos para simplificar a vida financeira das pessoas, além de proporcionar conquistas e conforto. Ter conhecimento destas ferramentas vai além de saber lidar com o dinheiro e economizar, mas, também, inclui conhecer as possibilidades de fazer o dinheiro render, aumentar patrimônio e conquistar seus sonhos mais rapidamente”, comenta André Souza, diretor executivo de Negócios de Serviços Financeiros e Canais Digitais do PagBank.

A temporada já está disponível de forma gratuita no canal de vídeos do PagBank e conta com 9 episódios. O primeiro deles traz uma demonstração simples de como estruturar um plano de ação que considere objetivo, valor, prazo e perfil do investidor. Os demais episódios abordam, cada um, o TOP 8 sonhos dos brasileiros, apontados na pesquisa da Anbima. Os vídeos oferecem um plano de ação que enquadra aquele objetivo em curto, médio ou longo prazo, bem como sinaliza quais seriam os produtos de investimento mais alinhados com o objetivo e com o perfil de determinado investidor.

Scopri l'elenco completo degli episodi di questa seconda stagione:

  1. Come realizzare i tuoi sogni: 5 consigli pratici per far decollare le cose
  2. Come uscire dai debiti e creare un fondo di emergenza
  3. Casa di proprietà: dove investire per realizzare questo sogno
  4. Come investire per realizzare il viaggio dei tuoi sogni
  5. Dove investire per acquistare un'auto
  6. Inizia a investire oggi per il futuro dei tuoi figli
  7. Come avviare un'attività in proprio
  8. Indipendenza finanziaria: scopri come è possibile vivere del tuo reddito
  9. Pensionamento sereno: metti al sicuro il tuo futuro con questi consigli.

Tutti icontenuto della web series “Rende com a Gente”rimarrà disponibile gratuitamente sul canaleBancario no YouTube e no app do banco digital na aba Educação Financeira.   

Una delle più grandi banche digitali del Paese per numero di clienti, PagBank offre strumenti per le vendite di persona e online, un conto digitale completo per persone fisiche e giuridiche, investimenti automatici e CDB certificate con un rating brAAA da S&P e un rating AAA.brper ilMoody’s, con rendimento fino al 130% del CDI – con riscatto in qualsiasi momento e investimenti per obiettivi, oltre a funzionalità che contribuiscono alla gestione finanziaria, come la Busta paga. In PagBank, la carta di credito ha un limite garantito e gli investimenti diventano limite per la stessa carta, potenziando i guadagni dei clienti*, oltre a generare fino all'1% di cashback sulla fattura, uno dei più alti sul mercato. In PagBank, chi possiede saldo attivo e inattivo nel FGTS può richiedere l'anticipazione, oltre a essere possibile la stipula del Prestito INPS per pensionati e pensionisti direttamente tramite l'app di PagBank.

Attività commerciale: Serasa Experian indica un calo dello 0,9% ad agosto

Ad agosto, ilIndicatore di attività commerciale Serasa Experian registrou uma queda de 0,9%, a pior do ano até agora. O economista da Serasa Experian, Luiz Rabi, comenta que, mesmo com uma leve deflação nos últimos meses, as incertezas econômicas e a valorização do dólar em relação ao real geram um clima de precaução, fazendo com que consumidores e empresas suspendam grandes gastos. Veja, no gráfico abaixo, a variação mensal dos últimos 12 meses:

Rabi aggiunge che “l’intero scenario contribuisce a far sì che i consumatori adottino un atteggiamento più cauto riguardo alla spesa, rendendo difficile per il settore reagire”.

Em agosto, ainda segundo a variação mensal, o indicador ficou dividido entre alta nos setores de “Combustíveis e Lubrificantes” (0,9%) e “Material de Construção” (1,6%) e queda nos outros quatro, sendo a mais acentuada em “Supermercados, Hipermercados e Alimentos e Bebidas” (-0,7%). Controlla i dati completi nel grafico sottostante

Variazione annuale

Na visão da variação anual, houve crescimento de 2,2%, apesar de um número positivo, foi o mais fraco do ano. Todos os segmentos do comércio físico brasileiro, com destaque para “Combustíveis e Lubrificantes” (9,1%), também registraram crescimento. Veja, a seguir, a variação anual do indicador com histórico dos últimos 12 meses e o levantamento por setor:

Metodologia

O Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio é construído, exclusivamente, pelo volume de consultas mensais realizadas por cerca de 6.000 estabelecimentos comerciais à base de dados da Serasa Experian. As consultas são tratadas estatisticamente pelo método das médias aparadas, com corte de 20% nas extremidades superiores e inferiores das taxas mensais de crescimento, relativas a cada estabelecimento comercial dentro de cada um dos seis segmentos varejistas pesquisados. Para a formação da série agregada do Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio, as taxas de crescimento resultantes de cada segmento varejista são ponderadas pelo peso relativo de cada um deles na Pesquisa Mensal de Comércio – Varejo Ampliado, do IBGE, respeitando-se as suas revisões metodológicas.

