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Nuova IA brasiliana promette di eliminare il caos della routine di marketing

Con 8 professionisti su 10 che già utilizzano l'IA nelle strategie di marketing, secondo uno studio dell'IAB Brasil, la ricerca di intelligenza reale e applicabile non è mai stata così urgente. Pensando nisso, a Deskfy — piattaforma SaaS brasiliana che trasforma i processi operativi in efficienza strategica per i team di marketing — annuncia il lancio della MIA: Marketing con Intelligenza Artificiale.

Una nuova funzionalità, già disponibile per l'uso all'interno della piattaforma, è stata sviluppata per migliorare la produttività e la strategia dei team di marketing, offrendo un supporto intelligente e contestualizzato.

In uno scenario di alta domanda operativa e scadenze strette, la MIA emerge come uno strumento differenziato. A differenza delle IA generiche che offrono risposte standardizzate, la MIA è stataaddestrata con concetti solidi di marketing, basati su riferimenti come Philip Kotler e April Dunford. Questo addestramento le permette di comprendere profondamente il contesto e il posizionamento del marchio di ogni cliente, garantendo soluzioni più mirate e semplificando i compiti dei team.

La MIA nasce daquilo che abbiamo imparato da oltre 200 marchi: il marketing ha bisogno di intelligenza reale, che risolva compiti con contesto e strategia. Non basta rispondere — è necessario pensare insieme”, afferma Victor Dellorto, CEO di Deskfy.

Il principale vantaggio della MIA risiede nella suaspecializzazione e contestualizzazioneRiempie la lacuna delle IA che forniscono volume senza profondità, offrendo un approccio già applicato alla quotidianità dei professionisti. Lo strumento agisce comesupporto strategico e operativo, dalla concezione delle idee fino alla pianificazione e organizzazione delle attività.

MIA: uma especialista multifacetada para o marketing

MIA non è più un'intelligenza artificiale; è una vera partner strategica e operativa per i team di marketing. Pensata per la dinamica quotidiana, le sue funzionalità sono state sviluppate per semplificare e velocizzare le attività.

Iniziando con ilgenerazione di idee, lo strumento facilitabrainstormingscontestualizzati, consegnandoapprofondimentiinnovativi e allineati al marchio Questa intelligenza si estende acreazione di contenuti, aiutando nella produzione di sottotitoli,copiee nella pianificazione delle azioni con materiali precisi e adattati al posizionamento dell'azienda.

Per ilgestione quotidiana, MIA consente la navigazione e l'accesso rapido ai dati essenziali all'interno dell'ambiente Deskfy, rispondendo istantaneamente alle domande su priorità, campagne attive e approvazioni in sospeso. Inoltre, accelera lacollaborazione e l'esecuzionecon la creazione di compiti tramite comando e conversazioni condivise, dove il team può perfezionare le strategie

Lo strumento facilita ancora la collaborazione con conversazioni condivise, dove tutto il team può perfezionare informazioni e strategie con il suo aiuto, e offre rapporti di routine che fornisconoapprofondimentipreziosi per ottimizzare continuamente i processi.

Il futuro dell'interazione con le piattaforme

Deskfy crede che l'interazione con le piattaforme sarà sempre più fluida, mediata dall'intelligenza artificiale. A MIA rappresenta il primo e significativo passo dell'azienda in questo movimento, promettendo di essere un'alleata indispensabile per i team di marketing che cercanoagilità, standardizzazione e assertivitànelle sue attività quotidiane, lasciando tempo libero affinché i professionisti si concentrino su ciò che è veramente importante: la strategia e la crescita del marchio.

Il Centro-Ovest guida la crescita delle startup in Brasile e Goiás si distingue come punto di riferimento

L'ecosistema di innovazione della regione Centro-Ovest sta attraversando una trasformazione significativa. Tra il 2020 e il 2024, il numero di startup nella regione è cresciuto del 189% tra le aziende mappate o assistite da Sebrae Startups – il tasso proporzionale più alto del paese, secondo i dati del Startup Report Brasil 2024, pubblicato dall'Osservatorio Sebrae Startups.

Gli stati di Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Goiás e il Distrito Federal oggi contano più di 1.800 startup attive, con particolare rilievo per Mato Grosso do Sul (595), seguito da Mato Grosso (525), Distrito Federal (481) e Goiás (327). In questo scenario, Goiás presenta una crescita notevole, con 82 nuove startup create solo nel 2024, il che rappresenta un aumento del 43% rispetto all'anno precedente – il più alto mai registrato nello stato.

Questo progresso si collega direttamente al rafforzamento di settori strategici come agricoltura, logistica e govtech, e alla presenza di ecosistemi di innovazione robusti, come l'Hub Cerrado, con sede a Goiânia.

