I commercianti brasiliani sono ottimisti riguardo al Black Friday, che dovrebbe generare oltre 5 miliardi di R$, secondo la CNC (Confederazione Nazionale del Commercio). Tuttavia, il 2025 dovrebbe consolidare una tendenza già osservata: la dispersione degli acquisti dei consumatori lungo l'arco della settimana, con il Cyber Monday – il lunedì successivo alla settimana di offerte, il 1° dicembre – che rappresenta già un valore di vendita per l'e-commerce superiore rispetto al venerdì in cui la data si celebra ufficialmente, il 28 novembre.
Questa è una delle conclusioni di uno studio che ha analizzato i modelli di consumo e oltre 700.000 ordini effettuati sulle piattaforme di e-commerce brasiliane durante la settimana del Black Friday. Il sondaggio è stato condotto da Admitad, azienda globale di marketing performance e tecnologia, in collaborazione con Flowwow, marketplace internazionale per regali e fiori.
Due fattori principali spiegano questo movimento. Uno di questi riguarda il comportamento del settore retail stesso, secondo Mikhail Liu-i-Tian, CEO di Flowwow in Brasile. "I negozi online distribuiscono sempre più offerte durante tutta la settimana, con alcuni giorni, come il giovedì, che superano persino il venerdì per molti operatori. Questo modello consente ai rivenditori di mantenere un flusso costante e di coinvolgere pubblici diversi, anziché concentrare gli sforzi su un singolo picco di vendite", afferma.
È interessante notare che lo scorso anno il Cyber Monday ha già superato il Black Friday in termini di valore delle vendite e si prevede che il trend si ripeterà anche quest'anno, afferma Anna Gidirim, CEO di Admitad. "Elettronica, beni di lusso, arredamento, moda e prodotti di bellezza dovrebbero essere le categorie con il prezzo medio più alto e dovrebbero registrare un aumento significativo delle vendite in reais (valuta brasiliana)".
Dati e proiezioni
La tendenza è che le vendite durante la settimana del Black Friday 2025 rappresenteranno un aumento fino al 9% nelle vendite e al 10% nel valore, variazioni registrate lo scorso anno, secondo Admitad, responsabile della compilazione dei dati dello studio.
Uno dei punti di forza saranno i marketplace, che riuniscono offerte competitive e si prevede che rappresenteranno oltre il 70% degli ordini online quest'anno. "Il predominio dei marketplace si sta verificando sia tra i grandi rivenditori che tra le piattaforme più piccole e specializzate", afferma il CEO di Flowwow in Brasile. "Oltre alla scalabilità, i marketplace di nicchia hanno qualcosa che i consumatori brasiliani apprezzano molto: il senso di personalizzazione e il rapporto con il venditore. Questo mantiene la praticità senza perdere il tocco umano, qualcosa di difficile da replicare in grandi operazioni centralizzate".
Si prevede che l'elettronica (28%) e la moda (26%) rappresenteranno i principali acquisti effettuati in questo periodo, seguiti dalle categorie casa e giardinaggio (13%), giocattoli e tempo libero (8%), bellezza (6%) e sport (5%).
Anche il comportamento d'acquisto mostra che i consumatori sono più attenti ai vantaggi aggiuntivi offerti dal dattero. Quasi il 20% ha utilizzato coupon o codici promozionali, oltre il 25% ha optato per prodotti con cashback, il 7% è stato attratto dai social media, oltre il 13% ha preso decisioni d'acquisto dopo aver curiosato tra le vetrine dei negozi e aver selezionato prodotti selezionati da negozi affiliati, mentre il 18% è stato influenzato da piattaforme media e di contenuti.
Gli annunci digitali hanno comunque avuto un impatto significativo: il 5% degli acquisti è derivato da annunci su app per dispositivi mobili e il 7% è stato generato da annunci sui motori di ricerca.
Grazie a criteri di acquisto più razionali e offerte distribuite su più giorni, i consumatori brasiliani tendono a considerare la "settimana del Black Friday" come il modello definitivo, e non solo il venerdì, rendendo il Cyber Monday una nuova stella del calendario promozionale, con un forte richiamo alla comodità, alla personalizzazione e agli sconti.