Sembra Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

La startup Kuke lancia un assistente AI e avanza con intelligenza e dati per le vendite ricorrenti

UNPrego., Software as a Service que permite a criação de assinaturas para marcas, anuncia um novo recurso de inteligência artificial: assistentes virtuais personalizados para auxiliar consumidores das marcas em suas jornadas de compra através do WhatsApp. A novidade segue uma tendência crescente do mercado. Secondo uno studio condotto daAzienda di Data Science Ilumeo, 91% da população brasileira já utilizou assistentes virtuais em smartphones alguma vez, e 25% afirma fazer uso todos os dias.

O e-commerce tem acompanhado essa transformação. “Vivenciamos três fases no avanço tecnológico dessa área: primeiro tivemos a compra por meio do site, depois surgiram os aplicativos para cada marca e agora chegou o momento da IA facilitar ainda mais a experiência do cliente”, explica Renata Ferretti, CEO e fundadora da Kuke.

Com a aplicação de inteligência artificial para vendas via conversational commerce, cada empresa pode adaptar a conversa automatizada para o seu contexto de atuação. A Kuke atende empresas de diferentes mercados como farma, alimentos, suplementos e cosméticos.

Un esempio di questa novità ci viene da uno dei loro clienti,Un animale domestico di quinta, do ramo de alimentação pet. A Kuke é proprietária da tecnologia por trás da ‘Maria’, a assistente virtual da marca. “Optamos pela Kuke pela sua capacidade de adequar nossas regras de negócio de forma modular, algo que nenhuma outra plataforma conseguiu entregar de forma tão eficiente. Além disso, o avanço da IA para vendas via Whatsapp foi decisivo, já que mais de 70% das nossas vendas já ocorriam por esse canal”, ressalta Tiago Tresca, CEO e fundador da empresa.

A IA da Kuke pode entender as características e variáveis de cada cliente e customizar a assinatura de produtos apropriados, criando uma experiência de interação e compra natural e única para consumidores e marcas. Através dela é possível entender o desejo e necessidade de cada um e customizar a assinatura, sem que seja necessário acessar a jornada tradicional de busca e compra pelo site. "L'intelligenza artificiale ha ampliato il potenziale del"commercio conversazionale, melhorando a experiência do consumidor, seja para tirar dúvidas ou finalizar a compra”, ressaltou Renata. ”Estamos focados em potencializar a inteligência para recorrência de vendas, criando assinaturas para as marcas que entendam e atendam as necessidades e perfis dos clientes”, completou a CEO.

Além das vantagens para os consumidores, as empresas garantem um canal eficaz e inteligente já integrado Whatsapp, uma das principais plataformas conversacionais do mundo que conta com mais de dois bilhões de usuários.

In termini di tecnologia per Kuke, questo lancio crea un altro“davantivendite” integrate nel"indietro", o coração do software da Kuke focado no motor de assinaturas e inteligência para vendas recorrentes. “É importante lembrar que a Kuke já utiliza IA para criação do site e setup dos clubes de assinatura das marcas. Em uma jornada conversacional de 2 minutos pelo Whatsapp, é possível criar a primeira versão do site de um clube de assinaturas com todas imagens e textos gerados a partir das informações fornecidas, além disso o motor de recorrência é configurado com as variáveis da assinatura. E, ainda, a inteligência cria e otimiza o SEO do site, sugerindo descrições de assinatura e produtos que facilitam a busca na internet”, detalha Renata.

Crescita, movimento e cattura

A nova aplicação de IA é uma das muitas novidades que tem movimentado a Kuke recentemente. Após realizarem um spin-off do modelo antigo de clube de assinaturas para oferecer a tecnologia proprietária a outras empresas, a startup passou a se posicionar como um motor de recorrência de vendas, no modelo SaaS tutto in uno, para o mercado de produtos físicos.

Para isso, formou-se um time focado em tecnologia e produto. A fundadora, Renata Ferretti, vem assumindo lugar de destaque no universo de produto em tecnologia, que é predominantemente masculino, e participando de redes como Forza femminile e Maya Matching Program Alumni. O tech lead Bruno Monteiro – que participou do spin-off após a rodada de captação da Kuke com a ACE Ventures, com passagens pela ACE Cortex e Sambatech – lidera as iniciativas de tecnologia e contou com reforço de um time de desenvolvedores e programa de inovação e incentivo da AWS para aplicação da IA no software da Kuke.  

“Abbiamo una soluzione tecnologica moderna e scalabile con un grande potenziale. "L'intelligenza artificiale è qui per restare e ci impegniamo ad applicarla nel modo più strategico possibile per i nostri clienti", conclude il CEO.

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