L'Hub Chiusa è oggi il più grande ecosistema di innovazione del Centro-Ovest e uno dei principali del paese. Con oltre 527 aziende residenti, 80 startup in funzione e presenza attiva in 17 stati brasiliani, l'Hub rappresenta già oltre 20 miliardi di reais di capitale sociale.

Nel 2024, sono stati realizzati oltre 37 eventi e promosse 200 ore di formazione con esperti, coinvolgendo circa 12.900 persone. L'hub è responsabile di iniziative come:

* Chiuso per le Startup

Consiglio Strategico dell'Innovazione

Percorsi dell'Innovazione

Durante i suoi 6 anni di attività, l'Hub Cerrado ha promosso la crescita di startup rilevanti, come:

* TudoMed – gestione della salute aziendale

* AgroSkills – acceleratore di giovani leader nel settore agricolo

* Industrycare – piattaforma di analisi dei dati e approfondimenti per l'industria.

* ⁠sou.agrosolucoes – logtech per cereali e input nell'agricoltura.

* sittax – SaaS di intelligenza fiscale per commercialisti.

Riconoscimento nazionale e internazionale

L'Hub Chiuso ha conquistato nel 2024 il primo posto nella Classifica 100 Open Startups, nella categoria Ecosistemi, e sta guadagnando proiezione internazionale con azioni come:

Piccolo Comitato con rappresentanti del Canada e dell'Arabia Saudita

Missione Tecnica Rotte dell'Innovazione, che posiziona Goiânia come Capitale dell'Intelligenza Artificiale

* Struttura e programmi strategici

Con oltre 3.000 m² di struttura fisica, l'Hub offre coworking, sale private, auditorium e lounge collaborativo, oltre a programmi che rafforzano l'ambiente di innovazione:

Acelera Cerrado – accelerazione per startup emergenti

AgroCerrado – soluzioni tecnologiche per l'agroindustria

* Angels Cerrado – rete di investitori e formazione di nuovi investitori

* Cerrado Lab – consulenza in innovazione aziendale e accesso a benefici fiscali e startup.

L'Hub dispone ancora di un Consiglio Strategico di Innovazione composto da nomi di rilevanza nazionale e internazionale, come Jefferson Nesello (Zaxo M&A Partners), Celso Camilo (PhD, AI Center of Excellence – UFG), Bruno Klassman (CFO, Alun), Daniel Leipnitz (ex-ACATE) e Paulo Santana (Fondatore, IPOG).

Con questo scenario, Goiás si afferma come uno dei principali protagonisti della nuova mappa dell'innovazione brasiliana – più digitale, connesso, decentralizzato e impegnato nello sviluppo sostenibile.

Si può vendere online senza un negozio virtuale? Guarda 5 consigli

Contrariamente a quanto pensano molti imprenditori, iniziare a vendere su marketplace come Shopee, Amazon, Magalu o C&A non richiede necessariamente di avere un negozio online proprio o di investire pesantemente in tecnologia. Per il commerciante che ha già un negozio fisico e vuole sperimentare il digitale con ciò che ha a disposizione, ci sono percorsi semplici, accessibili e scalabili.

L'errore più comune di chi cerca di entrare in questo mercato è credere di dover padroneggiare diverse piattaforme di e-commerce prima di fare il primo passo, come spiega Zoltan Schwab, amministratore delegato diVH-Ohsistema. "Molte persone rinunciano prima di iniziare perché pensano che vendere online richieda strutture complesse, negozi virtuali, team tecnico. Ma ci sono modi per accedere ai marketplace direttamente dal sistema di gestione che il commerciante già utilizza, senza complicare l'operazione", spiega.

Pensando nas sfide più comuni affrontate dai piccoli imprenditori, l'esperto ha raccolto cinque consigli pratici per chi vuole iniziare a vendere sui marketplace in modo sicuro e con basso investimento:

1. Inizia dai marketplace con buon traffico e logistica consolidata

Grandi marketplace, come Shopee, Magalu, Amazon o Renner, già concentrano milioni di accessi mensili e offrono strutture pronte di pagamento, spedizione e sicurezza per il cliente. Ciò significa che, anche senza un negozio online, il piccolo commerciante può iniziare a vendere con maggiore visibilità e sfruttare la reputazione di queste piattaforme per guadagnare fiducia.

Usa un sistema che centralizzi tutto

Gestire le vendite su più piattaforme può essere confuso. La raccomandazione è di utilizzare un sistema di gestione che concentri ordini, magazzino e registrazione dei prodotti in un'unica schermata. Questo evita errori operativi e risparmia tempo, senza dover imparare a usare ogni piattaforma separatamente.

