L'arrivo di TikTok Shop in Brasile segna un nuovo capitolo nel commercio elettronico nazionale. Più di una semplice funzionalità, si tratta di una trasformazione significativa nel modo in cui marchi, creatori di contenuti e consumatori si relazionano. Per la prima volta, il percorso di acquisto può iniziare senza che l'utente debba uscire dal social network.
Mentre l'obiettivo della big tech cinese è che anche i consumatori completino gli acquisti lì, alcuni canali di vendita sono già consolidati tra i brasiliani. Oltre ai grandi marketplace, le aziende credono nel modello di vendita diretta, attraverso un portale proprietario, con codici sconto tracciabili e distribuiti dagli influencer.
Matheus Mota, CEO di B4You, piattaforma brasiliana che collega marchi a creatori di contenuti con focus su performance e vendite, indica che il vero vantaggio competitivo non risiederà solo nell'uso di tecnologie come TikTok Shops, ma nella capacità delle aziende di gestire in modo strategico le proprie partnership con i creator e di comprendere con precisione il profilo dei prodotti più adatti a questo ambiente. Non basta aggiungere un link di acquisto a un video; è necessario raccontare una storia, costruire autorità e suscitare desiderio, tutto in pochi secondi.
In questo contesto, la scelta dei creatori giusti diventa un elemento chiave. Più dei numeri di follower, conta l'engagement reale, l'allineamento con i valori del marchio e la capacità di influenzare le decisioni di acquisto. È proprio lì che molte aziende incontrano ancora difficoltà.
Con l'arrivo di TikTok Shop, il mercato dei creator tende a scaldarsi ancora di più. La domanda di influencer con reale potere di conversione dovrebbe crescere esponenzialmente, e piattaforme come B4You saranno fondamentali in questo processo di professionalizzazione e sofisticazione del settore – offrendo modi per gestire completamente i creatori di contenuti e le campagne.
La scommessa di TikTok
Fuori dal Brasile, il modello adottato da TikTok Shop si è già dimostrato efficace, soprattutto tra i più giovani, abituati a consumare intrattenimento e prodotti contemporaneamente. Da qui, la tendenza trova terreno fertile in un ecosistema digitale dinamico, creativo e altamente coinvolto. Ma, nonostante l'entusiasmo, rimane una domanda: il consumatore brasiliano è pronto per questa nuova esperienza di acquisto?
Secondo il rapporto firmato da Santander, ci si aspetta che TikTok Shop catturi tra il 5% e il 9% del commercio elettronico nel paese entro il 2028, il che potrebbe rappresentare fino a 39 miliardi di reais in volume lordo di merci (GMV). Moda e bellezza emergono come i segmenti con il maggior potenziale di attrazione all'interno della piattaforma, spinti dall'appello visivo e dalle decisioni di acquisto impulsive tipiche dell'ambiente del social commerce.
Il pubblico sentirà ciò che sta per arrivare. Lo stesso utente impiegherà del tempo ad abituarsi a usare TikTok Shop. Il primo anno sarà un anno di entusiasmo, ma allo stesso tempo di adattamento. La Generazione Z si fiderà subito, ma le altre tendono ad avere una certa resistenza alla piattaforma», afferma Matheus Mota, CEO di B4You.
Il TikTok Shop inaugura, quindi, una nuova era in cui contenuto e commercio camminano fianco a fianco. Per le aziende, si tratta di un'opportunità unica, ma anche di una sfida concreta. La corsa è già iniziata, e chi saprà collegare narrazioni, persone e prodotti con strategia e intelligenza avrà un vantaggio.
