Chi decide di intraprendere un'attività online si sarà certamente chiesto in quale marketplace sia meglio iniziare a vendere. Nonostante abbiano modelli di business simili, ognuno di questi canali di vendita richiede strategie specifiche per attrarre acquirenti e promuovere prodotti. La buona notizia è che tutti offrono un'infrastruttura vantaggiosa per i venditori, facilitando la crescita delle imprese
Fabio Ludke, consulente di e-commerce e professore della più grande scuola di e-commerce del mondo, ilE-commerce in pratica, spiega i vantaggi e le peculiarità delle principali piattaforme di vendita online in Brasile: Mercado Livre, Shopee e Amazon.
Secondo lo specialista, la maggiore sfida per chi vende in questi marketplace è conquistare visibilità. Tuttavia, ogni piattaforma offre strategie diverse per superare questo ostacolo
Libero mercato
Uno dei maggiori vantaggi di Mercado Livre è il suo ecosistema completo, che include logistica (Mercado Envios), pagamento (Mercado Pago), e l'ottimizzazione degli annunci (Mercado Livre Ads). Inoltre, il programma "Decola Mercado Livre" offre vantaggi per i nuovi venditori per ottenere visibilità e raggiungere lo status di venditore professionale
Per chi inizia sulla piattaforma, Ludke sottolinea che è comune per gli imprenditori incontrare difficoltà nel raggiungere le prime dieci vendite, essenziali per attivare il termometro delle vendite. Consiglia ai venditori di concentrarsi su prodotti con alta domanda nel marketplace, utilizzando tecniche di annunci multipli per creare diverse offerte con titoli, descrizioni e foto varie. L'obiettivo è testare e capire cosa funziona meglio
Essere su Mercado Livre posiziona il rivenditore strategicamente per raggiungere nuovi clienti e generare una fonte di fatturato aggiuntiva per l'e-commerce. È importante, dopo, lavorare il post-vendita per portare il cliente dal marketplace al proprio ecosistema. Un consiglio è inviare un volantino con codice QR insieme al prodotto, invitando il cliente a visitare il suo negozio,"afferma
Negozio
Con un approccio orientato a prodotti di ticket medio più basso, Shopee si distingue per i suoi strumenti di marketing e il programma di spedizione gratuita, che attirano un pubblico sensibile al prezzo.
"Offre risorse come dirette, invio di messaggi ai clienti e creazione di pubblici specifici. Questi fattori possono aumentare significativamente le vendite, ma molti venditori non sfruttano ancora questi strumenti. Imparare a usarle può aiutare a guadagnare visibilità,spiega
Amazzone
Amazon è uno dei marketplace che è cresciuto di più in Brasile e occupa una posizione privilegiata nel commercio internazionale, con possibilità anche per i rivenditori di vendere prodotti dal Brasile agli Stati Uniti. Lo specialista afferma che l'ideale per chi vuole sfruttare il potere di Amazon è comprendere la domanda che esiste sulla piattaforma per sapere quali prodotti hanno maggiori possibilità di performare meglio, cercando nel sito gli articoli 'più venduti'.
Un altro punto rilevante da considerare quando si vende su Amazon è l'uso di FBA e DBA, quali sono i sistemi logistici del marketplace per velocizzare la consegna. Questo non solo consente una consegna più rapida ai clienti, ma genera anche maggiore visibilità per gli annunci
Strategia multicanale per massimizzare le vendite
Secondo Ludke, l'ideale è puntare sia sul proprio negozio online che sui marketplace, utilizzando strategie complementari con l'obiettivo di moltiplicare il fatturato
Il potenziale di vendita che i marketplace offrono è fondamentale nell'era digitale. I tuoi clienti potrebbero non conoscere ancora il tuo marchio, ma certamente stanno già cercando prodotti come il tuo su Amazon, su Mercado Livre o su Shopee,"evidenzia lo specialista"
Nonostante ciò, spiega che un e-commerce di successo diversifica i suoi canali di vendita, riducendo i rischi attraverso un'azione multicanale e, così, crescere in sicurezza
