Il mercato dei prodotti per bambini si sta consolidando come una delle maggiori scommesse per l’e-commerce brasiliano. Spinto dai cambiamenti nelle abitudini di consumo delle famiglie, il settore ha registrato una crescita significativa negli ultimi anni, con particolare attenzione a segmenti come abbigliamento, giocattoli, cancelleria e cura della persona. Secondo i dati di Nuvemshop, le vendite online di prodotti per bambini sono cresciute del 54% nel 2023, con oltre 1,4 milioni di ordini effettuati tramite la piattaforma. Questa tendenza riflette non solo l’avanzamento della digitalizzazione dei consumatori, ma anche la maggiore diversificazione dell’offerta rivolta ai bambini.
Questa crescita è in linea con il panorama generale dell’e-commerce nel Paese. Secondo Webshoppers 48 di NielsenIQ|Ebit, l’e-commerce brasiliano ha chiuso il 2023 con un fatturato di 185,7 miliardi di R$, una quota crescente dei quali è attribuita a nicchie come quella dell’infanzia. I dati dell’Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm) indicano che giocattoli e moda per bambini sono tra le dieci categorie più vendute nell’e-commerce nazionale. La pandemia ha accelerato questa digitalizzazione, ma i numeri mostrano che la tendenza è continuata anche con la riapertura dei negozi fisici.
Oltre all’aumento del volume di vendite, il settore si sta evolvendo anche in termini di sofisticatezza. Brand e piattaforme hanno investito in personalizzazione, esperienza utente (UX) e curatela specializzata per soddisfare diversi profili familiari e fasce d’età. Secondo un sondaggio di Bornlogic, le aziende del settore che hanno investito in strategie digitali omnicanale hanno visto i tassi di conversione aumentare fino al 40% nelle campagne di prodotti per bambini nel 2023. Anche la presenza di giovani influencer sui social media ha acquisito rilevanza nelle decisioni di acquisto dei genitori, ampliando la portata e l’influenza dei brand.
Un altro fattore trainante del settore è la crescente attenzione delle famiglie per la salute, l’alimentazione e la sostenibilità, soprattutto per quanto riguarda i consumi dei bambini. Prodotti biologici, abbigliamento in cotone riciclato, giocattoli educativi e cosmetici con formule naturali rimangono popolari, ma il punto di forza recente è l’alimentazione infantile, che ha subito una trasformazione significativa nell’ultimo decennio. Genitori più informati hanno iniziato a cercare alimenti con etichette pulite, privi di additivi artificiali e con ingredienti riconoscibili, dando priorità a marchi che offrono prodotti naturali e opzioni biologiche fin dalle prime fasi di introduzione degli alimenti. Secondo Euromonitor International, il Brasile è già il secondo mercato per i prodotti naturali e biologici in America Latina, con una crescita accelerata nel settore dell’infanzia, soprattutto nelle capitali. Questo scenario ha anche favorito l’emergere di marchi nativi digitali, modelli di abbonamento a pasti salutari e l’espansione di piccole e medie imprese che lavorano con prodotti artigianali o locali, vendendoli direttamente attraverso i canali digitali.
Con consumatori sempre più connessi, esigenti e attenti all’esperienza di acquisto, l’e-commerce per bambini si posiziona come una nuova frontiera di espansione nell’e-commerce nazionale, evidenzia Rebecca Fischer, co-fondatore E Direttore strategico (CSO) SÌ Divibank. “La sfida ora è mantenere la scalabilità senza perdere la personalizzazione, continuando al contempo a innovare nella logistica, nella sicurezza digitale e nel servizio clienti. Tutto indica che servire i bambini è diventato anche un modo per fidelizzare gli adulti e guadagnare terreno in uno dei segmenti più promettenti dell’e-commerce brasiliano”, afferma.
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