Microsoft Brasil annuncia il corsoFluência para Pequenos e Médios Negóciosuna serie di video educativi prodotti da esperti dell'azienda, che offrono consigli pratici e accessibili per ottimizzare la quotidianità delle imprese. Il corso è stato sviluppato per aiutare i piccoli imprenditori a comprendere e applicare l'intelligenza artificiale nelle loro attività. Suddivisi in dieci episodi, i contenuti mostrano dai concetti di base dell'IA fino alla creazione di prompt efficaci per ottenere risultati con strumenti di IA generativa.
Il contenuto è disponibile permanentemente sul canale ufficialeCompetenze di Intelligenza Artificiale di Microsoftsu YouTube, dove l'azienda condivide consigli sull'IA per principianti e professionisti di vari livelli in tutto il mondo. Attraverso il canale, Microsoft offre tutorial, approfondimenti di esperti e consigli accessibili per aiutare diversi pubblici a conquistare fiducia e risultati con l'uso dell'intelligenza artificiale.
Nel corsoFluência para Pequenos e Médios Negócios, Rande Rodrigues, Specialista Tecnico, e Liliane Lima, Responsabile dei Canali di Microsoft Brasil, mostrano esempi di come l'IA generativa possa essere utile per le PMI, come automatizzare compiti ripetitivi, migliorare i processi interni e creare una base di analisi dei dati per guidare la presa di decisioni.
Una delle tecniche esplorate nel corso è l'OCFE – un acronimo di "Obiettivo", "Contesto", "Fonte" ed "Aspettative". La tecnica è essenziale per creare prompt efficaci nell'interagire con l'intelligenza artificiale:
- Obiettivosi riferisce a ciò che l'utente desidera ottenere come risposta dall'IA.
- Contestopuò essere descritto come la ragione per cui l'informazione è necessaria e la sua importanza per l'azienda, oltre a chi altro può beneficiarne, come clienti o partner.
- Fonteindica dove l'IA deve cercare le informazioni necessarie.
- Aspettativedevono descrivere come l'utente si aspetta che l'IA risponda per soddisfare le sue esigenze.
Ecco tre esempi di consigli pratici offerti nel corsoFluencIA per piccole e medie imprese:
Automatizzazione di compiti ripetitivi
Immagina di essere un imprenditore che trascorre molto tempo a gestire email, pianificare riunioni e organizzare informazioni. Queste attività ripetitive possono essere automatizzate con l'uso dell'IA, liberando il tuo tempo per attività più strategiche. Nel corso FluencIA, impari a utilizzare Microsoft Copilot per automatizzare questi compiti. Ad esempio, puoi chiedere allo strumento di creare una tabella delle azioni dai tuoi email della settimana precedente. Un prompt efficace per questa azione sarebbe: "Dalle mie email della settimana scorsa, crea una tabella delle azioni, includendo chi è responsabile dell'azione, la persona che l'ha assegnata e la scadenza. Ho bisogno che abbia una buona struttura per organizzare la mia giornata. Sii conciso." Questo tipo di prompt aiuta a organizzare meglio il tuo tempo e a dare priorità alle attività importanti.
Lezione 2 – Impara a scrivere buoni prompt (fonte: Microsoft AI Skills)
Analisi dei dati per la presa di decisioni
Per molte PMI, analizzare grandi volumi di dati può essere una sfida, ma è essenziale per prendere decisioni basate sulle informazioni. Nel corso, impari a usare l'IA per analizzare i dati finanziari, prevedere le tendenze di consumo e ottimizzare i processi produttivi. Ad esempio, se hai bisogno di aggiungere, in un foglio di vendita, colonne sul profitto lordo e sul profitto netto, puoi descrivere il contesto a Copilot all'interno di Excel e chiedergli di generare grafici comparativi e di descrivere le tendenze osservate. Una richiesta dettagliata per questo caso sarebbe: "Aggiungi una colonna sul profitto lordo e un'altra sul profitto netto nel mio foglio di vendita. Genera grafici comparativi e descrivi le tendenze osservate". Questo ti permette di visualizzare meglio i dati e prendere decisioni più accurate.
Lezione 7 – Come creare e gestire il tuo flusso di cassa (fonte: Microsoft AI Skills)
3. Creazione di campagne di marketing
Sviluppare campagne di marketing efficaci è fondamentale per la crescita delle PMI. L'IA può aiutare nella creazione di contenuti, nella segmentazione del pubblico e nell'analisi delle prestazioni delle campagne. Nel corso FluencIA, impari a utilizzare Microsoft Copilot per questi compiti. Ad esempio, pianificando una campagna di lancio di un nuovo prodotto, puoi chiedere a Copilot di creare un calendario dettagliato delle attività e suggerire contenuti per i social media. Crea un piano dettagliato delle attività per la campagna di lancio di un nuovo prodottodescrivi il prodotto e il pubblico di riferimento), inclusi suggerimenti sui contenuti per i social media e indicatori di successo". Questo aiuta a strutturare meglio la campagna e a raggiungere il pubblico target in modo più efficace.
Lezione 8 – Come creare una campagna di marketing sui social media(fonte: Competenze di Intelligenza Artificiale di Microsoft)
