Il nuovo anno è iniziato con ritmo accelerato e ottimista insieme alla gaúcha Ou, che cerca una crescita globale dei ricavi del 35% rispetto al 2024. L'azienda di organizzazione con soluzioni per ambienti conta 400 collaboratori, e cerca la consolidazione del marchio, oltre al suo riconoscimento sul suolo nazionale mentre continua a pulsare nell'ampliamento delle frontiere. Per raggiungere questi obiettivi, o porta l'attenzione sui lanci delle collezioni, inclusi con prodotti inediti sul mercato, oltre all'inclusione di nuove materie prime nel marchio. L'espansione ha ancora un orientamento strategico verso supermercati e grossisti – fatto questo che porterà il marchio all'APAS Show anche quest'anno.
Stiamo vivendo un momento molto buono, conquistando i risultati e raddoppiando gli obiettivi, in modo da poter mantenere una crescita accelerata insieme all'attività, ma – sopra tutto – sano, mette in evidenza Vinícius Martini, responsabile marketing e sviluppo prodotto, che conferma un aumento del 38% nel fatturato del marchio nell'ultimo anno.
Secondo l'esecutivo, i progressi della Ou sono dovuti alla combinazione di tre fattori: vendite online (attraverso l'e-commerce proprietario e di partner); ampliamento del portafoglio (che ha incluso nuove materie prime, come bambù e vetro) e efficienza operativa (con l'inaugurazione del nuovo centro di distribuzione – CD –).
Il successo dell'ambiente digitale non è una novità nel mercato e, dalla pandemia, nessuno mette in dubbio che questo sia venuto per restare in modo amplificato. Tuttavia, ora, si nota anche un significativo progresso nel segmento delle utilità per la casa. A Ou, il numero di ordini sul sito proprietario è aumentato del 70%, riflettendo su un aumento del 109% delle entrate. Le vendite tramite e-commerce emercatii partner di Ou sono aumentati del 172%, ciò che dimostra anche l'impatto positivo del settore potenziato dai social media e dagli influencer digitali.
Il portafoglio, sempre con innovazione, ho portato nuove linee, ora in vetro e con bambù, che hanno rappresentato circa il 10% delle entrate. Vendere di più e con la stessa qualità di consegna al consumatore finale è stato possibile solo con l'ampliamento della sua area produttiva all'inizio dell'anno, quando il salto è passato da 10.000 m² a 33.000 m², e con l'automatizzazione del centro logistico che serve tutto il territorio nazionale. Questa efficienza operativa ha sostenuto la crescita del business, mantenendo l'eccellenza nel servizio al consumatore, rinforza Martini.
Oggi, ci sono più di 800 articoli o sul mercato, tra cui spiccano: Scatole Organizzatrici Cube, Organizzatori per frigoriferoChiaro e frescoe Barattoli Ermetici Block, che sommano funzionalità ed estetica.
A Ou opera su diversi canali. Oltre a quanto citatoe-commerce, il marchio dispone anche di esportazione e rappresentanti, con una base di oltre duemila clienti attivi tra grandi magazzini o regali, supermercati, centri per la casaoltre ad altri punti vendita. In Brasile, le principali piazze sono le regioni Sud e Sudest, ma il Centro-Ovest e il Nordest hanno mostrato una forte crescita, così come le Americhe, essendo oggi il Messico il mercato internazionale con la maggiore presenza della Ou, sommando un totale di 700 negozi.
Per Juarez Martini, direttore dell'azienda e uno dei soci fondatori, i differenziali di Ou sono sempre stati tre punti: consegna di prodotti con valore aggiunto ai clienti; posizionamento flessibile nelle negoziazioni e credibilità sul mercato. “Dall'inizio, la nostra postura è di essere flessibili e audaci, ma sempre trattando l'affare con molta trasparenza e rispettando, sopra tutto, il nostro nome. "La leadership che abbiamo conquistato nel business è strettamente legata alla nostra reputazione", sottolinea il direttore, che ancora sottolinea l'alto livello di soddisfazione nel NPS (voto del negozio 4.8; valutazione del prodotto 4.8 e 90% di indicazione del marchio) e il punteggio 1000 su Reclame Aqui.
