Una Koin, fintech che cerca di connettere commerci e utenti finali al momento dell'acquisto attraverso soluzioni finanziarie, riassume l'investimento in tecnologia e nel team per espandere il mercato di azione del suo prodotto di antifrode, che oggi analizza già oltre 21 milioni di transazioni in diversi paesi dell'America Latina
Guidata dal CEO Nicolás Obejero, che è arrivato nel 2021 all'azienda con l'obiettivo di espandere gli affari, la fintech cerca di accelerare la crescita di Koin Antifrode nella regione. Il prodotto è stato sviluppato per prevenire frodi nelle transazioni di e-commerce e massimizzare i tassi di conversione delle vendite, attraverso un ampio database, modelli di apprendimento automatico e un team di esperti
Nel 2024, Koin ha deciso di ampliare la base geografica delle offerte per raggiungere un numero maggiore di clienti in America Latina, e ha scelto l'Uruguay come centro di sviluppo delle soluzioni antifrode. L'azienda prevede di investire circa 5 milioni di dollari nel miglioramento delle sue piattaforme di antifrode e pagamento. L'obiettivo, secondo Lucas Iván Gonzalez, Chief Product Officer di Koin, è fare in modo che sempre più commercianti abbiano accesso a una soluzione antifrode di qualità con funzionalità come biometria e 3DS (protocollo di autenticazione per l'e-commerce, che aumenta la sicurezza della transazione e genera una migliore esperienza di acquisto, per prevenire perdite negli acquisti online
L'azienda utilizza intelligenza artificiale e machine learning per migliorare questa soluzione e offrirla per l'America Latina.“Questa infrastruttura è ciò che ci dà robustezza per garantire transazioni sicure per i nostri clienti”, spiega l'esecutivo. “Offrire sicurezza al momento dell'acquisto è essenziale per qualsiasi azienda che lavori con l'e-commerce”, rinforza Gonzalez. A Koin commercializza i suoi prodotti e servizi per aziende di diversi paesi della regione come l'Uruguay, Brasile, Messico, Ecuador, Colombia e Argentina
Nel post-pandemia, l'aumento del volume degli acquisti online ha aumentato l'esposizione al rischio per i commercianti, poiché i cybercriminali non smettono di esplorare nuove opportunità per commettere frodi. Per avere un'idea, solo in Brasile, ogni due secondi, c'è un tentativo di frode. Nel 2023, Koin ha evitato 240 milioni di R$ in frodi e 120.000 transazioni fraudolente nel paese
Rinforzo del team in America Latina
Attualmente, Koin conta con un team di oltre 350 persone distribuite in Brasile, Messico, Argentina, Colombia e Uruguay, e ha rinforzato il team commerciale, con focus sulla crescita sostenibile in America Latina.
Per l'esecutivo, l'evoluzione dell'offerta in questo segmento è essenziale per semplificare le transazioni e fornire un'esperienza di acquisto più facile per i consumatori dei nostri partner. "Alla fine della giornata", investire nella prevenzione è un buon affare per qualsiasi azienda, perché evita perdite finanziarie per costi operativi e persino legali, e sopra tutto, è un investimento che garantisce la preservazione dell'immagine e della reputazione del marchio, completa Gonzalez
