La Festa del Papà apre il calendario delle date speciali del commercio nel secondo semestre con aspettative di buoni risultati tra Piccoli e Medi Imprenditori (PMI) che gestiscono negozi online. Nell'ecosistema delle soluzioni digitali, LWSA, che riunisce aziende con soluzioni per l'e-commerce, i commercianti sono arrivati a movimentare quasi 1 miliardo di reais, tra i mesi di luglio e agosto del 2023.
In totale, il 6,7% in più rispetto a quanto rilevato dalla società nel 2022 corrisponde al GMV delle transazioni registrate dalle piattaforme Tray e Bagy, che offrono soluzioni per le PMI online, come creazione di siti, integrazione con marketplace, marketing, tra gli altri servizi, per l'operatività di un e-commerce o negozio virtuale.
Le prestazioni sono superiori al volume totale delle vendite del commercio per la Festa del Papà del 2023 che, secondo la Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), è cresciuto del 2%.Per quest'anno, la stima della CNC è che le vendite nel periodo crescano del 4,7%.
Tra le categorie di prodotti più vendute nel periodo ci sono articoli di ricambi auto e strumenti, abbigliamento e calzature, accessori, gioielli ed elettronica.Secondo Thiago Mazeto, direttore di Tray, piattaforma che offre soluzioni di e-commerce come creazione di negozi virtuali, marketing e integrazione con marketplace, la Festa del Papà è una data importante perché misura la temperatura di come saranno le vendite e le prestazioni del settore nel secondo semestre.
Inoltre, è una grande opportunità per gli imprenditori di puntare su promozioni, creazione di kit, tra le altre iniziative, per stimolare le loro vendite. "È una data fondamentale per sentire la temperatura del settore per il resto dell'anno e un'opportunità d'oro per il negoziante di attirare il consumatore e aumentare le sue vendite", afferma.
La domanda logistica aumenta
Le vendite maggiori influenzano anche la crescita della domanda di servizi logistici da parte delle PMI. O Melhor Envio, integratore di spedizioni che serve i segmenti dell'e-commerce, ha registrato un aumento del 7,6% nei mesi di luglio e agosto 2023, quando sono state inviate 130 milioni di spedizioni tramite la piattaforma.
Con diversi fornitori, la piattaforma consente all'imprenditore di offrire opzioni di spedizione attraenti per il cliente e sappiamo che questo è importante perché la spedizione è uno dei principali fattori di decisione d'acquisto del consumatore", spiega Vanessa Bianculli, responsabile del Marketing di Melhor Envio.
Le carte di credito e i Pix sono i più utilizzati
La carta di credito rimane il metodo di pagamento più utilizzato, poiché permette il pagamento rateale, ma si registra una crescita delle operazioni con Pix. "Il consumatore cerca sempre comodità e facilità e, incontrando metodi di pagamento confusi o che lo reindirizzano ad altre pagine, potrebbe finire per rinunciare all'acquisto", spiega Monisi Costa, direttrice di Payments & Banking di Vindi.Secondo lei, offrire una vasta gamma di opzioni di pagamento che soddisfino le diverse preferenze dei clienti riduce il tasso di abbandono, quando il prodotto viene lasciato nel carrello virtuale, senza che l'acquisto venga completato.
