La crescita dell'e-commerce ha rivoluzionato il modo in cui le persone acquistano e vendono prodotti, intensificandosi durante periodi come il Black Friday, il Cyber Monday e le festività natalizie. Secondo una recente ricerca della Norton, il marchio di cybersecurity di Gen™ (NASDAQ: GEN), sette intervistati su dieci in Brasile (74%) aspettano queste date di sconto per fare i propri acquisti di fine anno.
Ogni anno, si prevede una crescita significativa del traffico e delle transazioni sulle piattaforme digitali. Tuttavia, questa crescita attira anche l'attenzione dei cybercriminali, che cercano di sfruttare l'aumento delle attività online per commettere frodi e truffe. In questo contesto, gli esperti di Norton sottolineano che la cybersicurezza svolge un ruolo cruciale nella protezione sia dei consumatori che delle aziende. L'uso di pratiche appropriate di sicurezza digitale non solo previene le perdite finanziarie, ma rafforza anche la fiducia dei clienti nei servizi digitali.
"Aumento delle truffe durante la stagione degli acquisti"
Durante le stagioni degli acquisti, i cybercriminali intensificano i propri sforzi per colpire sia gli utenti finali che le piattaforme di e-commerce. "Uno dei metodi più comuni è il phishing, in cui i truffatori creano siti web fraudolenti che imitano negozi legittimi, inviando email e messaggi di testo per rubare informazioni personali e finanziarie delle persone. Questo tipo di frode è particolarmente efficace durante i periodi di alta stagione degli acquisti, quando i consumatori sono concentrati nel trovare offerte allettanti per i prodotti. La fretta di fare acquisti a prezzi più bassi spesso porta gli utenti ad abbassare la guardia e a cliccare su link sospetti o inserire dati su siti dubbi", afferma Iskander Sánchez-Rola, Direttore dell'Innovazione di Norton.
Lo stesso studio di Norton rivela che tre quarti (76%) dei consumatori in Brasile hanno già intrapreso qualche azione per ottenere un codice sconto, come rispondere a sondaggi o iscriversi a newsletter. Di questo gruppo, il 44% ha risposto a un sondaggio, il 40% ha interagito con post sui social media, il 29% si è iscritto a newsletter e ha ricevuto messaggi indesiderati. È interessante notare che il 27% ha speso di più di quanto avesse pianificato nel primo ordine per poter beneficiare di uno sconto o della spedizione gratuita.
Tuttavia, tre persone su cinque (67%) degli intervistati in Brasile hanno dichiarato di aver fornito qualche informazione personale per ricevere uno sconto. Per quanto riguarda le informazioni condivise dagli utenti, l'e-mail è il dato più comunemente fornito (91%), mentre il 72% ha condiviso il proprio nome, il 61% il proprio numero di telefono e il 28% ha fornito il proprio indirizzo di residenza.
Nonostante la frenetica ricerca di offerte, ci sono ancora elevati livelli di preoccupazione per la possibilità di essere truffati, dato che il 74% dei brasiliani ha dichiarato di temere di diventare vittima di truffe durante eventi come il Black Friday o il Cyber Monday. Infatti, il 32% è già stato preso di mira da truffe durante gli acquisti online del periodo natalizio, con il 55% di queste truffe segnalate durante il Black Friday e il 4% nel Cyber Monday.
Conseguenze delle frodi per consumatori e aziende
L'impatto delle frodi informatiche sul commercio online può essere devastante sia per i consumatori che per le aziende. Per gli utenti, le conseguenze possono includere perdite finanziarie dirette, con la ricerca Norton che mostra come l'83% delle vittime in Brasile abbia subito perdite economiche. Tra queste, la perdita media per coloro che sono stati truffati è stata di oltre 1.000 reais (R$ 1.307,18) – con il valore più alto segnalato di 45.000 reais durante lo shopping online, in particolare nel periodo natalizio.
Traduzione dal portoghese all'italiano: Per le aziende, il costo di una violazione della sicurezza può essere ancora più elevato. Oltre alle perdite finanziarie dovute alle frodi, le organizzazioni devono affrontare possibili multe per violazione delle normative sulla protezione dei dati, un calo della fiducia dei clienti e danni alla reputazione, che sono difficili da riparare. Un'azienda che non protegge adeguatamente i dati dei clienti rischia di perdere la loro lealtà e di subire un calo delle vendite nel lungo periodo.
