Con l'avvicinarsi della Festa della Mamma, una nuova ricerca condotta da Privalia – un hub che mette in contatto i consumatori con oltre 600 "love brand" – rivela le principali tendenze di consumo per questa festività, la seconda migliore per il commercio al dettaglio dopo Natale. L'indagine, che ha coinvolto 2.646 consumatori, ha indicato che la stragrande maggioranza – l'81% degli intervistati – prevede di effettuare i propri acquisti online , consolidando l'e-commerce come canale preferito per la scelta del regalo ideale.
Un altro punto rilevante sollevato è che la celebrazione va ben oltre la tradizionale figura della madre: madrine, nonne, suocere, mogli, figlie e persino le consumatrici stesse compaiono tra i destinatari dei regali. Per il 77% degli intervistati, l'intenzione di fare regali è legata a tutte le persone che occupano questo ruolo affettivo nella loro vita. In quest'ottica, la campagna di Privalia per la Festa della Mamma ha come motto "Le mamme sono tutte uguali, ma non proprio", per celebrare tutta la diversità di stili.
Le categorie più desiderate quest'anno sono moda e accessori (62%) , seguite da calzature (41%) e profumi e cosmetici (28%) , articoli che riflettono il desiderio di regali simbolici, sentimentali ed eleganti. Secondo lo studio, il 48% degli intervistati inizia la ricerca con un mese di anticipo e l'84% effettua l'acquisto due settimane o più prima della data, a dimostrazione di un comportamento sempre più pianificato nel fare regali.
Il prezzo interessante e i costi di spedizione sono fattori chiave.
La ricerca ha inoltre evidenziato i fattori che maggiormente influenzano la decisione di acquisto: prezzi vantaggiosi (70%), promozioni e sconti (66%) e spedizione gratuita (49%). Al contrario, costi di spedizione (76%) e tempi di consegna (54%) risultano essere i principali motivi che spingono i consumatori ad abbandonare l'acquisto.
Per Privalia, il sondaggio sottolinea l'importanza di combinare cura, praticità e buone condizioni per supportare i consumatori in una data così speciale. "La Festa della Mamma è un'occasione per esprimere affetto e gratitudine attraverso regali significativi. Il nostro ruolo è facilitare questa scelta, offrendo stile, marchi desiderabili, fiducia e vantaggi concreti per i nostri clienti", sottolinea Andrea Figueira, responsabile marketing di Privalia.
Anche il comportamento dei consumatori indica una certa preoccupazione per l'importo investito. La maggior parte intende spendere fino a R$ 200,00 e il 71% sceglie di pagare a rate con carta di credito. I siti web e i marketplace multimarca, come Privalia, sono stati identificati come i più visitati durante questo periodo.
