Inizio Sito web Página 142

Parceria entre Omie e Shein beneficia comerciantes na gestão empresarial e no controlo das vendas

Con un fatturato previsto di 224,7 miliardi di reais nel 2025, l'e-commerce continua a crescere. Vendere su Shein, che ha 50 milioni di consumatori in Brasile, può essere redditizio, soprattutto con la previsione dell'85% di vendite entro il 2026. Per aiutare gli imprenditori, laNonnapiattaforma di gestione nel cloud, si integra con Shein, uno dei più grandi marketplace al mondo.

Attraverso Omie.Hub, integratore di marketplace e negozi online collegato all'ERP, diventa possibile centralizzare la gestione degli ordini, delle scorte e l'emissione delle fatture, portando efficienza e riducendo la burocrazia. Ciò consente alle imprese di crescere in modo strutturato.

I processi automatizzati sono uno dei principali vantaggi per gli imprenditori, spiega José Adriano Vendemiatti, direttore marketing prodotto di Omie. Questa digitalizzazione riduce la necessità di interventi manuali e minimizza gli errori operativi nelle attività, afferma.

La gestione delle scorte in tempo reale su Shein evita la vendita di articoli non disponibili e migliora la pianificazione delle riforniture. Inoltre, la visione unificata delle operazioni facilita la presa di decisioni strategiche, basate su dati precisi.

L'uso delle due piattaforme, anche insieme, consente l'emissione automatica delle fatture, garantendo la conformità fiscale, mentre la cattura automatica delle etichette di spedizione permette un processo logistico più rapido. La determinazione dei prezzi dinamica, regolata in base al margine di profitto desiderato, offre un maggiore controllo finanziario.

A Omie oferece teste gratuito do ERP através destecollegamentoL'integrazione tra il sistema e Shein può essere attivata gratuitamente tramite Omie.Hub per tutti i clienti. Omie si integra anche con altri e-commerce e marketplace come Nuvemshop, Netshoes, Magalu, Shopee, Amazon, Mercado Livre, Americanas, Casas Bahia, Extra, Leroy Merlin, MadeiraMadeira, Shoptime, Submarino, Wix e Pontofrio, tra gli altri, e con aziende di logistica come Loggi, Correios, Melhor Envio, Mandaê, Intelipost, Datanet e Frenet.

A Deloitte anuncia parceria estratégica para redefinir o envolvimento e a retenção de clientes com a CleverTap

Una Deloitte Touche Tohmatsu India LLP ha stretto una partnership strategica con CleverTap per aiutare le aziende a trasformare le loro strategie di coinvolgimento dei clienti attraverso approfondimenti basati sui dati e automazione guidata dall'IA. La partnership ha como objetivo consentire alle aziende di ottimizzare le interazioni con i clienti, migliorare la fidelizzazione e accelerare la trasformazione digitale.

Man mano che le aziende migrano verso modelli di coinvolgimento basati su dati e approfondimenti, cresce la domanda di analisi in tempo reale, approfondimenti predittivi sui clienti e esperienze personalizzate. Questa collaborazione si concentrerà su settori chiave come il commercio al dettaglio, i servizi finanziari, il commercio rapido e i viaggi, dove le aziende cercano di creare esperienze clienti continue, personalizzate e scalabili.

Commentando sobre a aliança, Hemendra Upadhyay, sócio da Deloitte Índia, afirmou: “No cenário de negócios altamente competitivo de hoje, oferecer uma experiência personalizada e centrada no cliente tornou-se um fator determinante para o sucesso. Organizações de diversos setores estão aproveitando dados, ferramentas digitais e tecnologias avançadas não apenas para identificar seus clientes mais valiosos, mas também para se manterem à frente da curva. Esta parceria não trata apenas de resolver os desafios atuais—trata-se de equipar as empresas com as ferramentas e os insights necessários para se manterem competitivas em um cenário digital em evolução por meio do ‘poder da colaboração’.”

Anand Jain, cofondatore e direttore dei prodotti di CleverTap, ha aggiunto: “Stabilire una partnership con Deloitte rappresenta un passo cruciale nell'espansione della portata di CleverTap. Le loro strategie innovative e approfondimenti locali, combinati con la nostra piattaforma aziendale alimentata dall'IA, consentiranno alle aziende di promuovere un coinvolgimento profondamente personalizzato e scalabile. Insieme, stiamo ridefinendo le connessioni con i clienti e accelerando la crescita in diverse regioni.”

