Sfide nel mercato del lavoro, maternità e la lotta per il diritto di decidere sul proprio corpo: cosa definisce la donna di oggi? Qualunque sia la risposta, una cosa è certa: bisogna rompere i tabù. Rompendo paradigmi e deconstruendo pregiudizi, una fisioterapista pelvica e una specialista in marketing, entrambe di Porto Alegre (RS), hanno unito educazione sessuale ed e-commerce per vendere prodotti erotici e di auto-cura intima esclusivi per donne con il negozio virtuale VagiShop.
La storia dell'impresa è iniziata con l'interesse di Ana Gehring, una delle fondatrici, per la sessualità femminile. Laureata in Fisioterapia Pelvica presso PUCRS, si è specializzata in quest'area e ha iniziato a ricevere donne in studio, insegnando tecniche come il pompoarismo – un tipo di ginnastica pelvica che rafforza la muscolatura vaginale, offrendo benefici come l'aumento del piacere sessuale e l'aiuto nel trattamento e nella prevenzione dell'incontinenza urinaria. Notando as dúvidas recorrentes de suas pacientes, Ana decidiu criar um perfil no Instagram para educar e informar sobre a saúde íntima feminina de forma leve e coloquial. Così, nel 2016, nacque la pagina@Semmedosvaginas, che oggi conta 870 mila follower.
"Mi sono sempre interessata alla sessualità femminile, soprattutto perché è un tema circondato da tabù. All'università, già sapevo che quella era la strada che volevo seguire. Con la pagina, sono riuscita a demistificare il tema e a portare conoscenza a molte donne che non avrebbero potuto frequentare uno studio medico. I pregiudizi si sfondano solo con la conoscenza", afferma Ana, che aggiunge "Anche oggi, abbiamo molte follower che visualizzano i nostri contenuti, ma non seguono il profilo per vergogna o paura che vedano il nome @Vaginasemneura nei loro profili".
Plataforma de comércio eletrónico impulsiona negócio
Nel 2019, il successo della pagina ha portato Ana a unirsi con la specialista in marketing digitale Nalu Dorscheid. Nalu, che già aveva esperienza nel commercio online, ha visto il potenziale di monetizzazione delle iniziative di Ana, che accumulava.Il programma ha rivelato che anche le nostre studentesse cercavano raccomandazioni di prodotti complementari. Così abbiamo lanciato il nostro primo prodotto, il VagiFit. Non ci aspettavamo di ricevere così tanta richiesta al lancio, abbiamo dovuto organizzarci per la domanda, ricorda.
Con la crescita delle vendite, le imprenditrici hanno dovuto cercare tecnologia per supportare l'aumento del traffico sul sito. Foi então que adotaram a plataforma de comércio eletrónicoBandeja, appartenente alla LWSA, che permette di creare negozi online integrati ai canali digitali, oltre a facilitare azioni di marketing e vendite, creando così VagiShop, negozio virtuale dedicato esclusivamente alla salute intima e al piacere femminile, distinguendosi dal tradizionale business delle sex shop.
"Con la crescita del commercio digitale, chi intraprende online deve contare su soluzioni che offrano siti sicuri e ben strutturati, inclusi servizi di logistica, pagamenti e marketing", spiegaTiago Mazetto, direttore di Tray.
La collaborazione con Tray ha permesso alle imprenditrici di rivedere una strategia di vendita su un altro canale in tempo per ottenere un record di fatturato durante il Black Friday 2023. Abbiamo visto che la strategia precedente non ha funzionato bene, le vendite erano molto basse nell'analisi mensile. Abbiamo creato il negozio con Tray e, poco prima del Black Friday, con il negozio online abbiamo raggiunto il nostro record di fatturato quell'anno, sottolinea Nalu.
Oggi il portafoglio di prodotti include: igiene intima, cosmetici, pompoarismo e vibratori. Tra gli articoli più richiesti ci sono saponi, lozioni idratanti e lubrificanti intimi, oltre ad altri accessori.
A enfrentar tabus
Fin dall'inizio, lo scopo di VagiShop era unire educazione e servizi per l'autocura femminile. Tuttavia, in un mercato ancora permeato da pregiudizi e sfide proprie, Nalu evidenzia gli ostacoli alla scalabilità del business.
Tra le barriere ci sono le restrizioni delle piattaforme, che spesso classificano i contenuti come inappropriati. Nel 2023, il profilo su Instagram è stato disattivato per presunta violazione delle linee guida della piattaforma. Abbiamo avuto lo stesso problema nel 2024 con YouTube. È stato necessario ricorrere alle vie legali per recuperare i nostri account, racconta l'esperta di marketing.
Il tabù si estende alle relazioni di partnership, con alcune influencer che rifiutano collaborazioni con il marchio, per paura e vergogna di esporsi a un argomento così delicato. Anche le consumatrici cercano discrezione nell'acquisto dei prodotti. "Utilizziamo imballaggi discreti e, sull'estratto della carta, il nome del negozio è un'acronimo. La riservatezza è essenziale, le clienti si sentono intimidite, tanto che la maggior parte delle chiamate di assistenza sono per sapere quanto sia discreto il nostro invio." spiega Nalu.
Nonostante le sfide, le imprenditrici continuano a percorrere un cammino di successo. I piani futuri includono una linea propria di prodotti per la cura intima e un'applicazione in abbonamento, che comprenderà diversi esperti in contenuti sulla salute, educazione sessuale e benessere femminile.
