Gestire un'attività da solo non è facile. Oltre a vendere, l'imprenditore deve occuparsi del servizio clienti, magazzino, finanza e marketing – tutto allo stesso tempo. Con tante funzioni, compiti ripetitivi richiedono tempo e ostacolano la crescita dell'azienda. L'impatto di ciò può essere visto nei numeri: nel 2024, Il Brasile ha registrato 949 richieste di fallimento, essendo 578 di micro e piccole imprese, secondo a Serasa Experian.
L'automazione è stata la soluzione per chi cerca maggiore produttività senza aumentare i costi. Chi fa ancora tutto manualmente perde tempo e corre il rischio di commettere errori che danneggiano l'attività. Automatizzare i processi è un modo intelligente per organizzare l'azienda e crescere in modo sostenibile, spiega Luciana Papini, specialista in automazione e responsabile della formazione di oltre 5.700 professionisti nel settore
Vuoi sapere da dove cominciare? Ecco 5 modi per automatizzare le attività e semplificare la tua routine, secondo l'esperta
1- Usa automazione per rispondere ai clienti su WhatsApp
WhatsApp è essenziale per le vendite, ma rispondere manualmente a ogni messaggio può sovraccaricare la routine. Automatizzare questo processo migliora l'esperienza del cliente e riduce il tempo di risposta. È possibile velocizzare il servizio, programmare risposte per domande frequenti e filtrare clienti interessati
2- Registra la cronologia dei clienti senza complicazioni
Organizzare le informazioni dei clienti facilita l'assistenza e aiuta a chiudere più vendite. Con automazione, questi dati vengono registrati e possono essere utilizzati per monitorare gli ordini e programmare promemoria
Perché questo fa la differenza? Il contatto diventa più efficiente e personalizzato, senza rischio di perdere opportunità.
3- Controllo finanziario e magazzino con maggiore sicurezza
Fare questo controllo manualmente può generare errori e perdite. Automatizzare queste aree evita errori e aiuta l'imprenditore a mantenere tutto organizzato
– Suggerimento veloce: Configura avvisi automatici per la scadenza dei pagamenti o il riassortimento dei prodotti
4- Programma campagne di marketing per attrarre clienti
Inviare promozioni e email manualmente richiede tempo. L'automazione consente di programmare messaggi personalizzati per pubblici specifici. Messaggi di benvenuto, promemoria di carrello abbandonato e offerte esclusive possono essere inviati automaticamente
5- Organizza le attività quotidiane senza perdere le scadenze
Gli imprenditori devono dividersi tra diverse funzioni. L'automazione aiuta a strutturare la routine, definire le priorità e monitorare l'andamento delle richieste. Pianificare meglio la giornata riduce gli obiettivi dimenticati e consente maggiore concentrazione sulla crescita dell'azienda.
– Suggerimento extra: Contare con un professionista specializzato può ottimizzare ulteriormente i risultati. Questo specialista aiuta a strutturare flussi, integrare strumenti e garantire che l'automazione funzioni in modo efficiente per l'azienda
Luciana sottolinea che automatizzare i processi non toglie il controllo dell'imprenditore sul business. Al contrario, dà maggiore chiarezza ed efficienza alla gestione. Con piccoli aggiustamenti, qualsiasi azienda può migliorare la produttività senza bisogno di grandi investimenti, concludi
