Cosa rende una squadra di successo? È stata questa la domanda che ha guidato il Progetto Aristotele, una vasta ricerca di Google che ha rivelato un fattore fondamentale per alte prestazioni: la sicurezza psicologica.
Più che il talento individual o strumenti avanzati, il elemento distintivo era la collaborazione e la fiducia tra i membri del team. Curiosamente, questo principio può essere applicato anche alla pubblicità digitale, dove l'intelligenza artificiale (IA) e i media programmatici stanno trasformando il modo in cui i marchi comunicano con il pubblico.
Un esempio recente di questa rivoluzione è il Search Generative Experience (SGE) di Google, che utilizza l'IA generativa per rispondere direttamente alle domande degli utenti nei risultati di ricerca, riducendo la necessità di clic sui siti esterni.
Un'altra iniziativa simile è il Microsoft Copilot, integrato in Bing, che fornisce anche risposte dettagliate basate sull'IA, influenzando il modo in cui gli utenti accedono alle informazioni e interagiscono con i contenuti giornalistici.
In questo nuovo scenario, la pubblicità digitale deve bilanciare automazione e strategia umana per garantire campagne rilevanti ed efficaci. Come come nel Progetto Aristotele, dove la tecnologia da sola non era sufficiente a garantire il successo, nella pubblicità programmatica il vero impatto avviene quando gli algoritmi lavorano in sintonia con la creatività e l'occhio critico degli esperti di comunicazione e audience.
Secondo Riadis Dornelles, di PremiumAds, azienda specializzata in audience e monetizzazione digitale, la pubblicità programmatica funziona come un'asta dinamica e istantanea.
In millisecondi, la tecnologia decide dove deve apparire un annuncio per massimizzare il suo impatto, garantendo una maggiore efficienza nelle campagne pubblicitarie. Ma è essenziale che venga effettuata una curatela preventiva dei portali coinvolti, affinché la qualificazione dei canali sia garantita al 100%, spiega.
Secondo il CEO di PremiumAds, gli algoritmi di IA non hanno il giudizio editoriale allo stesso modo di un editore umano. Operano sulla base di schemi e dati, il che può portare a decisioni automatizzate non sempre allineate con criteri qualitativi umani.
Gli algoritmi analizzano il comportamento degli utenti, i loro interessi e i modelli di navigazione per offrire annunci personalizzati, rendendo l'esperienza pubblicitaria più rilevante ed efficace. Questo modello consente alle campagne di considerare non solo aspetti demografici, ma anche fattori contestuali ed emotivi.
Tuttavia, è essenziale sottolineare che, così come un editore è responsabile della qualità di un giornale, uno specialista in media programmatica agisce come un curatore, garantendo che lo spazio pubblicitario sia rilevante e sicuro, sottolinea Dornelles.
Egli sottolinea che, così come un ambiente di lavoro sano richiede una supervisione umana per mantenere la sicurezza psicologica del team, anche la pubblicità programmatica necessita dell'attenzione dei professionisti per garantire che la tecnologia venga utilizzata in modo strategico e responsabile.
Recentemente, in un webinar promosso da PremiumAds, gli ospiti sono stati affrontati sull'uso dell'intelligenza artificiale.Maurizio Louro, giornalista e specialista in generazione di traffico e presenza digitale, ha sottolineato che "l'uso dell'IA può essere estremamente benefico per la produzione di contenuti, purché venga fatto con criterio e responsabilità. Non ci sono problemi nell'utilizzarla, ma bisogna fare attenzione al tipo di contenuto in cui verrà impiegata. Questo è qualcosa che dovrebbe già far parte della routine delle redazioni".
Inoltre, Google è sempre più attento all'equilibrio tra tecnologia e autenticità. L'eccesso di contenuto generato dall'IA senza curatela umana può portare a penalizzazioni, rafforzando la necessità di un'attenzione editoriale accurata. L'IA non può sostituire il tocco umano nella narrazione, poiché è questo elemento che garantisce la differenziazione e il posizionamento nei meccanismi di ricerca", ha aggiunto Eduardo Mansell, socio di GE Sports & News e direttore di Luneta Digital, azienda che trasforma i contenuti digitali in opportunità di business.
"Nel futuro – sempre più vicino – dei media programmatici, il vantaggio competitivo sarà nella capacità di unire tecnologia, comportamento umano e creatività, garantendo che la pubblicità sia sempre più personalizzata, strategica e umanizzata", conclude Riadis.