Balaji Venkataraman, socio di Deloitte India, ha sottolineato l'importanza dell'engagement con il cliente nell'attuale scenario aziendale, affermando: “Man mano che le aziende avanzano oltre i modelli tradizionali, hanno bisogno di soluzioni scalabili e guidate dall'IA che si integrino perfettamente con le loro strategie digitali per migliorare l'agilità e promuovere un coinvolgimento significativo con il cliente. Questa partnership unirà l'expertise di Deloitte in consulenza, costruzione e gestione con la tecnologia avanzata di CleverTap, consentendo ai marchi di arricchire l'esperienza del cliente, aumentare la fidelizzazione e stimolare il valore a lungo termine delle attività.”

Sidharth Pisharoti, direttore delle entrate di CleverTap, ha aggiunto: «Unire le forze con Deloitte rafforza l'impegno di CleverTap a risolvere sfide aziendali critiche, offrendo approfondimenti basati sui dati e coinvolgimento personalizzato su larga scala.» Através das nossas soluções integradas e iniciativas conjuntas deestratégia de entrada no mercadole aziende possono approfondire la relazione con i clienti, ottimizzare le operazioni e raggiungere una crescita sostenibile. Insieme, stiamo stabilendo un nuovo standard su come i marchi accelerano la trasformazione digitale e conquistano la leadership nel mercato.

Le soluzioni MarTech di CleverTap, la tua piattaforma di esperienza di prodotto e le capacità di coinvolgimento basate su VoIP saranno integrate con l'expertise di Deloitte nelle strategie digitali, consentendo alle aziende di migliorare la personalizzazione, automatizzare i flussi di lavoro di marketing e ottimizzare i punti di contatto di coinvolgimento.

Nel breve termine, l'alleanza si concentra su progetti pilota, formazione congiunta e iniziative di co-marketing per convalidare soluzioni integrate e mostrare i primi successi. A medio termine, gli sforzi si approfondiranno attraverso lo sviluppo di soluzioni specifiche per l'industria, strategie di go-to-market ampliate e ottimizzazione guidata dal feedback. Guardando il futuro, la visione a lungo termine include laboratori di co-innovazione, l'espansione dell'ecosistema attraverso partnership strategiche e un impegno con metriche di crescita sostenibile per generare valore misurabile.

Questa collaborazione si svilupperà attraverso una collaborazione continua, garantendo un allineamento con il mercato e una trasformazione digitale significativa per i clienti.

Una ricerca rivela come le donne stiano trasformando l'e-commerce e spingendo le vendite tramite mobile

Le donne stanno guidando la trasformazione dell'e-commerce, secondo uno studio condotto da Yango Ads. La ricerca ha intervistato 386 consumatrici brasiliane che possiedono uno smartphone e effettuano acquisti online almeno una volta al mese. Inoltre, lo studio ha raccolto approfondimenti da 2.600 donne in sette paesi, offrendo un'analisi approfondita su come questo segmento si relazioni con gli acquisti online — dalla predominanza dei canali mobili e le categorie di prodotti più desiderate fino ai fattori che rafforzano la fedeltà al marchio e le strategie pubblicitarie più efficaci.

Secondo lo studio, il 90% delle donne in Brasile fa acquisti tramite smartphone, evidenziando la domanda di convenienza e interfacce più intuitive. Inoltre, il 79% preferisce utilizzare le app dei marketplace, mentre il 77% opta per acquistare direttamente sui siti di queste piattaforme, dimostrando una forte tendenza alla concentrazione dei consumi tra i grandi rivenditori digitali.

Tra le categorie più acquistate online, abbigliamento e calzature guidano con l'88%, seguite da prodotti di bellezza (82%) e elettrodomestici (62%). Lo studio rivela anche che il 60% delle donne confronta i prezzi prima di completare un acquisto, e la stessa percentuale verifica valutazioni e recensioni di altri consumatori. Questo rafforza l'importanza della credibilità e della trasparenza per stimolare le conversioni di vendita.

Il consumatore digitale sta diventando sempre più esigente e ben informato. I marchi devono investire in personalizzazione, esperienza utente e benefici come la spedizione gratuita, che è un fattore decisivo per il 60% delle intervistate», afferma Mira Weiser, Chief Product Officer di Yango Ads Space.

Per coinvolgere e fidelizzare efficacemente le consumatrici, è importante sfruttare offerte lampo e programmi di fidelità. 52% delle donne acquirenti aderiscono attivamente alle promozioni a breve termine, quindi creare un senso di urgenza può aumentare le vendite. Inoltre, il 36% di queste consumatrici apprezza raccomandazioni personalizzate basate sugli acquisti precedenti. Combinando esses elementos, os marcas não apenas incentivam ações imediatas, mas também aprimoram a experiência de compra como um todo.

