UNZOOM, un'azienda globale di servizi di comunicazione unificata e collaborazione remota, ha annunciato una partnership strategica conPrego.distributrice di soluzioni tecnologiche per il mercato aziendale L'alleanza ha come obiettivo aumentare l'accesso a un portafoglio robusto di soluzioni che migliorano la comunicazione e l'esperienza delle aziende di tutte le dimensioni, servendo sia i collaboratori che i clienti.
L'annuncio ufficiale è avvenuto durante lo ZOOM Day Brazil, un evento che ha mostrato come la combinazione di intelligenza artificiale e collaborazione, sulla stessa piattaforma, promuova la migliore esperienza per i dipendenti e i clienti che utilizzano lo strumento.
Riconosciuta a livello mondiale per la sua innovazione nella comunicazione e collaborazione, ZOOM si è distinta per la rapidità con cui espande il suo portafoglio, specialmente integrando l'intelligenza artificiale con un focus sulle persone. Insieme a Unentel, stiamo trasformando ZOOM in una piattaforma orientata alle connessioni umane. Questa partnership fa parte della nostra espansione strategica in America Latina, e con questa alleanza guadagneremo ancora più forza nel mercato brasiliano", afferma Gabriel Mora, Responsabile dei Canali di ZOOM.
Gabriel aggiunge che l'expertise di Unentel contribuirà a offrire un'esperienza completa ai partner di ZOOM. Man mano che ampliamo la nostra presenza in America Latina, è fondamentale che i nostri partner sfruttino l'esperienza di Unentel per aiutare i nostri clienti a massimizzare il valore di ZOOM in Brasile.
La collaborazione permetterà a Unentel di offrire ai propri clienti l'intero portafoglio di ZOOM, includendo soluzioni come ZOOM Phone, ZOOM Contact Center e ZOOM Companion, uno strumento di IA che ottimizza la produttività e l'efficienza. Per completare l'offerta di software e supportare i partner nella consegna di progetti end-to-end, Unentel ha lanciato pacchetti con apparecchiature e dispositivi di partner strategici approvati su ZOOM, con le loro soluzioni di videoconferenza, telefoni SIP, cuffie, schermi interattivi e accessori perspazio di lavoro personale,tra gli altri.
Le soluzioni di ZOOM hanno un grande potenziale per trasformare le comunicazioni aziendali, ottimizzando i processi e elevando l'esperienza del cliente a un nuovo livello. Crediamo che questa alleanza ci permetterà di offrire ancora più valore ai nostri partner, con un catalogo strutturato nelle aree diEsperienza dei dipendentiEEsperienza del cliente”, afferma Frederico Passos, CEO di Unentel.
Frederico sottolinea inoltre che l'aspettativa di Unentel è di espandere significativamente la portata di queste soluzioni sul mercato, soprattutto offrendocome servizio,permettendo às empresas de todos os setores beneficiarem-se da inovação e agilidade que a ferramenta oferece. Ora, i nostri partner e clienti avranno accesso, in un unico luogo, a tutti i servizi di ZOOM e a diversi dispositivi approvati da essa, potendo scegliere tra l'acquisto come servizio e il pagamento mensile. È una novità che le aziende, insieme, portano sul mercato brasiliano, includendo diversi tipi di hardware e evidenziando Unentel come l'unico distributoresportello unicoper questo tipo di offerta", aggiunge.
