Chi decide di intraprendere online si è sicuramente chiesto in quale marketplace sia meglio iniziare a vendere. Apesar de terem modelos de negócio parecidos, cada um desses canais de venda exige estratégias específicas para atrair compradores e divulgar produtos. A boa notícia é que todos oferecem uma infraestrutura vantajosa para os vendedores, facilitando o crescimento dos negócios.
Fabio Ludke, consulente di e-commerce e professore presso la più grande scuola di e-commerce del mondo,E-commerce in pratica, explica as vantagens e particularidades das principais plataformas de vendas online do Brasil: Mercado Livre, Shopee e Amazon.
De acordo com o especialista, o maior desafio para quem vende nesses marketplaces é conquistar visibilidade. No entanto, cada plataforma oferece estratégias distintas para superar esse obstáculo.
Libero mercato
Uma das maiores vantagens do Mercado Livre é seu ecossistema completo, que inclui logística (Mercado Envios), pagamento (Mercado Pago), e otimização de anúncios (Mercado Livre Ads). Além disso, o programa “Decola Mercado Livre” oferece benefícios para novos vendedores conquistarem visibilidade e alcançarem o status de vendedor profissional.
Para quem está começando na plataforma, Ludke ressalta que é comum os empreendedores encontrarem dificuldade em atingir as primeiras dez vendas, essenciais para ativar o termômetro de vendas. Ele recomenda que os vendedores foquem em produtos com alta demanda no marketplace, usando técnicas de anúncios múltiplos para criar diferentes ofertas com títulos, descrições e fotos variadas. O objetivo é testar e entender o que funciona melhor.
"Essere presenti su Mercado Livre posiziona il rivenditore in modo strategico per raggiungere nuovi clienti e generare un'ulteriore fonte di entrate per l'e-commerce. È quindi importante lavorare sul post-vendita per portare il cliente dal mercato al tuo ecosistema. Un consiglio è quello di inviare insieme al prodotto un volantino con un codice QR, invitando il cliente a visitare il tuo negozio", afferma.
Negozio
Com uma abordagem voltada para produtos de ticket médio mais baixo, a Shopee se destaca por suas ferramentas de marketing e o programa de frete grátis, que atraem um público sensível ao preço.
"Offre funzionalità quali trasmissioni in diretta, invio di messaggi ai clienti e creazione di un pubblico specifico. Questi fattori possono aumentare significativamente le vendite, ma molti venditori ancora non sfruttano questi strumenti. "Imparare a usarli può aiutarti a distinguerti", spiega.
Amazzone
A Amazon é um dos marketplaces que mais cresceu no Brasil e ocupa uma posição privilegiada no comércio internacional, com possibilidades inclusive para lojistas venderem produtos do Brasil para os Estados Unidos. O especialista afirma que o ideal para quem quer aproveitar o poder da Amazon é entender a demanda que existe na plataforma para saber quais produtos têm mais chance de performar melhor, procurando no site os itens ‘mais vendidos’.
Outro ponto relevante a ser considerado ao vender na Amazon é o uso do FBA e DBA, que são os sistemas logísticos do marketplace para agilizar a entrega. Isso não apenas permite uma entrega mais rápida aos clientes, mas também gera maior visibilidade para os anúncios.
Strategia multicanale per massimizzare le vendite
Secondo Ludke, l'ideale sarebbe investire sia nel proprio negozio online sia nei marketplace, utilizzando strategie complementari con l'obiettivo di moltiplicare i ricavi.
“Il potenziale di vendita offerto dai marketplace è fondamentale nell’era digitale. "I tuoi clienti potrebbero non conoscere ancora il tuo marchio, ma sicuramente stanno già cercando prodotti come il tuo su Amazon, Mercado Livre o Shopee", sottolinea lo specialista.
Nonostante questo, spiega, un e-commerce di successo diversifica i canali di vendita, riducendo i rischi attraverso operazioni multicanale e, quindi, crescendo in sicurezza.
