L'inizio del percorso lavorativo di un nuovo collaboratore è un momento importante sia per l'azienda sia per chi affronta una nuova sfida professionale. Oltre a coinvolgere emozioni come ansia e entusiasmo per iniziare in una nuova azienda, è anche una fase decisiva per costruire una connessione emotiva e creare basi solide per l'impegno a lungo termine del collaboratore.
Secondo Gisele Pedroso, fondatrice di Agência Bloga, azienda specializzata in marketing interno e felicità aziendale, il processo di onboarding, termine inglese che significa imbarcarsi e definisce l'inserimento di un nuovo dipendente in azienda, va oltre una semplice presentazione.
“Un onboarding ben strutturato non è solo un momento per spiegare le policy aziendali e compilare documenti. Si tratta di creare esperienze indimenticabili che segnino positivamente l'inizio di una nuova fase professionale. "Si tratta di un'attività strategica per le aziende che vogliono trattenere i talenti e rafforzare la propria cultura organizzativa", spiega.
Secondo l'esecutiva, le ricerche dimostrano che un onboarding efficace aumenta la retention dei nuovi collaboratori fino all'82% e ne eleva la produttività di oltre il 70%. Gli studi dimostrano che i primi 90 giorni sono cruciali per determinare se il collaboratore continuerà nell'azienda. L'onboarding è un momento che contribuisce alla motivazione e all'impegno del collaboratore, poiché rafforza il suo ruolo nell'azienda e crea un senso di appartenenza fin dall'inizio. In questo modo, i collaboratori diventano più impegnati e allineati con gli obiettivi dell'organizzazione fin dal primo giorno di lavoro.
Curva di apprendimento
Per Gisele, nel mercato del lavoro competitivo attuale, offrire un'esperienza di onboarding memorabile è un vantaggio competitivo per le aziende. Nel breve termine, questa strategia accelera la curva di apprendimento, consentendo al collaboratore di contribuire più rapidamente agli obiettivi del team. Nel lungo termine, riduce il turnover, poiché crea un'esperienza iniziale positiva che aiuta il collaboratore a sentirsi valorizzato», conclude.
Ruolo del marketing interno
L'endomarketing è essenziale per creare una comunicazione interna allineata e coinvolgente durante l'onboarding. Garantisce che i messaggi chiave su cultura, valori e benefici siano trasmessi in modo chiaro e creativo. Promuove anche azioni come campagne di benvenuto, eventi di integrazione e materiali visivi che rafforzano il senso di appartenenza.
“Alcune azioni sono essenziali per trasformare il primo giorno di un dipendente in un'esperienza memorabile. Noi di Bloga offriamo ai nostri clienti una preparazione anticipata per garantire che tutte le risorse necessarie siano pronte prima ancora dell'arrivo del dipendente. Il primo giorno pianifichiamo attività di benvenuto, come una colazione di benvenuto e una visita all'azienda. La presentazione della cultura aziendale avviene attraverso workshop, video o interazioni con i leader, che spiegano i valori, la missione e la visione dell'azienda. Infine, è importante avere un monitoraggio continuo, assicurandosi che il dipendente sia preparato alle sue responsabilità, che i suoi dubbi siano chiariti e che i suoi progressi siano valutati", commenta.
Pratiche innovative
Secondo Gisele, le strategie di endomarketing per un onboarding personalizzato con pratiche innovative. Le attività vanno dalla presentazione della storia dell'azienda con occhiali di realtà virtuale, fino a kit di benvenuto che includono oggetti come libri ispiratori, biglietti firmati dal team e materiali esclusivi dell'azienda. La gamificazione viene anche utilizzata come modo per creare sfide e ricompense per i nuovi collaboratori, rendendo l'apprendimento più divertente, sottolinea.
Giorno di onboarding
La fondatrice di Bloga sottolinea anche che alcune aziende stanno implementando l'Onboarding Day, una giornata speciale per accogliere i nuovi collaboratori, con workshop, conferenze e momenti di relax. L'integrazione con il team può essere realizzata con dinamiche o eventi informali, come happy hour. Inoltre, alcune aziende adottano programmi di mentoring o camaraderie, assegnando un collega esperto per guidare il nuovo collaboratore. Le aziende utilizzano anche piattaforme interattive per monitorare i progressi e offrire supporto durante i primi mesi, conclude.
