ZOOM annuncia una partnership strategica con Unentel Distribution

le ZOOMuna società globale di servizi di comunicazione unificata e collaborazione remota ha annunciato una partnership strategica con Unentel, distributore di soluzioni tecnologiche per il mercato aziendaleL'alleanza mira ad aumentare l'accesso a un robusto portafoglio di soluzioni che valorizzano la comunicazione e l'esperienza di aziende di ogni dimensione, al servizio sia dei dipendenti che dei clienti.

L'annuncio ufficiale è avvenuto durante lo ZOOM Day Brazil, un evento che ha mostrato come la combinazione di intelligenza artificiale e collaborazione sulla stessa piattaforma promuova la migliore esperienza per i dipendenti e i clienti che utilizzano lo strumento.

Riconosciuto a livello mondiale per la sua innovazione nella comunicazione e nella collaborazione, ZOOM si è distinto per l'agilità con cui espande il suo portafoglio, soprattutto incorporando l'intelligenza artificiale con un focus sulle persone“Junto con Unentel, stiamo trasformando ZOOM in una piattaforma focalizzata sulle connessioni umane Questa partnership fa parte della nostra espansione strategica in America Latina, e con questa alleanza guadagneremo ancora più forza nel mercato brasiliano”, afferma Gabriel Mora, Responsabile di ZOOM Channels. 

Gabriel aggiunge che l'esperienza di Unentel contribuirà ad offrire un'esperienza completa ai partner ZOOM. “Mentre espandiamo la nostra presenza in America Latina, è fondamentale che i nostri partner sfruttino l'esperienza di Unentel per aiutare i nostri clienti a massimizzare il valore di ZOOM in Brazil”.

La partnership consentirà a Unentel di offrire ai propri clienti il portafoglio completo ZOOM, incluse soluzioni come ZOOM Phone, ZOOM Contact Center e ZOOM Companion, uno strumento AI che ottimizza produttività ed efficienza, per integrare l'offerta software e supportare i partner nella consegna di progetti end-to-end, Unentel ha lanciato pacchetti con attrezzature e dispositivi di partner strategici approvati a ZOOM, con le sue soluzioni di videoconferenza, telefoni SIP, cuffie, display interattivi e accessori per spazio di lavoro personale tra gli altri.

le soluzioni ZOOM di“ hanno un grande potenziale per trasformare le comunicazioni aziendali, ottimizzando i processi e innalzando la customer experience a un nuovo livello, Riteniamo che questa alleanza ci permetterà di offrire ancora più valore ai nostri partner, con un catalogo strutturato sui fronti della Esperienza dei dipendenti e Esperienza Cliente”, afferma Frederico Passos, CEO di Unentel.

Frederico sottolinea inoltre che Unentel prevede di espandere significativamente la portata di queste soluzioni sul mercato, soprattutto attraverso l'offerta come servizio permettere alle aziende di tutti i verticali di beneficiare dell'innovazione e dell'agilità che lo strumento offre“Agora, i nostri partner e clienti avranno accesso, in un unico luogo, a tutti i servizi ZOOM e a diversi dispositivi da esso approvati, potendo optare per la contrattazione come servizio e pagamento mensile È una novità che le aziende, insieme, portano sul mercato brasiliano, includendo diversi tipi di hardware e mettendo in evidenza Unentel come unico distributore sportello unico per questo tipo di offerta di”, aggiunge.