Alla ricerca di flessibilità e maggiore controllo sugli investimenti, l'apertura di negozi virtuali sta guadagnando popolarità tra gli imprenditori in Brasile. Secondo i dati della 10ª edizione della ricerca "Profilo dell'E-Commerce Brasiliano", condotta da BigDataCorp, nel paese ci sono più di 1,9 milioni di negozi online. Sebbene il mercato fosse inizialmente dominato da grandi player come Amazon, Mercado Livre e Magalu, la realtà si è diversificata. La ricerca indica anche che il 45,79% dei negozi online sono gestiti da un solo imprenditore. Altre 40,47% hanno meno di 10 dipendenti e, nella maggior parte dei casi, offrono fino a 10 prodotti.
L'attuale scenario offre un ambiente favorevole a chi cerca di avviare un'attività con bassi costi di produzione. Per il 2025, l'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm) prevede che il settore raggiungerà un fatturato superiore a 230 miliardi di reais, con un ticket medio di 539,28 reais. Lucas Castellani, CEO di Cartpanda, un ecosistema dedicato agli imprenditori digitali, sottolinea che la crescita dell'e-commerce è il riflesso dell'accelerazione della trasformazione digitale.
Attualmente, l'imprenditore ha bisogno di una piattaforma di vendita efficiente, di opzioni di pagamento varie e di un pubblico coinvolto. Inoltre, la presenza sui social media è diventata un elemento strategico distintivo. Oggi, gli acquisti vengono effettuati direttamente dal cellulare, sia tramite app che siti web, mettendo il commercio letteralmente nel palmo della mano del consumatore. Questo facilita molto la conversione delle vendite, rendendo il processo molto più rapido e accessibile, conclude l'esecutivo.
Di fronte all'aumento del mercato, Castellani condivide 4 consigli per chi desidera avviare una propria attività con un basso investimento. Guarda il seguito
Investimento Iniziale
Aprire un negozio online può essere accessibile anche con un budget limitato. L'investimento iniziale varia in base alla dimensione dell'attività, ma per chi vuole iniziare in modo ridotto, è possibile mettere in pratica l'idea con circa 1.000 a 2.000 reais. Questo importo può coprire elementi essenziali come la scelta della piattaforma (alcune offrono piani gratuiti o accessibili), registrazione del dominio, hosting e le prime azioni di marketing digitale.
2 – Scelta della piattaforma e focus sull'omnicanalità
Quando scegliere la piattaforma online, privilegia quelle che offrono soluzioni complete e integrazione con altri strumenti del tuo ecosistema digitale. Risorse come checkout ottimizzato, modelli personalizzabili, supporto tecnico e funzionalità di espansione sono differenziali importanti. Piattaforme come Cartpanda, ad esempio, offrono tutto questo in un unico posto, facilitando la gestione e la crescita dell'attività fin dall'inizio.
Inoltre, pensa in modo omnicanale: essere presenti in diversi canali amplia la tua portata e migliora l'esperienza del cliente. Il tuo negozio deve essere collegato ai social network, come WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok, oltre all'Email, che funzionano non solo come vetrine, ma anche come canali di relazione, vendita e condivisione di promozioni.
3 – Nicchia di mercato
Scegliere una nicchia di mercato è essenziale. Il consiglio è allineare i tuoi interessi con la domanda del pubblico e osservare le tendenze in crescita, come prodotti sostenibili, benessere, negozi per animali, tecnologia e articoli personalizzati. Ricerca il comportamento dei consumatori, analizza la concorrenza e concentrati sulla risoluzione di problemi specifici di un pubblico ben definito. I nicchie segmentate tendono a generare più coinvolgimento e fidelizzazione, facilitando la creazione di un marchio forte e rilevante.
4 – Metriche e risultati
Fai attenzione a indicatori come il tasso di conversione (quanti visitatori acquistano), il valore medio per acquisto, CAC – Costo di Acquisizione del Cliente, ROI – Rendimento sull'Investimento e il tasso di abbandono del carrello. Con queste metriche, identifichi ciò che funziona, aggiusti le campagne e migliori l'esperienza del cliente per stimolare le vendite.