Weiser aggiunge: «Questo comportamento dimostra che le consumatrici rispondono bene a stimoli che creano un senso di urgenza e personalizzazione. I marchi devono concentrarsi sull'investire nei canali che attirano il loro pubblico più coinvolto, mentre elaborano strategie per generare domanda segmentata per i loro prodotti.»

Lo studio ha anche mappato i tempi di decisione d'acquisto per categoria di prodotto: mentre alimenti e pasti pronti vengono acquistati in poche ore, articoli di maggior valore, come mobili ed elettrodomestici, possono richiedere più di un mese per essere scelti, richiedendo approcci differenziati per ogni segmento.

La piattaforma brasiliana democratizza l'accesso alle vendite online con cataloghi virtuali intuitivi per le PMI

Nel 2024, l'e-commerce brasiliano ha fatturato oltre 200 miliardi di reais, con una crescita superiore al 10% rispetto all'anno precedente, secondo i dati dell'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm). Quest'anno, la prospettiva è che il settore cresca ancora di più, tra il 10 e il 15%, e riceva tre milioni di nuovi acquirenti.Di fronte a questo scenario ottimista e ricco di opportunità, laVendizappiattaforma di e-commerce per la creazione di cataloghi virtuali, arriva sul mercato con la proposta di democratizzare l'accesso alle vendite online per i piccoli imprenditori. Lo strumento offre la possibilità di creare cataloghi virtuali intuitivi che funzionano come negozi online, anche per coloro che non hanno competenze tecniche o investimenti per sviluppare un sito web proprio.

SecondoAndré Campos, CEO di Vendizapla piattaforma è stata sviluppata per rispondere alle esigenze dei piccoli imprenditori che già operano con vendite online tramite WhatsApp, ma affrontano limitazioni in termini di risorse e capacità di produzione. La maggior parte dei nostri clienti già utilizza WhatsApp per vendere i propri prodotti, ma trascorrono ore a rispondere ai messaggi, inviando foto e descrizioni. Con Vendizap, possono creare un catalogo virtuale in pochi minuti e inviare il link del negozio o del prodotto ai loro clienti, che possono effettuare l'acquisto direttamente dal catalogo, velocizzando tutto il processo di vendita, spiega Campos.

Secondo il Ministero dell'Economia, il 99% delle imprese in Brasile sono Micro, Piccole e Medie Imprese (MPMI), responsabili di una quota significativa del PIL brasiliano. Tuttavia, secondo Sebrae, il 50% di queste aziende chiude nei primi cinque anni di attività. Considerando l'impatto economico che tali imprese esercitano sul mercato brasiliano, l'empowerment di piccoli e medi imprenditori diventa non solo necessario, ma anche vantaggioso. Al fine di rafforzare questo segmento, le soluzioni di Vendizap privilegiano la facilitazione dell'accesso all'e-commerce per tali imprese.

Con la piattaforma di e-commerce, i piccoli imprenditori possono creare facilmente e in modo intuitivo cataloghi virtuali personalizzati, includendo foto, descrizioni e prezzi dei prodotti. I commercianti possono offrire opzioni di pagamento online e consegna e monitorare le vendite e il controllo dell'inventario in un unico posto, facilitando la gestione dell'attività. Inoltre, Vendizap offre anche la possibilità di finalizzare la vendita tramite WhatsApp, allineandosi all'importanza di questa risorsa per il piccolo imprenditore, che la utilizza per mantenere un buon rapporto con i propri clienti.

Le micro, piccole e medie imprese sono una parte insostituibile della nostra economia. Perciò, è fondamentale potenziarle affinché abbiano un maggiore potenziale di competitività e si mantengano sul mercato. Vendizap nasce da questa percezione e dalla comprensione che strumenti inizialmente considerati informali, come WhatsApp, possono davvero far crescere le imprese di fronte all'importanza dell'esperienza del cliente, aggiunge Campos. La piattaforma di e-commerce offre piani mensili a prezzi accessibili e non applica commissioni sui prodotti, oltre a consentire la vendita anche senza partita IVA, rendendo ancora più facile la commercializzazione per i piccoli imprenditori.

Marketplace Naterra semplifica l'e-commerce per servire l'agroindustria brasiliana

Semplificare l'e-commerce nell'agroindustria, offrendo un canale di vendita pratico per l'agricoltore. Questa è la strategia del marketplace Naterrawww.naterra.com.it), che mira a diventare un punto di riferimento nelle vendite online del settore.