3. Attenzione alla definizione dei prezzi sui marketplace

Ogni piattaforma applica commissioni sulle vendite, e ignorarlo può compromettere il profitto. È essenziale calcolare il prezzo considerando commissioni, costi di spedizione e possibili sconti. Una buona pratica è utilizzare simulatori di prezzo e rivedere i valori ogni volta che ci sono modifiche nel marketplace.

Automatizza l'aggiornamento delle scorte e degli ordini

Evita il rischio di vendere un prodotto esaurito. Con sistemi integrati, lo stock viene aggiornato automaticamente ad ogni nuova vendita, su qualsiasi canale. Questo garantisce un maggiore controllo, evita rifacimenti e protegge la tua reputazione con i clienti.

5. Usa i marketplace come laboratorio per crescere

Entrare nei marketplace può essere il primo passo per testare il potenziale dei tuoi prodotti nel digitale. È possibile validare ciò che vende meglio, sperimentare promozioni e raggiungere nuovi pubblici. Dopo di ciò, il commerciante può decidere con maggiore sicurezza se vale la pena investire in un negozio online proprio o espandersi in altri canali.

dLocal lancia SmartPix e ridefinisce l'esperienza di pagamento con Pix in Brasile

Nell'ambito della sua costante innovazione incentrata sul cliente, dLocal ha annunciato oggi il lancio di SmartPix: una soluzione all'avanguardia che porta l'esperienza con il Pix a un nuovo livello. Sviluppato interamente sulla piattaforma di pagamenti, SmartPix consente agli utenti di operare con Pix in modo sicuro per effettuare pagamenti occasionali o di valore variabile, senza dover autorizzare manualmente ogni transazione. È ideale per l'uso in applicazioni di commercio elettronico e trasporto, ad esempio.

Il Pix, il metodo di pagamento più utilizzato in Brasile, ha superato nel 2024 i 63,8 miliardi di transazioni — più di tutte le carte e metodi tradizionali combinati — e rappresenta già il 29% del totale degli acquisti online. Finora, ogni transazione doveva essere autorizzata individualmente dall'utente, il che creava attrito nei modelli di business basati su operazioni frequenti o di valore variabile.

“SmartPix è arrivato per rendere più semplice l’esperienza di acquisto: permette ai commercianti di offrire pagamenti veramente integrati, senza QR code o convalide ripetute, e di sfruttare al massimo il potenziale del Pix in scenari complessi, come pagamenti per evento o con valori variabili. È una tecnologia progettata per scalare, senza perdere sicurezza o controllo”, ha spiegato Gabriel Falk, responsabile del prodotto SmartPix di dLocal.

SmartPix, un aggiornamento per clienti e fornitori

SmartPix consente pagamenti istantanei, sicuri e senza codice QR con Pix: l'autorizzazione iniziale dell'utente viene trasformata in un identificatore sicuro — un "token" — che permette di effettuare pagamenti allo stesso fornitore (Uber, Amazon, Temu, tra gli altri) senza dover ripetere manualmente il processo ogni volta. In questo modo, i pagamenti con Pix funzionano come una credenziale salvata, simile all'uso di una carta archiviata.

Grazie a questo aggiornamento, gli esercizi commerciali possono:

  • Aumentare la conversione e la fidelizzazione degli utenti.
  • Addebitare importi variabili, adattati a ogni transazione.
  • Evita di usare codici QR.
  • Evitare ritardi a causa di finalizzazioni/casseripetuti.
  • Stabilire pagamenti in modo automatico senza aggiungere attrito.

Siamo riusciti a risolvere la sfida di tokenizzare l'esperienza del Pix in Brasile. Mentre il Pix Automatico consente pagamenti ricorrenti con frequenza prevedibile, il SmartPix permette addebiti su richiesta, con importi variabili e senza la necessità di rifare la finalizzazione dell'acquisto. Senza codici QR. Senza attrito. Un'esperienza di 'Pix on file' completamente tokenizzata. Con SmartPix, ridefiniamo ciò che Pix può fare da ora in poi", spiega Gabriel Falk, responsabile del prodotto di dLocal.

Tra i settori che trarranno maggior beneficio da questa soluzione, si evidenziano:

  • Le applicazioni di trasporto e consegna, in cui ogni viaggio o richiesta ha un valore diverso.
  • Il commercio elettronico e i marketplace, con diversi acquisti per utente in momenti diversi e per importi diversi.
  • Le piattaforme pubblicitarie, che richiedono pagamenti dinamici basati su campagne attive.

Con SmartPix, dLocal inaugura una nuova era dei pagamenti digitali: più semplici, più veloci e senza attriti, ampliando i limiti dell'ecosistema Pix e ridefinendo il modo in cui vengono effettuati i pagamenti digitali in America Latina.