L'importanza di una solida cybersecurity
Vista la crescente minaccia, è fondamentale che le aziende di e-commerce adottino misure proattive per garantire la sicurezza delle loro piattaforme digitali e dei dati degli utenti. Alcune pratiche chiave di cybersecurity da implementare includono:
- Autenticazione a più fattori (MFA): Note: The above is a direct translation that maintains the professional context. In Italian technical terminology: - "Autenticazione" is the correct term for authentication - "a più fattori" is the standard way to say "multifactor" - The abbreviation MFA stands for "Multi-Factor Authentication" in Italian as well (Autenticazione Multi-Fattore), though the English abbreviation is commonly used Would you like me to expand on any part of the translation or provide regional variations? "Questo meccanismo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza oltre alle password, rendendo molto più difficile per i truffatori accedere a conti con informazioni sensibili."
- Crittografia dei dati: Note: - The translation maintains the same formatting (colon included) as per the initial request. - In Italian, "Crittografia dei dati" is the natural, commonly used term for "Data encryption." - The heading structure has been preserved exactly as it appeared in the original text. È essenziale che le aziende cifrino tutte le informazioni trasmesse tra l'utente e la piattaforma, specialmente i dati di pagamento. Ciò impedisce che i criminali informatici intercettino e leggano informazioni critiche.
- Abba, porto, costa d'Avorio, monaco, trend, prima, contorno, monitoraggio, continuo Monitorare costantemente le reti alla ricerca di attività sospette consente alle aziende di rilevare e rispondere agli attacchi in tempo reale, riducendo al minimo l'impatto.
- ``` Aggiornamenti e patch di sicurezza: ``` ### Spiegazione: - "Atualizações" si traduce in "Aggiornamenti" in italiano. - "patches de segurança" diventa "patch di sicurezza" (usando il termine inglese "patch" che è ampiamente accettato e utilizzato anche in italiano in ambito informatico, con l'articolo "di" per indicare il complemento di specificazione). Mantenere il software aziendale aggiornato è fondamentale per proteggersi dalle vulnerabilità note. I criminali informatici spesso sfruttano le falle di sicurezza nei sistemi non aggiornati, pertanto l'installazione tempestiva delle patch è essenziale.
- Formazione del personale: (Risposta più appropriata per il contesto aziendale/formativo) molte violazioni della sicurezza avvengono a causa di errori umani. Formare i dipendenti a riconoscere email di phishing, configurazioni non sicure e altre minacce può ridurre significativamente i rischi.
Come proteggersi come consumatore
Here's the translation from Portuguese (pt) to Italian (it): "I consumatori dovrebbero anche adottare un atteggiamento attivo nella protezione delle proprie informazioni quando fanno acquisti online. Iskander Sánchez-Rola, Direttore dell'Innovazione di Norton, condivide alcuni consigli per evitare di diventare vittime di frodi:"
- Verifica l'autenticità dei siti web. (Nella traduzione in italiano, la forma verbale utilizzata è l'imperativo informale della seconda persona singolare "verifica", che corrisponde all'istruzione "verifique" in portoghese. L'espressione "dei siti web" è la traduzione tecnica corretta per "dos sites", risultando più precisa di un'ipotetica traduzione letterale "dei siti". Questa traduzione mantiene la natura imperativa dell'istruzione originale.)Prima di effettuare un acquisto, è importante assicurarsi che il sito sia affidabile. Si consiglia di verificare se l'URL inizia con "https" e se l'azienda gode di una buona reputazione.
- Evitare i link sospetti: durante i periodi di promozioni, è comune ricevere email o messaggi di testo con offerte. È importante non fare clic su link sospetti e, invece, accedere direttamente al sito ufficiale del negozio.
- Utilizza password complesse e univoche: Non riutilizzare le password su siti diversi e opta per combinazioni di lettere, numeri e simboli per aumentare la sicurezza.
- Monitora le transazioni bancarie: REVISIONE FREQUENTEMENTE I SUOI ESTRATTI CONTO, PER RILEVARE EVENTUALI ADDEBITI NON AUTORIZZATI. Originale: Pt "revise frequentemente os extratos bancários, para detectar qualquer cobrança não autorizada." Note sulla traduzione: - "Revise frequentemente" = "Revisioni frequentemente" (consiglio di sicurezza economica) - "os extratos bancários" = "gli estratti conto" (formale/bancario) - "para detectar qualquer" = "per rilevare eventuali" (preciso nel contesto bancario) - "cobrança não autorizada" = "addebiti non autorizzati" (terminologia corretta per transazioni non autorizzate) Ho mantenuto il formato in maiuscoletto e la struttura della frase dell'originale, tipica degli avvisi finanziari. Ho utilizzato la forma formale con "SUOI" in maiuscolo per dare enfasi all'importanza dell'azione richiesta. La traduzione è adeguata per un contesto bancario ufficiale.
Metodologia
Lo studio è stato condotto online in Brasile da Dynata, per conto di Gen, dal 2 all'11 settembre 2024, con 1.000 adulti di età pari o superiore ai 18 anni.
