La ricerca condotta da Neogrid, ecosistema di tecnologia e intelligenza dei dati che sviluppa soluzioni per la gestione della catena di consumo, in collaborazione con Opinion Box, azienda di riferimento nella tecnologia per la ricerca di mercato e l'esperienza del cliente, rivela una percezione positiva dei consumatori brasiliani riguardo all'uso dell'intelligenza artificiale (IA). I dati indicano che più della metà degli intervistati (51,5%) crede che l'IA possa contribuire a una formazione dei prezzi più giusta sugli scaffali dei supermercati.
Secondo lo studio intitolato "Abitudini di Acquisto nel Commercio al Dettaglio Alimentare", il 79,4% dei rispondenti considera ingiusti i prezzi che attualmente pagano. In questo contesto, lo studio di Neogrid/Opinion Box mette in evidenza l'opportunità per i rivenditori di aumentare la trasparenza nella composizione dei prezzi dei prodotti. Questo perché la maggior parte degli intervistati (95,8%) afferma che sarebbe più soddisfatta se ci fosse maggiore chiarezza sulla formulazione dei valori e se conoscesse la giustificazione per ciascuno.
L'intelligenza artificiale può suggerire una riduzione dei prezzi
La ricerca indica anche che la tecnologia è considerata un'alleata fondamentale nella collaborazione tra industrie, distributori e rivenditori. Secondo Predify, soluzione di Neogrid specializzata in analisi diprezziBasandosi sull'intelligenza artificiale, i risultati dell'indagine evidenziano l'importanza di monitorare costantemente il comportamento dei consumatori e di sviluppare strategie per rimanere competitivi sul mercato.
Un'analisi di Predify mostra che l'IA può suggerire riduzioni dei prezzi fino al 15% dei prodotti. Ad esempio: una riduzione del 1% del prezzo può rappresentare aumenti fino al 27% del ricavo, del 25% della domanda e del 18% del profitto. Questo dimostra l'impatto positivo che gli aggiustamenti strategici dei prezzi possono avere quando supportati da tecnologie avanzate come l'IA.
Le aziende che non collaborano con i loro partner rischiano di rimanere indietro. L'IA è un alleato importante che permette di trasformare dati precisi in decisioni, aiutandoci a prevedere le tendenze, spiega Bruno Maia, responsabile dei Dati e dell'IA di Neogrid. Quando industria, vendita e distributori condividono informazioni, tutti beneficiano del miglioramento della pianificazione, dell'ottimizzazione delle scorte e della garanzia di consegne più efficienti.
Profilo degli intervistati
Il sondaggio è stato condotto online, tramite l'Opinion Box Respondent Panel, tra giugno e luglio 2024, coinvolgendo oltre 2.000 persone provenienti da tutto il Brasile, di età superiore ai 16 anni e di tutte le classi sociali, responsabili o parzialmente responsabili degli acquisti domestici.
