Le vendite nelle app di e-commerce hanno registrato una crescita del 21% nel 2024, incentivando le aziende a investire di più nel marketing mobile, secondo il nuovo rapporto “State of E-Commerce App Marketing 2024” pubblicato da AppsFlyer. Lo studio ha evidenziato uno schema di acquisto tra i consumatori durante le stagioni di punta, come la fine dell'anno, e ha rivelato che gran parte della ripresa del mercato del mobile marketing nell'e-commerce è concentrata sugli utenti Apple (iOS)
Il rapporto ha mostrato che quasi il 60% dei consumatori diventa cliente fedele dopo il primo acquisto nelle app di e-commerce, sottolineando il ruolo cruciale delle applicazioni mobili nel rafforzare l'engagement. Nel 2024, c'è stato un aumento del 60% nelle installazioni non organiche su iOS, con professionisti del marketing che si concentrano tatticamente sulla prima settimana dopo l'installazione per attivazioni di remarketing. Questo sforzo ha portato a un tasso di conversione del 40% nel primo giorno e oltre il 75% entro la prima settimana
Renata Altemari, Country Manager di AppsFlyer in Brasile, Ha commentato: “Mentre l'economia globale continua a stabilizzarsi, le prospettive di crescita del commercio tramite applicazioni mobili sembrano promettenti nei prossimi mesi, offrendo ai professionisti del marketing l'opportunità di coltivare e nutrire la fedeltà del cliente.”
La ricerca ha anche rivelato che gli acquisti in-app (IAP) sono aumentati del 15% durante la stagione delle feste del 2023 rispetto al quarto trimestre del 2022, mantenendo una traiettoria positiva nel 2024. L'investimento totale in pubblicità nel 2023 è aumentato a 6 USD,6 miliardi, sottolineando la fiducia rinnovata negli sforzi di marketing
Renata Altemari ha aggiunto: «Abbiamo osservato che la partecipazione degli utenti paganti è aumentata del 12% sulle piattaforme durante la stagione di punta, specialmente in Brasile, negli Stati Uniti e in India (su Android). Dopo un anno difficile per il mercato mobile nell'e-commerce nel 2022, abbiamo osservato una crescita interessante da marzo dell'anno scorso.”
Gli utenti iOS hanno svolto un ruolo significativo in questa ripresa, incentivando un aumento del 60% anno su anno nelle installazioni di app non organiche e una crescita del 21% nel tasso di conversione in-app rispetto al 2022. Inoltre, la partecipazione dei dispositivi Apple nelle spese pubblicitarie è aumentata del 43% nel 2023, mentre l'allocazione per Android è diminuita del 18%, principalmente in Brasile e in India
Sue Azari, Leader dell'industria dell'eCommerce di AppsFlyer, ha evidenziato: “Lo scenario della pubblicità mobile è soggetto a continui aggiustamenti strategici. Man mano che l'economia globale inizia a stabilizzarsi, le marche del settore si stanno orientando fermamente verso il marketing a pagamento come mezzo per attrarre utenti, invece di dipendere fortemente dai canali propri.”
Principali approfondimenti globali sullo stato del marketing delle app di e-commerce nel 2024:
- La spesa dei consumatori per le applicazioni è aumentata del 15% anno su anno nel quarto trimestre del 2023
- Gli utenti di Apple iOS hanno guidato un aumento del 60% anno su anno delle installazioni non organiche nel quarto trimestre del 2023
- La prima settimana dopo il download dell'app è critica, con il 40% delle conversioni di remarketing che avvengono nel primo giorno e oltre il 75% durante la prima settimana
- La spesa totale globale in pubblicità per le app ha raggiunto 6 dollari,6 miliardi nel 2023, con iOS leader con 2 dollari,9 miliardi
Azari ha concluso: “Man mano che si avvicina la corsa delle vacanze del 2024, le marche che vogliono distinguersi devono concentrarsi sul remarketing e ottenere ricompense a lungo termine, con lealtà duratura.”