Il nuovo progetto è un'iniziativa di Wolf Sementes, che nel 2025 compirà 50 anni ed è leader nel settore dei semi di brachiaria ibrida, detentrice di un portafoglio di oltre 50 prodotti.

Facciamo vendite online dal 2017, utilizzando diversi marketplace e il nostro e-commerce proprio, e abbiamo sempre sentito la mancanza di una piattaforma che fosse intuitiva come i grandi marketplace generalisti, ma che rispondesse alle specificità tecniche del settore in termini di logistica, regolamentazione degli agrochimici e garanzia di qualità e provenienza, spiega Alex Wolf, CEO di Wolf Sementi e fondatore di Naterra.

La piattaforma appena creata si distingue da quelle già esistenti nel settore per offrire all'acquirente informazioni come prezzo, stock, spedizione e tempi di consegna, diversamente da quanto avviene nei marketplace agricoli che, in genere, operano con aste di prezzi, moduli di quotazione e acquisizione di lead.

Laureato in Finanza Internazionale e Marketing presso la University of Miami Herbert Business School, con oltre 20 anni di esperienza nel settore commerciale e degli affari nel settore agricolo, Alex Wolf conosce bene le sfide e le particolarità del settore.

Una delle barriere mappate da Naterra è il conflitto tra canali di vendita in un mercato abituato a lavorare con distributori e cooperative. Un'altra sfida è mostrare alle industrie i vantaggi della vendita frazionata.

"Vendiamo da anni online e sappiamo che il profilo del cliente che acquista online è diverso da quello che va in negozio. Chi acquista in negozio fisico o ha volume per negoziare il prezzo con il distributore non vuole pagare la spedizione o preferisce portare il prodotto subito", confronta il fondatore di Naterra.

Attualmente, la base di clienti attivi della piattaforma è di 5.000 acquirenti, oltre alla clientela di Wolf stessa, con più di 50.000 clienti registrati. Due importanti venditori hanno già aderito al progetto.

La nostra esperienza dimostra che il cliente online è molto diverso dal cliente della rivendita. Inoltre, il volume dell'e-commerce nel settore agricolo, sebbene aggiunga un'importante fonte di reddito per le industrie, è ancora piccolo, valuta Alex Wolf.

L'imprenditore sottolinea inoltre che lavorare prioritariamente con vendite dirette effettuate dall'industria garantisce un'altra peculiarità del settore, ovvero offrire maggiore sicurezza nel processo di curatela dei fornitori, selezionando venditori in grado di garantire la provenienza e di rispettare le normative restrittive sulla commercializzazione di fitofarmaci e prodotti veterinari, inclusa l'esigenza di ricette.

"Nel caso dei semi, che sono prodotti viventi e di competenza della Wolf, è fondamentale la qualità nella conservazione e la validità," indica.

Pensando a garantire la migliore consegna e incentivare che nuove industrie inizino la vendita frazionata, Naterra ha assunto tutta la logistica, utilizzando il know-how di Wolf.

Chi sceglie la piattaforma non paga mensilità né quota annuale e ha costi zero di implementazione, oltre a ricevere supporto e consulenza, principalmente rivolti alle aziende che non hanno mai lavorato con l'e-commerce. Scopri di più suwww.naterra.com.it.

Sumsub lancia un'identità digitale riutilizzabile che facilita l'autenticazione nei servizi online

La ripetizione dei processi di verifica dell'identità in diversi servizi, come applicazioni finanziarie o di trasporto, è uno dei fattori che portano gli utenti a perdere interesse e persino a rinunciare a completare un accesso. Per adattare questa questione, laSumsubpiattaforma globale di verifica end-to-end, ha annunciato il lancio del suo pacchetto diIdentità Digitale Riutilizzabilesviluppato per aziende e utenti. La soluzione ottimizza la fase Know Your Customer (KYC), che aiuta a prevenire frodi e attività illegali, recuperando documentazioni già verificate dalla piattaforma, riducendo così la ripetizione degli stessi caricamenti.

Il pacchetto di Identità Digitale Riutilizzabile include due risorse principali. ILID Sumsubpermette agli utenti di archiviare e riutilizzare i propri documenti di verifica per nuovi accessi all'interno dell'ecosistema Sumsub, che conta oltre 4.000 aziende. Già ilKYC riutilizzabileconsente alle aziende di condividere tra loro informazioni di verifica degli utenti previo consenso. Secondo i dati di Sumsub, una persona su tre che effettua un processo di verifica era già stata autenticata in precedenza dall'azienda.  

