Sostenuto dal successo del Pix e da una grande popolazione giovane, entusiasta della tecnologia e aperta a una cultura di innovazione digitale, l'e-commerce brasiliano dovrebbe raggiungere il traguardo di 585 milioni di dollari,6 miliardi nel 2027, cosa rappresenta un aumento del 70% rispetto al 2024. Questo progresso deve essere registrato anche su una base solida, considerando che il commercio elettronico locale ha già registrato una crescita a due cifre negli ultimi anni. Le osservazioni sono della 2ª edizione delstudio “Guida all'espansione globale per i mercati ad alta crescita”, prodotto da Nuvei, fintech canadese di soluzioni di pagamento. Il sondaggio si concentra su Brasile e Sudafrica, paese emergente con caratteristiche simili e che dovrebbe anche ampliare l'e-commerce entro il 2027
Il rapporto fa parte di una serie di studi che analizzano il commercio elettronico in otto mercati in forte crescita mappati da Nuvei — Brasile, Sudafrica, Messico, Hong Kong, Chile, India, Colombia e Emirati Arabi Uniti
Mappando il contesto locale e le caratteristiche e preferenze dei consumatori del Brasile e del Sudafrica, il rapporto di Nuvei funge da una sorta di guida di approfondimenti e strategie per le aziende straniere interessate a vendere online nel mercato locale, così come per le brasiliane che vogliono offrire i loro prodotti in altri paesi ad alto potenziale di espansione. In altre edizioni, la ricerca si concentra su diversi paesi con mercati ad alta crescita, capaci di guidare l'avanzamento dell'e-commerce globale per superare la soglia del trilione di dollari nel 2027 – arrivando a stimati US$ 1,23 trilioni, un marchio inedito. L'edizione precedente ha trattato della Colombia e degli Emirati Arabi Uniti e le prossime si concentreranno su Messico e Hong Kong e poi, Cile e India
Secondo lo studio di Nuvei, l'e-commerce in Brasile ha movimentato 346 milioni di dollari,3 miliardi nel 2024. Per avere un'idea del recente progresso, nel 2018 questo volume era di 85 USD,5 miliardi. Sulla base di fattori come l'alta adesione dei brasiliani alle nuove tecnologie e, conseguentemente, le innovazioni nei pagamenti – come mostra il successo del Pix, oggi usato dal 90% della popolazione adulta, secondo la Banca Centrale – l'e-commerce nel Paese dovrebbe raggiungere nel 2027 un aumento del 585% rispetto al 2018 – cioè, in meno di dieci anni
I mercati emergenti, come Brasile e Sudafrica, non solo seguono le tendenze globali del commercio elettronico: in realtà, loro indirizzano queste tendenze, con le sue grandi popolazioni e lo sviluppo costante di nuove tecnologie di pagamento, come il Pix in Brasile e il PayShop in Sudafrica, afferma Daniel Moretto, vicepresidente senior di Nuvei America Latina. La serie di studi analizza il commercio elettronico in otto mercati ad alta crescita mappati da Nuvei. “Sono tutti mercati con ecosistemi di pagamento innovativi e che sono in prima linea nell'avanzamento del commercio elettronico globale”, aggiunge
Vendite transfrontaliere
E non è solo internamente che il Brasile ha cresciuto nell'e-commerce. I dati di Nuvei mostrano che le vendite transfrontaliere online (il cosiddetto commercio online cross -border) devono saltare da 26 dollari,6 miliardi di 2024 per 51 dollari,2 miliardi nel 2027 – un aumento di 92,5% nel periodo. Considerando la crescita media composta del commercio online transfrontaliero per il periodo dal 2023 al 2027, l'avanzamento è del 28%. Nel 2023, il Brasile aveva una quota del 7% del mercato globale dell'e-commerce. Tra i paesi emergenti, il Cile è quello che concentra la maggior parte delle operazioni, con il 23%, seguito dal Messico, con il 20%
Settori in evidenza
Guardando il mercato interno, il segmento del retail ha avuto il maggior volume di operazioni del commercio elettronico nel 2024, con 137 dollari USA,3 miliardi. Nella sequenza, evidenze per viaggi (US$ 56,7 miliardi, scommesse (US$ 39,3 miliardi, app di consegna e di trasporto individuale (US$ 16,8 miliardi) e servizi di streaming (10 miliardi di dollari,7 miliardi. Categorie diverse hanno totalizzato altri 67 USD,8 miliardi
Metodi e strumenti di pagamento
In termini di mezzi di pagamento, la stima di Nuvei è che il Pix sarà scelto dai consumatori nel 50% delle operazioni di e-commerce nel 2027 – erano il 40% nel 2023. È interessante osservare che le carte di credito nazionali, anche se hanno perso partecipazione, rappresentano ancora circa il 30% dei pagamenti per acquisti online nel 2024 (34%) e tendono a scendere al 27% nel 2027. Questa resilienza delle carte di credito è legata alla possibilità di acquisti rateali. Questa inclinazione culturale al pagamento rateale con carta limita l'espansione del cosiddetto BNPL (compra ora, paga dopo, comune in altri paesi. Da qui, il BNPL rappresenta solo l'1% delle transazioni, percentuale che deve mantenersi nei prossimi anni
Gli smartphone sono lo strumento preferito dai brasiliani per gli acquisti online, con oltre il 72% delle operazioni nel 2024 – anno dopo anno la facilità del mobile sta superando gli acquisti effettuati su desktop e notebook. I dispositivi mobili tendono a essere la principale piattaforma per gli acquisti, transazioni bancarie e pagamenti, riflettendo la preferenza dei consumatori brasiliani per esperienze digitali perfette e in movimento, osserva Moretto
Nel caso brasiliano, così come avviene in altri mercati, le aziende che operano con l'e-commerce devono prestare attenzione ai metodi di pagamento preferiti dai consumatori. “Dal punto di vista di chi vende, offrire le soluzioni di pagamento più adatte alle preferenze di ciascun mercato aumenta le possibilità di conversione delle vendite. Per questo è essenziale mappare, perché le aziende possano indirizzare meglio i loro sforzi, commenta Moretto. In questo senso, Nuvei supporta le aziende che hanno bisogno di comprendere i mercati in profondità attraverso soluzioni di pagamento adatte a ciascun mercato. Inoltre, offre servizi che collegano le aziende che vendono online con partner locali, al fine di evitare costi inutili con strutture proprie all'estero
Sudafrica
Un altro focus della seconda edizione del rapporto, il Sudafrica sta anche crescendo rapidamente. Nel paese, l'e-commerce ha movimentato 10 miliardi di dollari,1 miliardo nel 2024, volume che deve aumentare a 15 USD,8 miliardi nel 2027 – una crescita del 56,4%. La maggior parte degli acquisti è stata pagata, nel 2024, con carte di debito, rappresentando il 41% del totale. Sebbene ci si aspetti che questo metodo di pagamento mantenga questa quota nei prossimi anni, lo studio stima che le trasferenze bancarie dovrebbero guadagnare terreno
