Una ricerca recente condotta da idwall sul comportamento dei scommettitori in Brasile rivela i principali fattori che influenzano la scelta delle piattaforme di scommesse e mette in evidenza le sfide affrontate dagli utenti. Lo studio, che comprende partecipanti di diverse fasce d'età e classi sociali, indica che la mancanza di sicurezza è il principale motivo per il cambio di piattaforme, con 50,Il 7% degli scommettitori indica questo fattore come critico.Inoltre, 50,Il 6% ha segnalato difficoltà nel prelievo,e 44,Il 5% ha citato la storia di truffe o pratiche sleali come motivi per cercare altre piattaforme
Fattori decisivi nella scelta della piattaforma
Quando si sceglie la piattaforma di scommesse, gli intervistati danno priorità a tre criteri: facilità d'uso (39,5%),facilità di apporto e riscatto 39,2%) e reputazione della piattaforma (38,8%).Questi aspetti dimostrano la preferenza dei scommettitori per ambienti intuitivi e con processi rapidi e trasparenti.Inoltre, 62,L'1% ha affermato di aver già raccomandato le piattaforme che utilizzano,evidenziando l'esperienza personale positiva e la possibilità di bonus come le principali ragioni per le raccomandazioni
Anche le promozioni attraenti influenzano la scelta,la sicurezza rimane il fattore primordiale.La ricerca ha rivelato che 46,Il 2% degli scommettitori considera la storia senza problemi della piattaforma come decisiva,mentre 36,Il 4% dà priorità alla sensazione di sicurezza durante le transazioni
Sfide affrontate dagli utenti
Circa 41,Il 5% degli scommettitori ha riferito di non completare la registrazione a causa della mancanza di fiducia nella sicurezza della navigazione sul sito o sull'applicazione.Inoltre, 38,Il 9% ha segnalato che il processo di registrazione è considerato lungo o complesso. Tali difficoltà portano a un tasso significativo di abbandono, con quasi la metà degli intervistati che non completano la registrazione sulle piattaforme. Pertanto, è evidente la necessità di miglioramenti nell'esperienza dell'utente per aumentare l'adesione e la fiducia nelle piattaforme di scommesse
Colpi e misure di sicurezza
Lo studio ha anche rivelato dati allarmanti sulle frodi nel settore: due su dieci scommettitori sono già stati vittime di frodi,mentre il 10% ha segnalato di aver subito un'intrusione nei propri conti in qualche momento. I numeri evidenziano l'urgenza di migliorare le misure di protezione digitale per garantire la sicurezza degli utenti in un mercato in forte espansione
Secondo il CEO e fondatore di idwall, Lincoln Ando, è necessario che le piattaforme adottino soluzioni robuste di verifica dell'identità e monitoraggio continuo, garantendo un'esperienza senza rischi per gli utenti. La fiducia degli scommettitori non dipende solo da bonus attraenti o quote vantaggiose, ma anche della certezza che le sue informazioni saranno protette da frodi e falle di sicurezza. L'uso di tecnologie avanzate per l'autenticazione e la trasparenza nelle transazioni è essenziale per mitigare questi rischi,afferma Ando