Questa facilità può ridurre del 50% il tempo medio di onboarding, migliorando l'esperienza dell'utente. Per le aziende, l'adesione alle risorse aumenta le percentuali di conversione del 30% nei nuovi accessi, mentre esegue tutte le verifiche di conformità necessarie. Inoltre, i dati personali memorizzati o condivisi con terzi per la verifica sono completamente protetti, conformi alle norme della LGPD.

L'adozione di tecnologie per un'identificazione più integrata e sicura sta guadagnando slancio in Brasile, come dimostra l'ampia emissione della nuova Carta d'Identità Nazionale (CIN). Fino adesso, sono stati emessi più di21,5 milioni di documentidi questo tipo, che modernizzano il processo di identificazione integrando biometria facciale e impronte digitali, oltre a un QR Code per la convalida istantanea tramitegov.br

Lo studio di Serasa Experian ha anche rivelato che la CIN presenta una percentuale di utilizzo in truffe di appena lo 0,08%, una percentuale quasi del 98% inferiore rispetto al vecchio RG e alla CNH. Con la nuova documentazione incrociata alla base di Sumsub, gli utenti brasiliani si assicurano ancora più sicurezza, riduzione delle frodi e miglioramento dell'esperienza utente.

"Con un decennio di esperienza nel mercato, la nostra visione rimane chiara: offrire verifiche di identità digitale alle aziende globali con la stessa rapidità e praticità dei pagamenti, senza compromettere conformità e sicurezza", afferma Vyacheslav Zholudev, CTO e cofondatore di Sumsub. Con Sumsub ID e Reusable KYC, stiamo ridefinendo la verifica dell'identità digitale, aiutando le aziende a rendere il loro onboarding più efficiente e, allo stesso tempo, dando agli utenti il pieno controllo sui loro documenti e dati. Questo è un traguardo importante nella nostra missione di rendere la verifica dell'identità più rapida, sicura e affidabile per tutti.

IAB Brasil lancia una guida con strategie e modelli di business per il Retail Media

L'IAB Brasil presenta la "Guida ai Retail Media per i Dettaglianti", un materiale sviluppato per aiutare i dettaglianti a trasformare le loro operazioni in piattaforme di media efficaci. La guida copre dalla costruzione dell'area di Retail Media alle strategie per massimizzare i risultati, evidenziando l'importanza dell'organizzazione dei dati propri e della collaborazione con gli inserzionisti.

Il materiale, sviluppato dal comitato di Retail Media dell'IAB Brasil, è una risposta alla crescita esponenziale del mercato in Brasile, impulsionata dalla digitalizzazione dei consumi e dall'integrazione tra canali fisici e digitali. Una ricerca di eMarketer mostra che l'investimento globale in pubblicità di Retail Media dovrebbe raggiungere quasi 100 miliardi di dollari entro il 2028, con un tasso di crescita annuo composto del 17,2%. In Brasile, lo studio mostra che il settore continua a crescere fortemente, con investimenti previsti per raggiungere 2,07 miliardi di dollari nel 2028.

La guida affronta diversi tipi di programmi (come annunci all'interno dei negozi virtuali, nei negozi fisici e anche su altri siti partner), modelli di business (come quelli in cui il rivenditore fa tutto da solo o quelli in cui utilizza piattaforme di terzi) e modi per organizzare le finanze. Tutti questi programmi e modelli di business sono spiegati attraverso l'analisi di casi, come Coca Cola e Heineken, che illustrano come diversi formati possano essere applicati per raggiungere obiettivi specifici lungo il percorso del consumatore.

Il materiale è rivolto a rivenditori, professionisti del marketing e della pubblicità, inserzionisti, gestori di media digitali, esperti di dati, decisori aziendali che desiderano esplorare il potenziale della soluzione.

Per accedere alla guida completa,clicca qui.

"Rompendo Tabu": imprenditrici hanno successo con un e-commerce di cura intima esclusivo per donne

Sfide nel mercato del lavoro, maternità e la lotta per il diritto di decidere sul proprio corpo: cosa definisce la donna di oggi? Qualunque sia la risposta, una cosa è certa: bisogna rompere i tabù. Rompendo paradigmi e deconstruendo pregiudizi, una fisioterapista pelvica e una specialista in marketing, entrambe di Porto Alegre (RS), hanno unito educazione sessuale ed e-commerce per vendere prodotti erotici e di auto-cura intima esclusivi per donne con il negozio virtuale VagiShop.

