Si avvicina una delle date più attese dai consumatori: la Pasqua 2025 promette di portare un mare di opportunità per il commercio al dettaglio. Dopotutto, oltre al cioccolato, i brasiliani investono anche in regali, decorazioni e cercano di creare momenti magici per i bambini. Per distinguersi, è essenziale comprendere le tendenze dei consumatori e integrare tecnologie innovative.
Cosa aspettarsi dalla spesa dei consumatori nella Pasqua del 2025?
Il mercato del cioccolato si trova ad affrontare sfide dovute all'aumento dei costi di produzione, ma la domanda rimane forte. L'Associazione Brasiliana dell'Industria del Cioccolato, delle Arachidi e dei Dolciumi (Abicab) stima la produzione di 45 milioni di uova di Pasqua, con 94 nuovi lanci di prodotti nel 2025. Questi dati sono molto interessanti per i rivenditori, poiché offrono nuovi prodotti al pubblico.
Oltre alle uova tradizionali, i consumatori cercano alternative come barrette e cioccolatini. Inoltre, anche il premium , che comprende vini e baccalà, sta guadagnando terreno. Un'altra tendenza significativa è la preparazione di pasti speciali a casa: secondo un sondaggio di Suprimaxxi, il 55% degli intervistati prevede di cucinare per l'occasione.
"I rivenditori devono cogliere l'opportunità stagionale per offrire il miglior supporto clienti, affidandosi alla tecnologia all'avanguardia come alleato", commenta Carlos H. Mencaci, CEO di Total IP+IA. Secondo i dati raccolti dallo studio "Artificial Intelligence in Retail", il 47% dei rivenditori utilizzava già l'IA (Intelligenza Artificiale), mentre il 53% non l'aveva ancora implementata ma stava valutando questa possibilità.
Smart retail: l'intelligenza artificiale moltiplica i profitti entro Pasqua 2025
Per soddisfare le aspettative dei clienti e ottimizzare le operazioni, l'innovazione è essenziale. In questo contesto, Total IP+AI offre due strumenti per trasformare il tuo business e cogliere ogni opportunità:
- Total Chat Center : centralizza il servizio clienti, in particolare tramite WhatsApp, semplificando la comunicazione e organizzando il portafoglio clienti.
- Intelligenza artificiale: automatizza la gestione dell'inventario, l'analisi delle vendite e l'invio di avvisi, garantendo efficienza e precisione.
L'implementazione di queste soluzioni garantisce un servizio più rapido, campagne di marketing più efficaci e informazioni sul comportamento dei consumatori. "La ricerca della qualità e della differenziazione guida il settore e produce risultati duraturi", consiglia Mencaci. Concentrarsi su esclusività, packaging sostenibile ed esperienze digitali potrebbe essere il fattore chiave di differenziazione quest'anno.
