Vuoi incrementare le vendite nel 2025? capire come un sistema di acquisizione efficiente può aumentare i risultati di vendita

Secondo l'Associazione brasiliana del commercio elettronico (ABComm), l'e-commerce dovrebbe crescere di 10% in Brasile nel 2025, superando un fatturato di 224 miliardi di R$. Gran parte di questo è dovuto alla mobilitazione di diversi rivenditori per adottare processi di pagamento per migliorare le vendite, come l'acquisizione.

Felipe Negri, amministratore delegato di Pinbank(, one-stop-bank-provider con un ecosistema completo di soluzioni finanziarie, questa alternativa è un elemento di differenziazione strategico per garantire una crescita sostenibile e la competitività del mercato.“È una tecnologia che apre la strada ai marchi per aumentare i loro tassi di conversione e servire i consumatori in modo più efficiente”, afferma.

Sebbene sia ideale per i negozi virtuali, il dirigente rafforza anche il fatto che questo sistema può essere un motore di vendita fisica al dettaglio.“Oltre a facilitare i pagamenti con carta, il formato ha caratteristiche che si adattano alle esigenze specifiche di ogni business”, aggiunge.

Migliorare l'esperienza del cliente (CX)

Il principale differenziale dell'acquisizione è la possibilità di promuovere transazioni agili“È una soluzione che aiuta l'azienda a elaborare un grande volume di pagamenti con carte diverse, portando processi automatizzati e senza guasti umani”, spiega l'esecutivo fintech.

A causa di questa dinamica, i clienti tendono a rinunciare meno ai loro acquisti, dal momento che Baymard Institute rivela che circa 17% di abbandoni di carrelli si verificano a causa di checkout complessi e lunghi L'istituto sottolinea inoltre che le operazioni con queste caratteristiche hanno causato una media di prelievi di 70% nel 2023.

Oltre all'agilità, Negri aggiunge anche che l'acquisizione contribuisce a promuovere migliori esperienze di acquisto grazie alla sua capacità di generare insight strategici.“Le aziende possono raccogliere e analizzare dati relativi alle transazioni, che mostrano i modi in cui i marchi possono adattarsi alle tendenze del mercato e alle nuove abitudini di consumo”.

Riduzione frodi

Un altro importante vantaggio dei servizi di acquisizione è la protezione contro i tentativi di frode online. Un recente sondaggio di DataSenado condotto in collaborazione con Nexus illustra questa sfida per l'e-commerce rivelando che un brasiliano su quattro è stato vittima di truffe digitali in un periodo di 12 mesi.

La stessa Pinbank rafforza questo vantaggio. Fintech ha ricevuto il massimo riconoscimento da MasterCard nel tasso di approvazione delle“ di categoria e frodi su carte non presenti (e-commerce)”, dimostrando la sua capacità come acquirente di servire mercati ad alto volume, avere un impatto positivo sull'esperienza del cliente e offrire la barriera più forte contro questi attacchi criminali.

L'Amministratore Delegato sottolinea l'importanza del servizio in questo senso: “Più che essere ottimizzato, acquisire è un approccio che porta un tasso più elevato di accettazione del pubblico e delle aziende per essere sicuri Affinché i marchi possano funzionare bene durante tutto l'anno, hanno bisogno, prima di tutto, di conquistare la fiducia dei consumatori e dimostrare loro di avere una solida gestione finanziaria all'interno dell'ambiente digitale”.