Le aziende di vari settori stanno esplorando le possibilità della realtà virtuale come un elemento distintivo per le loro operazioni. Nel settore foodservice e facilities, Sodexo utilizza l'innovazione per potenziare il suo business in Brasile, creando un percorso più interattivo e coinvolgente nelle presentazioni di tutto il suo portafoglio di servizi.
Sodexo Realities è la nuova piattaforma di Sodexo che combina realtà virtuale, ambienti tridimensionali e gamification, offrendo un'esperienza immersiva durante i processi di presentazione dei prodotti e servizi di ristorazione aziendale e facility management. Sviluppata in collaborazione con la startup Dive, lo strumento consente a più utenti di utilizzare i propri avatar e di navigare, tramite computer,tavoletta, smartphoneoppure occhiali per realtà virtuale, esplorando in modo interattivo le soluzioni offerte da Sodexo.
Anche nella fase iniziale, la soluzione, che ha conquistato il primo posto nella categoria 'Canali ed Esperienze per la Conversione' al Premio Inovativi, promosso da Accenture e FGV, ha già stimolato nove accordi commerciali conclusi in poco più di otto mesi di utilizzo. La realtà virtuale non è più una novità, ma vi troviamo un modo potente per presentare il nostro portafoglio. I Realities sostituiscono presentazioni statiche e visite di persona con un viaggio immersivo che mette i clienti all’interno della nostra operazione e permette anche, dopo aver conosciuto gli ambienti, di svolgere una riunione virtuale in 3D per una negoziazione o l’acquisto di servizi direttamente lì. I risultati sono stati così positivi che stiamo ampliando le funzionalità per supportare più interazioni ed esplorare nuove applicazioni», dice Cinthia Lira, direttrice Marketing di Sodexo.
