Leader nel chat-commerce in Brasile e fornitore di soluzioni WhatsApp Business (BSP), UNOmniChatannuncia il lancio di OmniCast, un videocast quindicinale che riunirà storie di successo, intuizioni di mercato e prospettive future sull'uso dei canali di messaggistica nella trasformazione delle imprese. Il progetto che debutta il 16 arriva per rafforzare il dialogo tra marchi che cercano di migliorare la loro presenza digitale attraverso strategie omnicanale
L'OmniCast sarà disponibile su più piattaforme, includendoYouTube, Spottizzaree i social media comeProfilo utenteELinkedIn, consentendo ai professionisti del marketing, vendite e assistenza clienti seguano le discussioni nel formato di loro preferenza
L'idea è nata per connettere i nostri clienti e partner intorno alle migliori pratiche del chat commerce. Con questo nuovo spazio, Vogliamo mostrare come le aziende stanno trasformando le loro operazioni e risultati centralizzando i loro canali di comunicazione in una strategia integrata, spiega Mauricio Trezub, CEO di OmniChat e host di OmniCast
Em cada episódio, il videocast riceverà rappresentanti di diversi settori del mercato, dai clienti che utilizzano la piattaforma OmniChat fino ai partner. Gli ospiti condivideranno esperienze reali su come hanno automatizzato i processi, sono aumentate le vendite e migliorata l'esperienza del cliente
OmniChat è stata fondata nel 2016 e attualmente serve oltre 500 marchi, offrendo tecnologia che combina intelligenza artificiale e assistenza umana per creare esperienze di comunicazione complete. La piattaforma opera nel modello SaaS (Software come Servizio) e offre alle aziende riduzioni dei costi operativi mentre potenzia i risultati di vendita e la soddisfazione dei clienti
Il primo episodio di OmniCast presenterà una rinomata marca di regali di alta qualità che è riuscita ad aumentare il fatturato grazie all'uso di Whizz, L'IA di OmniChat