La storia dell'impresa è iniziata con l'interesse di Ana Gehring, una delle fondatrici, per la sessualità femminile. Laureata in Fisioterapia Pelvica presso PUCRS, si è specializzata in quest'area e ha iniziato a ricevere donne in studio, insegnando tecniche come il pompoarismo – un tipo di ginnastica pelvica che rafforza la muscolatura vaginale, offrendo benefici come l'aumento del piacere sessuale e l'aiuto nel trattamento e nella prevenzione dell'incontinenza urinaria. Notando as dúvidas recorrentes de suas pacientes, Ana decidiu criar um perfil no Instagram para educar e informar sobre a saúde íntima feminina de forma leve e coloquial. Così, nel 2016, nacque la pagina@Semmedosvaginas, che oggi conta 870 mila follower.

"Mi sono sempre interessata alla sessualità femminile, soprattutto perché è un tema circondato da tabù. All'università, già sapevo che quella era la strada che volevo seguire. Con la pagina, sono riuscita a demistificare il tema e a portare conoscenza a molte donne che non avrebbero potuto frequentare uno studio medico. I pregiudizi si sfondano solo con la conoscenza", afferma Ana, che aggiunge "Anche oggi, abbiamo molte follower che visualizzano i nostri contenuti, ma non seguono il profilo per vergogna o paura che vedano il nome @Vaginasemneura nei loro profili".

Plataforma de comércio eletrónico impulsiona negócio

Nel 2019, il successo della pagina ha portato Ana a unirsi con la specialista in marketing digitale Nalu Dorscheid. Nalu, che già aveva esperienza nel commercio online, ha visto il potenziale di monetizzazione delle iniziative di Ana, che accumulava.Il programma ha rivelato che anche le nostre studentesse cercavano raccomandazioni di prodotti complementari. Così abbiamo lanciato il nostro primo prodotto, il VagiFit. Non ci aspettavamo di ricevere così tanta richiesta al lancio, abbiamo dovuto organizzarci per la domanda, ricorda.

Con la crescita delle vendite, le imprenditrici hanno dovuto cercare tecnologia per supportare l'aumento del traffico sul sito. Foi então que adotaram a plataforma de comércio eletrónicoBandeja, appartenente alla LWSA, che permette di creare negozi online integrati ai canali digitali, oltre a facilitare azioni di marketing e vendite, creando così VagiShop, negozio virtuale dedicato esclusivamente alla salute intima e al piacere femminile, distinguendosi dal tradizionale business delle sex shop.

"Con la crescita del commercio digitale, chi intraprende online deve contare su soluzioni che offrano siti sicuri e ben strutturati, inclusi servizi di logistica, pagamenti e marketing", spiegaTiago Mazetto, direttore di Tray.

La collaborazione con Tray ha permesso alle imprenditrici di rivedere una strategia di vendita su un altro canale in tempo per ottenere un record di fatturato durante il Black Friday 2023. Abbiamo visto che la strategia precedente non ha funzionato bene, le vendite erano molto basse nell'analisi mensile. Abbiamo creato il negozio con Tray e, poco prima del Black Friday, con il negozio online abbiamo raggiunto il nostro record di fatturato quell'anno, sottolinea Nalu.

Oggi il portafoglio di prodotti include: igiene intima, cosmetici, pompoarismo e vibratori. Tra gli articoli più richiesti ci sono saponi, lozioni idratanti e lubrificanti intimi, oltre ad altri accessori.

A enfrentar tabus

Fin dall'inizio, lo scopo di VagiShop era unire educazione e servizi per l'autocura femminile. Tuttavia, in un mercato ancora permeato da pregiudizi e sfide proprie, Nalu evidenzia gli ostacoli alla scalabilità del business.

Tra le barriere ci sono le restrizioni delle piattaforme, che spesso classificano i contenuti come inappropriati. Nel 2023, il profilo su Instagram è stato disattivato per presunta violazione delle linee guida della piattaforma. Abbiamo avuto lo stesso problema nel 2024 con YouTube. È stato necessario ricorrere alle vie legali per recuperare i nostri account, racconta l'esperta di marketing.

Il tabù si estende alle relazioni di partnership, con alcune influencer che rifiutano collaborazioni con il marchio, per paura e vergogna di esporsi a un argomento così delicato. Anche le consumatrici cercano discrezione nell'acquisto dei prodotti. "Utilizziamo imballaggi discreti e, sull'estratto della carta, il nome del negozio è un'acronimo. La riservatezza è essenziale, le clienti si sentono intimidite, tanto che la maggior parte delle chiamate di assistenza sono per sapere quanto sia discreto il nostro invio." spiega Nalu.

Nonostante le sfide, le imprenditrici continuano a percorrere un cammino di successo. I piani futuri includono una linea propria di prodotti per la cura intima e un'applicazione in abbonamento, che comprenderà diversi esperti in contenuti sulla salute, educazione sessuale e benessere femminile.

