L'intelligenza artificiale (IA) sta trasformando il settore retail in vari modi negli ultimi anni, offrendo nuove opportunità per ottimizzare le operazioni, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza. È con questo sguardo che la Green Retail Solutionswww.greenreatilsolutions.com.br), azienda specializzata in soluzioni di sicurezza, intelligenza, organizzazione e design del retail, porta al 4° Forum Acesu di Prevenzione delle Perdite, il 26 settembre, a Fortaleza, il Smart Retail, modulo DSS (Sistema di Supporto alle Decisioni) che riunisce una serie di strumenti che impattano la gestione delle aree di marketing, merchandising, clienti e operazioni
Con lo Smart Retail, i rivenditori hanno, a partire da un dashboard, accesso a una serie di informazioni generate tramite BI (Business Intelligence) che lo aiutano a prendere decisioni aziendali basate su un grande volume di dati generati da telecamere posizionate strategicamente nel negozio. Lui consegna, per esempio, informazioni sul flusso di persone nel negozio, gestione delle code, occupazione negli ambienti e mappa di calore dei visitatori.
Algoritmi di IA analizzano il comportamento d'acquisto dei clienti e fanno raccomandazioni di prodotti personalizzate. La tecnologia di riconoscimento delle immagini, a sua volta, può migliorare l'esperienza di acquisto. "Fornendo un'analisi completa ed efficace dei dati", aiutiamo i rivenditori a effettuare operazioni digitali, migliorare l'efficienza operativa e creare un buon ambiente di acquisto per i clienti, dice afferma Thiago Artacho, CEO di Green Retail
Secondo Artacho, lo Smart Retail risponde alle esigenze dei rivenditori cearensi, offrendo dati rilevanti e informazioni precise per le tue operazioni. "La tecnologia è venuta per aiutare le aziende". Le applicazioni non solo migliorano l'efficienza operativa, ma aiutano anche a creare un'esperienza più ricca e personalizzata per i clienti, giustifica. Il commercio al dettaglio comune cearense ha registrato un aumento del 9,1% nel primo trimestre del 2024, rispetto allo stesso periodo del 2023, secondo il rapporto Ipece pubblicato dall'Istituto di Ricerca e Strategia Economica del Ceará (Ipece)
Prevenzione delle perdite – Di fronte a uno scenario di estrema competitività nel commercio al dettaglio, le organizzazioni che cercano di distinguersi e mantenere la propria competitività devono adottare strategie e strumenti innovativi per ridurre anche le perdite. A Green Retail sfrutta il Forum Acesu per presentarsi anche ai rivenditori del Nordest, le soluzioni innovative di Invue, che includono sicurezza ed esposizione di elettronica, raccolta di dati di sperimentazione, e lucchetti robusti con controllo accessi per il backoffice
Tutte queste funzionalità di Invue sono integrate in un sistema unificato, operato da una sola chiave elettronica. Questo approccio semplifica l'operazione del negozio, offrendo un controllo centralizzato ed efficiente, allo stesso tempo in cui aumenta la sicurezza e migliora la gestione dei dispositivi esposti
Green Retail presenterà ai partecipanti dell'evento la sua tecnologia di CFTV con intelligenza artificiale che offre la mappa di calore dei clienti, generazione di dati e rapporti. Consente anche di effettuare il riconoscimento facciale e l'identificazione delle persone, oltre a rendere più efficiente la ricerca di prove
La compagnia offre anche sul mercato la bodycam, la camera portatile che si attacca al petto di chi lavora nel team di sicurezza. La soluzione offre maggiore precisione nel lavoro dei professionisti, aiutando nella riduzione degli incidenti e nella chiarificazione degli eventi. Funziona anche come uno strumento importante per la gestione delle persone (correzioni degli approcci a persone sospette)
Il Forum Acesu si terrà al Teatro Rio Mar e si prevede di attrarre circa 1.000 partecipanti. L'incontro ha iscrizioni gratuite e promette di portare discussioni di grande rilevanza per il settore retail del Ceará. Le nostre soluzioni non solo migliorano l'efficienza operativa, ma aiutano anche a ridurre i costi, aumentare la produttività, prevenire perdite e creare un ambiente più adattabile e reattivo ai cambiamenti del mercato, argomenta il CEO di Green Retail
