Una startup bahiana Recicla Lead CRM ha ottenuto un finanziamento nelle negoziazioni con Bravo3, un fondo di investimento specializzato nel potenziare risorse per imprese emergenti. Il contributo si aggira intorno ai 3 milioni di reais per espandere le operazioni commerciali delle concessionarie e delle rivendite di automobili, aumentare le vendite e poter generare altri profitti per i negozi.
Il progetto pilota, implementato in oltre 60 negozi e concessionarie, ha registrato una crescita fino al 30% nel fatturato di queste aziende partecipanti. Da lì è iniziata l'espansione verso oltre 3.500 concessionarie di auto in tutti gli stati del Brasile. Ora si stanno avviando le trattative per l'ingresso in Messico, Colombia e Portogallo.
L'investimento prevede inoltre che Recicla Lead CRM investa le risorse in altri settori in crescita, come il mercato pet, di prodotti e servizi per animali domestici. Circa 3.000 pet shop avranno accesso allo strumento, con lo sviluppo di nuove funzionalità e integrazioni.
Recicla Lead CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) con automazione del marketing e F&I. (F&I è l'acronimo di Financial and Insurance, che in portoghese significa finanziamento e assicurazione), che oltre a recuperare potenziali clienti abbandonati, trasforma in affari e aumenta esponenzialmente il fatturato dei negozi.
La Bravo3 è condotta dal CEO Daniel Bento, ex-presidente di Decolar, che ha agito come consulente presentando l'investitore Luiz Sacramento, fondatore ed ex-CEO di Pinpag, azienda di soluzioni di pagamento, che ha deciso di puntare tutto su Recicla Lead. Immediatamente dopo essere stato presentato al progetto, sono rimasto affascinato dalle possibilità di avere un vero hub di prodotti e servizi destinati al mercato automobilistico, dove avevo già operato in passato tramite Pinpag. Il principio di utilizzare partnership strategiche, che aggiungono valore al prodotto, così come la qualità e la conoscenza degli altri investitori, sono stati fondamentali nella mia decisione di far parte di questo team di successo.
Bento afferma: "Ho una grande esperienza con le startup, quindi offriamo aiuto in alcune direzioni e sono entrato, conosco poco il mercato delle automobili, ma stiamo parlando di un segmento altamente frammentato, poco professionalizzato, anche se i venditori di auto sono altamente specializzati in quello che fanno, hanno poche conoscenze di strumenti tecnici, per poter migliorare le vendite, è un segmento carente, che movimenta molto denaro e per avere un volume molto grande di transazioni permette alle persone di fare a modo loro, senza molta dinamica."
Secondo Bento, "vogliamo aiutare proprio questo commercio al dettaglio privo di tecnologia e conoscenza a operare alla pari con i grandi concorrenti del mercato. Questa è la sfida più grande di Recicla Lead, far sì che il piccolo commercio al dettaglio sia in grado di competere con le grandi catene di vendita di automobili, tutto questo processo organizzato è ciò di cui riteniamo abbiano bisogno, il venditore non deve convertire tutto, ma deve avere un partner tecnologico che lo aiuti ad affrontare i grandi e convertirà molto più di quanto faccia solo la buona parlantina del venditore".
Egli afferma che "il commercio al dettaglio deve sapere di poter controllare in modo migliore, essere più efficiente nel servizio al cliente, anche se si tratta del padre, della madre e del figlio, che agiscono come venditori del piccolo negoziante. È usare la tecnologia a proprio vantaggio, per risolvere i problemi del tuo settore".
Daniel Bento è in Germania da 9 anni e da lì controlla gli affari di Bravo3, rimane attento al mercato dell'innovazione e vede che eventuali affari possono crescere esponenzialmente e quindi seleziona le startup in cui l'azienda investirà. È specialista in Strategie d'Impresa e Innovazione presso la The Wharton School e ha lavorato in Braspag. Oggi partecipo a un'azienda con sede in Svizzera chiamata Transfero Group e un'altra chiamata Octuspay, con sede a Fort Lauderdale, Stati Uniti, ma la maggior parte degli affari attuali sono in Brasile, tra cui Starfusion, Onfly, ETS, Startgi e Konduto.
Con tutta l'expertise nel settore del turismo e dei metodi di pagamento, valuta che i problemi che i segmenti affrontano sono simili nel grado di difficoltà, le sfide sono strategiche. Il mio lavoro è rafforzare l'imprenditore, affinché possa trasformare la sua idea in un'impresa di successo. L'imprenditore deve affrontare il problema che scopre.
Inizialmente rivolta al settore automobilistico, la soluzione, che ha già dimostrato risultati significativi in un progetto pilota presso concessionarie, arriva ora con la promessa di ottimizzare i processi di vendita e di aumentare il fatturato delle rivendite multimarca in tutto il paese. La piattaforma inclusiva è già in uso in un progetto pilota in alcune concessionarie del marchio Audi.
Al comando dell'azienda Recicla Lead CRM c'è il CEO Daniel Carvalho Cruz, che ha l'expertise di aver partecipato al progetto di crescita di Ifood, in cui è stato uno dei responsabili dell'implementazione del sistema, tra le altre startup in più di 14 paesi dell'America del Sud e Centrale. Evidenzia il gusto per il lavoro con marchi emergenti. Utilizziamo le stesse tecniche per aiutare l'espansione di questi affari. Lavoriamo per le piccole imprese con la stessa energia.