L'avanzata di TikTok nei dati e nell'attribuzione cambia il ruolo della rete nelle campagne, dicono gli esperti

Per molto tempo, TikTok è stato considerato dal mercato come un ambiente sperimentale, orientato alla creatività, alle tendenze e alla visibilità del marchio. Ma la edizione del 2025 di TikTok World ha segnato una svolta in questa posizione. Presentando una serie di strumenti dedicati alla misurazione, all'assegnazione e alla strutturazione delle campagne, la rete sociale segnala che intende competere direttamente con Google e Meta per le quote di budget pubblicitario dedicato alle performance.

Il cambiamento di rotta riflette un'ambizione più chiara della piattaforma di consolidarsi come soluzione di viaggio completa. Per Bruno Cunha Lima, fondatore diKipaiagenzia specializzata in media, dati e performance, l'insieme di lanci presentati, tra cui TikTok One, TikTok Market Scope e le integrazioni con modelli di Marketing Mix Modelling (MMM), rafforza l'intenzione della rete di affermarsi come canale mediatico con consegna in tutte le fasi del funnel.

«La piattaforma ha capito che, per partecipare alle strategie centrali dei marchi, deve andare oltre la consapevolezza e dimostrare impatto in conversione, affari e risultati reali. E sta strutturando tecnologia per questo», afferma Lima.

Secondo l'esperto, la piattaforma smette di dipendere solo dall'appello creativo e inizia a offrire una logica operativa più robusta, basata sui dati, sulla misurazione e sull'integrazione con gli altri canali. La centralizzazione delle soluzioni creative su TikTok One e l'approfondimento della misurazione tramite MMM dovrebbero accelerare questa transizione.

Lo scenario cambia quando il marchio ha accesso a una struttura creativa collegata ai dati e a un modello di attribuzione solido. Questo trasforma il modo in cui si pianifica, si esegue e si misura una campagna all'interno della rete, analizza.

Nonostante il progresso tecnico, la maturità dei marchi è ancora vista come un ostacolo all'adozione completa di questo nuovo modello. Molte ancora operano con strutture frammentate, con poca integrazione tra media, contenuti e intelligenza dei dati.

C'è una distanza tra ciò che la piattaforma è già in grado di offrire e il modo in cui buona parte dei marchi la utilizza oggi. TikTok è pronto a diventare un canale di performance, ma molte aziende lo trattano ancora come uno spazio isolato, di azioni puntuali o virali, osserva.

Bruno vede questo movimento come un'opportunità per ridisegnare i flussi di lavoro e allineare le strategie a uno scenario di piattaforme sempre più complete ed esigenti. La sfida, tuttavia, è meno nella tecnologia e più nella struttura organizzativa degli inserzionisti.

Gli strumenti sono a disposizione. Ma, senza integrazione tra le aree e un'operazione guidata dai dati, questo potenziale si perde. Il collo di bottiglia, oggi, è molto più interno che esterno», conclude l'esecutivo.

La gamificazione si consolida come strategia di UX e riduce l'abbandono nelle app

App come DuoLingo, Strava e Fitbit hanno consolidato un modello che va oltre l'intrattenimento. La gamificazione, l'uso di elementi tipici dei giochi in contesti non ludici, è diventata una strategia rilevante per l'esperienza utente (UX), con un impatto diretto sulla riduzione del tasso di abbandono, che può arrivare al 90% nei 30 giorni successivi al download, secondo uno studio di Quettra.

Per affrontare questa sfida, le aziende brasiliane hanno investito in dinamiche come ricompense, classifiche, missioni e sistemi di progressione, con l'obiettivo di stimolare l'uso continuo delle piattaforme. Attraverso sfide e conquiste, siamo riusciti a trasformare azioni quotidiane in esperienze coinvolgenti. Questo genera un reale coinvolgimento e aumenta il tempo di permanenza nell'app, affermaRaffaello Franco, CEO sìCodice alfabeticoazienda specializzata nello sviluppo di soluzioni digitali per grandi marchi.

Secondo Franco, il modello è già consolidato in super app cinesi come Temu, piattaforma di e-commerce che adotta meccanismi di gamification per incentivare le interazioni e stimolare le ricompense. È molto comune l'uso di monete virtuali, premi cumulativi e missioni quotidiane. Questo schema dovrebbe acquisire forza anche in Brasile, man mano che i marchi locali riconoscono il potenziale di questi strumenti per aumentare il tempo di schermo e il riacquisto, spiega l'imprenditore.

La strategia è adottata soprattutto da applicazioni rivolte all'istruzione, all'attività fisica, alla produttività e al benessere. Uno studio della Health Enhancement Research Organization mostra che gli utenti che partecipano a sfide di gruppo hanno il 50% in più di probabilità di mantenere una routine di esercizio, un fattore che influisce direttamente sui tassi di fidelizzazione. La gamificazione crea un ciclo di motivazione continua. Quando l'utente percepisce progresso, si sente stimolato a continuare», completa l'esecutivo.

