Il Brasile sta vivendo un momento unico nel panorama dei pagamenti globali. Secondo il Global Payments Report 2025 , redatto da Worldpay , leader nella tecnologia e nelle soluzioni di pagamento, il Paese è tra i leader nell'innovazione, trainato dal successo di Pix e dalla rapida adozione dei portafogli digitali. Ora, la prossima sfida sarà quella di combinare la velocità e la praticità acquisite negli ultimi anni con nuovi livelli di sicurezza e affidabilità.
Lo studio mostra che Pix è già utilizzato da tre brasiliani su quattro e ha movimentato oltre 35 miliardi di dollari l'anno scorso, e si prevede che supererà il volume delle carte nei punti vendita entro il 2025. Dal suo lancio nel 2020, Pix ha contribuito a dimezzare la quota di contante in Brasile, scesa dal 35% nel 2020 ad appena il 17% nel 2024.
Nonostante i progressi del sistema di successo sviluppato dal Brasile, il rapporto Worldpay indica che il prossimo capitolo della trasformazione digitale in Brasile sarà incentrato sulla fiducia.
"Pix ha trasformato il modo in cui i brasiliani pagano ed è già oggetto di studio come modello di successo in diversi paesi. Ma la priorità per le aziende di tecnologia finanziaria in generale è espandere i propri sistemi e soluzioni innovative, concentrandosi sulla protezione contro frodi e truffe digitali", afferma Juliana Campos, vicepresidente delle operazioni di Worldpay America Latina.
Lo studio evidenzia inoltre che, entro il 2030, i pagamenti digitali dovrebbero rappresentare oltre l'80% del valore speso nell'e-commerce brasiliano, in linea con la tendenza globale. Questo pone il Paese in una posizione strategica per dettare le tendenze non solo in America Latina, ma in tutto il mondo.
Sistemi di pagamento istantaneo esistevano già nel mondo prima dello sviluppo di Pix. È il caso dell'UPI (Unified Payments Interface) indiano, lanciato nel 2016, che ha raggiunto il 58% dei pagamenti nei negozi entro il 2024. In Brasile, Pix ha introdotto innovazioni che rispondono alle peculiarità e alle esigenze dei brasiliani, come l'inclusione finanziaria di migliaia di persone e, negli ultimi cinque anni, ha già raggiunto quasi il 40% di partecipazione nei punti vendita (POS), superando metodi come il debito e gli scontrini bancari.
Un altro dato rilevante riguarda l'utilizzo contemporaneo di più metodi di pagamento da parte dei brasiliani. Lo studio mostra che il 53% dei consumatori brasiliani alimenta i propri portafogli digitali con carte, una percentuale vicina alla media globale (56%), ma ben al di sotto del 70% registrato negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Per Worldpay, questo indica che il consumatore brasiliano è multicanale per natura, passando facilmente da Pix, carte e portafogli digitali.
"L'equilibrio tra agilità e fiducia sarà cruciale per il futuro del commercio al dettaglio. I consumatori brasiliani apprezzano la praticità, ma non scendono a compromessi sulla sicurezza. Il principale fattore di differenziazione per le aziende sarà offrire esperienze digitali fluide, sicure e affidabili", aggiunge Juliana.
