Transferbank, una delle principali piattaforme di pagamenti e incassi internazionali in Brasile, ha lanciato la Guida Cambio, la prima Intelligenza Artificiale (IA) dedicata all'ottimizzazione delle operazioni di cambio nel paese. Lo strumento promette di aumentare l'efficienza delle istituzioni finanziarie, rispettando la legislazione brasiliana.
In Brasile, operazioni di cambio possono essere effettuate solo da istituzioni autorizzate dalla Banca Centrale (Bacen). Ogni transazione internazionale deve essere classificata con un codice specifico per garantire la conformità legale. La Guida Cambio è stata sviluppata per semplificare questo processo, consentendo a banche, broker e altre aziende di consultare rapidamente le classificazioni, le documentazioni richieste e il quadro normativo.
Luiz Felipe Bazzo, CEO di Transferbank, sottolinea che il nuovo strumento è un grande alleato nell'operazionalizzazione dell'acquisto e vendita di valute straniere. "La tecnologia offre un beneficio significativo al mercato finanziario nazionale, che ancora affronta sfide con processi manuali complessi e alta burocrazia, soprattutto per quanto riguarda le decisioni di conformità", afferma.
Nonostante il Nuovo Marco Legale del Cambio stabilisca che l'indicazione del codice di classificazione sia responsabilità del cliente, la complessità del processo richiede ancora supporto tecnico. La Guida Cambio aiuta le istituzioni finanziarie a velocizzare questo servizio, consentendo consultazioni di tutte le classificazioni definite dal Bacen, sia tramite navigazione che ricerca tramite descrizione, oggetto dell'operazione o codice. La piattaforma suggerisce la documentazione necessaria e informa sulle relative imposizioni.
Lo strumento include anche una chat interattiva con IA Generativa, che consente ai clienti di porre domande su legislazioni, tasse e regolamenti. Gli utenti possono inserire scenari reali di attività valutarie per ricevere raccomandazioni su quale finalità utilizzare.
Rafagan Abreu, CTO di Transferbank, sottolinea che la piattaforma è "completamente intuitiva". "Il sistema offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare, basata su un database avanzato per garantire maggiore sicurezza ed efficienza nelle diverse operazioni di cambio", spiega.
La Guida Cambio è già integrata nella piattaforma di cambio di Transferbank e nelle sue versioni white label, servendo clienti come Mirae Asset, Corretora Dourada, Mapa Câmbio e Nord Investimentos. La soluzione offre un'esperienza personalizzata, mantenendo l'identità visiva dei marchi, e ha come pubblico di riferimento banche, società di intermediazione, multi family office e studi di agenti autonomi di investimento, come quelli affiliati a XP e BTG. Ogni ufficio dispone di un link esclusivo per la registrazione del cambio, garantendo che tutti i clienti siano adeguatamente tracciati e associati all'ufficio e all'agente specifico.
Con l'arrivo della Guida Cambio, il mercato dei cambi brasiliano dovrebbe subire cambiamenti significativi nei prossimi anni. Per il CEO di Transferbank, la professionalizzazione del settore con nuove tecnologie e soluzioni che snelliscono le operazioni valutarie sono le principali tendenze.
Piattaforme innovative come questa portano risorse intelligenti per ridurre i costi legati a compiti meccanici, sia in relazione a potenziali errori umani che a formazione, sottolinea Bazzo. "La digitalizzazione del settore rappresenta un passo importante per il 'cambio del futuro', che comporta decisioni rapide e precise", conclude.
