Scegliere il regalo perfetto per la Festa della Mamma può sembrare facile... finché non ti trovi a cercare all'ultimo minuto, senza sapere cosa le si addice. E tu non sei solo. Secondo una ricerca di YouGov Profiles, oltre il 70% delle persone si preoccupa riguardo a ciò che acquista.
È stato pensato in questo modo che è nato il Chatbot Presente Perfetto, ideato con l'intelligenza artificiale generativa di Zenvia, che consente alle aziende di creare esperienze personali, coinvolgenti e fluide lungo il percorso dei clienti.
E il meglio di tutto: è facile e veloce da usare. Niente di codici complicati, necessità di installazione o ore di ricerca. Basta accedere al linkhttps://zenvia.chat/QHJJie dare un 'ciao' per iniziare la conversazione. Con domande semplici e conversazioni leggere, il Chatbot comprende il profilo della madre e suggerisce opzioni di regali che siano in linea con lei, in modo intuitivo e accessibile.
E il ChatGPT?
Mentre altre intelligenze artificiali richiedono che la persona sappia cosa chiedere (i cosiddetti prompt), il Chatbot Presente Perfetto fa l'esatto contrario: guida la conversazione con leggerezza, esplorando lo stile della madre, le sue preferenze e anche se preferisce regali consumabili o esperienze affettive.
Basato su molteplici IA consolidate, il chatbot accede a un insieme più ampio di dati, offrendo alternative varie e precise.
Abbiamo creato il nostro chatbot per essere un supporto in questo momento così speciale dell'anno, in cui i legami familiari assumono ancora più significato. Non sostituisce l'affetto di un figlio o di una figlia nel momento di scegliere un regalo, ma funge da facilitatore, recuperando ricordi affettivi che a volte nemmeno ricordiamo di avere, ispirando idee e aiutando a trasformare i ricordi in gesti che emozionano, dice Lilian Lima, vicepresidente de Tecnología de Zenvia.
Più che praticità, lo strumento mostra come l'intelligenza artificiale possa essere usata anche per avvicinare le persone, aiutando a trasformare un semplice ricordo in un regalo pieno di intenzione.
