UNQlik®, azienda specializzata in integrazione dei dati, analisi e intelligenza artificiale (IA), ha annunciato i risultati del suo sondaggio condotto su 4.200 dirigenti di alto livello e decisori nel campo dell'IA, svelando cosa ostacola il progresso della tecnologia in tutto il mondo e come superare queste barriere.
La mancanza di competenze in IA, questioni di governance e regolamentari, e risorse insufficienti stanno impedendo il successo nell'implementazione dell'IA, causando la sospensione di molti progetti nelle fasi di pianificazione. Soluzioni pronte all'uso sono la forma preferita per le aziende brasiliane e globali di iniziare a lavorare con soluzioni di IA e ottenere un ritorno sull'investimento nella tecnologia.
I progetti di intelligenza artificiale sono bloccati nella pianificazione o vengono abbandonati
L'importanza dell'IA per raggiungere il successo organizzativo non è sottovalutata, con la ricerca di Qlik che scopre che l'88% dei decisori senior globali ritiene che l'IA sia assolutamente essenziale o molto importante per raggiungere il successo – inclusa la realizzazione degli obiettivi strategici e l'aumento dei profitti. Tra gli executive del Brasile, il 94% condivide la stessa visione.
Nonostante questo riconoscimento, pochi progetti di IA passano dalla fase di pianificazione alla conclusione o implementazione, con molti che vengono scartati. Infatti, il 20% delle aziende globali e l'11% delle aziende brasiliane hanno tra 50 e oltre 100 progetti di IA nella fase di definizione o pianificazione, che non sono ancora progetti in esecuzione. Tra le aziende globali, il 20% ha avuto fino a 50 progetti che sono passati alla fase di pianificazione o oltre, ma che sono stati necessari di mettere in pausa o cancellare completamente. Tra le aziende in Brasile, il valore scende al 17%, ma rimane comunque significativo.
Conseguire avanzare più progetti di IA dalla pianificazione alla implementazione con successo sarà fondamentale affinché le aziende vedano un ritorno sull'investimento fatto nella tecnologia e soddisfino meglio i propri clienti rispetto alla concorrenza. Dato lo sforzo per concretizzare i progetti di IA, molti decisori di IA (74% a livello globale e 85% in Brasile) vedono il valore nelle soluzioni "pronte all'uso" come una buona base per migliorare lo sviluppo dell'IA.
Le sfide normative, la carenza di competenze, la governance dei dati, il budget e la fiducia sono le cause.
Ci sono molteplici fattori che rallentano o bloccano completamente questi progetti di IA. In Brasile, il principale di loro riguarda le sfide regolamentari, ricordate dal 24% degli executive locali intervistati nella ricerca. A livello mondiale, questo fattore è stato menzionato dal 20%.
Tra gli altri punti salienti ci sono le sfide legate alla mancanza di competenze per sviluppare l'IA (23% a livello globale e 21% in Brasile) e per implementare l'IA dopo lo sviluppo (22% nel mondo e in Brasile), sfide di governance dei dati (23% a livello globale e 22% in Brasile), restrizioni di budget (21% nel mondo e 24% in Brasile) e mancanza di dati affidabili per il funzionamento dell'IA (21% a livello globale e 22% in Brasile).
Sebbene vi sia un'ampia comprensione della necessità dell'intelligenza artificiale, con quasi tutti gli intervistati (il 95% a livello globale e in Brasile) che affermano di sapere che le funzionalità dell'intelligenza artificiale potrebbero essere utilizzate nella loro attività, la mancanza di fiducia da parte di altri settori aziendali sembra frenare alcune aziende.
Tra i decisori di IA globali, il 37% (il 25% in Brasile) afferma che i loro dirigenti senior non si fidano dell'IA. Inoltre, il 42% di loro sente che anche i collaboratori di livelli più bassi non si fidano della tecnologia. In Brasile, questo valore sale al 46%. Mentre il 21% degli executive nel mondo crede che anche i loro clienti non abbiano fiducia nell'IA, in Brasile la percentuale sale al 24%.
Preoccupantemente, il 61% ancora afferma che questa mancanza di fiducia sta riducendo significativamente gli investimenti in IA nelle loro imprese. In Brasile, il 49% degli executive intervistati condividono questa opinione.
Una migliore condivisione delle conoscenze tra un'azienda e i suoi clienti può contribuire ad aumentare questa fiducia e gli investimenti successivi, poiché il 74% dei leader globali cerca di promuovere maggiormente i benefici della tecnologia all'interno delle loro organizzazioni e per i loro clienti. Questo indice sale all'88% in Brasile, evidenziando la priorità nel promuovere i benefici della tecnologia.
Creare fiducia è fondamentale per far progredire l’implementazione dell’intelligenza artificiale
Fornire formazione sull'intelligenza artificiale per migliorare le competenze della forza lavoro è un altro modo per creare fiducia e garantire che i progetti di intelligenza artificiale vadano oltre la pianificazione e vengano implementati con successo.
Globalmente, il 65% dei decisori nell'IA crede che il proprio paese abbia il potenziale per guidare il mondo nelle competenze di IA nei prossimi cinque anni. Per raggiungere questo, il 76% crede che i loro segmenti debbano migliorare nel nutrire e qualificare i team per l'IA, e il 75% pensa che i loro governi debbano fornire più finanziamenti e formazione sull'IA. In Brasile, la visione è più ottimista, con il 71% degli executive che indica che il paese ha il potenziale per guidare il mondo nelle competenze di IA nei prossimi cinque anni. Inoltre, il 94% sostiene la necessità di una maggiore qualificazione nei settori e l'87% evidenzia l'importanza di un maggiore sostegno governativo nel paese.
“Siamo consapevoli che il mercato brasiliano ha un grande potenziale per adottare l’intelligenza artificiale, ma le sfide per la sua implementazione sono ancora significative. Con la crescente pressione per aumentare i margini finanziari, le aziende locali sono alla ricerca di soluzioni tecnologiche che offrano vantaggi senza compromettere la sicurezza o la stabilità aziendale. "Senza un'implementazione adeguata, con dati di qualità, sicuri e gestiti, le aziende corrono grandi rischi di non catturare i guadagni finanziari che l'intelligenza artificiale può fornire", afferma Olimpio Pereira, Country Manager di Qlik Brasile.
"I leader aziendali conoscono il valore dell'intelligenza artificiale, ma si trovano ad affrontare una serie di barriere che impediscono loro di passare dalla prova di concetto all'implementazione della tecnologia che crea valore. Il primo passo per creare una strategia di intelligenza artificiale è identificare un caso d'uso chiaro, con obiettivi e parametri di successo definiti, e utilizzarlo per identificare le competenze, le risorse e i dati necessari per supportarlo su larga scala. In questo modo, inizi a creare fiducia e ad ottenere l'adesione del management per aiutarti a raggiungere il successo", afferma James Fisher, Chief Strategy Officer di Qlik.
Per saperne di più su come Qlik supporta i clienti nel lancio delle loro soluzioni di intelligenza artificiale, incluso l'utilizzo di Qlik Answers, la soluzione self-service basata su GenAI, visita:https://www.qlik.com/us/products/qlik-answers.
