La Generazione Z, nata tra il 1997 e il 2012, è la prima generazione veramente digitale, con esperienze plasmate da videogiochi e piattaforme interattive. Secondo l' PGB 2024 , il 73,9% della popolazione nazionale ha dichiarato di giocare a qualche tipo di gioco digitale, indipendentemente dalla frequenza o dalla piattaforma utilizzata. E, secondo un'indagine esclusiva di Ng.Cash , un account digitale focalizzato sui giovani, il settore del gaming è stato il principale nelle transazioni finanziarie tra la Generazione Z, totalizzando il 48,15% della spesa. Questi dati rivelano come il mondo del gaming non solo influenzi l'intrattenimento, ma definisca anche le aspettative di questa generazione riguardo a vari aspetti della vita, incluso il mercato del lavoro.
Uno studio Deloitte indica che l'80% dei professionisti della Generazione Z preferisce processi di selezione che offrano una qualche forma di interattività digitale. In quest'ottica, molte aziende hanno investito in processi di selezione gamificati, che utilizzano elementi di gioco per creare un'esperienza di reclutamento che vada oltre quella tradizionale. Questo cambio di paradigma non è solo una tendenza passeggera, ma una risposta all'esigenza di rendere il recruiting più in linea con le abitudini e le aspettative di una generazione che apprezza innovazione, immediatezza e pertinenza.
I processi di selezione gamificati incorporano sfide interattive, sistemi di punteggio e premi che simulano situazioni lavorative reali. Questi metodi non solo coinvolgono i candidati, ma forniscono anche alle aziende uno strumento più accurato per la valutazione delle competenze critiche. Secondo un rapporto di PwC, le aziende che hanno implementato la gamification nel recruiting hanno registrato una riduzione del 30% dei tempi di assunzione e un aumento del 25% della fidelizzazione dei candidati assunti.
Hosana Azevedo , Responsabile delle Risorse Umane di Infojobs e portavoce di Pandapé, il software HR di Infojobs, spiega: "La Generazione Z è abituata a interfacce digitali intuitive e cerca feedback immediati. La gamification nel recruiting si allinea a queste aspettative e può rendere il processo di selezione più dinamico e pertinente. Utilizzare questo nuovo formato significa sfruttare questa familiarità e creare un'esperienza di recruiting più coinvolgente".
Questo metodo consente la valutazione delle competenze in modo pratico e contestualizzato, a differenza dei tradizionali metodi di colloquio. Giochi e sfide progettati per simulare le attività professionali quotidiane aiutano a identificare competenze come la risoluzione dei problemi, il processo decisionale e la collaborazione. "Attraverso simulazioni realistiche, possiamo osservare le prestazioni dei candidati in situazioni che riflettono l'ambiente di lavoro. Questo offre una visione più concreta di come possono adattarsi e contribuire all'azienda", osserva Hosana. Inoltre, queste piattaforme consentono alle aziende di identificare competenze emergenti, come la capacità di adattarsi rapidamente e l'attitudine a gestire tecnologie digitali avanzate, caratteristiche frequentemente riscontrate nei candidati della Generazione Z.
Inoltre, la gamification può ridurre lo stress e l'ansia associati ai processi di selezione convenzionali. "L'esperienza interattiva tende a creare un ambiente più rilassato, consentendo ai candidati di presentarsi in modo più autentico. Una riduzione dell'ansia può portare a prestazioni migliori, fornendo una valutazione più accurata delle loro competenze e del loro adattamento culturale", aggiunge Hosana.
In un mercato in cui il talento giusto può fare la differenza, la gamification è più di una moda passeggera: è un'evoluzione naturale. Le aziende che comprendono e adottano questo approccio non solo attraggono i migliori candidati della Generazione Z, ma costruiscono anche una cultura dell'innovazione in sintonia con il futuro del lavoro. La domanda non è se la gamification avrà un impatto sul recruiting, ma piuttosto chi sarà in prima linea quando questo cambiamento prenderà piede.
