La moda online avanza di 11.26% nel 2025, ma i colli di bottiglia tecnologici rallentano la redditività

Con 64% di consumatori che fanno acquisti su siti web, marketplace, applicazioni e social network, la moda online guida l'e-commerce e mantiene una traiettoria di espansione in Brasile Nonostante questo progresso, il settore deve ancora affrontare rilevanti strozzature nell'uso della tecnologia, che limita la sua capacità di tenere il passo con la crescita nella stessa proporzione Nel 2025, il mercato della moda online ha avanzato 11.26%, ma la redditività delle aziende non si è evoluta allo stesso ritmo.

Una diagnosi di questo scenario è presentata da esperti del settore il report di Fashion Trends 2026, condotto da Quality Digital, che sottolinea come la maturità digitale riveli ancora limitazioni strutturali in importanti attori del settore. “Non c'è tanto problema nella domanda, ma c'è una crisi di efficienza nella tecnologia di”, afferma Marcio Paith, Sales Engineering Manager di Quality Digital.

Qualità L'analisi digitale mostra che i brand hanno affrontato tassi di rendimento prossimi al 25%, uno dei maggiori colli di bottiglia del segmento“Il settore continua a crescere, ma con il margine più piccolo Il traffico esiste, ma non converte come potrebbe La cassa funziona tecnicamente, ma il volume dei resi corrode il risultato di”, avverte Paith.

Parte di questi problemi possono essere spiegati dal nuovo consumatore, per il quale la moda è intrattenimento, contenuto e influenza, per questo utente la scoperta delle notizie è fortemente legata ai social network, dove inizia, e spesso finisce, il funnel di vendita. “Il cliente scopre prima nelle reti e negli acquisti dove l'esperienza è più fluida”, spiega l'esecutivo L'analisi di Quality Digital mostra che 98% delle aziende del settore sono presenti su Instagram; 64% su WhatsApp e 39% su TikTok.

Questo consumatore è anche più giudizioso e meno paziente al momento dell'acquisto, proprio nel momento in cui sorgono dubbi e attriti, secondo l'analisi l'acquisto di “roup online rimane una decisione emotiva, visiva e soggettiva; ma ora avviene in un ambiente saturo di opzioni di”.

Non puoi offrire tutto a tutti

Roberto Ave Faria, VP di Quality Digital, evidenzia che i brand hanno bisogno di fare i conti con i loro colli di bottiglia tecnologici ed di efficienza, con l'adozione di risorse che valorizzano l'iperpersonalizzazione. “Non puoi offrire tutto a tutti”, rafforza.

Faria sottolinea l'importanza di adottare strumenti come la ricerca intelligente, i filtri pertinenti, le categorie in occasione, lo stile o l'intenzione. “Questi strumenti sono diventati decisivi per ridurre l'attrito e organizzare la scelta, Quando la scoperta fallisce, il consumatore si perde nell'eccesso di opzioni Quando funziona, c'è una fluidità”, dice.

La moda è sempre stata visiva e nel commercio digitale, questa caratteristica assume una funzione operativa. “Degustatori virtuali, schede di misura dettagliate, informazioni chiare su chi indossa il pezzo e in quale dimensione, confronti visivi tra variazioni di colore e persino caratteristiche come i preferiti e lista dei desideri ogni dettaglio di una pagina di prodotto è un meccanismo di riduzione degli errori di”, sostiene.

L'esecutivo spiega che questi elementi possono, in alcuni casi, prolungare il viaggio D'altra parte, rendono la scelta più assertiva, ed è questo che sostiene il margine nel medio e lungo termine.

Faria afferma che, in questo scenario di maturità, pressione per l'efficienza e viaggi sempre più complessi, è evidente la differenza tra crescita crescente e sostenitrice. “Integrare strategia, dati, tecnologia e operatività non è più un'ambizione ed è diventata una necessità per i brand che operano nell'e-commerce di moda alla scala”.