L'intelligenza artificiale generativa è già una realtà trasformativa per l'e-commerce, e ShopNext.L'IA sta dimostrando questo con numeri concreti. In soli sei mesi di operazione, una startup già fornisce risultati significativi per i rivenditori online, consolidandosi come un riferimento nell'uso dell'IA per la personalizzazione, coinvolgimento e gestione nel settore.
Dalla sua debutto, a ShopNext.L'IA ha rivoluzionato il commercio al dettaglio digitale con le sue soluzioni avanzate. Il punto saliente è ShopNTalk, una suite di strumenti conversazionali che migliora significativamente l'esperienza di acquisto e l'efficienza operativa. La piattaforma, che consente ricerche in linguaggio naturale e integrazione con WhatsApp per il recupero dei carrelli e delle campagne, ha già dimostrato un impatto diretto sul fatturato dei suoi clienti.
I risultati parlano da soli: un ROI medio mensile di 28 volte l'investimento in ShopNTalk, un incremento medio del fatturato del 7% e una riduzione del 70% nel volume di appuntamenti generati tramite il sito. Inoltre, la soluzione presenta il 95% di assertività nelle risposte, ottimizzando il servizio al consumatore e aumentando i tassi di conversione.
Il nostro obiettivo è sempre stato rendere l'Intelligenza Artificiale accessibile ed efficace per il commercio al dettaglio digitale. Questi primi mesi di operazione ci mostrano che siamo sulla strada giusta, fornendo soluzioni che impattano direttamente le vendite e l'efficienza operativa dei nostri clienti, afferma Pedro Duarte, CEO e co-fondatore di ShopNext.Intelligenza artificiale.
Oltre a ShopNTalk, una startup prepara nuovi lanci per il 2025, includendo strumenti per la gestione del catalogo, media digitale e intelligenza dei dati. L'aspettativa è di espandere la base di clienti e raggiungere 2.000 rivenditori entro la fine dell'anno, consolidando la ShopNext.L'IA come partner strategico per il settore.
Con un portafoglio di soluzionicollega e usaper piattaforme come Vtex e Shopify, l'azienda conta già con marchi come Ad Lifestyle, Parcelex e Dorel Juvenile tra i suoi clienti. E i piani non si fermano qui: la startup sta anche sviluppando progetti su misura per grandi marchi, applicando l'IA generativa per risolvere sfide specifiche del mercato.
Stiamo costruendo il futuro dell'e-commerce con intelligenza e innovazione. L'IA generativa può diventare il centro delle operazioni di un rivenditore, collegando tutte le aree essenziali del business in un'unica soluzione. I nostri risultati iniziali sono solo l'inizio di ciò che possiamo raggiungere, conclude Duarte
