In uno scenario in cui annunci costanti e insistenti via e-mail, Messaggio di WhatsApp, Instagram e altri canali generano antipatia tra i consumatori, un martech Alot, specializzata nella costruzione e gestione di marchi con strategie di IA, indica soluzioni per evitare l'eccesso di pubblicità. Paula Klotz, responsabile dei media e della crescita di Alot, sottolinea l'importanza dell'uso dell'intelligenza artificiale e della personalizzazione dei messaggi come forme efficaci per migliorare la ricezione delle campagne pubblicitarie
Secondo la ricerca "The Empowered Consumer" di Accenture, realizzata nel terzo trimestre del 2023, Il 75% degli intervistati disapprova l'eccesso di pubblicità, portando il 74% dei consumatori a rinunciare agli acquisti. Questi numeri riflettono l'urgenza di strategie di marketing più raffinate e mirate
Paula Klotz spiega che il primo passo per ridurre questi indici è conoscere a fondo il pubblico target del marchio. Tutto inizia con la comprensione di chi è il pubblico target e quali sono i suoi interessi genuini. Da lì in poi, è cruciale bilanciare la portata e la frequenza della pubblicità per essere competitivi senza affaticare l'utente. Inoltre, è necessario essere presenti nei canali dove il pubblico preferisce essere, garantendo che il contenuto arrivi nel modo migliore al potenziale cliente, afferma Paula
La specialista sottolinea l'importanza di mappare il percorso di acquisto del cliente e di fondare tutte le fasi su dati, ciò che garantisce maggiore assertività e intuizioni preziose per le campagne. "Quando si tratta di elaborare il piano di comunicazione", è interessante pensare non solo all'informazione che vogliamo trasmettere, ma anche nel tono ideale. Perciò, "La personalizzazione nel servizio è essenziale", punta
L'Intelligenza Artificiale (IA) emerge come una grande alleata nell'esecuzione di queste attività. Utilizzando dati e informazioni, è possibile ripensare strategie e raggiungere risultati più soddisfacenti. Non possiamo fare a meno di usare l'IA, ma è necessario utilizzarla con cautela. Conoscere a fondo come funzionano gli algoritmi è fondamentale, poiché più i marchi si adatteranno alle nuove realtà e tecnologie, più facile sarà distinguersi e essere rilevanti, conclude Paula Klotz
L'adozione di queste pratiche può trasformare il modo in cui le aziende comunicano con i loro consumatori, rendendo le campagne pubblicitarie più efficienti e meno invasive, e conseguentemente, riducendo il tasso di abbandono e aumentando il tasso di conversione
