Un sondaggio globale diLavori freschi, azienda di software aziendali potenziati dall'Intelligenza Artificiale (IA), ha rivelato che l'uso dell'IA al lavoro può risparmiare fino a 24 giorni lavorativi in un anno
Secondo il sondaggio, l'utilizzo di strumenti di IA può far risparmiare circa 3 ore e 47 minuti in una settimana lavorativa tipica, cosa nel corso di un anno, darebbe 24 giorni di lavoro, considerando il turno di 8 ore.
Lo studio rivela che le principali attività svolte dai professionisti con l'aiuto dell'IA sono: creazione di contenuti (48%), analisi dei dati (45%) e analisi o traduzione di testo e audio (45%).
Il rapporto è stato prodotto sulla base della routine lavorativa di oltre 7.000 professionisti di 12 paesi diversi (Germania, Australia, Brasile, Colombia, USA, Emirati Arabi Uniti, Francia, India, Messico, Nuova Zelanda, Regno Unito, Singapore, essendo 1.500 professionisti del Brasile, Messico e Colombia, di diversi settori aziendali, e esplora i sentimenti, l'uso e il valore percepito dai lavoratori riguardo agli strumenti di IA sul posto di lavoro. Controlla di seguito altre principali scoperte
L'IT è il dipartimento che utilizza di più l'IA; Il marketing è il secondo
L'89% dei professionisti IT utilizza l'IA almeno una volta al mese, secondo la ricerca globale di Freshworks. Il marketing appare come il secondo dipartimento che utilizza di più la tecnologia, con l'86% dei professionisti che utilizzano almeno una volta al mese.
La relazione di utilizzo dell'IA negli altri dipartimenti è minore: Giuridico (53%), Servizio Clienti (64%), Contabilità (74%), Vendite (74%) e Risorse Umane (77%). Globalmente, e considerando tutti i dipartimenti, lo studio rivela che 3 professionisti su 4 (76%) utilizzano già l'IA nel lavoro.
FOMO: le aziende usano l'intelligenza artificiale per paura di perdere opportunità
Un'altra sorprendente rivelazione della ricerca di Freshworks è che più di un terzo dei lavoratori (37%) afferma che le organizzazioni adottano software di IA a causa della paura di perdere il prossimo grande successo ("fear of missing out" in inglese) o per evitare di perdere innovazioni che i concorrenti potrebbero ottenere con l'IA prima di loro. Inoltre, Il 47% dei professionisti IT afferma che gli altri lavoratori delle loro organizzazioni utilizzano l'IA nella vita lavorativa quotidiana, ma non si rendono ancora conto che la stanno usando
I professionisti vedono il potenziale dell'IA negli affari, tuttavia evidenziano la necessità di convalida umana
Secondo i dati della ricerca, Il 72% dei lavoratori nel mondo crede che l'IA porti valore alle imprese. I professionisti IT (84%) e Marketing (80%) sono quelli che più si fidano del lato positivo della tecnologia. Le principali ragioni sono: la qualità del lavoro è buona (59%), aumento della produttività (57%) e fa esattamente ciò che chiediamo di fare (49%).
D'altra parte, più di ⅔ dei professionisti (69%) si fiderebbe di più dell'IA sul posto di lavoro se la revisione umana dei suoi risultati fosse obbligatoria. La stessa quantità di lavoratori (69%) crede ancora che l'IA non sarà mai in grado di sostituire completamente i lavoratori umani
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