Oltre a aumentare l'engagement, le risorse contribuiscono anche alla fidelizzazione degli utenti. "La sfida più grande oggi non è attrarre download, ma mantenere l'applicazione installata." È una lotta per lo spazio sullo schermo e nella memoria del cellulare", valuta Franco. Secondo lui, funzionalità come i programmi di fidelizzazione creano barriere efficaci all'esclusione dell'app. Quando c'è accumulo di punti o coupon, eliminare l'app diventa una perdita. È una barriera di uscita efficace.

I casi di successo hanno incoraggiato startup e grandi aziende a replicare la logica in settori come alimentazione, mobilità e salute. “Strava, ad esempio, utilizza classifiche e obiettivi settimanali per creare un senso di comunità. Già DuoLingo adotta feedback immediati e percorsi di conoscenza per incentivare l'apprendimento continuo”, spiega il CEO di Alphacode.

Per lui, la combinazione tra gamification e intelligenza artificiale tende a potenziare ancora di più i risultati. Con IA, è possibile adattare le sfide al profilo di ogni utente, offrendo un'esperienza più fluida e personalizzata. Secondo Franco, l'analisi del comportamento integrata al design e all'automazione rende le app più reattive alle esigenze del pubblico.

Alphacode è responsabile dello sviluppo di applicazioni di marchi come Madero, China In Box e Domino’s, con oltre 20 milioni di utenti mensili nelle aree di consegna, salute e fintech. Tra progetti recenti, ci sono piattaforme che integrano la gamification con sistemi di raccomandazione basati sui dati. Non basta avere un'app funzionante. Deve essere interessante e rilevante nella vita quotidiana dell'utente. La gamification è una delle forme più efficaci per garantirlo, conclude Rafael Franco.

Ricerca di Loja Integrada rivela gli ostacoli che impediscono una buona performance nel commercio elettronico

Il sogno di imprendere online continua a mobilitare migliaia di brasiliani alla ricerca di autonomia finanziaria. Ma la realtà del commercio elettronico richiede più di buone intenzioni. Una ricerca di Loja Integrada, una delle più grandi piattaforme di e-commerce del paese, rivela che la maggiore difficoltà non risiede nella tecnologia, ma nel percorso di chi cerca di vendere online senza conoscenze pregresse, strategia o supporto.

Lo studio ha analizzato il comportamento di 505 commercianti attivi sulla piattaforma e ha raccolto oltre 1.150 risposte da 45 domande rivolte a imprenditori alle prime armi. I dati, incrociati con indicatori interni, coprono il periodo da gennaio ad aprile 2025. L'analisi mostra che il 61% dei commercianti inizia senza sapere cosa venderà e il 33% si aspetta un ritorno immediato, anche senza esperienza precedente o struttura minima di operatività.

Nonostante la crescita significativa del numero di negozi aperti, lo studio rivela che solo una piccola parte dei commercianti riesce a effettuare vendite già nel primo mese. Ad aprile 2025, ad esempio, delle 7.800 negozi creati, solo 123 hanno registrato almeno una vendita. Questi dati, tuttavia, non sono collegati alla performance della piattaforma, ma piuttosto alla difficoltà strutturale affrontata dagli imprenditori che iniziano senza orientamento, strategia o chiarezza sul modello di business. Questa realtà non è esclusiva del Brasile: uno studio citato da Huffington Post e Marketing Signals mostra che il 90% degli e-commerce nel mondo chiude entro 120 giorni dal lancio, principalmente a causa della mancanza di preparazione e di un posizionamento strategico.

ALucas Bacic, CEO di Loja Integradale persone arrivano sulla piattaforma motivate da un sogno, il sogno di avere un'attività propria, ma incontrano barriere tecniche ed emotive già nei primi passi. "Senza orientamento, molti commercianti si perdono nelle prime decisioni e desistono prima ancora di attivare correttamente il negozio o di effettuare la prima vendita", afferma.

Perché i negozi non vendono?

Tra i principali ostacoli affrontati da chi inizia nel commercio elettronico ci sono la promozione dei prodotti (40,2%), la strutturazione del negozio (32,5%), la definizione dei prezzi (16%) e la configurazione tecnica (7,3%). Nonostante l'interesse per l'apprendimento, la maggior parte dei commercianti ricorre ancora a contenuti gratuiti e facilmente accessibili, come i social media (49,7%), video online (22,4%) e ricerche su Google (18,6%), mentre solo l'1,9% investe in corsi a pagamento. Il dado rivela una lacuna tra il volume di informazioni disponibili e la reale capacità di applicare questa conoscenza nella pratica.

Il ritratto è di un pubblico principiante, emotivamente motivato, ma che ancora entra nell'e-commerce senza chiarezza su cosa vendere, senza una struttura operativa e con aspettative poco realistiche sui risultati. Questo disallineamento tra aspettativa e preparazione aiuta a spiegare l'alto tasso di abbandono già nei primi mesi.