Nel 2025, più della metà delle vendite sono già influenzate dall'IA

L'intelligenza artificiale (IA) sta trasformando il commercio online a ritmo accelerato. Secondoorganização da NRF, la più grande fiera internazionale del commercio al dettaglio al mondo, oltre il 60% delle vendite è già influenzato digitalmente dall'IA dall'inizio di quest'anno, una crescita significativa rispetto allo stesso periodo del 2024. Questo progresso riflette l'adozione di tecnologie che rendono il percorso di acquisto più personalizzato, ottimizzano la gestione delle imprese e automatizzano i processi essenziali.

Per piccoli e medi commercianti, comprendere l'impatto dell'IA e la sua applicazione pratica può essere un elemento di vantaggio competitivo. Lucas Bacic, Chief Product Officer (CPO) di Loja Integrada, riferimento in automazione e intelligenza dei dati per l'e-commerce, sottolinea che l'IA non è più una tecnologia riservata alle grandi aziende. "L'adozione dell'IA non è più una tendenza, ma è diventata parte della vita quotidiana dell'e-commerce, aiutando i commercianti a prendere decisioni più strategiche e a migliorare l'esperienza dei clienti", afferma.

Perché l'IA è già indispensabile per l'e-commerce?

L'intelligenza artificiale offre diverse applicazioni che possono rendere le operazioni di e-commerce più efficienti. Tra i principali vantaggi, ci sono:

  • Raccomandazioni personalizzate – Suggerimenti di prodotti basati sul comportamento di acquisto del cliente, aumentando le possibilità di conversione;
  • Assistenza automatizzata – Chatbot e assistenti virtuali accelerano le risposte e riducono i tempi di attesa;
  • Gestione delle scorte – Previsione della domanda per evitare rotture o eccesso di prodotti;
  • Automazione delle campagne – Email e notifiche personalizzate per coinvolgere i clienti;
  • Recupero dei carrelli abbandonati – Invio di promemoria strategici per incentivare il completamento dell'acquisto;
  • Ottimizzazione della vendita multicanale – l'IA aiuta nella creazione di descrizioni dei prodotti e nell'integrazione con i marketplace.

L'IA consente ai commercianti di personalizzare l'esperienza del cliente e automatizzare i processi, con un impatto diretto su risultati migliori, commenta Bacic.

Come implementare l'IA nel tuo e-commerce?

Comerciantes que desejam incorporar inteligência artificial às suas operações podem começar com estratégias acessíveis

  • Scelta degli strumenti adeguati: soluzioni come chatbot, sistemi di raccomandazione dei prodotti e automazione delle campagne facilitano la routine dell'e-commerce;
  • Personalizzazione dell'esperienza di acquisto: analisi del comportamento del cliente per suggerire offerte più rilevanti;
  • Uso dei dati per la presa di decisioni: l'IA elabora grandi volumi di informazioni e offre approfondimenti strategici per la definizione dei prezzi e le azioni di marketing;
  • Adozione di piattaforme con IA integrata: strumenti che già offrono automazione riducono la necessità di conoscenze tecniche avanzate.

"Su Loja Integrada, combiniamo dati strutturati del mercato con automazione per sfruttare al massimo ogni opportunità di vendita. Questo permette al commerciante di comprendere il comportamento dei clienti e trasformare ogni interazione in una vera possibilità di conversione. Inoltre, offriamo elementi distintivi come strategie di promozioni native sulla piattaforma, come bundle di prodotti, promozioni per marca o categoria, segmentazione per CAP e sconto progressivo," dice Lucas Bacic.

Personalização e impacto nas vendas

Uno dei grandi vantaggi dell'IA nell'e-commerce è la capacità di personalizzare l'esperienza del consumatore.Tuttavia, secondo lo studioStato del cliente connesso tramite IAda Salesforce, anche se il 73% dei clienti sente che i marchi li trattano come individui unici — un aumento del 39% rispetto al 2023 —, solo il 49% crede che i propri dati siano utilizzati in modo appropriato. Questo scenario solleva un allarme sulla necessità di bilanciare personalizzazione e privacy.

I dati raccolti devono avere uno scopo ben definito, portando benefici sia per il negoziante che per il consumatore. Mantenere trasparenza sull'uso dell'IA, ad esempio, è essenziale per costruire un rapporto di fiducia", sottolinea l'esperto.

