Gestire un'attività da solo non è facile. Oltre a vendere, l'imprenditore deve occuparsi di assistenza, magazzino, finanza e marketing – tutto contemporaneamente. Con così tante funzioni, le attività ripetitive richiedono tempo e ostacolano la crescita dell'azienda. L'impatto di ciò può essere visto nei numeri: nel 2024, il Brasile ha registrato 949 richieste di fallimento, di cui 578 di micro e piccole imprese, secondo Serasa Experian.
L'automazione è stata la soluzione per chi cerca più produttività senza aumentare i costi.“Chi fa ancora tutto manualmente perde tempo e corre il rischio di commettere errori che danneggiano il business. L'automazione dei processi è un modo intelligente per organizzare l'azienda e crescere in modo sostenibile”, spiega Luciana Papini, specialista in automazione e responsabile della formazione di oltre 5.700 professionisti del settore.
Vuoi sapere da dove iniziare? Guarda 5 modi per automatizzare i compiti e semplificare la tua routine, secondo l'esperta:
1- Utilizza l'automazione per rispondere ai clienti su WhatsApp
WhatsApp è essenziale per le vendite, ma rispondere manualmente a ogni messaggio può sovraccaricare la routine. Automatizzare questo processo migliora l'esperienza del cliente e riduce il tempo di risposta. È possibile velocizzare l'assistenza, programmare risposte alle domande frequenti e filtrare i clienti interessati.
2- Registra la cronologia dei clienti senza complicazioni
Organizzare le informazioni dei clienti facilita il servizio e aiuta a chiudere più vendite. Con automazione, questi dati vengono registrati e possono essere utilizzati per monitorare gli ordini e programmare promemoria.
Perché questo fa la differenza? Il contatto diventa più efficiente e personalizzato, senza il rischio di perdere opportunità.
3- Controllo finanziario e inventario con maggiore sicurezza
Effettuare questo controllo manualmente può causare errori e perdite. Automatizzare queste aree evita errori e aiuta l'imprenditore a mantenere tutto organizzato.
– Suggerimento rapido: imposta avvisi automatici per le date di scadenza dei pagamenti o per il rifornimento dei prodotti.
4- Pianifica campagne di marketing per attrarre clienti
Inviare promozioni e email manualmente richiede tempo. L'automazione consente di programmare messaggi personalizzati per pubblici specifici. Messaggi di benvenuto, promemoria di carrello abbandonato e offerte esclusive possono essere inviati automaticamente.
5- Organizza le attività quotidiane senza perdere le scadenze
Gli imprenditori devono dividersi tra diverse funzioni. L'automazione aiuta a strutturare la routine, definire le priorità e monitorare l'andamento delle richieste. Pianificare meglio la giornata riduce gli smarrimenti e permette una maggiore concentrazione sulla crescita dell'azienda.
Consiglio extra: Affidarsi a un professionista specializzato può ottimizzare ancora di più i risultati. Questo specialista aiuta a strutturare i flussi, integrare gli strumenti e garantire che l'automazione funzioni in modo efficiente per l'azienda.
Luciana sottolinea che automatizzare i processi non toglie il controllo dell'imprenditore sul business. Al contrario, dà più chiarezza ed efficienza alla gestione. “Con piccoli accorgimenti, qualsiasi azienda può migliorare la produttività senza dover fare grandi investimenti”,conclude.
