Un gruppo UX, ecosistema completo di innovazioni tecnologiche, logistica e sostenibilità, annuncia una nuova connessione strategica con la Venuxx, piattaforma innovativa di logistica personalizzata che connette esperti di trasporto a aziende del segmento B2B. Questa cooperazione mira, specialmente, migliorare l'esperienza del cliente nell'ultimo miglio, una delle fasi più importanti della logistica, sotto la prospettiva dell'esperienza del cliente dell'e-commerce.
La sinergia combina l'expertise tecnologica del UX Group con le pratiche innovative e sostenibili di Venuxx. Con la connessione, la prima porta nel suo ecosistema di soluzioni i differenziali della piattaforma, cosa sono l'alto livello di personalizzazione e l'allocazione dedicata di compiti, a differenza di molte aziende che assegnano ordini in cloud al conducente più vicino.
Secondo Caio Zamboni, CRO del UX Group, questa collaborazione non arricchisce solo il portafoglio dell'azienda, ma rafforza anche la posizione competitiva sul mercato, garantendo un servizio più efficiente e innovativo.
"Specialmente dopo la pandemia", con la vasta gamma di opportunità e soluzioni disponibili, ciò che fa davvero la differenza non è solo il prezzo. Sebbene sia un fattore importante, un'esperienza positiva può garantire la fedeltà del cliente. Ogni interazione, dalla navigazione sul sito fino alla consegna del prodotto, contribuisce alla percezione del marchio e alla decisione di acquisto futura, rafforza l'esecutivo.
Un gruppo UX, riconosciuta per il suo costante impegno a migliorare l'esperienza del cliente nell'e-commerce, vede nella partnership con la Venuxx un'opportunità per accelerare l'implementazione di nuove tecnologie e pratiche logistiche. La consegna dell'ultimo miglio, che rappresenta il 50% del costo totale della catena di approvvigionamento, richiede soluzioni efficienti e personalizzate per garantire un'esperienza positiva al cliente
La connessione tra UX Group e Venuxx offre una serie di vantaggi per i gestori di commercio elettronico: implementazione di tecnologie che consentono un alto livello di personalizzazione nella logistica di consegna; accelerazione nell'adozione di pratiche innovative che portano a un servizio più efficiente; promozione di pratiche sostenibili, includendo la neutralizzazione del 100% del CO₂ emesso dalla flotta di Venuxx; e inclusione delle donne nel mercato del lavoro, con una rete di distribuzione composta principalmente da professionisti del sesso femminile qualificati
"L'idea di questa connessione è che Vennux aggiunga valore al nostro ecosistema", ai nostri clienti, prodotti e al nostro team. Invece, la beneficeremo con il nostrocompetenza, esperienza e tecnologie complementari. Mostriamo sempre di più come il nostro ombrello possa essere attraente per le aziende del settore. In questo modo, "renderemo possibile che gli affari crescano insieme", garanzia Zamboni.
Capire chi è Venuxx
Venuxx è specializzata in soluzioni di logistica dell'ultimo miglio, operando in 24 stati brasiliani, rivolgendosi principalmente ai settori dei gioielli, cosmetici, moda, tecnologia e cioccolati pregiati. Utilizzando un software di gestione logistica avanzato, offre un servizio di consegna personalizzato ed efficiente, garantendo la soddisfazione del cliente finale. Questo include una struttura consolidata di spedizione dal negozio, che trasforma i negozi fisici in punti di stoccaggio e distribuzione, riducendo ulteriormente i tempi di consegna e migliorando l'esperienza del cliente.
Si tratta della prima piattaforma creata per connettere esperti nella consegna dell'ultimo miglio a aziende che cercano soluzioni logistiche personalizzate. Il differenziale sta nelle particolarità uniche di ogni operazione, offrendo soluzioni personalizzate. Il tuo scopo è innovare, generare valore e impattare l'economia, promuovendo l'empowerment femminile e creando opportunità di reddito per le donne
Le consegnatrici sono formate per diventare specialiste, seguendo protocolli e richieste specifiche di ogni azienda, dalla procedura di raccolta fino al tipo di interazione con il. cliente finale, numero di tentativi da effettuare, tra gli altri aspetti.
Per noi, questa partnership è molto importante. Facciamo anche una curatela riguardo ai partner e con chi ci connettiamo lungo il nostro percorso.La UX è sicuramente una scelta di cooperazione molto felice, abbiamo lo stesso scopo. Siamo qui per generare valore. Imprendere in Brasile è una sfida quotidiana e quando hai partner con la stessa proposta di valore, è solo somma, rafforza Gabrielle Jaquier, cofondatrice e COO di Venuxx.