O CPO da Loja Integrada lista os aplicativos mais comuns

  • Raccomandazioni basate sul comportamento del cliente: suggerimenti di prodotti in linea con la cronologia di navigazione e acquisti;
  • Offerte personalizzate: sconti progressivi e promozioni dinamiche per incentivare acquisti ricorrenti;
  • Promemoria di carrello abbandonato: notifiche che aiutano a recuperare vendite perse;
  • Automazione delle campagne di coinvolgimento: email e messaggi personalizzati per rafforzare la relazione con i clienti.

O futuro do comércio eletrónico é impulsionado por IA

L'intelligenza artificiale già influenza la maggior parte delle vendite nel commercio digitale e continuerà a evolversi rapidamente. Per i commercianti, adattarsi a questa trasformazione significa garantire processi più efficienti, personalizzazione nell'esperienza di acquisto e una maggiore competitività sul mercato. Il settore dell'e-commerce è ancora in fase di adattamento all'era dell'IA. Questo è il momento affinché anche le piccole e medie imprese tentino, sbaglino e imparino fino a beneficiare delle migliori prestazioni anche con un'infrastruttura più snella, conclude il CPO.

Piattaforma che fattura 2 milioni di reais senza investitori si distingue nel marketing digitale

La Filtrify, piattaforma specializzata in strumenti per affiliati, ha raggiunto un fatturato di 2 milioni di R$ senza alcun investimento esterno, un modello noto come bootstrapping. La crescita accelerata riflette la domanda crescente di nuove modalità di guadagnare denaro su Internet. Secondo una ricerca dell'Istituto Real Time Big Data, il 48% dei brasiliani cerca un reddito extra per far fronte alle spese mensili, il che stimola il mercato degli affiliati e delle soluzioni rivolte a questo pubblico.

Con 14 mila clienti attivi, Filtrify è diventata un elemento chiave per i professionisti che vendono infoprodotti e prodotti fisici su internet. La tua crescita è stata stimolata dalla raccomandazione di affiliati professionisti, che fatturano milioni all'anno e hanno visto nelle soluzioni dell'azienda un grande vantaggio competitivo. Questo approccio, adottato da una piccola percentuale di startup, sta diventando sempre più comune nel mondo delle aziende tecnologiche, riflettendo un movimento globale verso la crescita con responsabilità finanziaria. Il nostro crescita è avvenuto in modo organico. Quando i grandi affiliati hanno testato i nostri strumenti e hanno percepito il loro potenziale, hanno iniziato a raccomandarli alle loro audience, che sommano circa 3 milioni di persone", spiega Paulo Silva, CEO di Filtrify.

Dietro questa crescita c'è il percorso di Paulo Silva, professionista con oltre 20 anni di esperienza nel settore della tecnologia. Prima di fondare l'azienda, aveva già lavorato alla creazione di startup nei settori dei giochi e delle fintech, oltre ad aver lavorato in grandi aziende come B3, Natura e JBS. È stato anche CTO di Willbank, un'esperienza che ha rafforzato la sua visione strategica sulla tecnologia e sulla crescita sostenibile.

La strategia che ha spinto Filtrify è stata la capacità di negoziazione con gli influencer del marketing digitale. Dal momento in cui uno dei grandi nomi del settore ha adottato e divulgato lo strumento, altri influencer hanno iniziato a promuoverlo, generando un effetto di trazione continua. Questo approccio organico ha permesso all'azienda di espandere la propria base di utenti senza dover ricorrere a investimenti esterni.

Ciò che distingue l'azienda sul mercato è l'offerta di una suite completa di soluzioni per gli affiliati. Attualmente, chi desidera operare in questo settore deve assumere diversi strumenti separati per ogni fase del processo di vendita, il che può essere costoso e complesso. Filtrify risolve questo problema offrendo un insieme integrato di soluzioni, facilitando dalla generazione di lead alla conversione finale. Il nostro obiettivo è sempre stato semplificare il percorso dell'affiliato, fornendogli tutti gli strumenti necessari per fare la sua prima vendita e scalare il fatturato con maggiore facilità, sottolinea Silva.

Con un mercato in fermento e una base crescente di clienti, la Filtrify si consolida come la scelta principale per gli affiliati che desiderano trasformare la ricerca di reddito extra in un'attività redditizia.La combinazione di tecnologia, strategia e una comunità coinvolta continua a spingere l'espansione dell'azienda e a rafforzare la sua posizione nel settore.

Per il futuro, la startup non esclude future raccolte di fondi, ma già considera voli più alti data la consolidazione del MVP (sigla in inglese per prodotto minimo viabile) e l'inizio della trazione.

[id consenso_cookie_elfsight="1"]