Il nostro obiettivo è offrire un supporto più intelligente fin dall'inizio del percorso, affinché l'imprenditore possa concentrarsi su ciò che solo lui può fare. Creare, vendere e assistere", afferma Bacic.

Attualmente, Loja Integrada conta già 2,7 milioni di negozi creati in Brasile, ma solo 24 mila sono attivi. Il dado rafforza la dimensione della sfida di mantenere l'attività digitale operativa in modo coerente e sostenibile nel tempo.

Asaas lancia Ian, la sua Intelligenza Artificiale per gli Affari su WhatsApp

Hai mai pensato di consultare il saldo, emettere fatture o ricevere approfondimenti finanziari tramite WhatsApp, con la stessa facilità di inviare un messaggio a un amico? Questa è la novità delDi basepiattaforma leader nelle soluzioni finanziarie per piccole e medie imprese (PMI), che annuncia 'Ian', la sua Intelligenza Artificiale per gli affari su WhatsApp.

Integrato al conto digitale della piattaforma, Ian automatizza compiti finanziari direttamente tramite WhatsApp, utilizzando intelligenza artificiale per rendere la gestione più rapida e accessibile.

La soluzione è stata sviluppata da Nexinvoice, azienda acquisita da Asaas nell'ultimo anno, e integra la strategia di evoluzione del portafoglio della società, sostenuta dall'investimento di 820 milioni di reais, il più grande importo mai registrato in un round Serie C da un'azienda in America Latina. Con una crescita accelerata, la piattaforma ha recentemente raggiunto mezzo miliardo di entrate ricorrenti annuali (ARR) e continua a investire in tecnologia, espansione delle operazioni e acquisizioni strategiche.

Il prodotto nasce per aiutare il nostro cliente ad avere più tempo per concentrarsi su ciò che veramente importa: prendersi cura e far crescere il proprio business. Con la praticità di WhatsApp, può creare solleciti, pagare fatture, ricevere avvisi e anche approfondimenti su spese e importi da ricevere. Questa accessibilità ha l'obiettivo di generare un impatto reale sui oltre 200 mila imprenditori e imprenditrici che utilizzano la nostra piattaforma ogni giorno,” sottolinea Rodrigo Schittini, CEO di Nexinvoice.

L'Ian, intelligenza artificiale di Asaas, è già disponibile per alcuni clienti e sarà rilasciato gradualmente a tutta la base di oltre 200 mila aziende attive sulla piattaforma Asaas entro la fine di quest'anno.

Abbiamo sviluppato la soluzione nel corso dell'ultimo anno e abbiamo iniziato i test all'inizio di quest'anno con la clientela di Nexinvoice. I risultati hanno superato le nostre aspettative, con un alto coinvolgimento e un uso continuo dello strumento. Ora, procediamo con il rilascio graduale a tutta la clientela di Asaas», aggiunge Schittini.

Come funzionerà?
I clienti possono già attivare Ian all'interno della piattaforma Asaas. Dopo l'attivazione, basta contattare il numero ufficiale dell'assistente tramite WhatsApp e inviare comandi tramite messaggi di testo o vocali. L'IA risponderà in base ai dati dell'account del cliente, generando addebiti, effettuando consultazioni, pagamenti e altre azioni con totale sicurezza e praticità.

Le conversazioni saranno disponibili su WhatsApp del cliente, garantendo un accesso continuo alle informazioni e alle interazioni passate. Il percorso è fluido e adattabile: la funzionalità comprende diverse modalità di richiesta e guida il cliente verso la soluzione migliore.

Con investimenti continui in tecnologia all'avanguardia e machine learning applicato al comportamento dei clienti, Asaas mira a posizionare la sua IA come copilota finanziario per le imprese. L'azienda monitora attentamente anche le nuove opportunità aperte dalla regolamentazione della Banca Centrale, come le nuove regole del Pix, al fine di rendere la soluzione sempre più intelligente, presente e strategica per la gestione dell'attività.

Il periodo di ritorno a scuola aumenta i rischi di truffe online

Il ritorno a scuola stimola la domanda di materiale scolastico, elettronica e accessori tra luglio e agosto. Con l'aumento delle vendite, cresce anche l'opportunità per frodi digitali più sofisticate. Secondo ilAnnuario Brasiliano di Sicurezza Pubblica del DataSenadoNel 2024, i brasiliani hanno subito perdite superiori a 2,3 trilioni di reais a causa di crimini informatici. La Visa del Brasil rivela che il importo medio delle transazioni fraudolente è stato superiore del 60% rispetto agli acquisti legittimi nello stesso periodo.

