Fondata nel 2024 da parte di tre imprenditori di Blumenau, Odisseia AI è arrivata sul mercato brasiliano con la proposta di trasformare il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti e lead (potenziali clienti), attraverso diagenti intelligenti di assistenza basati su IAPiù che automatizzare le risposte, la startup sviluppa piattaforme con intelligenza artificiale generativa, personalizzate per ogni attività e pensate fin dall'inizio per essere gestite dall'IA — conroutine di pre-vendita, assistenza, servizio clienti, riscossione e generazione di rapporti.
L'Odissea va molto oltre i chatbot già noti, creandoagenti intelligentiche svolgono diverse funzioni lungo il funnel di relazione con il cliente, tramite testo o voce. Sia perprequalificare le venditerispondere alle domande frequenti, programmare visite o compilare automaticamente i sistemi CRM, gli assistenti di Odissea operano in modo fluido, contestualizzato e umano.
Tra le soluzioni sviluppate, sono già disponibili agenti addestrati per settori specifici:
- Penélopespecialista in assistenza peragenzie immobiliari, operando nelle vendite e affitti con prenotazioni automatiche, follow-up e integrazione con CRM.
- Synthetosun assistente intelligente rivolto aanalisi dei dati, che genera rapporti e approfondimenti sul business del cliente, traducendo informazioni complesse in decisioni strategiche.
- Odissea SDR e Odissea SAC, rivolti apre-vendite e assistenza clienti, rispettivamente, aiutando le aziende a scalare le loro operazioni con IA personalizzata, attiva 24/7.
Il nostro obiettivo non è solo rispondere alle domande. È creare flussi intelligenti che risparmino tempo, aumentino la conversione e migliorino l'esperienza del cliente. I nostri assistenti sono in grado, tra l'altro, di compilare automaticamente il CRM, consentendo ai manager di monitorare i progressi di ogni cliente nel funnel di vendita», spiega Felipe Bittencourt, CEO di Odisseia.
La soluzione è già utilizzata da aziende di diversi settori, comeagenzie immobiliari, rivenditori di veicoli, e-commerce, distributori, cliniche sanitarie e studi legaliquesta diversità, secondo il CEO del marchio, dimostra laflessibilità e applicabilità degli agenti dell'Odissea, che si adattano alle esigenze e al linguaggio di ogni mercato.
Differenziali di Odissea AI
Ancora secondo Felipe, il grande punto di forza dell'Odissea risiede nella sua origine: un team conanni di esperienza in sistemi critici e intelligenza artificiale applicata a business realiCiò ha permesso di creare una soluzione innovativa, utilizzando tecnologia propria, conarchitettura multi-agentepensata per essere utilizzata dall'IA fin dalla progettazione, garantendo robustezza, scalabilità e alto ritorno sull'investimento (ROI).
Non adattiamo strumenti vecchi per funzionare con l'IA. Abbiamo creato una piattaforma nuova, fin dall'inizio, con l'IA al centro delle decisioni. Questo ci permette di offrire soluzioni più intelligenti, con più empatia, più precisione e molto più valore aggiunto», sottolinea Nicolas, co-fondatore e responsabile della direzione del prodotto.
