Secondo un sondaggio Nielsen, 92% dei consumatori si basa più sulle raccomandazioni di amici, familiari e influencer indipendenti che sugli annunci a pagamento. I dati mostrano un cambiamento nel comportamento di acquisto, in cui le menzioni spontanee diventano più efficaci della pubblicità tradizionale per generare credibilità e avere un impatto sulle decisioni dei consumatori.
A Beatriz Ambrosio, CEO e fondatrice di Mention, (prima startup di pubbliche relazioni in America Latina), questa tendenza rafforza l'importanza dei cosiddetti media spontanei, o media guadagnati. Il termine si riferisce a tutti i tipi di visibilità acquisita senza investimenti diretti in annunci, come resoconti della stampa, recensioni dei consumatori, menzioni di influencer indipendenti e post di utenti organici.
Secondo l'esperto, “Stiamo vivendo l'era dell'autenticitàL'influenza va oltre i social network Quando un media o un cliente soddisfatto parla di un marchio senza sponsorizzazione, questa validazione ha un impatto molto maggiore di qualsiasi pubblicità.
Secondo HubSpot, 75% dei consumatori sono sospettosi nei confronti della pubblicità McKinsey sottolinea che il marketing del passaparola influenza tra 20% e 50% le decisioni di acquisto, essendo più efficace della pubblicità a pagamento Tra i giovani, 63% considera gli influencer digitali come una fonte affidabile di raccomandazione.
In pratica, ciò significa che le aziende che investono in strategie di pubbliche relazioni e nel conquistare media spontanei ampliano non solo la loro reputazione, ma anche le loro vendite.“O media guadagnati crea un ciclo virtuoso: la visibilità genera fiducia, la fiducia rafforza la reputazione e la reputazione attrae nuovi clienti È una spirale positiva che riduce i costi di acquisizione e sostiene la CRESCITA di” Ambrosio.
È in questo contesto che un Menzionare, che serve clienti come Insider, NGO World Vision e Altside, offrendo una piattaforma tecnologica per sviluppare strategie di reputazione, relazione con la stampa e produzione di contenuti Con un'azione agile e basata sui dati, la startup democratizza l'accesso ai media spontanei, precedentemente limitati alle grandi aziende, aiutando i marchi a ottenere visibilità nei veicoli rilevanti, consolidare l'autorità nel mercato e generare business attraverso l'influenza organica.