Di fronte a questo scenario, Nethone, soluzione di prevenzione delle frodi digitali, offre modelli di intelligenza artificiale che analizzano centinaia di segnali dell'utente e del dispositivo in ogni transazione, con precisione e senza dipendere da revisione manuale. La tecnologia viene addestrata con dati storici etichettati e feedback continuo dei clienti, evolvendosi e adattandosi alle specificità di ogni operazione.

Il nostro obiettivo è dare potere al cliente: il modello di IA non sostituisce il processo, ma lo integra. L'innovazione avviene insieme, con un apprendimento costante basato su dati reali dell'e-commerce", spiega Thiago Bertacchini, specialista in prevenzione delle frodi e Head of Sales diNethoneEvidenzia che l'efficacia dell'IA è direttamente correlata alla qualità e quantità dei dati disponibili — più ricca è la base transazionale, più efficace è la difesa contro le frodi.

La crescente adozione del cosiddetto agentic commerce — pratica in cui agenti di IA svolgono compiti automatizzati come acquisti e navigazione — porta convenienza, ma anche rischi inediti: esposizione di credenziali, attacchi di injection e bot maliziosi che simulano comportamenti umani. "Con bot così ben addestrati come quelli legittimi, le frodi diventano più difficili da individuare. Per questo, è essenziale adottare un approccio preventivo che analizzi il contesto e il comportamento, e non solo regole statiche", avverte Bertacchini.

Una delle sfide più critiche nel ritorno a scuola è evitare blocchi errati ai consumatori legittimi, che possono compromettere la conversione. Nethone utilizza tecnologia proprietaria per mappare migliaia di segnali in tempo reale — dai modelli comportamentali alle variazioni nell'ambiente di acquisto — e così ridurre i falsi positivi, mantenendo un buon flusso nel carrello degli acquisti.

La sicurezza non deve ostacolare la vendita. Con l'IA e i dati comportamentali, è possibile proteggere l'e-commerce senza creare barriere all'esperienza dell'utente — soprattutto in momenti di alta domanda», conclude l'esperto.

Il 69% dei brasiliani spenderà fino a R$250 per la Festa del Papà, rivela una ricerca

La Festa del Papà di quest'anno sarà celebrata con più affetto che consumo. Secondo una ricerca di Hibou, azienda di ricerca e approfondimenti di mercato, condotta in collaborazione con Score Group, il 69% dei brasiliani prevede di spendere al massimo R$250 per le celebrazioni. La ricerca ha intervistato 1.233 persone tra il 20 e il 22 luglio in tutto il Brasile e mostra un cambiamento importante nel comportamento dei consumatori: meno attenzione ai regali e più valorizzazione del tempo in famiglia.

Borsa stretta per quasi 4 su 10 brasilianiSecondo il sondaggio,38%due intervistati hanno detto che il portafoglio è più stretto quest'anno e che spenderanno meno rispetto agli anni precedenti Altri10%considerano anche un budget più equo, ma non rinunceranno alla tradizione familiare. A39%la situazione finanziaria rimane invariata rispetto all'anno scorso, mentre solo1%disse di essere in condizioni migliori e disposto a spendere di più.

Celebração em casa e com os mais próximosRimanere a casa senza ricevere visite sarà la scelta del 18% dei brasiliani, mentre il 15% dovrebbe visitare il padre o il suocero. Altri 10% riceveranno parenti a casa e l'8% pianificano di andare nei ristoranti. Visite ad altri parenti somma il 7%, e il 20% non ha ancora definito i piani. C'è chi si connetterà a distanza, tramite videochiamata (4%), viaggerà verso la spiaggia (4%) o verso l'interno/esterno (3%). Il tre percento intendono visitare figli o nipoti.

La data commerciale perde spazio al riconoscimento familiareSe nel 2024 la Festa del Papà era vista come puramente commerciale dal 27% degli intervistati, questo numero è sceso al 21% nel 2025. D'altra parte, è aumentato il numero di coloro che associano l'occasione al riconoscimento e alla valorizzazione della figura paterna (27%) e all'incontro familiare (22%). La nostalgia è anche significativa: il 18% dice che la data porta ricordi di genitori o figli che sono già scomparsi.

La presenza vale più del regaloIl tradizionale pranzo in famiglia è indicato dal 39% come ciò che non può mancare la domenica. Rispetto (30%), unione (25%), salute (24%), armonia (22%) e storie di famiglia (18%) sono state anch'esse ricordate. Solo il 12% considerano i regali indispensabili, mentre l'11% evidenzia l'importanza di cibi speciali e l'8% menziona il pranzo al ristorante.

