Con l'arrivo dell'alta stagione tra fine e inizio anno, i rischi per la sicurezza dei viaggiatori aumentano. Una ricerca recente condotta daNorton, marchio di sicurezza informatica diGen™ha rivelato che quattro su cinque (83%) dei brasiliani sono stati vittime di una truffa durante la prenotazione di un viaggio durante le vacanze. In totale, l'8% dei brasiliani intervistati ha riferito di aver rilevato questo tipo di truffa in qualche momento.
Tra le modalità di truffa più comuni ci sono: sconti e offerte false di viaggi (41%); agenzie di viaggio false (33%); siti di prenotazione fraudolenti (29%); il malvertising (14%); e il phishing (11%). L'impatto economico è anche significativo: il 90% delle vittime ha riferito di aver perso denaro. La perdita media tra le vittime è stata di R$ 2.375,98, con il massimo registrato di R$ 25.000,00.
I rischi non finiscono quando si arriva a destinazione. Durante il viaggio, l'8% degli intervistati che sono caduti in truffe durante la prenotazione di viaggi di vacanza hanno affrontato problemi come: compromissione delle informazioni di carte di credito o bancarie (37%); truffa di noleggio auto (29%); truffe su piattaforme come Airbnb e hotel (27%); e sistemazioni inadeguate (17%). Inoltre, il 14% ha avuto i propri dispositivi hackerati o compromessi su reti Wi-Fi pubbliche.
Un altro fattore che aggrava questi rischi è l'uso eccessivo e disattento dei social media durante le vacanze. Secondo la ricerca, 6 intervistati su 10 (60%) hanno condiviso troppo informazioni sui social durante le vacanze. In particolare, il 37% ha pubblicato foto delle proprie destinazioni di viaggio e il 32% ha taggato altre persone nei post delle vacanze senza chiedere permesso. Allo stesso modo, 3 su ogni 10 (31%) hanno segnato la loro posizione attuale, il 20% ha rivelato i propri piani di viaggio sui social media e il 14% ha pubblicato una foto del proprio passaggio (aereo, treno o autobus) senza rimuovere alcuna informazione personale – come nome, data di nascita, tra le altre.
Iskander Sanchez-Rola, Direttore dell'Innovazione di Norton, raccomanda ai viaggiatori di prendere precauzioni per evitare di cadere in truffe durante le alte stagioni. Tra le indicazioni dell'esperto ci sono
- Verificare l'autenticità delle offerte, dei servizi e dei venditoriprima di effettuare transazioni.
- Condividi le esperienze delle tue vacanze sui social media solo dopo il viaggio ed evita di pubblicare informazioni in tempo reale.
- Non condividere i dati personalidei documenti di viaggio.
- Utilizzare una VPNper proteggerti quando utilizzi reti Wi-Fi pubbliche.
Con queste misure di sicurezza, Norton intende sensibilizzare gli utenti sui rischi associati ai viaggi durante l'alta stagione, incoraggiando comportamenti responsabili per godersi una vacanza sicura.
Metodologia
Lo studio è stato condotto online in Brasile da Dynata per conto di Gen, tra il 2 e l'11 settembre 2024, su 1.000 adulti di età superiore ai 18 anni.
