In un momento in cui si discute la promozione della qualità della vita per i corrieri e i driver di app, una startup brasiliana si sta distinguendo nel mercato proprio per l'attenzione a questi lavoratori informali. A Trampay, che compie quattro anni di attività nel 2024, cresce offrendo credito, supporto e assistenza ai gig worker – coloro che prestano servizi nella Gig Economy, attività basate su strumenti digitali.
A proposito, Trampay si configura come la prima fintech in Brasile dedicata ai gig worker. La lacuna è stata percepita dai soci fondatori della startup, Jorge Júnior, CEO dell'azienda, e Tiago Ribeiro, CPO. "Il modo in cui il mercato tradizionale gestisce il credito non soddisfa chi si trova nell'ombra dell'informalità. Vogliamo offrire a queste persone le opportunità che meritano, come l'accesso al credito, che può trasformare le loro vite economicamente", afferma Ribeiro.
In questo senso, la banca digitale per i lavoratori informali ha già concesso più di 200 milioni di reais in credito. Le condizioni adeguate ai profili di questi lavoratori – comprendendo, ad esempio, l'assenza di una retribuzione fissa – facilitano l'ottenimento di prestiti. Una delle principali modalità offerte da Trampay è l'anticipazione dei crediti.
“Ciò consente a questi professionisti di ricevere in anticipo i loro guadagni giornalieri, attraverso un prestito agevolato con tassi inferiori a quelli di mercato. Questo meccanismo combatte la precarietà finanziaria immediata, garantendo una routine più stabile e meno incerta”, spiega il CPO di Trampay.
Secondo lui, la media per richiesta di credito si concentra su 150 R$, con il 70% di questi prestiti destinati a coprire bisogni di base, come benzina, alimentari e bollette in ritardo. “La cosa più notevole è che questi prestiti presentano un tasso di inadempienza zero. I nostri clienti comprendono l'importanza di avere accesso al credito, soprattutto perché, di solito, i lavoratori informali non riescono ad ottenere credito sul mercato a causa della mancanza di una storia di reddito.”
Con sede a Brasília, Trampay è presente in più di 500 comuni e in 21 stati del Brasile. Nel primo semestre del 2024, l'azienda ha raddoppiato la sua base di utenti e intende raggiungere 300 mila clienti nei prossimi anni. Il fatturato ha registrato anche un aumento significativo, triplicando rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.
Per Ribeiro, questa crescita riflette l'impatto sociale generato dall'azienda. Vogliamo essere riconosciuti come "la banca degli informali" nel paese, promuovendo inclusione e sviluppo economico basati su tre pilas principali: generazione di reddito, occupabilità e elevazione sociale.
Oltre allo stimolo finanziario, Trampay fornisce supporto ai lavoratori informali. Ad esempio, con punti di supporto in cui i consegnatari e i conducenti di app dispongono di sale di riposo, sale riunioni, guardaroba, microonde, frigorifero, telefono e prese per caricare il cellulare. Il nostro impegno è fornire tutto ciò di cui i collaboratori hanno bisogno per lavorare e vivere meglio, affermano i soci fondatori.
L'azienda mira anche al mercato internazionale, con piani di espansione in altri paesi dell'America Latina. Le esigenze dei lavoratori informali in America Latina sono simili a quelle del Brasile. In molti paesi, affrontano sfide simili nell'accesso al credito e ad altri servizi finanziari. Vogliamo portare la nostra soluzione in questi mercati emergenti, rivela Ribeiro.
È stata raggiunta una tappa fondamentale: quest'anno, la startup è arrivata al cosiddetto "break-even". Questo si verifica quando i profitti dell'attività uguagliano i suoi costi e, successivamente, si inizia a operare con profitto.
"Le aziende tecnologiche impiegano tempo per raggiungere la fase di liquidità positiva. Questo è importante perché significa che abbiamo concluso un buon affare e ottenuto buoni ricavi, che coprono già tutte le spese operative. "In questa fase non dipendiamo esclusivamente dai round di investimento, il che dimostra la sostenibilità del modello di business e l'indipendenza finanziaria", spiega il CPO.