Papà, marito e... io stesso: chi sarà il destinatario del regaloIl padre è il principale omaggiato (50%), seguito dai mariti (37%). Ma la curiosa particolarità risiede nell'auto-ammirazione: il 17% degli intervistati afferma di voler acquistare un regalo per se stessi. Sono stati anche citati suoceri (10%), figli che sono già genitori (9%), fratelli (7%), nonni (5%), patrigni, zii e cognati (2% ciascuno) e padrini (1%). Il numero di persone che non acquisteranno regali è sceso al 15%, rispetto al 26% dell'anno scorso.

Consumo guidato da utilità, desiderio e portafoglioPer il 33%, il presente ideale è quello che entra in tasca. Già il 25% valorizza gli oggetti utili nella vita quotidiana del padre, e il 24% afferma che il vero regalo è la presenza della famiglia. Altri 16% cercano di dare qualcosa che il padre desidera davvero, il 15% ama sorprendere e il 10% sceglie oggetti personalizzati. Solo l'1% ha citato la preferenza per marchi rinomati.

Vestiti, barbecue e tecnologia estão entre os favoritosLe categorie più ricordate per il presente sono abbigliamento (62%), calzature (41%), profumi (29%), alimenti e bevande (26%), articoli per barbecue (19%), elettronica (19%) e tecnologia come cellulari, giochi o TV (14%). Libri (12%), intrattenimento (11%), orologi e gioielli (10%), viaggi (10%), articoli di calcio (9%), benessere come spa day (7%) ed elettrodomestici (6%) sono stati anche menzionati, oltre a abbonamenti (5%), utilità domestiche (5%), estetica (4%) e artigianato (4%).

Cosa vorrebbero ricevere i genitoriTra genitori e figure paterne, i desideri di regalo rimangono simili alle scelte dei figli: abbigliamento (47%), calzature (34%), viaggi (31%), profumi (27%) ed elettronica (25%) sono in testa. Alimenti e bevande rappresentano il 25%, seguiti da benessere (16%), elettrodomestici (15%), cosmetici (13%), libri (10%), articoli per barbecue (10%) e regali legati alla squadra di calcio (8%).

La ricerca mostra un consumatore sensibile, razionale e attento a ciò che realmente importa. I regali sono ancora parte della celebrazione, ma è la presenza che si distingue di più. I marchi che comprenderanno questo movimento e si comunicheranno con rispetto, empatia e autenticità, avranno molte più possibilità di generare connessione e fiducia, affermaLigia MelloCSO di Hibou.

Paesi lasciano più che ricordi: lasciano un'ereditàSecondo la ricerca, il 41% degli intervistati ha ereditato dal padre abilità manuali, come cucinare o fare piccoli riparazioni. L'amore per gli animali e la squadra del cuore rappresentano il 35%, i viaggi il 34% e il gusto musicale il 32%. La religione è stata citata dal 24% e il percorso professionale dal 23%. Il 16% ha già detto che il padre non è stato presente nelle loro vite, mentre il 23% afferma di non aver ereditato riferimenti significativi.

Lo streaming deve dominare la domenica in famigliaLa televisione sarà accesa nel 55% delle famiglie durante la domenica. La preferenza è per lo streaming: Netflix (41%), seguito da Globo (35%) e canali a pagamento (29%). Sono stati anche citati Amazon Prime (17%), YouTube (16%), Disney+ (11%), Globoplay (12%), SBT (13%), Record (11%) e HBO Max (10%).

Più che una data commerciale, la Festa del Papà è diventata un momento di connessione emotiva e affermazione di valori. I consumatori sono attenti a ciò che realmente importa: presenza, riconoscimento e legami affettivi. Questo non significa la fine del consumo, ma una nuova logica, in cui il valore simbolico dei gesti pesa più del valore finanziario del regalo. Per i marchi, è il momento di ascoltare, emozionare con autenticità e capire che l'impatto reale nasce dal rispetto del percorso e delle emozioni delle persone. Analizza Albano Neto, CSO e CCO del Score Group.

Le campagne emozionano, ma non sempre convinconoCiò che attrae di più il pubblico sono i messaggi con valori come rispetto e amore (27%), storie emozionanti (22%), buon umore (20%) e originalità (19%). Promozioni (19%), identificazione con il profilo del padre (18%) e creatività nell'approccio (17%) contano anche. Rappresentatività è stata ricordata dal 16%, colonna sonora dal 14% e qualità estetica dal 13%. Solo l'1% si interessa alle celebrità, e il 27% afferma di non prestare solitamente attenzione alle campagne per la Festa del Papà.

Quando la pubblicità tocca il doloreIl 10% degli intervistati si è già sentito a disagio per le campagne di Data. I motivi principali sono stati il tono forzato dei messaggi (42%), la sensazione di imbarazzo per non poter comprare regali (23%), essere in un momento emotivamente vulnerabile (21%), affrontare malattie in famiglia (20%) o ricordare la perdita del padre o del figlio (19%).

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